BODY Minute Institut de beauté La Défense niveau 1 à droite de Zara Institut de beauté

abonnement depuis 2 ans que j’ai résilié à la fermeture du body minute 2e étage car beaucoup de problèmes au 1er (brûlure, cire encore collée à la fin du soin …..). esthéticiennes toujours dans le rush, mauvaise expérience plus d’une fois.

Je me suis présentée dans ce salon afin d’effectuer une pose de vernis semi-permanent avec supplément manucure. On m’a accueilli et indiqué que j’allais être prise rapidement en charge. Je me suis donc assise en face des esthéticiennes effectuant les manucures. Malheureusement, la prise en charge rapide s’est transformée en 40 minutes d’attente. Je me suis manifestée jugeant le temps d’attente trop long et on m’indique que je n’ai pas été inscrite dans la liste d’attente. Résultat, j’ai attendu 40 min pour rien ce qui m’a énormément agacée. Toutefois, l’une des esthéticiennes a proposé de me prendre dans 15 minutes, mais je ne voulais pas sachant que j’avais déjà attendu 40 minutes. Il y a eu un manque de compréhension et de communication au sein du personnel. Aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Ce n’est pas en agissant de cette manière que vous me ferez adhérer à votre enseigne.

Abonnée depuis 2013, je vais depuis chez Body Minute 1x par mois pour réaliser des épilations + soins. Première fois que je passe avec Hanane. Au moment de l’épilation elle m’indique ne pas vouloir épiler une zone car selon elle il n’y avait pas de poils et je cite «  je ne vais pas perdre du temps avec vous j’ai d’autres clientes ». Étant une zone en option je dois donc la payer alors que l’esthéticienne ne veut pas l’épiler. Première fois qu’il m’arrive ça mais surtout de tomber sur une petite impertinente. Ces petites jeunes en alternance ne sont même pas en CDI qu elles sont déjà désagréable avec les clientes. Mauvaise expérience en tout cas.

Super accueil ! Jamais déçu quand on y va, reçu par Houda que je recommande à 100%. Elle a des mains de fée !

Je suis très déçu de ma récente expérience chez Body Minute. J'ai pris le temps de laisser pousser mes sourcils pour une épilation parfaite, mais malheureusement, l'esthéticienne Lina m'a raté. Je me retrouve avec deux sourcils complètement différents un sourcils presque inexistant et une forme que je trouve vraiment horrible C'est frustrant de ne pas obtenir le résultat escompté. Je ne recommande pas cet endroit ( body minute La Défense ) si vous recherchez un service de qualité pour l'épilation des sourcils. Nemili

Ornella m'a épiler les sourcils, elle est très gentille et à l'écoute ! Le résultat est top merci beaucoup !

Suis arrivée à 19h15 et n ai pu être prise car soit disant il y avait du monde. La personne qui m a reçu a été aussi aimable qu une porte de prison Ce body minute est une usine à gaz je le savais déjà lieu à fuire

j’ai fait mes sourcils et le haut des lèvres ici, et je suis super satisfaite ! le service a été rapide, le résultat impeccable, et le personnel très professionnel. je recommande à 100 % ! 🩷

Un grand merci à Louane, une jeune fille qui connaît déjà très bien son métier. Elle a réalisé une pose américaine sur mes ongles, une première pour moi, et j’aime beaucoup le résultat ! Les filles de cet institut étaient toutes souriantes, chaleureuses et accueillantes. Petite info pour les nouveaux : l’institut a changé d’emplacement et se trouve désormais juste à droite de Zara, dans une petite allée.

Une pose de semi permanent qui ne dure malheureusement pas du tout. En une semaine le vernis a commencé à peler. J’ai commencé à donc retirer le vernis sans aucun produit. Pour une pose à presque 30€ je suis assez déçu et ne recommande pas du tout !

J’adore cet institut. Je suis une cliente fidèle depuis des années. Je choisi de préférence ce body minute des 4 temps pour l’ambiance girly et bienveillante. Bonus : je peux faire les boutiques s’il y a de l’attente. J’ai toujours été bien reçu , prestations rapide et impeccable. Je leur confie même mes sourcils (ce que je ne ferai pas dans un autre institut).

Je me suis rendue avant les fêtes dans l’institut. J’étais dans le besoin et recherchais un lieu qui pouvait me prendre rapidement en remplacement de l’endroit où j’ai l’habitude de me rendre. Body Minute n’avait pas une bonne presse à mes yeux jusqu’à présent. Malheureusement, ce sentiment restera confirmé. L’accueil était correct mais ce n’était pas suffisant pour contre-balancer la qualité de la prestation. L’esthéticienne qui s’est occupé de moi m’a fait à plusieurs reprises des appels de phares pour que je prenne des prestations supplémentaires ce qui j’ai pris soin de refuser voyant venir le truc. Est venu ensuite le moment où elle m’a proposé le « limage léger » de mes ongles. J’accepte. Erreur. À la caisse elle m’annonce un prix rehaussé de la prestation « limage d’ongles ». Elle a juste omis de me prévenir avant ! Le montant n’était pas substantiel mais ç’aurait été appréciable de le savoir au préalable ! Comme j’étais pressée, je n’avais pas constaté que ce fameux limage était plus qu’approximatif avec des longueurs inégales. Payer pour ce résultat là c’est dommage. Enfin, la pose de vernis semi permanent n’aura duré qu’une semaine tout au plus. J’ai l’habitude que ça tienne deux semaines… Je ne reviens pas sur le lieu exigu offrant peu de confort. Bref, une expérience décevante que je ne réitérai pas.

On a rater toute mon épilation la veille de mon mariage 🤡 sourcils pas de la même taille, brûlures, pleins de poils restant sur les jambes. A la fin de la séance en parlant avec l'esthéticienne j'ai appris qu'elle avais seulement 15 ans !!!! Vous avez laisser seule en cabine pour faire tout un corps a une alternance en première année ??? C'est très dangereux ! A fuir !

Première fois, accueil agréable, Louann a fait un travail remarquable de nailart Je recommande vivement l’institut

Ce Body Minute au 4 temps a La Défense est très bien: les esthéticiennes sont très professionelles. Une étoile en plus pour Émilie qui est excellente! Merci!

Service médiocre épilation mal faite , personnel catastrophique surtout la gérante j’ai donné de l’argent pour rien !! A fuir le problème je n’ai pas vu les avis !! Et je me disais c’est proche de chez moi pourquoi pas mais malheureusement déçu

Je suis passé en fin d'après midi, c'était ma toute première expérience et aussi ma toute dernière. La personne qui m'a accueilli a été très sympathique, mais franchement pas des plus douces. Surtout quand on fait une épilation. Les locaux ne sont pas très propre. J'ai fait tomber mon tee short par terre, j'ai voulu aller le ramasser et en mettant le pied par terre je me enfoncé un énorme bout de verre dans le talon. L'horreur... Quand aux filles mêmes si à parler elles sont agréables, elles ne sont clairement pas qualifiés, ils faut aller toujours plus vite quitte à négliger les clientes. Je comprends que ça ne soit pas cher... Ça été une de mes pires expériences en épilation depuis environ 15 ans que j'ai commencé à le faire.

Refuser une cliente (sans demander pour quelle prestation est ce) à 18h24 alors que vous fermez à 20h00 et que la salle d’attente est vide (juste une cliente qui se fait encaisser). Je veux bien mais faut pas abuser

Très mauvaise expérience je sors à l’instant de l’institut catastrophique épilation sourcils raté … elle avait beaucoup de mal je suis dégoûtée pr mon déplacement.

Je suis accueillie Par une très jeune femme sympathique. Je souhaitais me faire bichonner les pieds avec un nettoyage de la peau mortes , Ça été un travail Bâclé pas assez doux Il me restait même des petites saletés dans les ongles .. Il n’avait pas de chaise pour m’asseoir, c’était couché avec un petit bac à plonger les pieds dedans . Très Déçu,

Merci à Lauren pour son accueil et son professionnalisme ! Fan de son travail vraiment nickel rien à dire elle m’a mis à l’aise je n’ai absolument pas senti le temps passer avec elle, c’est la première fois que je suis autant satisfaite d’une épilation… je reviendrais à coup sûr ! Merci beaucoup

Faut aimée avoir la cire dans les cheveux j'etait dégoûter en sortant j'en avais dans les mains des cheveux j'ai pas apprécier ma prestation j'ai refuser de payer ..... Déjà il sont de la chance que je porte pas plainte car on laisse des incompétents toucher le visage des gens elle aurai pu me brûler un cils j'aurai fait comment ? L'accueille pareil était pas top je conseille pas Une autre dame de plaît car elle travailler dans le centre a Darty quel avais soit disant des privilège comme par hasard il l'a retrouvé plus vraiment sa craint leur institue je vais souvent a body Minute première fois sa arrive

Superbe accueil, prestations gommage et soin des lèvres au collagène réalisé ( alors que cette prestation n'était pas sur leur carte de soin) Conseillère très accueillante , arrangeante et j'ai également eu le droit à un massage shiatsu offert.Un grand merci à toute votre équipe. Au plaisir de revenir vous voir

De prime abord, avec un mauvaise accueil dans la boutique, on me fait contracter un deuxième abonnement pour que je puisse me faire épiler. Ma prestation demandé (aisselles, maillots intégrale et demi jambes) n’ont pas été réalisé correctement. J’ai demandé à faire des retouches mais c’était tellement catastrophique que je l’ai fais moi-même à la maison. Je suis vraiment insatisfaite et c’est bien la première fois en plusieurs années chez vous que je rencontre ce genre de situation. Et ne parlons pas de ma note finale qui était très élevée !

Point positif: - Épilations des aisselles et des sourcils correctement faites Points négatifs: - On a l’impression de déranger dès notre arrivée - Personne presque désagréable - Aucune conversation On aurait vraiment dit qu’on l’a forcée à venir travailler. Abonnée depuis presque 3 ans, c’est la première fois que j’ai eu envie de fuir.

Je suis venue il y a quelques semaines pour un semi permanent. Au début j'étais satisfaite de la prestation, mais même pas 3 jours plus tard 1 ongle de cassé, puis 2, puis 3 et en moins de 1 semaine 4 ongles cassés alors que j'ai des ongles très solides en temps normal.... J'avais fait juste avant un gainage avec manucure russe qui a tenu plus de 1 mois et demi, et je pense que la PO a été trop invasive dans la dépose ce qui a réellement abîmé mes ongles. Dommage car l'accueil était au top

Body minute niveau 1 ... j'y suis allée hier pour un limage simple d'ongles et une pédicure avec retrait de vernis semi-permanent. A l'accueil quand j'ai parlé de pédicure, j'ai eu l'impression que la personne qui prenait les rendez-vous se moquait de moi ... elle m'a demandé si je voulais bien une manucure pour les pieds!!!! C'est cette personne qui s'est occupé de moi pour les soins. Pour le limage d'ongles, elle m'a fait mal a plusieurs reprises mais je n'ai rien voulu dire car cette personne, machonnant son chewing-gum et regardant souvent vers les cabines, était antipathique et je ne voulais pas empirer les choses. Quand elle m'a dit qu'elle ferait les soins de pieds, j'ai réduit le soin au retrait du vernis semi-permanent car je n'avais aucune confiance en cette personne (et je lui ai dit) .... J'ai bien fait ... je n'ai jamais eu ce type de soin de façon aussi douloureuse car la peau du contour des ongles a été touchée à plusieurs reprises. Très déçue

Temps d’attente très long (largement supérieur à l’estimation donnée à chaque fois). Prestations en épilation excellentes. Par contre à éviter pour le nail: pose très mal faite (plusieurs irrégularités) et temps de pose environ le triple du temps d’habitude dans les nails minute.

Bondy minute niveau 1 a côté du Zara j’ai l’habitude d’y venir, et j’ai l’habitude de voir le changement d’équipe et ça a encore changé. La nouvelle manager maeva trop méchante et autaine m’a vraiment fais mal et presser pendant mon épilation et m’a forcé à acheter la boutique. Une horreur cette fille ma peau me brûle

Je viens de faire un soin beauté des pieds plus une pose de vernis semi permanent, en étant abonné un prix exorbitant de 48€!!! C’était une catastrophe, un soin bâclé, c’était plus une torture qu’un moment de relaxation ! Elle m’a fait mal et pincée à plusieurs reprises ! Et le vernis!! Une horreur !!! Ça bave de partout! Je l’aurais fait avec plus de professionnalisme seule!! 48€ pour ça! Je suis dégoûté ! A FUIR!!!!!

Je me suis rendue à l’ouverture à 10h hier ( le mercredi 7 juin ) au body minute niveau 2 près de Mango. C'était fermé. J’ai appelé plusieurs fois le portable affiché sur la porte. Finalement une personne est arrivée à 10h15 , elle était manifestement en retard pour l’ouverture, ne s’excuse même pas. Toute cette attente pour m’entendre dire qu’ils ne prennent pas de clientes pour du vernis à 10h…. C’est écrit où??? Perte de temps. Pas professionnel.

Ça fait deux fois que je me rends dans le Body Minute , celui qui est proche du Zara J’y vais pour me faire épiler les sourcils et je suis pleinement satisfaite. La fille qui s’occupe de moi s’appelle Maeva. Franchement elle est top. Elle m’a rattrapé des sourcils qui avait été raté précédemment. Je la recommande chaudement.

Niveau 1 près du Zara Nouvelle équipe incroyable. J’ai fait 1 cure massage minceur d’une efficacité siderante en perte de centimètres. Alex, Noémie, Maeva, Linda et Jasmine tournent pour que les 8 séances soient encore plus efficaces. Elles rient tout le temps et accueillent avec un sourire permanent même après 18h! J’ai rempilé pour une 2e cure de 8 massages : je suis à mi-cure et déjà -4cm aux endroits rebelles qui avaient résisté jusque là. Merci à toutes !!! Ma meilleure amie a fait un soin du visage collagène et va revenir ! Promis c’est moi qui teste la prochaine fois . Merci et bravo pour votre professionnalisme.

Étant habitué de venir chaque mois pour une Épilation des sourcils , j'y suis retournée ce jour. Je suis tombée sur une esthéticienne pas dessus douce qui retiré la cire en plusieurs coups , qui apaiser pas la zone . Je suis ressortie avec de la cire pleins les cheveux . Une vraie catastrophe. De plus elle était en jogging et basket pas incroyable pour un centre d'épilation Je parle du body minute niveau 2 , face au stand de manucure permanente, je suis cliente de celui-ci depuis 2 ans

Je suis venue samedi pour me faire les ongles au semi-permanent et le soir même deja un ongle qui est cassé. Nous sommes actuellement lundi et il y en a deux de plus qui ont cassé... alors la couleur du vernis et magnifique et les esthéticiennes de bon conseil mais un peu déçue par la prestation proposée qui ne tient pas...

A fuir pour une épilation des sourcils !! Épilation faite en 30 secondes et le resultats mon Dieu.. j’avais des sourcils épais et bien fournis, je me retrouve avec des baguettes !! On ne m’a absolument pas demandé ce que je voulais et là cire m’a brûlé la peau. Mais le pire n’est pas la. Quand l’esthéticienne m’a montré le résultat, si on peut appeler ça une esthéticienne.. l’horreur en plus de ne pas être symétrique mes sourcils ont été massacrés. Un écart entre les deux sourcils aussi grand que l’incompétence de cette dame. Qui malgré ma réaction c’est enfuis.. Sous le choc j’ai payé et je suis partie.. mais avec la réaction de mon compagnon j’ai compris que c’était trop, j’y suis retournée et une dame a essayé de me rattraper ce cauchemar sauf que c’était impossible, on ne peut pas recoller des poils.. Elle a tenté en vain une teinture mais rien ni faisait. Elle m’a tendu un billet de 20€ (l’épilation était à 8€) pour le crayon à sourcil, du jamais vu.. J’ai du courir acheter un crayon à sourcils pour camoufler le massacre pour mon repas de famille du soir. Mes sourcils commencent seulement à repousser et je ne mettrai plus jamais les pieds là bas.

Institut du niveau 2 : personnel non aimable, pas très accueillantes. J’ai aussi fais le constat que pour la même prestation, je paye le prix indiqué pour une personne abonnée au niveau 1 alors qu’au niveau 2 je paye plus cher !!! Je compte résilier mon contrat car trop souvent déçue.

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue pour les ongles. Le personnel a changé, le peu d'amabilité non ! Incroyable de traiter les gens comme ça quand on est dans ce type de métier. Et pour un service soit-disant sans rendez-vous, on vous donne en fait un rendez-vous 1h30 plus tard, alors qu'il n'y a personne dans la boutique. N'importe quoi ! Edit : il s'agit du niveau 1 mais je ne le trouve pas sur Google.

L’institut dans lequel je suis allée est celui au niveau 1 des 4 temps à côté de Zara. J’ai fait une dépose plus pose de demi permanent sur les pieds ainsi qu’une pédicure et celle ci est définitivement ratée mes pieds sont toujours couverts de peaux mortes comme si on m’avait rien fait je suis hyper déçue et énervée car quand on paye 75€ le tout et que c’est aussi bâclé ça ne fait pas envie.

Cela fait 4 fois de suite qu'on ne me prends pas. Je suis déçue. La première excuse est qu'on ne fait pas de semi permanent le weekend. La deux fois suivantes on me refuse pour une épilation demie jambe car ils vont bientôt fermer. Il était 18h50. Je ne comprends pas pourquoi il y a marqué ouvert jusqu'à 20h. On me dit de venir les prochaines fois plutôt. Aujourd'hui j'arrive à 17h30, donc bien 17h30, et ils ne peuvent pas m'enlever mon semi car ils sont complets. Je vais donc me désabonner, car ça ne sert a rien de payer un abonnement pour rien. Ça va faire quand même trois semaines que j'arrive pas à envoyer ce semi.

L'épilation et l'esthéticienne Christelle a été super, rapide et net. L'esthéticienne a été rassurante et sympathique Mais une autre esthéticienne Adeline d' une impolitesse,d'un manque de respect envers sa collègue et désagréable. J'ai rarement vu ça. Elle s'est permise d'interrompre ma séance alors que j'étais en pause déjeuner, pour dire à sa collègue son manque de propreté, chose que, NOUS, clientes n'avions pas besoin d'entendre. Puis s'est montrée très désagréable envers une cliente qui souhaitait acheter un article qui ne pouvait être vendu à cause de la nouvelle gamme. Mais l'explication a été très expéditive et irrespectueux. Enfin, arrive mon tour. Pendant que Christelle m'expliquait comment utiliser le produit qu'elle me vendait, elle lui retire des mains pour lui dire qu'ils ne les vendaient plus, l'explication a été encore fois incroyable. J'ai vraiment été gênée, tout comme Christelle (l'esthéticienne) Ex:L'esthéticienne Christelle pose une question lui pose une question, à Adeline, elle ne lui répond même pas mais me répond à moi comme si sa collègue été insignifiante. Bref, je pourrais en rajouter tellement c'était abusé. J'espère n'avoir JAMAIS à faire à elle.

Je suis allée samedi soir (vers 18h) body minute au niveau 1 à côté de Zara. Pour une épilation rapide visage qui s'est très bien passée. La jeune fille qui me l'a fait était professionnelle ( agréable, elle connaît son métier). Par contre pour la manicure c'était Une catastrophe, la jeune fille qui s'appelle Mouna n'a aucun professionnalisme, elle manque d'éducation et de savoir être. Déjà en arrivant, lorsque je commandais mes prestations, j'ai demandé une épilation visage et une pose de vernis. Elle criait au loin à l'hôtesse qui enregistrait ma commande : On ne fait pas de pose de vernis simple. J'ai donc confirmé à l'hôtesse que ce serait pour une semi permanente. Par respect elle aurait pu se déplacer pour me le dire... Bref, lors de la prestation, cette Mouna était tellement hautaine, elle ne sait aucunement traitée la clientèle, on ne bénéficie d'aucune experience client. Et en plus le vernis était mal posé. N'ALLEZ PAS FAIRE VOS ONGLES LÀ BAS. FUYEZ!!! @body minute vous attendez quoi pour virer cette incompétente qui vous fait perdre de la clientèle !.

Très mauvaise expérience. La prothésiste m’a agressée verbalement alors que j’ai attendu 30 min et que je lui ai demandé de me dire les prestations qui sont fournies pour pouvoir choisir. Elle me répond d’un air exaspéré dotes moi ce qie vous voulez faire ou attendez que mon autre collègue arrive a 12h (sachant que j’ai attendu 30 min et que padame choisit ses clientes) De plus ps du tout professionnelle puisqu’elle a passé la séance à critiquer une de ses collègues De plis le prix est exagéré quand on voit comment les clientes sont accueillies 70€ pour se faire crier dessus Je n’y retournerai certainement pas

Accueil exécrable. 14h30 hier, personne dans l'institut, 3 esthéticiennes et un refus pour une manicure en soufflant. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis témoin de ce genre de comportement dans cet institut. Ces personnes ne devraient pas travailler dans un métier de service client. Abonnement résilié aussitôt....

Service minimum de chez minimum, accueille souvent froid. Je ne recommande pas du tout ce centre. L’épilation est fait à la chaîne, on attend même pas que la cire sèche et aucune finition. Et quand on fait remarqué que ça semble être mal fait ou qu’on a eu mal toujours la même réponse « c’est parce que vous avez rasé ça ou bien vous avez deux repousses ».. je n’attend que le moment où j’aurais le temps de me désabonner et trouver une solution alternative car c’est plus acceptable, trop souvent déçu ..

Le côté épilation rien à dire au top ! Mais alors le côté nails, pour la pose de vernis : elles ne sont pas aimables, ni accueillantes. De plus û ne manière de s’exprimer et parler aux clientes inappropriées. Honnêtement j’ai été choqué de leur manière de parler !

Les esthéticiennes qui parlent fort entre elles de leurs vies pendant les prestations. De plus, l'épilation est totalement mal faite, il me reste des poils. Rien à voir avec les body minutes de Lyon où c’est totalement professionnelles. Plus jamais je retourne là-bas.

A la base pas fan de Body minutes, je me suis dit que j'allais re tenter l'expérience par facilité (proximité de mon travail). Cela fait 4 mois que j'y vais et bien je n'y retournerai pas, le service est limite parfois il reste des poils après épilation...Mais surtout l'accueil est lamentable ! Certaines esthéticienne oublie qu'elle ne parle pas à des connaissances mais à des clientes. De plus, aucun sourire, c'est limite si je me sens pas mal à l'aise à chaque fois que je m'y rends...Je préfère payer plus cher ailleurs et faire plus de trajets désormais...

accueil agréable! Même débordée, la réponse à nos besoins est très rapide, l'attente peut durer jusqu'à 45 minutes à l'heure de pointe. Sinon en dehors des heures de pointes, on attend maximum 3 minutes! Les épilations sont pas cher, ça nous motive à nous prends soin de nous les femmes! lieu intime car exclusivement féminin!