bofrost* France (Bordeaux) Service de livraison des courses

Démarchage abusif à Stade Jean D’illac ! Ce même démarcheur ose me dire « les économies c’est pas votre truc ? » et finit par un « ciao »… Je vous invite à engager des commerciaux plus joviales et moins insultants que ce genre d’abrutis sans aucun sens du commerce et frustré que l’on ne s’intéresse pas à son catalogue. L’image d’une marque se forge avec ceux qui la reflètent.. Bon courage

Bonjour petite déception sur le produit chausson montagnard les lardons inexistants juste un seul lardon gros comme une tête d epingle et soi -disant de la béchamel et la pâte du chausson est trop dure C'était une promotion et je comprend pourquoi En revanche les vendeurs sont très sympathiques compréhensifs très professionnels

Monsieur insistant qui fait du démarchage à St Médard en jalles. Sans gêne car rentre dans les jardins sans permission. Et enregistré sur la vidéo Surveillance.

Au bout d'un moment il faudrait arrêter d'harceler les gens au téléphone. Cela fait 3-4 jours que je n'arrête pas de recevoir des appels de vous, si cela continue je vais porter plainte.

Fuyez pauvres fous ! Demarches commerciales douteuses et prix exorbitants pour du surgelé Si je prends l'exemple des saint jacques a 101 euros le kilo au catalogue Le prix moyen pour ce noel chez les poissonnier est de 35 euros... Niveau qualité le poissonnier fait du frais lui. Le saumon ? 82 euros le kilos contre 30 chez votre poissonnier du coin. Un dernier exemple pour rigoler les crevettes a 53 euros le kilos contre 30 euros pour des crevettes fraiches Bref ils ont pété un plomb et ils savent que leurs prix sont aberrants. La qualité d'un produit et forcement deteriorée lorsqu'on congele celui ci donc le vendre au double du frais en toute connaissance de cause c'est grave. Gardez votre argent pour votre poissonnier lui le merite plus ! Bonnes fetes a tous sauf au vendeur de tapis ! Pardon je voulais dire surgelés ! MISE A JOUR : bofrost demande a ses stagiaire non remunérés de se faire faire passer pour des locataires d'immeuble ayant perdu leurs clés afin de pouvoir venir vendre leurs daube dans votre batiment quand on est une raclure c'est jusqu'au bout !

A fuir ! Démarchage abusif auprès de personnes âgées n’hésites pas à livrer des plats de plus de 1kg pour une personne seule malgré notre demande d’arrêter les livraisons dans des RPA auprès de la direction de Bofrost. La prochaine fois je leur colle un procès pour abus de faiblesse sur personne en difficulté Fuyez ce service et leur méthodes d’escrocs

harcèlement téléphonique, j'ai demander 3 fois à être rayer des listes et ce n'est jamais fais on m'appelle toutes les semaines.

Produits de qualité, parfois chère en comparaison avec d'autres fournisseurs, par contre si un produit ne convient pas remboursement sans aucune discussion, Charlotte qui passe chez nous très agréable et toujours le sourire, jeune fille très compétante et professionnel très réactive par rapport à mes remarques concernant les produits. Jamais aucun soucis.

Suite à la visite d'une représentante commerciale qui effectuait du porte-à-porte, j'ai reçu plusieurs appels téléphoniques insistants au cours de la semaine. J'ai finalement répondu pour exprimer mon mécontentement et les informer que si cela continuait, je serais contraint de déposer une plainte. J'étais intéressée.. plus maintenant. 😒

Pour notre part, ça fait quelques temps que l'on commande et on adore leurs produits ! C est délicieux !

Des démarcheurs sans gêne qui sonnent à votre portail puis rentrent dans votre jardin pour frapper à votre porte d'entrée. Mal éduqués!

Bofrost est une société minable qui harcèle ces anciens clients après leur avoir demandé un retrait de mon numéro sur leur liste. 50 appels en 6 mois Vous êtes bouchés ou quoi !!!!

Experience très désagréable après avoir passé une première commande pour tester harcèlement sur harcèlement alors que j'ai dis que j'ai pas été intéressé pour prendre autre commande petit plus ils passent une annonce pour recruter en CDI et après annonce ils ont que des postes en indépendant la blague et la perte de temps avec une entreprise pareil. Recevoir 3 à 4 coup de fil par jour et répéter la même chose au personne qui changent franchement c'est pas pro du tout. 2 de plus vendredi dernier le livreur qui vient sonner chez moi on voit il y a clairement un manque de respect et de considération par rapport au client et du forcing qui est fait pour on acheté je recommande pas cette entreprise votre numéro est maintenant mis sur liste noir harcèlement téléphonique. Acheter plutôt au agriculteurs ou petit marché du coin moins chère est meilleurs qualités. Rien de bon la bas à part du mauvais.

Bonjour, Personnellement, depuis très longtemps nous avons Audrey qui passe nous livrer, toujours très agréable, de bons conseils, jamais déçus des produits, dommage que certains produits aient disparu alors qu'ils étaient appréciés. Chaque remplaçant aussi sont très corrects et ne poussent pas à augmenter notre commande de façon considérable, très respectueux Cordialement

Emmanuel est très gentil de très bons conseils, il s'est dépêché d'écourter sa tournée pour nous livrer.. A recommander vivement 👍

Après chaque passage je suis satisfaite de mes commandes. J'apprécie le professionnalisme de Julien mon vendeur qui est toujours de bons conseils. Mon compagnon et moi nous régalons des produits notamment des glaces tellement excellentes. Je me réjouis des prochaines commandes. Merci à toute l'équipe Bofrost.

Livreur Julien V. Très gentil. Les produits qui sont bon disparaissent (pizza américaine) les autres pizza la garniture est très mal réparties ou quasi inexistante.

Mon vendeur Marc Antoine est toujours agréable à l écoute de bons conseils et je suis satisfaite des produits. Je recommande.

Un service à domicile très pratique, les vendeurs/livreurs souriants s'adaptent à votre emploi du temps. Produits de bonne qualité Je recommande

Tres bons produits. Adaptés pour toute la famille. Gaël est très agréable et de très bons conseils, il connaît bien les produits. Je recommande.

Produits un peu chers parfois mais de qualité et très diversifiés. Le livreur Julien V. est toujours souriant, sympa et courtois même quand je n’achète rien 😅

Très satisfaite du service avec Julien V La première fois que je passe commande chez bofrost très satisfaite de la qualité des produits les cordon bleu sont excellent , frites et glace hate de goûter le reste de ma commande

Ancien utilisateur de Toupargel passer sur bofrost et un grand changement, de nouveau produit chaque mois un livreur Marc-Antoine qui donne son avis sur les produits ce qui donne encore plus confiance au produit voulu. Seul défaut ne propose que du Vin il faudrait aussi proposer du coca, jus d’orange, ice tea😅.

Ayant un bon accueil avec la clientèle et aussi toujours avoir le sourire avec les clients et aussi avoir beaucoup de choix dans les produits merci a notre agréable livreur Marc Antoine

Mon vendeur yoan est au top et sympathique à l'écoute de sa clientèle, j'avais oublié de dire que les produits sont extras et prix très abordables vu la conjoncture actuelle.

Je suis très satisfaite de ce service. Le livreur Michael s est toujours montré respectueux, ponctuel et de bons conseils. Souvent des nouveautés qui permettent de diversifier l alimentation.

Je reçois régulièrement depuis 2016 les visites de mon vendeur attitré, David. Il est toujours très attentif à mes besoins, charmant et de très bon conseil. Les produits proposés sont de qualité, je suis une cliente fidèle.

Ma femme et moi sommes très satisfait de la qualité des produits en générale, rarement déçu, et gros big-up a notre livreur attitré Marc-Antoine qui nous conseille au mieux et toujours souriant et professionnel ;)

Notre livreur David est un excellent vendeur. Toujours a l écoute, jamais de forcing, a l heure et toujours agréable souriant poli et professionnel. Je suis très heureuse qu il soit dans notre secteur

Bonjour, Nous sommes complètement satisfait de notre livreur David. Disponible, à l'écoute, discret toujours de bon conseil pour nous guider et nous orienter dans nos choix et nos demandes. Elyane Chapuis et Richard Juste.

Livraison effectuée le mois passé... Une entreprise sorti des années 1980 en matériel de manutention et sécurité. Pas de transpalette manuel électrique, une plateforme de déchargement hyper dangereux avec des palettes de 800kg une honte de voir cela encore aujourd'hui.... Il a du mérite le cariste de faire ça tous les jours... J'avais vu les commentaires négatif bah pour décharger c'est pas mieux du tout.... Faudrait peut être ce modernisé acheter des transpalette manuel électrique. La réglementation le chauffeur au dessus de 3.5 tonnes normalement ne peut pas toucher la marchandise.

Étonnant de lire que le harcèlement ou le forcing ne fait pas partie de leurs pratiques commerciales quand on voit le nombre d'avis donnés en ce sens. Ma belle-mère commence à être victime de ces méthodes malgré avoir signifié à plusieurs reprises au monsieur des livraisons qu'elle n'était pas satisfaite après une unique commande et qu'elle ne commanderait plus chez eux. Nous envisageons de saisir une association de consommateurs si le problème persiste parce que profiter de l'isolement et de la vulnérabilité des personnes âgées, c'est franchement détestable.

Cette entreprise m'harcele via leur centre d'appel situé en Gironde au zero six, cinquante six, trente cinq, soixante dix, soixante dix huit, depuis 3 jours à un rythme de 4 appels par jours. J'ai demandé à ce que mon numéro soit supprimé de leur liste d'appel mais ils continuent d'appeler.

Je suis cliente depuis quelques années. Je suis très satisfaite de ce service. Mon livreur Mr David s est toujours montré respectueux. De plus ayant des problèmes de santé et ne pouvant pas tout manger normalement, Mr David ne m a jamais forcé à telle ou telle consommation. Il est toujours de bon conseil. Je le recommande et je recommande également Bofrost pour ces produits qui sont t excellent s

Petit jeune très sympathique vient chez nous pour présenter cette société jusque là adorable et très convainquant toutefois le drame arrive après.... Même pas 24h après avoir récupéré le magasine, appel incessant forcing de vente ne prend pas en considération de nos demandes pour cesser les appels téléphonique !!!!! A fuir si vous ne voulez pas vous faire harceler tous les jours !!!! (pour information je suis de Bordeaux ne pas prendre en concideration la localisation Google)

Après avoir lus les mauvais avis, nous avons quand même commandé, nous sommes assez satisfaits de la livraison, livreur très aimable, produit de bonne qualité ce faire livrer ces courses est très agréable je recommande !!

Nous avons ouvert à un prospecteur de chez Bofrost, il a été très insistant, nous avons laissé notre numéro de téléphone histoire qu'il nous lâche. Et le surlendemain, pas moins 10 coups de fils en une journée. Puis quelques jours plus tard, un autre revient, évidemment nous avons refusé son catalogue et il est parti très agacé voir vulgaire avec nous. Je peux comprendre les difficultés à vendre, moi même j'ai été commercial, mais cela n'est pas une raison pour être si désagréable et harcelé les gens.

Aujourd'hui une livreuse bofrost s est présentée chez moi en disant à mon conjoint que je lui avait passé une commande Elle a donc exigé que mon conjoint paye la commande (je précise en plus que ce sont des produits qu ils ne me plaisent pas ) Or je n ai jamais commandé quoi que ce soit car produits trop coûteux !! J ai immédiatement envoyé un message au service client de bofrost en exigeant le double de ma commande soit disant passée et en demandant le remboursement de ces produits Ce sont des méthodes malhonnêtes !!! Très très déçues Je déconseille fortement bofrost !!!!

Ce jour j'ai eu droit à la visite d'un démarcheur qui s'est permis de rentrer sur ma propriété, de faire le tour de la maison, de frapper à la fenêtre de ma chambre qui se trouve en face de ma douche alors que j'en sortais, le temps de passer une serviette autour de la taille.il est équipé d'un mini ordinateur portable comme Engie et doit enregistrer des informations de toutes sortes! Je n'ai pas invité ce jeune homme qui est rester poli alors que j'étais énervé et heureusement! Il n'avait pas à passer le portail sans mon invitation. De la sorte je n'ai même pas regarder son catalogue de produits sûrement très bon.

Un étudiant plutôt sympathique a sonné à ma porte et m'a proposé la brochure que j'ai accepté. Il m'a ensuite demandé mon numéro de téléphone afin que Bofrost fasse juste une enquête de satisfaction sur sa prestation. Quelques jours plus tard on m'appelle pour tout autre chose à savoir si je souhaite commander. Je prends le temps d'écouter le Monsieur au téléphone et répond gentiment que cela ne m'intéresse pas, puis il insiste et me propose un panier test à moins de 30€. Je lui répond encore une fois avec courtoisie que le panier ne m'intéresse pas... il m'a tout simplement raccroché au nez 😳

Démarchage douteux. A la limite de l arnaque. Prend les (futurs clients) pour des gogos. Vu leur pratique je n achèterais jamais chez eux. Ils m ont appelé 6 fois dans la journée. Le commercial propose un panier découverte pour tester leur produit et après vous annonce que ce cadeau de bienvenu coûtera 30 € Alors non et d office numéro bloqué sur liste noir

Mon livreur ne s'est pas présenté au créneau horaire prévu. J'ai appelé Bofrost pour savoir si il n'avait pas eu un problème sur la route. J'ai confirmé à bofrost que le livreur pouvait passer même après 19h. Il est en effet passé à plus de 20h et il avait eu un souci avec son camion. J'étais rassurée !!

J'ai été démarché à domicile, j'ai précisé a la personne que je ne souhaite pas acheter de surgelés car je n'en consommé pas particulièrement donc aucun utilité pour moi, mais la commerciale à insisté fortement à plusieurs reprises.

Facile de passer commande , beaucoup moins de délais que les autres. Nous avons des produits pour toute la famille , même la petite dernière à droit à sa pizza sans gluten

Merci a Thierry mon livreur qui continue de me livrer malgré la situation en respectant les règles . des produits de qualités en restant confiné. Super le 0 Contact!!! je recommande

Ne pas avoir le budget pour être un client bofrost ne justifie pas de tels avis , la qualité est largement au rendez-vous mais difficile à relever lorsque l’on est nourri exclusivement de produits industriels habituellement ! La partie création client est effectivement parfois déplorable mais réalisé par un organisme extérieur à bofrost et donc il est délicat de faire une généralité car les employés camion et même à tous les niveaux de cette société sont extraordinaires ! Un service géniale , toujours le sourire et toujours un bon conseil ! Apprenez à cuisiner mesdames car si vous trouvez un produits bofrost « immangeable » comme je l’ai vu écris , c’est que vous ne savez pas lire les instructions de préparation ! Continuez à dépensez pour du bio qui pour le coup ne vous pose pas de problèmes au niveau prix mais qui ne vous garanti pas des produits 100% naturels sans exhausteurs de goût ni conservateurs , ni ogm , ni arômes et colorants artificiels ! La seule entreprise de surgelés qui ne passe pas ses commandes par téléphone , c’est très appreciable !

Nous avons testé et n'avons rien trouvé d'exceptionnel... les steaks hachés sont bons mais chers.., et d'autres produits bien mais plus cher qu'en supermarché.., paraît-il que c'est de meilleurs qualités, mais manger, c'est un budget important. Nous avons prévenu par mail , que nous ne prendrons plus de produits chez eux, et évidemment, le vendeur commercial est passé quand même, je précise que cela faisait que 3 semaines qu'il était venu.., il a été très désagréable car son entreprise ne l'a pas prévenu et demanda pourquoi nous ne voulions plus commander, j'ai dis mes arguments mais cela n'a pas plu, des contres arguments mais sur un ton pas très sympathique. Pour un vendeur, on doit accepter que cela ne marche pas à tous les coups et devrait anticiper qu'un jour on peut changer d'avis ou bien même en parler autour de nous, et bien là, on n'y reviendra pas et nous en parlerons du vendeur...., dommage que le commerce se transforme en force de vente!

En voyant les avis précédents cela me conforte dans l'expérience vécu avec la commerciale au téléphone. La personne qui s'est présentée chez moi était très agréable, présentait bien son catalogue et ses produits, donnait envie de s'intéresser et éventuellement de tester en passant une commande. La deuxième personne au téléphone le lendemain n'avait pas du tout envie de faire adhérer le client. Quand je lui ai expliqué qu'effectivement j'avais vu son collègue hier, que c'était interessant mais que la dans l'immédiat je n'avais pas de commande à passer (et que je gardais le catalogue sous la main pour voir des que j'avais besoin car pas fermé à tester leur service, surtout à l'approche de Noël...) celle-ci m'a répondu : Que ça n'était pas comme ça que ça fonctionnait chez eux, qu'il fallait commander de suite pour profiter d'une offre sinon c'était pas utile. Et quand j'ai répété que ça ne serait pas là de suite : Bien au revoir monsieur... Donc juste comme ça : - Revoyez vos pratiques - Vous n'êtes personne pour forcer les gens à adhérer à quoi que ce soit. - Je ne commanderai jamais chez vous avec une technique comme celle là vis à vis de vos futurs clients. Dommage de voir ça.

Très mécontente des pratiques commerciales de Bofrost. Le vendeur qui nous a démarché à domicile était très sympathique, par contre la personne eue au téléphone a voulu m'imposer une commande alors que je trouve leurs produits bien trop chers et comme j'ai refusé je me suis fait agresser verbalement. Je découvre par ailleurs que nombreuses sont les personnes qui se sont fait ensuite harceler, jusqu'à faire croire que la commande est passée. Attention, n'acceptez pas leurs catalogues sauf si vous êtes surs de vouloir commander chez eux!

Des surgelés comme on en trouve partout, rien de génial. Le vendeur est agréable. Malheureusement, la politique commerciale est tout autre. Intrusive voire agressive par ses appels nombreux et répétés, une technique de vente très discutable. J'ai demandé à être retirée du fichier clients, j'attends de voir...