Bolloré Energy Entreprise de produits pétroliers

1ère livraison de fioul cette année suite à l'achat de ma maison Excellente prestation de Bolloré Energy que je recommande Le livreur est très professionnel ; ponctuel et donne des explications et conseils très clairs et pertinents Merci également à Fadoua pour sa bonne humeur et pour l'organisation de cette livraison

Merci pour votre intervention rapide lors d’un samedi matin entre les fêtes de fins d’année

Pour moi très bonne société livraison à l'heure et compétence du livreur.

S'engager sur un créneau de livraison de fioul entre 8h-12h au téléphone 1semaine avant livraison. Et que sur ma commune c'est début de matinée en général. Et le jour de la livraison arriver 11h45 j'appelle voyant que personne ne s'est présenté pour livrer. Alors déjà je tombe sur une dame désagréable à souhait qui me dis que il n'y a pas de créneau de livraison chez Bolloré et que elle sais pas pourquoi on m'a dit ça et que il peuvent livrer n'importe quand dans la journée. Alors que nous avons d'autre rdv en après midi .

controle chaudiere fuel un plaisir c'est rare

ça reste un peu vague, un tuyau sort de terre, on laisse tomber

Un accueil le samedi matin. Une secretaire adorable et a l ecoute. Un depannage dans l heure avec un professionnel competent et serviable...

Ça fait un mois que j'attends sur 4 vis commandées afin de pouvoir faire la révision de mon brûleur. Les livraisons de mazout sont dans le même style. Un personnel incompétent à tous les niveaux. Aujourd'hui 30 décembre je suis toujours sans nouvelles de l'entreprise qui largue le client sans préavis heureusement le concurrent est plus intelligent et m'a fait ma révision et changé le brûleur qui avait plus de 10ans.

Très honnêtement un service impeccable et chaleureux et un livreur Kévin très professionnel et à l écoute à recommander fortement encore merci beaucoup

Que du positif.... secrétaire très disponible et bonne conseillère. Très professionnelle. Livreur plus que gentil. Ponctuel arrangeant. Et cela fait qq années que je me fais livrer.

Secrétaires très sympathique

Des vrais professionnels au service de tous

Cela fait plus de 10 ans que je leurs fait confiance.toujours arrangeants et fiablent.

Service toujours rapide La personne au téléphone très accueillante et professionnelle et la personne qui intervient toujours avec le sourire et la bonne humeur aucun soucis sur les tarifs nous convenant de la somme avant

Très bon acceuil téléphonique, très sympatique également à la livraison.

Livreurs désagréables

Comme j'ai un travail qui n'est pas toujours compatible avec le délai de livraison, l'équipe Bolloré est toujours prête à trouver une solution Merci beaucoup 😊l.g de Kembs.

Pas du tout arrangeant. En confinement on n'a pas le droit de vous dire si la livraison a lieu le matin ou l'après-midi . Ils croient être les seuls à travailler.

Sans soucis, intervention rapide

Fournisseur de fioul, gasoil et GNR.

Un service rapide et de qualité. cela nés pas notre première livraison. Une demande de livraison de fuel en urgence a été faite en moins de 4h. Fantastique.

Poste de chargement moyen

J'ai deja mis 1 etoile, il y a 7 mois mais si je pouvais je mettrais même encore moins !!! Contact zéro ! 1ere livraison, c'est mal passée entre erreur de date de livraison, j'ai poireauté 2h pour qu'on me dise que c'est pas la bonne date, ensuite le livreur désagréable a casse un pot de fleur et n'a pas été correct et la seconde, livraison prévue entre 13h et 14h30, en appelant le bureau à 15h on me dit oui il a du retard !!! mais prevenir la cliente NON bien sur que non !!! C'est pas grave si la cliente à un travail et qu'elle doit faire attendre quelqu'un à son domicile ! j'attends toujours un geste commercial de leur part suite à une casse à la 1ere livraison. Une chose est sure c'est que nous ne prendrons plus jamais chez BOLLORE ENERGIE

gros probleme pour la livraison avec cette entreprise. qualite franchement de contact mediocre. ne recommande pas!