Bolmont Motoculture SARL Magasin de matériel de motoculture

Honteux, j'ai acheté une débroussailleuse Husqvarna qui avait un problème de fabrication. Donc le SAV Husqvarna me donne des adresses de partenaires commerciaux à proximité pour la prise en charge gratuite. Lorsque j'arrive chez Bolmont Épinal on me dit que puisque le produit n'a pas été acheté chez eux ils ne peuvent pas là prendre en charge. Alors qu'ils ont un partenariat de garantie NATIONALE qui les oblige à le prendre en charge gratuitement. Malhonnête, et impolis, fuyez chez leurs concurrents beaucoup plus sérieux et professionnels.

Suite à un problème avec notre motofaucheuse, nous avons pris contact avec le magasin Bolmont ou nous so clients.... On nous a conseillé de la déposer en fin d'année pour une révision afin de la récupérer aux beaux jours. Nous l'avons donc amenée en novembre 2024. Sans nouvelles à ce jour, nous sommes passés aujourd'hui. L'employé ne trouvait plus la machine.... elle était enterrée dans un coin exactement dans le même état... rien n'a été fait, aucune révision ni réparation... Explications : on fait les communes en premier... dommage... nous irons voir ailleurs....

Personnel très professionnel

Alors alors je ne conseille Vous conseille vraiment pas D’aller chez eux, j’ai été faire remplacer mon guide sur ma tronçonneuse, tout neuf ainsi que la chaîne jusqu’à la tout allait bien jusqu’à que je m’en suis servi. La tronçonneuse déraillé sans cesse pisser l’huile de partout. Je me suis dit qu’il y avait un problème. J’ai remarqué qu’ils avaient mis un guide pas adapté rafistolai depuis la ma tronçonneuse n’a plus fonctionner normalement Je l’ai ramené, ils m’ont dit que c’était pas de leur faute alors que je venais de l’acheter toute neuf il y avait pas très longtemps. Ma tronçonneuse fonctionnait très bien avant leur intervention. Je vous conseille pas du tout cet établissement. Je vous conseille plutôt cet établissement Eux ont intervenu et m’ont réparé ma tronçonneuse correct Voici Clementz Motoculture Epinal - Matériels Stihl, Husqvarna, Wolf

Tondeuse autotractée acheter la bas, ramener pour réparation quelques années après (demarre mal,se coupe sans cesse), carburateur changer,poire d amorçage....marche toujours pas en rentrant...du coup je laisse tomber,passe a l électrique (acheter ailleurs),pas satisfait par l électrique je décide de re-reparer mon essence (ailleur). verdict,rien n avais été fait ou changer chez bolmont.j était client de longue date, toujours satisfait.visiblement sa a bien changé.a ce niveau c'est de l escroquerie.

Commercial dans le magasin déplorable. Je suis déjà client chez, je n’ai pas de gros soucis particuliers. Si ce n’est que j’attends certain tarif depuis le début de l’année. Cette année c’est un peu le bordel. Pour en revenir au commercial de base, qui n’est pas le castor le plus utile au barrage. Je viens pour acheter un robot tondeuse. ( j’ai déjà une tondeuse Sthil acheté chez eux) Il me dit d’entrer, pas avant l’année prochaine. Et pour le mode Husqvarna rien d’autre. Je lui demande des renseignements sur Kress, sachant qu’il font -50% sur les modèles à fil. Il me dit que c’est de la m…., que tout le présentoir va être renvoyé. Qu’il en a posé deux, qu’il à repris, et que si ils font -50% c’est pour rien. Alors pour info Kress arrête les modèle à fil pour ce concentrer sur le sans fil. La gamme fil sera réservée au grande surface, sous la marque Work. Bref un commercial d’un autre temps, qui fait déjà du frigo pour l’année prochaine car ces objectifs doivent être atteint. Magasin qui devient de plus en plus à fuir. Je privilégie toujours les petites enseignes du coin plutôt que les GSB, bah maintenant ce sera internet. Merci

Toujours en attente de l'appel d'un commercial depuis 1 mois ! Après 2 demandes ...Nous voulions JUSTE acheter un robot d'une valeur minimale de 2000€, et il fallait que quelqu'un vienne voir le terrain. Sans doute gagnent-ils suffisamment.... il y a d'autres enseignes...

Entreprise à fuir! Tracteur tondeuse emmené pour une révision. Deux fois repris par Bolmont. La 1ère fois où on me ramène mon tracteur la courroie saute. Ils viennent rechercher mon tracteur dans la foulée. Et là ils me le ramènent il fait un bruit métallique. A peine relivré le tracteur est rechargé à l'instant. Tracteur pris en charge depuis début Mai! Par contre ils ont bien encaissé mon chèque tout de suite! Je pourrais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Ah oui et surtout on n'informe pas le client sur les délais. Je précise que mon tracteur est quasi neuf n'avait aucun soucis mécanique avant leur prise en charge!

Magasin pour matériel agricole, forestier et jardinage Dommage que l'attente au comptoir soit si longue....

Très bon accueil, vendeur très professionnel et très rapide, réduction de 7% sur le prix catalogue, très bon suivi de la clientèle, je recommande.

Etablissement en flux tendu lors des périodes propices. Le personnel, courtois et aimable, se rend disponible pour satisfaire ses clients qui doivent toutefois avoir de la patience, au vu des délais pour recevoir une pièce détachée. Ne font pas que de vendre et d'empocher leur recette, comme certaines entreprises similaires qui ont pignon sur rue secteur Plaine et qui ne donnent aucune suite à un appel de demande de SAV alors que le matériel a été acheté chez eux.

Toujours très professionnels. Donne de très bon conseils et SAV très rapide je remercie l équipe

Bonjour, déçu d avoir acheté une tondeuse dans un magasin spécialisé. Machine en panne, on m annonce 2 mois minimum d attente pour regarder le problème. Cordialement.

Équipes très professionnel et sérieuse, qui connaissent leurs métiers ça fait du bien d être bien conseillé

Toujours aussi bien conseillé.

Bien fourni en pièces détachées. Magasinier compétent.

Magasin et personnel agréables, très compétent

Rapidité de réponse du standard ! Très efficace à solutionner les problèmes et efficacité pour la commande et l envoi des pieces

Lieu de conseil pour vos outils de jardinage et autres

Gérant qui commente des post facebook ne respecte rien et se croit meilleur que tout le monde. Je déconseille fortement !

Accueil sympa et professionnel .

Bel accueil.. Bien renseigné par le responsable...

Un bon magasin ou vous trouverez des professionnels au service de tous, les prix sont raisonnables compte tenu de la qualité des produits et des marques proposés, personnel à l'écoute, des pros ça fait du bien !

Très mécontent du service après vente. Manque de communication du suivi des réparations et on voulait nous rendre la tondeuse démontée. Manque de sérieux . Tondeuse récupérée HS . Absence du suivi des pièces détachées. Dorénavant j irai ailleurs faire réparer et j achèterai ailleurs.

Accueil super sympa du Vendeur Il vous explique avec bienveillance Le sourire monsieur combinaison grisse Âge mûr, j'espère qu'il ne le prendra pas mal Je ramènerai ma tondeuse avec ce monsieur sinon rien Merci pour votre professionalisme

Bonne offre produit pour la motoculture. Manque de pièces d'accessoires en libre service (bobine de fil coupe bordure sthil, batteries, outils de jardinage). Prix élevés.

Vendeur expliquatif bien

Dépannage très rapide de ma débroussailleuse! Parfait

Pas de commentaires particulier dans l'immédiat mais très bon accueil et très professionnel.

Déçus. J’ai appelé pour obtenir un rendez vous pour un devis pour un robot tondeuse il y’a 3 semaines, quelqu'un devait me recontacter pour le fixer et aucune nouvelle depuis…

On et très bien accueilli et les réparations rien n'a dire

Super pro. Tarifs corrects

mon robot a fontionné 7 mois puis panne en août 2021, j'attends toujours qu'il le repare, on me balade , de mois en mois pour un produit à2500€

Très bon service

Prend le temps de conseiller et vous guider. Je recommande fortement

Pour l'aceuil du service attelier.

Personnel sympa et compétant. 👍

Très bon accueil et prise en charge de ma débroussailleuse sans aucun souci, avec en prime déjà des explications de l'éventuelle panne, très pro et très avenant !

Personnel très aimable, produit dont j avais besoin dispo de suite donc parfait ...je ne garanti pas qu ils aient tout en stock ;)

L'attente est parfois un peu longue, mais lorsque l'on se fait servir et que les personnes prennent le temps de bien vous conseiller, vous appréciez avoir attendu !

Accueil très agréable, personnel compétent, je recommande.

Bonne écoute et personnel compétent

Très professionnels . De gens qui vous renseignent correctement et vous conseille selon vos besoins. Correct en tarifs. Ne vous oblige à rien . Personne qui vous répond au tel tres sympathique. De vrais commerçants à la française. L'artisanat à du bon .!! Je vous recommande sans problèmes pour tout vos soucis.

Merci à Romain du magasin d'Épinal pour son sérieux les conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement

Toujours un plaisir d'y aller. Accueil et conseils au top

Client depuis de nombreuses années avec plusieurs achats conséquents. Personnel qui connait bien son sujet et compétant mais..... En plein confinement . Robot de tonte de 3 ans en panne ( chargeur ) Demande de tarif de celui ci astronomique..... J'ai trouvé 3 fois moins chère ailleurs. J'ai appelé le magasin pour une explication, réponse évasive limite insultante. le confinement a du bon pour certain...... Je saurais m'en souvenir.

Acceuil sympatique et bon conseils

Bons produits, compétitifs, sérieux et serviables.

Les vendeurs connaissent leur métier et conseillent très bien en fonction des besoins et du budget

Bons conseils, pas mal de choix