Bonfils SA Fournisseur de matériel agricole

vendeurs tres sympas mais incompetant ne pas faire la differance entre un moteur 2temps et 4temps .j'ai achete une debroussailleuse stihl ne voulant pas de 4temps on m'a persuade que c'etait un 2temps.je voulais la reporter car tromperie sur la marchandise mais vu la betise de certains je prefere oublier.il n'y a pas d'age pour ce faire avoir en plus tous leurs concurents garantissent les meme machine 5 ans et eux la garantie obligatoire de 2 ans.pas agrees sur le site stihl pas pu faire marcher la garantie supplementaire stihl de 1 an

Un très bon magasin avec tout le personnel super sympa et y'a beaucoup le choix

Grand choix de produits,

Très bon conseil, beaucoup de choix

J’ai voulu voir les tracteur il n’ont pas voulu . Il ne sont pas convivable

J’ai acheté une tronçonneuse électrique Sthil réf MSA 70.0 C-B le 11 octobre 2024 Elle n’a pas encore fonctionné alors que l’huile coule par le carter Je l’ai reporté au magasin. Ils l’ont gardée 15 jours !!! Ils auraient pu la changer elle n’avait jamais tourné Je viens de la récupérer et la on me demande de payer 1h de main d’œuvre ??? Chercher l’erreur !!! C’est pas sérieux et pas professionnel du tout Un geste commercial aurait pu être fait !! Je l’attend encore !! Magasin et équipe à ne pas recommander

Nous y sommes allés pour déposer notre tracteur tondeuse pour changer une courroie sans rendez vous. Nous pensions le déposer et le laisser quelques jours mais ils nous ont proposé de le faire immédiatement. Cela nous a évité de faire 1h30 de route aller retour pour rentrer et revenir le chercher. Merci beaucoup.

Accueil super et bon conseil. Je recommande

C'est la deuxième fois que j'ai une mauvaise expérience avec le magasin de Ruy . La dernière en date pour une commande de pièces de tondeuse . Au magasin ne trouvant pas la référence des pièces , j'envoie un premier message avec des références supplémentaires , au bout d'un mois j'écris pour avoir des nouvelles là j'apprends que ces références ne suffisaient pas et que rien n'avait été fait . Envoie de références supplémentaires en précisant de me tenir au courant , rien , j'écris pour savoir et depuis aucune réponse La personne devant être certainement prés de la retraite , elle n'éprouve plus le besoin de faire son travail correctement

tres bonne acceuil tres bon magazin d'agricole

Lieu très accueillant, des conseils au top ! Et des machines parfaites ! Merci à vous !

Personnel au top ! Si vous avez besoin de conseil pour choisir un produit ou une machine, je recommande, les yeux fermé ! Très satisfaite de mon achat auprès de Bonfils !

Aucune écoute du client,! aucune coordination entre réparateur/accueil une étoile du début à la fin !

Il on pris le temps de réparé mon rotofil ,très bien le personelle sérieux.

Bon accueil au sav

Bof bof

Bien qu'ils vendent du matériel agricole professionnel, il trouveront la solution pour le particulier grâce à de multiples choix dans des gammes et des services les plus complèts. Et en plus ils sont sympas.

Honnêtes et se donnent la peine pour satisfaire ces clients

👍

très bien accueilli rien à dire

Service et accueil au top

Achat d’une nouvelle tondeuse en août. Bon conseil et vendeur agréable.

Aucune écoute ni intérêt client dommage que le vendeur n ai même pas voulu regarder la pièce de la marque dont il est pourtant revendeur on attend autre chose que la demande d un numéro de série préalable à tout ...... direction casto j aurai l écoute et conseil dommage

Beaucoup de choix. Le conseil est là. Par contre difficile d'avoir un vendeur. Des processus un peu long et vieux jeu (facture envoyé par courrier). Un peu surprenant. À voir sur le durée avec l'achat de consommables et l'entretien

Très bien comme toujours

Très cher pour une paire de gants

Personnel agréable, grand choix.

Magasin bien tenu, bonne protection contre ce corona, accueil sympa.

Début septembre 2020 , je me suis rendu a l’établissement Bonfils à Ruy pour faire réparer mon motoculteur et ma tronçonneuse ( tous les 2 achetés la bas ) Après un interrogatoire en règle de la personne des pièces détachées ( en face de l’entrée du magasin) , cette personne très désagréable mais pourvue d’un don de voyance car il m’a annoncé immédiatement que ma tronçonneuse était en panne car je n’achetai pas l’essence still que Bonfils vendait ( lors de cette prédiction , ma tronçonneuse était encore dans le coffre de la voiture ) J’aurai du fuir immédiatement mais je me suis dit que cela devait être un stagiaire qui voulait se rendre intéressant ou qui voulait vendre son bidon d’essence Still a 25 € les 5 Litres Mon motoculteur ayant 20 ans , j’ai bien précisé a cette personne que je voulais être contacté si la réparation était coûteuse car sinon j’en aurai acheté une autre 3 jours plus tard , le technicien SAV m’apprend que la tronçonneuse n’avait rien ( juste noyée ) et que mon motoculteur avait été réparé ( problème d’antiparasite de bougie et présence d’eau dans l’essence) . Il m’explique qu il a passé deux heures sur le motoculteur et me demande s’il change aussi la goupille qui tient l’axe du motoculteur Ce jour ( 15 septembre ), je vais chercher mes 2 machines et la , grosse surprise La réparation de la tronçonneuse (qui n’avait rien 3 jours avant )m’est facturée 44,03€ et la réparation du motoculteur 268,68 € ( 4h de Main d'oeuvre facturées , cela avait doublé ....) alors qu ‘il a 20 ans et que j’avais demandé de me prévenir si cela était coûteux Les bougies ( pourtant neuves) des deux machines ont été changées et facturées J’ai donc été pris en otage car il a fallu payé 312,71 € au total Je vais envoyé mon dossier à la direction départementale de la protection des populations (DDPP) car il est anormal d’être pris en otage de la sorte Je déconseille fortement cette société et j'encourage les personnes qui ont aussi été victimes de ces surfacturations a faire de même

Le vendeur a répondu à toutes mes questions et bien conseillé. Beaucoup de choix. Attente un peu longue, alors que j'étais seul. C'est tout.

Après une visite pour récupérer des brochures pour un futur achat me voilà à l’ouverture du magasin et surprise interdiction de rentrer sans masque sachant que la personne m’accueillant n’en portait pas !!!!!!

Vendeurs compétents, bons produits

Je suis vraiment désolé de mettre qu'une étoile, si je pouvais je n'en mettrai pas. Commercialement tres mauvais et surtout hors de prix, pour finir pas de service. Internet a de beau jours devant lui. J'espère que le monde agricole et quand même plus convivial dans tous les cas si vous avez besoin de matériel thermique partez chez CASTORAMA ou le net ils ont du conseil et du service a des prix justifiable .

Bon vendeur Matériel pro Aussi bien pour le pro que pour le particulier

Super. ..bonne Services. ..merci. ..

Les vendeurs sont très compétents et très disponibles.

Matériel de très bonne qualité et le personnel est compétent renseignement parfait concernant tout type de matériel

Très bon magasin de monoculture et de matériel agricole. Personnels agréable et compétant. Je reviendrai comme d'habitude. Je conseille. .

Bien

Bon conseil le vendeur prend bien le temps de tout expliquer et sais de quoi il parle ce qui est pas le cas de partout

Si vous n'êtes pas trop pressé car pas beaucoup de vendeur les conseils ils sont excellents et les produits de qualité

Très bel établissement, sérieux et compétent.

Certains matériels sont au même prix que internet. Les employés sont au top, ils métrisent leurs sujets, ils prennent le temps d'expliquer, j'apprécie énormément.

Matos pro, un staff compétent et efficace. Matériel remis avec mise en route sur place. Geste commercial sans même avoir à le demander.

Très sérieux et bon matériel

Bon magasin personnel très compétant

Ventes agricoles

Entreprise de chargement et de déchargement Bon service