Bonne Journée Boulangerie

Je mets deux étoiles uniquement parce que le cookie était bon. Mais alors, le service ? Une catastrophe. Une vendeuse plus que désagréable : pas un bonjour, pas un regard, un visage fermé comme si on l’avait réveillée en plein cauchemar. Au début, j’ai voulu être compréhensive — fatigue, mauvaise journée ? Eh ben non. D’autres clients après nous ont eu droit à des grands sourires, de l’amabilité, du service soigné. Nous ? Invisibles. Pas un sourire, pas un merci, un au revoir sec, presque agressif. Même en restant polies du début à la fin. Et ce n’est pas un cas isolé : je vois que d’autres avis confirment ce comportement. Ce n’est pas de la maladresse, c’est un choix : elle sélectionne visiblement qui mérite sa bonne humeur et qui ne la mérite pas. C’est inadmissible dans un métier d’accueil. Franchement, ça donne pas envie de revenir, et c’est dommage pour une boulangerie qui pourrait avoir tout pour plaire. Et le plus ironique ? La boulangerie s’appelle “Bonne Journée”… eh ben même ça, elle a pas été capable de nous le dire. On est sorties avec du pain au chocolat et une dose de mépris. Dommage, parce que le lieu a du potentiel, mais le service flingue tout.

J’y viens tout les jours avant de prendre mon train pour Paris depuis 1 mois. La vendeuse du matin est super désagréable, elle regarde trop mal les clients quand on lui parle et elle a toujours ce ton de vendeuse soulée hautaine qui ne veut pas faire le travail qu’elle fait. C’est dommage car niveau viennoiseries ils sont pas mal et leur café aussi est pas mauvais mais l’attitude de la vendeuse me donne envie de ramener à manger de chez moi… Bref, déçue de son comportement qui m’a énervée du bon matin.

Je passe régulièrement prendre un petit quelque chose à manger en sortant du boulot avant de rentrer chez moi , et plus d’une fois on m’a servi des sandwichs sans les chauffer alors que ce sont des choses que l’on chauffe , déçue

Je détestais auparavant cette enseigne, mais j’y suis retournée cet après-midi, j’ai été ravie du service et le vendeur Ryan est au top, souriant, dynamique 👌 rien à dire, large choix de gamme

Comme d’autres avis je rejoins que la vendeuse est très froide, l’impression de gêner alors qu’on veut juste une viennoiserie ou un café… Fais passer les clients tellement à la chaîne en entassant nos commandes à la caisse qu’on ne sait même plus qui a pris quoi et les sachets de viennoiseries se mélangent. On doit s’arranger entre clients pour savoir qui a pris quoi. Prix élevés mais entre guillemets dans la moyenne des gares.

S’ils n’étaient pas dans une gare, ils auraient fermé depuis longtemps. Ce matin, vendeuse antipathique et autoritaire, et comme si cela ne suffisait pas, incompétente. Elle ne se souvient pas qui elle a servi et ne veut pas donner la commande à la cliente avant moi… un comble vu les prix.

Un personnel toujours agréable et souriant quelle que soit l’heure à laquelle je viens chercher mon café . Je pense toutefois que ces femmes courageuses mériteraient vraiment que la gare de Metz trouve une solution pour qu’elles ne soient plus exposées aux courants d’air ( petite véranda ou autre)

Dans la gare à racailles,un très bon endroit qui font de bons sandwich et des bonnes pâtisseries

Bonjour, J'ai pris un capotchino aujourd'hui dans votre boutique 3,90€, Arrivé dans le train avec mon café et après l'avoir goûté j'ai eu l'impression de boire de l'eau avec un peu de café. Très déçu. Je n'en prendrai plus. Dommage. Sylvain.

Les prix proposés par cette boulangerie sont une honte, j’ai pris 3 maxi pains au chocolat et ils étaient tous les trois entièrement cru et j’ai dû ENTIÈREMENT LES JETER. Si au moins la qualité justifiée le prix, mais ce n’est absolument pas le cas, malheureusement je m’en suis rendu compte trop tard. Le service à la clientèle n’est pas très bon non plus. Le choix de viennoiseries est ridicule. Honnêtement, c’est une honte de proposer des produits comme ceux-ci dans une boulangerie. J’ai payé 8,40€ pour 3 maxi pains aux chocolat, dans la boulangerie à côté de chez moi, je les payes 4 euros les 3 et ils sont bien meilleurs. Cette boulangerie est absolument à fuir même si vous n’avez pas le temps d’aller autre part, il vaut mieux ne rien prendre et rester la faim au ventre.

Sanwis rond très bon, mais services à nêtement améliorer. Prenez le temps d'expliquer quand il manque les info dans la vitrine. Vendeuse stressante.

Ce que vous voyez sur la photos est sensé être un sandwich feta tomate , C’est honteux, inadmissible, payer près de 6€ pour du pain …. Je regrette de ne pas avoir eu le temps de vérifier mon sandwich C’est du VOL .

Je rejoins les avis précédents. Vendeuse qui fait poireauter alors qu’il n’y a personne, prétendant qu’elle arrive de suite mais qui continue de s’affairer ailleurs, aucune formule de politesse. Les prix sont exorbitants pour ce qu’ils vendent. Je n’ai rien acheté, vu l’attente pour rien et mon train qui m’attendait. Bref à fuir!!!!

Ok c'est cher, on est dans une gare. Faites au moins l'effort de proposer des produits potables pour le prix

Attente alors qu'il n'y a personne, eau à un prix exorbitant qui n'est pas fraiche: nul, à eviter, se moque du client

Nouveau Egg bacon muffin excellent! Très bien quand on préfère prendre des petits déjeuner salé! Service rapide et efficace, courage à l’équipe avec une clientèle de gare pas facile. Je recommande !

Une vendeuse très très désagréable, pas un bonjour, je lui demande le prix d’un gâteau, elle me dis qu’elle en a pas alors qu’elle en a, elle ne connaît pas ses prix alors que y’a 10 produits maximum dans sa vitrine, j’essaye de l’accoster 3x fois on m’ignore, on me balance mon sachet et ma monnaie et pas un merci ou au revoir. A ce que je vois je ne suis ni la première ni la dernière. Il faudrait vraiment songer à soit changer de vendeuses soit faire un effort avec votre clientèle. Merci Moulot Fleur

Alexandra est toujours d'un très bon accueil pour mon café du matin. Service agréable et apprécié.

Accueil avec le sourire, petit mot sympa pour que l'on puisse passer une Bonne journée. Contente de mon peti passera à la Bonne journée

Absolument pas étonné par les commentaires précédents car j'en ai moi-même fait l'expérience ce jour ! Hallucinant de constater que la personne qui est censée servir des clients n'a en réalité aucun talent pour ça. Je me suis donc dirigé chez Exki situé en face. Au moins, la serveuse avait le sourire... Elle ! Il faut vite changer de métier ou fermer boutique ! À bon entendeur.

Un service client épouvantable. Aujourd'hui, j'ai acheté le petit-déjeuner et j'étais très pressée pour prendre mon train. Cependant, la vendeuse a décidé d'ignorer ma place dans la file d'attente et a servi son amie qui était derrière moi. Après l'ignorance, elle a commencé à répondre de manière sarcastique et effrontée. Merci pour la matinée gâchée.

Honteux ! Bonjour ? -> Pas si on insiste pas ? Pardon vous pouvez répéter ? | -> Mouvement de tête du style Quoi ?! Pas de proposition de vente complémentaire -> Me tend le TPE en me disant Là! Je demande une bouteille dos -> ne m'entends pas car discute avec sa collègue Je suis donc parti ... Déjà que la nourriture n'est pas fameuse mais alors là

Je prends un pain au chocolat puis un chocolat viennois ( elle ne savait même pas que la boutique faisait ce genre de boisson ) Bref on me sert et ensuite je demande un couvercle, on me dit que c'est juste devant moi. Impossible de mettre le couvercle pour protéger la boisson. Elle me dit il faut juste forcer madame déjà je ne comprends pas pourquoi c'est à moi de le faire. Niveau service vous êtres complètement dans les choux ! Et ensuite elle me dit vous avez juste une poubelle ici. J'avais l'impression de la déranger. Il faut changer de métier madame !

Le personnel est très désagréable et a refusé de me donne un verre d’eau car je cite « j’ai trop de travaille » alors que pas du tous. Service laisse à désiré

Alors je m’approche pour commander , la serveuse sur son téléphone met du temps avant de m’accueillir, je dis bjr je souhaiterai avoir … elle ne me laisse pas le temps de finir ma phrase qu’elle me dit « vous payez d’abord comment » je dis carte bleu et d’un ton sec! « Non aujourd’hui on prend pas la carte » elle me tourne le dos. Je suis restée sans voix tellement choquée par son ton je n’ai pas bougé , une autre cliente est arrivée et pareil elle tournait le dos en étant sur son téléphone. Quel accueil ! Eh Benh! C’est déplorable. La même chose aurait dû être dir avec un sourire et un ton un peu plus aimable !

J'y ai pris un sandwich Jambon beurre, la personne noir devant moi a payé 5€. Moi on me l'a fait à 4,70€, j'ai du mal à comprendre... De plus le sandwich n'avait pas de beurre, cher le 1/4 de baguette avec une tranche de jambon

Quand on est pas capable de dire un minimum bonjour, et de ne pas tirer la tronche comme si on les faisait ch** alors qu’on est nous mêmes polis et souriant, on change de métier. Je salue l’effort pour dire au revoir, dommage que ce soit sur un ton qui finalement confirme qu’on fait ch** 😂😂 La nourriture ça passe mais quand le sandwich qui doit être chaud est à moitié froid et que le pain est sec, ça fait cher à presque 6€ 🙄

Lamentable, si vous ne précisez pas que vous souhaitez un ticket de caisse, on ne vous le donne pas, en vous indique froidement un minuscule écriteau sur un mur adjacent mentionnant qu'il est nécessaire de demander le ticket par avance, qualité de service déplorable, j'ai demandé immédiatement après la transaction mon ticket, on m'indique c'est impossible car il y à trop de clients bref à fuir

J.ai un sandwich au fromage. Pain sec avec une fine tranche de gruyère et sans rien d.autre..trop sec..une honte!

Prix quelque peut moins cher que le Starbuck juste à côté, ce qui devrait être un point fort pour eux. Cependant, l’amabilité ne doit pas faire parti de leurs fonctions. Je me présente auprès de la vendeuse en demandant une formule 3 viennoiseries pour 4€ ( je tiens à préciser que la publicité défilait sur le panneau juste derrière elle). Je lui demande donc 3 croissants noisettes. Suite à cela l’autre personne présente dans le magasin s’empressa de me sauter dessus tel un pitt bull enragé en me disant « ça fait pas parti de la promo». Je lui réponds donc que j’ai demandé des croissants donc qu’il s’agit de viennoiseries et la charmante dame me rétorque encore une fois que cela n’est pas pris en compte. Je peux entendre cela et laisse donc tombé la promo en demandant une seule pièce ainsi qu’un café. La chose à retenir c’est que si cela n’est pas indiqué sur la pancarte, je ne peux pas le savoir n’étant pas voyante jusqu’à lors et qu’il y a une façon de parler aux clients. La première caissière m’encaisser donc sans rien dire de tout le long. Elle me donne mon café et je vois qu’il y a à disposition des couvercles. Prenant un bus dans la foulée je décide de fermé le verre et cherche donc le bon couvercle étant donné que rien n’est indiqué. Ayant des difficultés à utiliser le premier couvercle choisi je regarde les autres pour en trouver un qui conviendrait. Tout à coup le pitt bull, cria sur un ton tout au plus énervé que la première fois, que j’avais le bon couvercle. Je m'empressa de lui répondre que je n’y arrivais pas et elle décida de s’approcher avec une attitude virulente pour fermer le couvercle. Tout cela c’est donc passé en 2 minutes environ étant donné que le principal but doit être d’expédier les clients. Il est également important de préciser que le café avait plus un goût d’eau qu’autre chose et le croissant sûrement décongelé n’en valait ni la peine ni le prix. Ayant moi même travailler dans le même style de stand je trouve cela honteux de répondre d’une tel façon à des clients.

Établissement propre et vitrine alléchante. Spéciale dédicace à Nadia pour son accueil et son professionnalisme.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0. Je commande un sandwich, que la vendeuse me propose de chauffer, et je complète avec un dessert et une boisson pour avoir le menu déj. Elle oublie de me comptabiliser le sandwich - qu'elle vient pourtant littéralement de mettre dans le four pour moi - et m'accuse de ne pas lui avoir rappelé qu'il y avait un sandwich... Donc pas de menu déjeuner possible car par son erreur, elle m'avait déjà encaissé du dessert et de la boisson sans le sandwich. Une mauvaise foi crasse doublée d'une incompétence à retenir une commande de 3 articles et d'un ton accusateur auprès des clients. À fuir, privilégier le Starbucks Café, on y est mieux reçus. Je ne vais pas manquer de remonter cette expérience au siège par courrier recommandé car c'est une honte.

Je peux comprendre que c’est un service ou l’on doit servir le maximum de personnes mais au delà dire aux client prenez vos produits plus vite… on fait comment quand on a plein de chose sur nous ? 3,20€ le chocolat chaud pour que ça soit que de l’eau dégoûté. Malgré ça… je reste humble de vous dire que les viennoiseries reste correcte

Venue acheter un sandwich au fromage le pain est sec et qu’à moitié garni. A éviter surtout pour le prix. Catastrophe cet endroit !!

Perso j'ai toujours été bien accueillie d'ailleurs ce sont les mêmes produits que le Starbucks voisin mais en moins chers 😋

Venu pour récupérer un panier TooGoodToGo, j'ai été bien accueilli et les produits qui m'ont été confiés étaient de bonne qualité. Le personnel était d'une grande sympathie. Visité le dimanche 19 février.

Je commande une pizza à emporter, on me propose de la réchauffer chouette ! Mais je découvre dans le train que la pizza est cramée! Ne mérite pas cette étoile.

J’ai commandé un panier TooGoodToGo : j’ai eu 4 demi baguettes avec à peine une tranche de jambon dans chaque dont une ou il n’y avait qu’un fin morceau de gruyère Honteux

A éviter il y a assez d enseignes sur la gare de Metz je me suis fais escroquer 5 euros sur le rendu monnaie j ai paye avec un billet de dix ma fille m est témoin les marchandises sont chères et quelconques la vendeuse pas aimable et la c est du vol quelle drôle d epoque

Je commande un café alongé et j'ai 3/4 d'eau mais quasi pas de café!

8€ pour un bout de pain congelé et une tranche de jambon sans goût avec une canette. Je ne savais pas qu’il était possible de rater un sandwich

Quel déception pour les allergiques, il y a bien un panneau qui indique que pour les allergènes il faut demander aux employés, mais ceux ci ne connaissent pas les produits et ne peuvent pas nous renseigner. Mettre en place une carte des allergènes serait la moindre des choses, cela nous éviterait de faire le choix entre mourir de faim ou mourir d'une réaction allergique.

Sans vous mentir, c'est la pire boulangerie qui m'est été donné de voir. Déjà le pain est ultra sec et fade pour 4€ mais alors acheter un Rosette cornichons et ne pas avoir de cornichons, c'est le pompom. Autant acheter au relay ou au starbucks d'à côté. Quitte à payer un peu plus cher, vous aurez de la qualité mieux que cette piètre boulangerie.

J'ai l'habitude de prendre tous les matins mon cappuccino et un croissant avant d'aller au travail. La petite dame aux cheveux courts je l'adore, trop marrante, très gentille et le vendeur roux très gentil aussi et acceuilant. Ps: le télétravail oblige, vos cappuccinos me manquent snif

Je prends un croissant et un pain au chocolat avant de monter dans le train, en ouvrant le sac, les deux étaient cramés! La dame sans scrupule, elle a laissé les beaux croissants dans la vitrine et donne aux clients des croissants cramés ! Honteux (c'était un samedi 25 janvier 2020 à 13h20)

Quand vous êtes servi par Sandrine ou Jacqueline, pas de soucis.. Mais aujourd'hui un scandale . La vendeuse est en train de discuter avec une copine, je demande 3 pains aux raisins, elle ne m en donne qu un, obligé de répéter ma commande là elle soupire, puis au moment de payer avec un billet de 10 euros, elle me sort je n ai pas de monnaie . Franchement plus jamais je ne m arreterai à ce kiosque si ce n est pas une des deux citées plus haut personnes

J’y passe toutes les semaines pour prendre un café avant de prendre mon train. Le café est bon, en revanche l’accueil est une catastrophe. Les « anciens » réprimandent les petits nouveaux devant les clients, ils ont toujours un avis sur tout, surtout quand ça ne les concerne pas, soupirent et pour terminer crient un « bonne journée » en faisant claquer la commande sur le comptoir.

Accueil médiocre, pas de réponse à mon bonjour, le language e pressé alors qu'il n'y avait personne à part moi,sympa le matin le 1er contact humain hyper tendu ! Merci madame ! les pains au chocolat pas bon du tout, à mon avis ils dataient de la veille, aspect tout sec désagréable à manger ! Je n'irai plus s et pourtant je prends le train tous les jours.

Femme quarantenaire cheveux court Ultra désagréable , reçus sans un bonjour , madame soupir au moment de l’encaissement avant de vous arracher votre propre carte bancaire des mains ! j’avais faim donc j’ai acheter sinon je serais partis sans rien acheter , sachez madame , que je travail dans la vente depuis 10 ans et jamais je m’en suis permise de réagir de cette façon c’est inadmissible . Je pense qu’il serais préférable de revoir l’équipe Je n’en vous dit pas bonne journée n’y meme à bientôt , pour moi c’est un adieu aussi sec que votre employer

Vendeuse détestable, presque insultante. Quand j'ai terminé de payer, je range mon portefeuille mais visiblement pas assez vite pour elle : vous voulez bien vous dépêcher? Vous voyez bien que vous génez. Si vous voulez passez une bonne journée n'allez pas ici.