BONNET S.A. Gestion D'immeubles Société de gestion immobilière

Agence détestable qui se permet de menacer les clients pour couvrir un manque de professionnalisme flagrant. Une honte ! Les agents vous prennent de haut et vous mentent grossièrement.

J’ai rendu mon studio propre, mais l’Agence Bonnet a quand même retenu ma caution pour des frais de ménage injustifiés. Le responsable a été désagréable au téléphone. Très déçu par leur manque de professionnalisme surtout le chef de l'agence (Bonnet).

Je suis propriétaire d'un logement dont l'immeuble est géré par Bonnet et j'en suis très satisfait. Les différents intervenants sont toujours disponibles et très professionnels que ce soit pour les AG ou le suivi au quotidien. Je les remercie pour cette gestion efficace.

Très mauvaise expérience. Seulement la pour le profit, aucun relationnel avec le client. Prestation immobilière qui laisse à désirer

Si je pouvais je donnerai - 10 étoiles, je confirme, à fuir. Logement sale, harcèlement, 3 mails minimum/ jours, tous les jours pour vous obliger à signer un bail , bien le lire avant de signer, une honte. Sans parler du nombre impressionnant d'interlocuteurs. Je déconseille fortement et j'espère qu'ils vont me rendre mes 150€ . J'ai tout gardé en preuve les mails et conversations enregistré.

La personne qui nous a fait la visite de l’appartement était gentille professionnelle ect, en revanche de ce qui et de la personne de l’accueil c’est autre chose, une personne incompétente qui ne sais apparemment pas ce qu’est la priorité au premier dossier pour le logement, n’a pas tenue compte de notre dossier déposé avant celui qui a eux le logement malgré le fait qu’elle nous a donner de mauvaise informations pour le dossier qui nous fait perdre du temp.Étant un couple dont monsieur est pompier il y avait priorité donc voila, cela partait bien dommage nous ne repasserons plus par eux.

A lire attentivement s’il vous plaît ( note écrite quand j’ai u l’appartement ) Franchement si yen a un qui critique cette boîte c’est que vous avez un gros problème, en moins d’une semaine ils m’ont trouver un appartement. Comme partout ailleurs vous allez lâcher un bonnn billet pour le premier mois et après ça passe normal. Et si ça me dis oe tu travailles pour eux que tu lâche des 5 étoiles alors pas du tout mon reuf 🤣🤣, par contre faudrait doser sur les 3 documents à mettre les initiales, wesh mon gars j’ai crue que j’allais dormir 😂😭, Bref moi je met 5 étoile parce qu’ont ma bien accueilli et sah la femme à l’accueil qui es petite en taille, je dis rien Gg à elle hyn. 😎🤣 ( date après 2 mois quand je suis parti ) Je modifie mon message, Ils ont plein de point positif par contre la chose que je vais vous dire gardez le en tête. Quand vous prenez un appartement vous payer pour la réserver, vous donnez une cotions et ensuite vous payez le loyer. Ensuite vous faite la visite prenez tout en photo et même une vidéo mais vraiment tout même les petit détails. Ensuite quand vous devez partir de cet appartement non meubler, faite bien un recommandé pour rendre l’appartement, ne donnez jamais en main propre et ni par mail. Le meilleur que je peux vous donner, ne prenez pas d’appartement chez eux car il vont jamais vous rendre la cotions ( et ni le surplus payer de l’eau ). Je vais pas en dire plus, faite l’expérience par vous même et vous comprendrez par vous même. Y’a mieux ailleurs.

Agence à éviter. Ils m’ont compté avec la propriétaire une « dégradation » qui avait été réparée puis une réparation par un artisan. Le chèque de caution m’a été retourné avec 1 jour de retard et ils osent me dire que c’est à cause des devis et que si il n’y avait pas eu de dégradation, on n’en serait pas là. Mise en demeure de me régler les 10% du loyer pour retard du chèque mais ils font comme si de rien n’était. Le patron ose me dire « vous chipotez pour un jour de retard, j’en ai marre des gens comme vous ». N’allez pas avec eux !!!

Depuis plusieurs années locataire heureuse. De l'accueil à la prise en charge de la recherche, du dossier et des interventions en cas de problèmes, j'ai toujours pu compter sur la bienveillance, l'écoute et le professionnalisme.

Incompétence est le maître mot Ne respectent pas les engagements de travaux malgré le paiement en avance Les interlocuteurs changent tous les 4 matins Ne font pas les réunions contractuelles et obligatoires vis à vis de la loi Rarement vu syndic aussi nul

L’agent ou l’assistant là-bas était trop gentil, mais le chef il mérite même pas une étoile il nous demande toutes les papiers pour le dossier et le jour de réservation, le chef mal accueillant on pose les questions et lui il dit bonne soirée, au revoir comme si on l’avait tardé pour aller et finir le service ça m’a fait trop mal au cœur, il nous a même pas laissé expliquer la situation, il pose la question comme si lui c’était le propriétaire il nous a même pas laissé une chance pour parler. Bonne soirée. Bonne soirée bonne soirée au revoir au revoir au revoir😡😡😡😡😡😡😡

Des magiciens de talent. Vous fournissez une caution et au moment de sa restitution hop, tour de passe passe : elle se divise par deux comme par magie ! Des charges sorties d'on ne sait où. Bravo.

Fuyez ! Des frais imprévus de tous côtés, et ils se servent dans la caution sans prévenir ! Lors de l'état des lieux, tout était en ordre, mais ils me facturent l'eau, les ordures ménagères et d'autres charges que j'ai pourtant payées chaque mois. C'est vraiment scandaleux. Même après avoir fait la régulation annuelle , avec un remboursement de seulement 70 euros pour toute l'année, ils m'ont prélevé 300 euros sur 9 mois. C'est une véritable arnaque. Conseil à tous : ne payez pas votre dernier loyer en totalité ! Utilisez votre caution pour compenser. Soyez vigilants, vous êtes prévenus.

Les avis disent vrai ! C’est une ARNAQUE ! Rien de professionnel de la visite à l’état des lieux. Annonce (Photos) complètement différentes du réel. Appartement INSALUBRE !!! Ils ont gagner 300€ avant les prochains. Faites attention à vous.

Agence très sérieuse, Maurine l'agente immobilière, est très professionnelle et offre d'excellents conseils. Elle a su m'orienter efficacement dans mes recherches. Un grand merci à elle pour son accompagnement.

Gestion déplorable, des charges qui doublent par mois je n'ai jamais vu ça, des régularisations non faites en temps et en heure des loyers arrondis sans respecter la date d'échéance je me demande comment cette agence peut encore avoir le droit d'exercer

La pire agence, un appartement avec des fuites d’eau dans toutes la tuyauterie qu’ils n’ont jamais voulu réparer malgré les nombreux mails et appels pendant plus d’un an (beaucoup de fuites dans des tuyaux encastrées soit dis en passant). Lorsque le mur est devenu bleu, ils n’ont pas réagis. Ils ont finis par réagir uniquement quand les voisins 2 étages plus bas ont eu leurs appartements inondés. À ce moment, ils ont essayé de me faire croire que mon assurance devais prendre en charge les dégâts et m’ont fait signer des papiers en me mentant. Après quoi je me suis rétracté, il a même fini par me proposer de payer la franchise de mon assurance car la propriétaire de l’appartement ne avais pas elle même: ils louent donc des appartements non assuré et essayeront de tous faire passer sur la vôtre. Cette démarche est une arnaque à l’assurance, si vous y participez vous risquez gros. J’ai eu le droit à des appels insultants de la propriétaire également. Les gens de l’immeuble m’ont appris que ce n’était pas la première fois que cette appartement avait un dégât des eaux aussi important car bonnet ne le gérer pas correctement. Dans tout les cas, même après le dégâts des eaux il m’ont laissé vivre dans un appartement avec un mur moisi et à moitié détruit (je pouvais voir dans mon salon quand je me douchais) pendant plus de 6 mois car ils n’ont jamais accepté de réparer leur erreurs sans une arnaque à l’assurance. Ils ont donc laissé une etudiante pendant plus d’un an et demi dans un logement insalubre malgré toute mes demandes et mes mises en garde sur leur appartement. Cet appartement puait le moisi et son parquet n’était pas entretenu non plus. Il m’ont fait vivre un enfer…

Je tiens à témoigner des compétences, réactivité et empathie du personnel de cette agence immobilière dans le cadre d'un dossier locatif impérieux et urgent. Toute ma gratitude et vous remercie pour ce RDV last minute , en vous souhaitant le meilleur. Bien à vous tous. Rita TROENTLIN

Belle gestion du dégât des eaux de mon appartement. Changement du Cumulus effectué en moins d'une semaine et virement de l'intervention du plombier reçu en moins de 10 jours. Bonne écoute, bravo !

Gestion déplorable, Pas de suivis, perte de dossier, poursuite d impayés alors que les loyers ont bien été versés. Envoi des entreprises dans les logements sans prévenir. Donne les coordonnées des locatataires sans prévenir a des étrangers et laisse les locataires se débrouiller pour faire les visites de logements. Fuyez cette agence

Nous ne comprenons pas tous ces avis négatifs. Super agence, personnel réactif! Les dossiers papiers, à l'ancienne, sont une sécurité. Nous sommes ravis de cette agence à taille humaine et sérieuse.

A fuir ! Gros frais de tous côtés sans prévenir !! Il se servent dans la caution alors que durant l'état des lieux RAS il me font payer l'eau, les ordures ménagères et des truc que je suis censé avoir payé a chaque mois !!! C'est vraiment honteux. PS : même si ils ont déjà fait la régulation annuelle et qu'il mon rembourser 7 euro sur toute l'année 2022. Il me prennent 276 euros sur 5 mois de 2023. C'est vraiment une arnaque. Avis aux autres ne payés pas votre dernier loyer en totalité ! Faites l'appoint avec votre caution !! Attention à vous vous êtes prévenus.

A fuir. Agence incompétente qui ne respecte pas ses clients. J’ai loué un appartement étudiant dans un état déplorable. J’ai essayer de le remettre à mon goût mais une fenêtre plus qu’insalubre, pas isolée, ayant un troue en plein milieu sois disant pour la ventilation. Je me suis retrouvée avec une facture d’électricité très très important en ayant seulement 17 degré maximum dans l’ensemble de l’appartement. L’agence n’a rien voulu faire, et nous a remballer au téléphone, nous lui avons demander si chez lui il y avait 15 degré dans sa salle de bain et sa réponse a exactement été « no comment », ainsi qu’en face de moi en me disant qu’il ne voyait pas le problème sur un ton plus qu’incorrecte. Pour récupérer l’argent là il y a du monde par contre. Je vous déconseille grandement cette agence.

Malgré le fait que j'ai pas réussi à trouver exactement un logement qui correspond à mes recherches, je tiens absolument à souligner la réactivité, la flexibilité, l'accueil et la patience qui m'ont été accordé. Dans la même heure, j'ai eu droit à 3 visites dans 3 quartiers différents, sur une visite programmé. Encore un grand merci pour votre professionnalisme. M SAÏD HALIFA

Bonnet SA s'occupe de mon appartement en location depuis décembre 2020. Seul le directeur voulait faire la visite et il était complètement à côté de la plaque sur l'estimation du loyer. Les emails c'est pas son truc, tout passe par la poste, ça prend des plombes. Une fois le contrat signé, vous allez de surprises en surprises. Personne ne vous prévient que les virements sont trimestriels, ensuite les montants ne correspondent pas (seulement des acomptes) mais ils font les étonnés quand vous demandez de recevoir votre loyer complet,... Même quand vous n'avez pas de problème avec le logement ou les locataires, vous avez des problèmes avec Bonnet SA... Absence de communication, virements non-réalisés pour des raisons obscures sans même prévenir, personnel peu agréable, nonchalant et pas aidant. Il y a eu un dégât des eaux dans l'appartement à cause d'une fuite. Ils ont obtenus un rdv avec le plombier...13 jours après l'appel. J'ai dû m'en occuper moi-même et j'ai eu rdv avec un plombier pour le lendemain. L'ascenseur est tombé en panne, les locataires ont contacté Bonnet SA mais sans jamais avoir de réponse (même après des emails de relance de ma part). Les locataires ont été obligés de contacter le syndic eux-mêmes. Ils sont moins chers que les autres mais de mon expérience personnelle, le service n'est pas à la hauteur de l'argent que vous leur donnez.

Visiblement les locataires ne méritent pas leur respect. Ne respecte pas leurs engagements légaux et vous explique par des arguments fallacieux et du déni que c'est de votre faute. En tant que propriétaire, si vous voulez un service médiocre pour vos locataire c'est une agence de choix. Attention, tout le monde qui travaille chez eux n'est pas comme ça, je n'ai juste pas eu la chance d'en trouver.

Vivement intéressés par la location d'un bien, cette société m'a fait remplir une fiche avec toutes nos informations (coordonnées comprises) puis m'a communiqué le numéro du locataire actuel pour une visite. Mon conjoint s'est déplacé de Lyon au lieu de visite (2h de route) pour s'entendre dire que le logement était loué... Ne pas prendre la peine de vous prévenir alors que vous vous déplacez pour une visite programmée voilà leur niveau de professionalisme !

J'i vecu pendant 3 ans dans un appartement de cet agence, après que je suis parti, ils m'ont retenu toute la caution (plus de 450 euros) parce qu'ils ont fait une actualisation des charges retroactives. Et selon la loi ils peuvent le faire avant la fin de 3 ans. Donc, à se renseigner et faire attention avec cet agence.

A fuir, on m’a annoncé qu’il n’y avait pas de rendez-vous le samedi, j’ai donc pris un rdv le lundi pour déposer un dossier après avoir préalablement visité l’appartement avec les anciens locataires. Lors de mon arrivée, j’ai eu la surprise d’apprendre que l’appartement avait été loué le samedi. Aucun service, cette agence ne cherche qu’à faire des profits et se moque des locataires et à ma connaissance aussi des propriétaires.

Étant propriétaire de plusieurs biens immobiliers sur Clermont-Ferrand j’avais déjà quelques a priori sur cette agence. Cela dis, a ma grande surprise lors d’un appel téléphonique vendredi pour visiter un bien immobilier à la location dans cette agence,pour un proche de la famille, il était convenu avec la gentil dame de la réception de rappeler le lundi suivant le week-end pour en effectuer la visite. Ce lundi matin, comme convenu, nous rappelons pour effectuer cette visite. Et la !fidèle à leurs notes !et différents avis à Clermont-Ferrand, « le bien est susceptible d’être loué à une personne ayant déjà déposé le dossier on vous tient au courant. ». Dans les faits ce n’est pas grave, mais sur le principe ceci est grave et laisse à penser le professionnalisme et la responsabilitédes agents sur leurs dossiers. heureusement je n’ai mandaté cette agence pour gérer mes biens immobiliers.

Contrairement à tous les avis négatifs que nous avions pu lire, nous n’avons rien à reprocher à l’agence. Lors de notre recherche, ils ont su prendre le temps de nous faire visiter des logements (contrairement aux autres agences qui sans « gros » garants ne prennent même pas le temps de vous recevoir). Ensuite, durant les 2 années dans le logement, ils ont toujours traité rapidement nos demandes (fuite chez nos voisines, troubles de voisinage..). Et l’état des lieux de sortie ainsi que la restitution du dépôt de garantie s’est également déroulée sans soucis. Enfin bref rien à redire !

Gestion des dossiers quelque peu spéciale, prise de rendez-vous pour signature le mardi pour vendredi, appel de l'agence le jeudi pour nous dire que le bien a été loué à quelqu'un d'autre. Qualité de la réception laissant fortement à désirer. Beaucoup d'avis négatifs récoltés quant au suivi. À fuir.

0 étoile! RDV pour visiter un appartement à Clermont (pris 2 jours avant) et annulé 15mn avant l'heure prévue alors que nous avons fait 400km pour le visiter. Un autre nous est proposé mais le locataire actuel contacté dit avoir prévenu l'agence qu'il est en déplacement et donc impossible de nous faire visiter l'appartement. Agence à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps avec des personnes incompétentes en lesquelles on ne peut avoir aucune confiance.

Agence incorrecte avec ses clients. Appartements insalubres : aucune isolation sonore et aucune isolation tout court. Appartement extrêmement sale lors de la visite, mais l’agent immobilier souhaitait mettre que la propreté était impeccable sur l’état des lieux d’entrée. Moisissures, VMC Qui ne fonctionne pas dans la salle de bain et pas d’aération dans la cuisine. Fenêtres qui ne ferment pas, car plus de jointures correctes. NE SURTOUT PAS ALLER DANS CETTE AGENCE!

J’ai loué deux différents appartements en deux ans par l’intermédiaire de l’agence BONNET et je remercie d’abord à Sophie et puis à Monsieur BONNET qui étaient toujours à l’écoute si besoin durant cette période quel que soit le cas. Mon dernier état des lieux a été réalisé par Mélissa en fin mars et j’ai récupéré ma caution et le reste de loyer du mois de mars par chèque en moins de 10 jours à ma nouvelle adresse ! J’ai un peu lu les autres commentaires, je ne peux leur dire que tant que vous réglez vos loyers et vous vous occupez bien de votre appartement et vous êtes gentil, vous pouvez toujours trouver une solution à l’amiable à vos litiges.

A fuir ! Voilà ce qui m'a été loué. La peinture avait été passée à la va-vite avant mon état des lieux. Un mois plus tard la moisissure émergeait. L'agence m'a fait tournée en bourrique pendant un an sans jamais prendre au sérieux l'état du logement.

On me demande de déménager aux premières plaintes sans prendre considération de l'état de l'immeuble et de sons isolation phonique alors que nous ne faisons que vivre dans l'appartement ! Limite limite l'utilité de l'agence pour gérer le dossier ! Et défendre ses clients !

Manque de professionnalisme. Sophie est incompétente et hautaine. La comptable refuse de me rendre ma caution alors que l'appartement est en parfait état. Elle est irrespectueuse vis à vis des clients et ne se remet pas en question. A fuir absolument Vous allez vous faire avoir à coup sûr, méfiez vous. Ils ne méritent aucune étoile et ne devrait même pas exercer leur profession. Écœurée

Bon accueil super réactif, prix correct Je complète mon avis après avoir rendu l'appartement de notre fils. Je maintiens mon avis et je peux aussi dire que l'agence a démontré d'un sérieux professionnalisme ! Maintenant on peut toujours trouver à redire, une agence a des biens qu'on lui demande de gérer, mais n'en est pas propriétaire. Une agence répond à votre demande et vous offre le produit qui correspond à votre budget. Une agence vous fait une proposition et vous êtes libre de dire : cela ne me convient pas! Sans pour autant jeter l'eau du bain avec le bébé. Alors peut-être comme le dit l'adage il vaut mieux être un peu plus dans les clous que renvoyer la balle sur l'autre!

Honteux si je pouvais je donnerai 0 étoiles. J'hésite encore a les attaquer en justice. La location du soi-disant (studio) qui est insalubre à durée 1 an. En hiver gros problème d'isolation le plafond commencé a avoir de la moisissure. Je suis resté 4 mois sans réponse et la seule que j'ai eu était que c'était de ma faute (c'est sur je suis allé ouvrir le plafond pour enlever l'isolation...) A l'état des lieux on m'a dit que le studio était sale j'ai pourtant passé une heure a le laver le jour avant. Et l'appartement était bien plus sale au moment où je me suis installé. L'agence devrait déjà être fermée aucun respect, aucun professionnalisme. Juste une agence qui loue des lieux insalubre et qui ne respect aucune responsabilité du monde de l'immobilier. A fuir ou fermée l' agence.

Si je pouvais mettre 0 étoile, j'en mettrais -5. C'est inadmissible de mettre à la location un appartement insalubre comme si de rien n'était ! A peine entrer, l'odeur de moisissure était tellement forte que j'ai cru vomir. La salle de bain sentait l'humidité et horriblement mauvais. Je suis restée seulement 5 minutes et pourtant l'odeur avait imbibé mon masque et mes vêtements. Il y avait même une tâche d'eau de fuite du plafond au sol! Ayant un TOC de propreté, ça a eu des énormes conséquences sur moi. Mais je n'exagère en rien car mon copain qui n'a pas de TOC a tout autant trouvé le lieu insalubre. Venant d'une agence qui demande qu'on paie pour réserver un bien avant de donner les pièces et voir si on correspond, je trouve cela inadmissible Sans parler du non-professionnalisme de l'agent qui répond je crois, je ne sais pas a toute nos questions. On était plus renseigné que lui sur le bien, il ne savait même pas qu'il y avait un garage et découvrez le lieu avec nous. Bref, on voulait visiter d'autres appartements mais c'est hors de question. FUYEZ ! Qui voudrait d'une agence qui vous propose des logements insalubres ?

Agence à fuir ! Après 2 ans d'occupation de notre appartement on a eu l'état des lieux. Voyant quelques défauts sur l'appartement, le monsieur qui s'occupait de nous, nous a certifié que nous en aurions pas pour des milles et des cents. Résultat: de 1 on nous a gardé notre caution, mais pour eux apparemment ça n'était pas assez, plus de 300€ en plus à rajouter ! Franchement des gens pas aimables, ils cherchent à se faire de l'argent et c'est tout. Une copine a eu la même MAUVAISE expérience avec eux en quittant son appartement. 1 étoile, je suis gentille 😂😂

Une honte, je n'ai eu que des soucis et des erreurs. Le personnel qui accueille sur place est très professionnel et réactif mais on ne peut vraiment pas en dire autant des agents immobiliers et des patrons. Le client n'est clairement qu'une pompe à pognon. Pour ma part je devais avoir un appartement à Clermont et après une semaine de papier et au moment de signer le bail il s'avérait qu'il était loué depuis une semaine. Mais ce n'est pas tout, dans le nouvel appartement que j'ai donc pris à contrecœur il y'a eu des erreurs de loyer voyant le montant de celui ci augmenter de 30 euros. Il fallait donc que je me fasse 2h de trajets sur les jours de repos pour signer les nouveaux papiers ! L'appartement que j'ai actuellement est insalubre bien que jolie en surface : cafards dans tout l'immeuble, fuite d'eau au niveau du toit qui tombe sur mon lit, pas de boîte aux lettres, ni sonnettes, ni lumière au troisième et quand je passe à l'agence pour demander des réparations on a le culot de le dire ha mais aussi.. Vous n'êtes pas très bricoleur Les frais de d'agence sont peu être attractif mais je vous le dit fuyez cette agence qui est pour moi une énorme escrocerie qui me crées une avalanche de problèmes à deux jours de ma rentrée !

J’avais trouvé un appartement. Ensuite je demande pour emménager deux mois plus tard . La responsable me demande d’emménager dans les 2 semaine sinon tempis . J’ai 2 mois de préavis et non deux semaine . Personnel incompétent, et de vrais escroc. Il demande de garder la cotion de 1050€ pour repeindre l’appartement quand je partirai. Alors que c’est normal que la peinture s’enlève un peu avec le temps . Ce n’est pas mon appartement, mais il demande de payer les frais de restauration!!! Escroc je ne recommande pas !!! A fuir !!!

AGENCE A FUIR !!!!!!!!! J'ai SEULEMENT visité des appartements, ils m'ont tout de suite ENCAISSER le chèque de frais d'agence ! 1 mois plus tard je reçois un mail disant que je suis LOCATAIRE et que je dois la sommes de 1000 EUROS pour payer le loyer d'un appartement !!!!!!! La dame au téléphone très désagréable qui dit que c'est impossible d'annuler la facture !!!!!! De plus, mon père que j'avais mis en garant à reçu également la facture de 1000 EUROS disant qu'il doit payer !!!! Un courrier de mon Avocat leur a été adressé et ils m'ont tout de suite appelé pour classer le dossier. AGENCE DE MENTEUR, D'ARNAQUEURS !!!!!!!

Plus de 3 mois pour rendre une caution ! (avec au passage plus de 100€ de frais de ménage alors que l’appartement a été rendu propre, juste quelques tâches sur la porte principale...) Le plus désagréable est sans doute l’attitude des collaborateurs, certains sont très professionnels mais d’autres sont très désagréables, en particulier le service caution avec qui j’ai eu et j’ai encore affaire Au vu des différents commentaires, je ne suis apparemment pas le seul à constater le manque d’amabilité.

/!\ AGENCE D'ESCROQUERIE /!\ Absolument à fuir. Ils font payer les frais de dossier (150 €) avant même de laisser lire le contrat aux futurs locataires. Si on a des remarques et que l'on refuse de signer ils menacent de ne pas rembourser l'argent. Signature du bail sous pression ! Puis il faut payer le dépôt de garantie et le premier mois de loyer avant d'avoir une copie signée par l'agence.

Je n'ai eu aucun soucis avec cette agence. Accueil agréable, appartement peut-être un poil vieillot, mais propre et pour le prix il était super. Frais d'agence très bas. Je n'ai jamais eu de soucis à les joindre. Il y avait un petit soucis de fenêtre à l'emménagement et ça a été réparé très rapidement. Les joints dans la salle d'eau ont également été refaits. Enfin RAS tout s'est très bien passé. J'ai récupéré la totalité de ma caution à mon départ.

C'était ma faute, j'ai lu les avis avant d'aller voir l'agence, mais après 6 mois je regrette de passer par eux. Je les ai appelé avant 3 mois de mon dépare pour demander qu'est ce qu'il faut faire, l'agent m'a dit que tout est bon. avant 10 jours d'état des lieux ils me disent qu'il ne sont pas au courant (que je ne les ai pas informé, alors que le RDV d'état des lieux est déjà planifié), et que je doit donc payer 3 mois de préavis. Maintenant je paye leur faute, 3 mois de loyer. Conclusion, c'est une agence à éviter.

Je ne comprends pas les autres avis... Nous avons loué 3 appartements différents en passant par eux et à chaque fois, tout s'est passé à merveille ! Une fuite d'eau ? Le plombier nous est envoyé dans les 24h ! La dernière caution rendue en 10 jours seulement ! Des frais d'agence très corrects ! Bref je pense clairement que les autres avis ne sont pas honnêtes... Il faut aussi se mettre à la place de l'agence, de son propriétaire qui n'est peut être pas Crésus et ne pas crier au scandale quand une ampoule a lâché... En tout cas, un grand merci à l'équipe et à M. Bonnet :)