BOSS Outlet Magasin de vêtements pour femmes

Je suis très déçue par mon passage en magasin. J’ai voulu échanger un polo reçu en cadeau pour une taille au-dessus. L’échange m’a été refusé au motif qu’il « sentait la lessive » et avait deux mini taches. Pourtant, le polo n’a jamais été porté ni lavé, il était dans l’état exact dans lequel je l’ai reçu. S’il avait été lavé, les taches n’auraient sûrement pas été là… Aucun geste, aucune écoute. Dommage pour un simple échange de taille. Je ne reviendrai pas.

Ayant un mariage de prévu, je ne savais pas quoi choisir. Chaïmaa a su me conseiller, et j'ai reçu que des compliments lors du mariage !

Très beau magasin, rempli de belles choses (une sublime chemise pour ma part) et très bien tenu. Je suis tombé sur un vendeur dont malheureusement j'ignore le prénom, très grand et mince absolument adorable, serviable et à l'écoute du client, juste TOP ! Merci à lui

Magasin très sympa , équipe pro mais la qualité des produits catastrophique 2 col roulé un pull lavé à 30 et séparément tout rétréci à chaque fois . De deux tailles machine à laver neuve , c’est terminé à se demander si c’est des produits que pour Out let je n’irais plus jamais

Très bon choix

De nombreux magasins devraient apprendre de vous. Les employés sont serviables, sympathiques et arrangeants

Tres bon service

Très beau magasin, personnel aux petits soin

Très belle boutique, je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service client exceptionnel. C'est toujours agréable de faire son shopping et d'être très bien accueilli. L'équipe est vraiment très professionnelle, merci à vous.

Une belle équipe efficace et de bons conseils.

Très belle boutique, personnel sympathique et de bon conseil On s'y sent à l'aise, merci , je recommande

Un choix intéressant, personnel au petit soin, adresse incontournable au style outlet de roppenheim

Très bonne expérience chez Boss à Roppenheim, un choix et un accompagnement optimale.

Un accueil et un service de qualité. Je recommande!

Au top! La couleur d'un Costume était indisponible, ils m'ont mis en relation avec un autre outlet pour le commander ! Bravo!

J'ai acheté ces chaussettes au magasin Hugo Boss de Roppenheim la semaine dernière. Voici ce que j'ai découvert en essayant de les porter.

Pour être allé plusieurs fois chez boss dans de grande ville outelet roppenhiem est très bien et pas cher quand ont connaît le véritable prix des produits un accueil sympathique et très professionnel je conseil a tous d aller voir

J'ai été plusieurs fois dans cette boutique et c'est plutôt pas mal, le choix de vêtements est assez bon et le personnel assez sympa en général. En revanche j'aimerais savoir à quoi sert le numéro de téléphone si personne n'a l'intention de répondre... J'ai pas envie de faire 1h de route pour vérifier la disponibilité d'un produit donc je suis obligé d'appeler (plusieurs fois) et personne ne décroche. C'est frustrant

Je souhaite partager mon expérience très décevante dans votre magasin de luxe. J’ai été accueilli par une vendeuse brune qui prétendait être la responsable du magasin. Malheureusement, son comportement a été extrêmement inapproprié et non professionnel. Elle nous a agressés verbalement, ce qui est inacceptable dans un établissement de cette renommée. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service et éviter que d’autres clients ne vivent une expérience aussi désagréable.

A fuir Un bon d’achat de 50€ offert a partir de 500€ d'achat ??? Grosse blague, cela fait 2 mois que jattends toujours rien. Merci de former au mieux vos conseillers ce n’est pas a nous de pâtir du manque de professionnalisme de vos conseillers.

À éviter !!!! Une honte !!!!! C’est vraiment n’importe quoi, la dame brune et maigre (une responsable il paraît) me disant que nous avons une réduction de 50€ à partir de 500€ d’achat dans les 30 jours suivant. J’y suis passé pour faire des achats il y a + de 2 mois déjà je n’ai toujours rien reçu, c’est inadmissible ! Je veux pouvoir profiter de cette réduction. Je ne reviendrais plus jamais!

Une étoile et c’est bien trop pour les bobards qu’on nous raconte. La responsable en face de moi, femme brune, m’a affirmé que si je dépensais 500€, je recevrais un bon d’achat de 50€ dans les 30 jours qui suivent. Nous avons du coup avec mon conjoint, comblé jusqu’à cette somme. 30 jours plus tard, toujours rien !!!! Mauvaise politique, ou mauvaise communication ? Je ne sais pas….mais merci à la responsable de se renseigner auprès de l’enseigne car les discours ne sont pas les mêmes et c’est une mauvaise façon de faire augmenter votre chiffre d’affaire !!! Je vois d’après les commentaires que je ne suis pas la seule. Je pense qu’une enquête devrait avoir lieu. C’est honteux d’utiliser ce genre de mensonge pour faire vendre plus. Plus jamais.

Bonne expérience chez Hugo Boss et je dois un immense merci à Chaïma pour son service exceptionnel. Sa gentillesse, son professionnalisme et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Recommande vivement Hugo Boss, surtout avec le service remarquable de Chaïma !

j'att tjrs les 50e promis + ne répond jamais au tel

j'att tjrs les 50e de bon d achats. c un beau mythe + tel inutile ne repond pas au appel

Ici, vous n'achetez pas seulement de la qualité, mais aussi du service. Personnel très sympathique et serviable. Continuez comme ça

Très joli magasin, super tarifs, mais ce qui rend l'expérience 10 fois meilleure c'est l'accueil et la prise en charge, merci à l'équipe du 13 février en fermeture vous avez été top top top

Bien accueilli, malheureusement limité en choix.

Excellent service, ils aiment vraiment leur travail et sont super sympas, tous les employés vous saluent poliment même s'ils ne sont pas responsables de vous. Des conseils vraiment compétents et beaucoup de temps sont pris pour chaque client. Le consultant savait exactement ce qui me plaisait et ce qui convenait à mon goût. Un grand éloge, continuez comme ça

Ni salutation ni adieu. Personnel généralement antipathique et carrément arrogant. À cet égard, un contraste avec les autres magasins de Roppenheim.

Dommage que le rayon femme ne soit pas plus grand et plus diversifier en habits sportwear

Je suis passé lundi 11 et j’ai trouvé une vendeuse (j’ai oublié de demander le prénom) abordable et qui propose un service client irréprochable, une connaissance parfaite. Un service de cette qualité c’est rare.

Mon conjoint a pour habitude de prendre des polos en XXXL, sachant que le choix est assez restreint dans sa taille j’ai préféré appeler la boutique pour savoir ce qu’ils avaient dans sa taille avant de faire le déplacement (et surtout pour éviter de me déplacer pour rien … ) Réponse de la personne au téléphone : «  il faut venir voir sur place, je ne peux pas vous dire par téléphone ce qu’on a en stock » Absolument fabuleux ! Merci pour votre service, on ne reviendra pas.

Les affaires sur place sont très bonnes ~ il n'y a pas de réductions spéciales sur les prix. Bien que je sache que le prix de Boss lui-même n'est pas bas, mais si vous souhaitez bénéficier de grosses réductions chez Outlet, vous risquez d'être déçu ici.

Selim est juste adorable serviable et compétente je suis rentrée pour acheter un teeshirt mais sa disponibilité sa gentillesse m’ont motivée à prendre du temps et du coup j’ai refais la garde robe de mon gendre merci!!!!

Promotion très mal expliquée, pastilles de couleur qui ne veulent rien dire

La qualité de la marque Hugo Boss est très décevant c’est pas du tout de la qualité ça donne pas du tout envie d’acheter Ça fait une mauvaise référence à une grande marques Sauf si Hugo Boss a changé sa politique de commercialisation produire des bas qualité pour les soldes. La qualité des costume ont dirait c’est des costume qui coûte pas plus de 50 euros Ils se sont rétrogradés en qualité au lieu d’améliorer c’est vraiment dommage Les costume de marque moyen au centre ville de Strasbourg sont largement de meilleur qualité Avant pour moi c’était une marque de référence je pouvais acheter en ligne en toute confiance ce n’est plus le cas Il faudra que je le dirige vers une autre marque qui fait de la qualité Et c’est très chère

Je suis venu un peu hésitant (car très mal habillé) pour acheter un jeans. Pas de jeans à ma taille mais d’autres vêtements intéressant, donc j’ai demandé quelques conseils à une des vendeuses qui après m’avoir déniché une superbe veste, a su me proposer d’autres articles dans mes goûts. Un grand merci à elle qui ne m’a pas jugé sur mon apparence et qui a été très compétente durant ce moment shopping. L’équipe en général dégage une énergie positive et on s’y sent bien. À bientôt Mani

Faites bien attention lors de votre passage en caisse: les vendeurs vont essayer de vous annoncer et facturer un prix différent de celui affiché sur les articles. Attention au arnaques, d'après le service client, c'est selon votre tête. Première et dernière expérience chez cette marque.

Bonne qualité

Le personnel était super, très serviable. Bons prix, mais il s'agit de votre remise standard de 20 % hors saison.

Bon, mais très très cher.

peu de vêtements pour femme

Toujours des belles choses

Très beaux costumes pour hommes, la classe et l'élégance. Mention spéciale à la vendeuse qui nous a donné d'excellents arguments et qui connait parfaitement ses produits. Merci 💖 un vrai coup de coeur. La tenue Hugo Boos du vendeur est aussi de très bon goût et lui va fort bien. Le magasin a fait peau neuve. 🎉

Je suis venue le dernier jour des soldes, donc il restait peu de choses dans les petites tailles. Dommage, car les réductions étaient très intéressantes. Même si je suis ressortie sans rien acheter, je dois souligner le professionnalisme, l'implication et l'efficacité d'un conseiller de vente au nom de Souren qui s'est démené pour trouver quelque chose qui nous convienne. Très à l'écoute, et très compétent, digne d'un très très bon personal shopper, il nous avait déjà aidé lors d'une visite précédente, en nous prodiguant de très bon conseils avec son œil affûté. C'est vraiment une très agréable surprise de trouver une personne de cette qualité dans un outlet.

Très belle boutique. Un grand merci à Souren pour ses bons conseils, m'a aidée à trouver un superbe costume pour mon mariage, vendeuse très sympathique et de bon goût, a beaucoup de connaissances en matière de mode. Merci! C'est très amusant d'être sûr de pouvoir voir ce que l'on cherche dans la maison. Non, c'est sympa pour le couple avec la fameuse bouffe. Beaucoup de plaisir !

Personnel très sympa

Bons conseils et des soldes intéressantes surtout pour les très grandes tailles.

Juste top - le magasin présente plus des produits masculins. Plus besoin d'aller jusqu'à Metzingen. Petit point noir : l'offre est plus réduite qu'à Metzingen