Boss Outlet Giverny Magasin de vêtements

Un vendeur marocain Mohammed hyper gentil, serviable et pro, un responsable à la barbe et à la gentillesse incroyable, un autre vendeur trop gentil et bosseur qui range sans cesse et avec le sourire, en bref une équipe qui mérite d'être remerciée et félicitée pour leur courage et leur sourire malgré cette journée de la Pentecôte où il y avait foule. Merci et bravo !

Manager pas tres commerçant n à pas voulu prendre la peine de faire une vente en enlevant les baskets du mannequin .Dommage client trés déçu.

Je suis allée pour l'offre fête des mères du 17 au 25 mai qui annonçait jusqu'à-60% et cette boutique était dans la liste des participantes. Malheureusement aucune offre pour femme seulement pour l’achat de 2 polos hommes- 20%. En plus le responsable me dit qu'il n’y pas d’offre pour la fête des mères il a insisté pour que je lui montre le mail reçu en me parlant de façon très hautaine. Après lui avoir montré le mail il me montre l’offre pour les polos hommes car il s’est retrouvé tout bête. Conclusion je suis très déçu d’avoir fait 90 km (180km A/R )pour cette boutique Boss où il n’y a, ni accueil, ni avantage.

Boutique agréable cependant les vendeurs ont vraiment besoin d’une formation, un grand manque de professionnalisme pour une marque comme Boss c’est super décevant.

Je tiens à partager mon expérience absolument remarquable à la boutique Hugo Boss de Giverny. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, élégance et une attention toute particulière. Mais ce qui a vraiment fait toute la différence, c’est le vendeur exceptionnel qui s’est occupé de moi du début à la fin. Non seulement il a su me conseiller avec une précision et une justesse incroyables, en prenant en compte mes goûts, ma morphologie et mes attentes, mais il a surtout fait preuve d’un engagement rare : il a volontairement prolongé sa journée d’une heure pour s’assurer que je reparte avec les pièces parfaites, sans jamais me presser, et toujours avec le sourire. Un véritable passionné, professionnel jusqu’au bout, qui a su transformer une simple séance shopping en une expérience haut de gamme, digne des plus grandes maisons. Grâce à lui, je repars non seulement avec des vêtements impeccables, mais aussi avec l’envie de revenir très vite. Un grand merci à toute l’équipe, et un immense bravo à ce vendeur hors pair qui mérite toute la reconnaissance du monde.

Belle boutique. Nous voulions acheter des baskets. Le vendeur est venu avec la boîte et n'as jamais retrouvé les baskets à la pointure demandé...juste la boîte vide. En nous disant qu'il ne trouvait pas les baskets ni à l'arrière ni dans la boutique. Quel dommage ...une vente perdue...je pense qu'il aurait pu prendre notre numéro de tel sachant que nous lui avons dit que nous étions présent la journée.

Expérience client très agréable, les conseillers de vente sont très aimables et serviables (service, conseil et accompagnement au top!). Merci à Brice et sa collègue pour ce bel accueil !

Très bonne expérience chez Hugo Boss. Mon Mari a très bien été conseillé par le vendeur « Brice » qui est très professionnel et sympas top Nous recommandons ce vendeur

Equipes d’incompétents ils vous annoncent des prix pour vous attirer a acheter mais ce n’est pas ce qu’ils vont vous encaisser

Belle boutique! J ai fait les soldes recemment et je suis rentrer pour la 1ere fois dans ce magasin! Un large choix de vetements et d accesoires! Le personnel est aimable et souriant! J y retournerais sans hesitation et avec grand plaisir.

Très bon accueil de la part des vendeurs. Rien à redire pour cette première expérience d’achats chez cette enseigne. Directrice du magasin = idem. L’ensemble à l’image de l’enseigne.

Le personnel n'est absolument pas professionnel et peut même faire des commentaires vifs sur vous si vous ne parlez pas français, ce qu'ils m'ont fait ! Hier, nous avons visité le magasin et nous avons vu une sneaker sur Vitrin et nous voulions l'acheter. J'ai demandé au vendeur et il a dit qu'ils n'avaient pas une autre taille de celle-là, et celle-ci n'est qu'une chaussure qui manque à la paire. J’ai alors demandé pourquoi vous l’avez sur le vitrin si vous ne pouvez pas vendre celui-ci et qu’il n’en existe pas un autre. Il a dit à ma copine en français (je ne parle pas français) que « tu as le courage d’être avec elle ». Et le directeur est resté debout et n'a rien fait et n'a rien dit. Je vais écrire une grosse plainte à l'entreprise car ce comportement ne devrait pas être toléré.

Équipe déplorable, vendeurs pas du tout à la hauteur de la marque ! Juste une jeune vendeuse essaie d’être agréable et serviable mais ses collègues sont plus au club de sport qu’au travail !

La boutique est grande et plutôt agréable, en revanche il faut revoir la formation des vendeurs ! Ça papote, on ne dit pas bonjour au client et on vous tourne le dos une fois vous avoir dit que les articles ne sont plus disponibles… Aucune classe dans la façon de se présenter ou de s’habiller. Vu les commentaires déjà présents en ce sens, je recommande vivement au manager des équipes de trouver une solution avant de ne plus voir débarquer de clients. N’oublions pas que nous somme dans une boutique de marque ! Certains jeunes vendeurs sont malheureusement pas fait pour travailler chez BOSS.

Il faudrait revoir la formation du manager et des équipes Il y’a au moins 6-8 vendeurs mais bon ils ouvrent une seule caisse , pourquoi ? On attends au moins 20 minute en caisse Personne ne vient à nous c’est à nous d’appeler un vendeur il sont tous ensemble en train de discuter Je demande le prix d’un sac on me donne un prix et arrive en caisse on me sort un autre prix Après avoir attendu 20 m en caisse je ne m’attendais pas à cela. Aucun geste ne m’a été proposé , même pas un désolé , le type est parti faire autre chose et m’a laissé plantée la… Après lui avoir dit que je ne souhaitais pas faire d’achat dans ce magasin, il me sort ba je ne vous force pas ! C’est comme vous voulez Un manque de professionnalisme, vous ferez mieux d’aller vendre dans une brocante !

Vendeurs très agréables, accueillants et au petit soin. Contrairement aux autres commentaires, nous avons très bien été prises en charges. Merci au vendeur Djamel très gentil avec nous et avec de bons conseils :)

Nous sommes allés chez Boss pour un costume pour mon fiancé pour notre mariage dans 2 mois. Nous avons été très bien accueilli et Brice nous a pris en charge immédiatement. Nous sommes ravie du service qui nous a été proposé, Brice a trouvé exactement le costume qu'il fallait à mon fiancé, il connaît très bien ses produits et sait marier les couleurs et toute l'équipe présente était très sympathique. Nous avons pris costume 3 pièces, chemise, ceinture, chaussures et même les chaussettes. De très bons conseils, un prix total défiant toute concurrence et des retouches en une semaine.

Grand choix d'articles mais malheureusement personnel très incompétent, ils ne vous saluent pas, ne vous aident pas, ils se rassemblent en clans et vous jugent, ceux qui essaient de travailler, ils les appellent pour les rejoindre dans leurs discussions de loisirs, ils adorent perdre du temps. Ils oublient qu'ils sont là pour servir les clients.

Magasin pas mal qui proposent des bonnes affaires. Ce n’est pas normal que dans un magasin on voit le personnel regrouper entre eux et en train de papoter. En lisant les autres avis ce n’est pas normal que je ne suis pas le seul à le constater. Manque cruellement de professionnalisme !

Manque de professionnalisme,six vendeurs regrouper entre eux en train de papoter. Revenue dans le magazin a 1 heures intervalles avec ma femme et ma fille pour acheter un ensemble qui me plaisait bien sur un mannequin.imposible de trouver l'article présenté sur le mannequin short noiren magazin et dans leurs stocks .attendue 15mn pour nous dire Mr on s'occupe de vous lors qu'on as eu affaire avec lui pour trouver l'article qui ne trouvait pas.reparti sans rien acheter.Quel manque de sérieux ...magazin à FUIR!!!!!!!

Je suis venue jeudi 2 mai et franchement par rapport à l'année dernière cela n'a rien à voir ...je cherchais des polos pour mon mari et là je vois des vendeurs en train de rire entre eux et pas un est venu me voir pour savoir ce que je cherchais ...j'ai fini par trouver...je sais que je ne suis pas une célébrité mais l'année dernière on était à mes petits soins et là rien La boutique est très belle mais franchement l'accueil laisse à désirer

Un manque total de professionnalisme, au moment de payer on se montre charmant avec le client, mais ça se corse lorsque vous revenez cherchez un article sur lequel une retouche était prévue (retouche très basique : un ourlet de pantalon). là on vous laisse patienter au comptoir, pendant tout ce temps les vendeurs se promènent dans le magasin et dès que vous haussez le ton on s'occupe enfin de vous. Il semble que l'atelier n'a pas encore rapporté votre article, mais on vous promet que l'on se charge d'aller le chercher et que cela ne prendra que quelques minutes…. on vous propose de faire un tour, une heure se passe et on nous voyant revenir le personnel nous évite ! tout cela pour vous annoncer on n'a pas trouvé votre nom sur les retouches!!! Voilà un comportement innommable qui entache la réputation de la marque, j'ai fini par devoir aller chercher moi-même le fameux pantalon à l'atelier et quelle ne fut pas ma surprise en arrivant : le pantalon était sur la machine … Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas

En visite dans ce magasin à la recherche d’un costume, 2 vendeurs et 2 vendeuses en magasin préfèrent discuter entre eux plutôt qu’accueillir les clients ou même leur demander si besoin de renseignements. Entrée et sortie sans un bonjour ni au revoir, bonjour l’image de marque de boss. Dommage j’irais ailleurs, le vendeur chez boggi Milano est bien plus agréable…

Nous sommes des clients de ce magasin. A chaque fois, nous avons un super accueil du vendeur YANIS, très professionnel avec une super prise en charge... merci à ce jeune homme! 🙏

Habitué des magasins Boss depuis des années, je suis passé que trois fois dans ce magasin et je confirme les dires des autres commentaires. J'ai été vraiment choqué de voir le rassemblement des vendeurs autour du présentoir des jeans lors de mes deux premiers passages, avec une absence total de services, et le peu d'échanges que j'ai pu avoir avec un de ces vendeurs m'ont fait ressentir son inexpérience envers les produits et une indifférence totale de ma recherche. J'écris ce commentaire car hier soir, j'ai été agréablement surpris et ravi du service d'une jeune personne récemment arrivée, qui m'a très bien conseillé, toujours avec le sourire et cette fois ci, je suis reparti avec deux articles. Je trouve cela important de montrer que c'est possible d'être professionnel surtout dans ce genre de magasin, où le client attend un minimum de respect et de service. Bravo à cette personne, exemple à suivre !

Boutique très agréable, personnels de vente très très poli. J’ai pus acheter plusieurs articles sans aucun problème. Le directeur de magasin est très agréable. Donc je vous recommande fort d’aller faire un tour dans ce magasin. En plus il y a de très bonnes affaires. Une marque de bonne qualité.

Très bon Service client , j’ai grandement apprécier les conseils du responsable Gouleme , qui m’a bien aiguillé sur le choix de certains costumes , je souligne sa gentillesse et son expertise. Je recommande. Passage le 07/03/24

Pull acheté le 4 janvier 104euros dans cet outlet pour mon mari. Lavé à 30 degrés comme indiqué sur l étiquette. Le pull a totalement rétréci. Mail envoyé sur le site Boss pour le moment sans réponse. S agirait il de contrefaçons ? Ou de chutes de tissus de piètre qualité? Nous sommes extrêmement déçus.

Je rejoins les autres commentaires ! Aucun accueil client. Le personnel préfère discuter en bande devant les clients que de s’occuper de ces derniers. Si vous souhaiter vous faire rembourser, ne compter pas sur eux non plus. J’ai attendu 3 MOIS ! Pour avoir ce fameux remboursement, et en prime on se fou de vous à chaque passage en magasin ! Pas commerçant du tout, passez votre chemin !

Franchement il faut revoir les vendeurs… tu arrives il faut attendre 10 minutes que quelqu’un vienne te conseiller.. ils sont tous en groupe en train de rigoler.. je n’ai jamais vu ça surtout dans un magasin avec une certaine renommé… aucun professionnalisme je ne reviendrais plus.

INJOIGNABLE PAR TÉLÉPHONE! Pas étonnant Client de la marque mais première et dernière fois dans cette boutique! Comment différencier les vendeurs des clients? En terme de conscience professionnelle c’est zéro !

Une excellente expérience client dans ce magasin du macarthurglen avec un vendeur disponible, a l'écoute du client et de très bons conseils, merci Roulem. On reviendra des qu'on en aura l'occasion.

Accueil et précise en chage client impeccable.Une équipe à notre écoite.Mention spécial à Roulem.

Apparement il faut avoir l’air riche pour avoir un bonjour ou être conseillé. Le service client est à revoir, j’ai attendu 15 minutes une première fois, puis suis revenue pour leur laisser le temps, la seconde fois toujours pas de conseils. Je fini par prendre un manteau, on a du mal à me demander si tout s’est bien passé. C’était pour un cadeau sinon je n’aurais pas acheté ici.

Beaucoup de choix, mais alors il faut revoir les techniques de vente ainsi que les vendeurs.... 20 ans que je suis client de la marque, nous connaissons une dizaine de boutique ou l'ont est toujours bien servi et reçu, mais la ce n'ai pas le cas. Nous sommes passé a l'ouverture, 2 vendeurs ( dont un en stage je pense vu sont jeune âge) aucun signe de politesse de leur part, même pas un BONJOUR.... Nous revenons quelque heures plus tard, et la beaucoup plus de vendeurs, mais tous décevant, tous au tour du table a discuter, aucun ne viens vous voir pour savoir si vous avez besoin d'aide, non a la place ont entend de leur part des wallah sur le coran de mecque !!!!! un responsable je pense ( la personne en noir de dos sur ma photo, oui oui les 6 jeunes hommes sur ma photo sont tous des vendeurs de la boutique ) Je passe devant eux pour aller au cabine d'essayage avec deux articles, aucun réaction, idem a la sortie ou je doit aller en déranger un ( qui a plus le profil d'un prof de gym et qu'on a clairement l'air de déranger) pour lui demander un xxl en polo, il ne ce déplace même pas laisse la tache a un collègue a lui. Ce dernier me ramène le polo, je passe en caisse et la le manager ( personne de dos en veste noir ) lui fait des remontrance, que d'une la clientèle na pas a entendre, mais d'une façon vendeur des puces a Clignancourt. Seul la jeune fille a la caisse ma demandé si ont c'était occupe de moi, mais malheureusement non, dans cette boutique ont préfère discuter dans un langage très très banlieusard entre vendeur. Vraiment déçu, j'espère que la marque sera régler cela, car non valorisant pour l'enseigne. Date du passage le 26/12/2023 Mr Mahor

Super conseils je recommande 😊. Jolie boutique

Superbe boutique et personnel très accueillant et serviable 🙏🏼🙂

Vendeurs et personnels vraiment très agréables et attentifs. Je repasserais rapidement