botanic Auxerre Jardinerie

Un grand merci à FLORIAN pour m avoir dépanné sur ma fontaine où il y avait un problème sur une pièce défectueuse des 3 tonneaux...avec le sourire

Nous avons acheté de la bâche pour un bassin le mardi 3 juin .Le vendeur qui s’est occupé de nous est très professionnel , la bâche de grande dimension étant bien pliée de façon à ce que nous puissions l’installer sans trop de difficulté. Nous l’avons mise en place facilement grâce au professionnalisme de ce monsieur. Merci encore 🙂

Caissière très aimable et gentille👍

Une très belle jardinerie avec un grand choix de plantes aussi bien pour le potager que pour fleurir les parterres ou les balconnières. Le personnel est à l'écoute et conseille très bien et toujours disponible. Les prix des plantes sont abordables et il y a régulièrement des promos. Par conséquent si vous passez par Auxerre n'hésitez pas à y faire un tour pour y adopter une plante.

Autant le magasin par lui même est chaleureux, vendeurs, vendeuses en serre sont charmants aussi de bon conseils, que le personnel en caisse est désagréable, non aimable, non poli envers le client qui dépense. Lors du paiement (plus de cent euros) la caissière affalée sur son fauteuil ne salut pas le couple client, ni bonjour, ni aimable, bricole sont téléphone, ne propose pas le service carte, en fin de paiement se lève et quitte la caisse, ni on revoir au clients, je fais la remarque en partant, je me suis fait renvoyé baladé devant tous les clients celle ci comme une mégère, pourtant je n'ai fais que seul cette remarque : vous pourriez dire bonjour au client et dire on revoir !!. Vraiment il y a un vrai problème de recrutements chez Botanic Auxerre, je suis client depuis des Années j'ai jamais rencontré se genre de problème, pourtant les caissières sont à un poste clef du magasin, le client vient payer la facture, elles devraient être aimable en remerciements des achats effectués !! ce genre de personne devrait vraiment laisser la place pour un poste en arrière boutique. Cordialement

Beau magasin, avec du choix en équipements d'extérieur, et florale. De très bon conseillers et souriant

Aujourd’hui, je suis allée au rayon poissons pour avoir des renseignements sur ce que je pouvais acheter pour mettre dans mon aquarium ( j’en voulais 2 tout petit) . Au lieu de me montrer en rayon le type d’aquarium recommandé actuellement pour le bien être des poissons, je me suis fait prendre pour une idiote par le vendeur ( qui n’a pas bougé de son escabeau) qui m’a indiqué que seul un poisson en plastique conviendrait pour mettre dans celui en ma possession. Je n’ai même pas pris la peine de répondre et j’ai préféré tourner les talons en me disant que soit c’était une erreur de casting lors du recrutement chez Botanic , soit il fallait qu’il change de métier tellement il était blasé . Bref, ayant fait 50 kms aller retour , j’ai quand même pris 2-3 plantes et heureusement au moment de payer , la caissière , elle , était très sympa… Heureusement, d’autres boutiques sont présentes sur Auxerre !

Très beau magasin. Un choix énorme de fleurs et plantes mais aussi un espace orchidées, fleurs artificielles, séchées etc ..Des objets de déco super jolis. Bref ce n est pas bon pour notre porte monnaie mais produits de qualité.

Bonjour Alors je ne suis pas d’accord pour ceux qui disent que les gens de l’animalerie et pas aimable moi qui suis une jeune aquariophile je peux vous dire que toute les 2 seconde je n’est pas arrêter de les embêter et je peux vous dire ils ont étaient très pro très à l’écoute et bien aiguiller à aucun moment ils m’ont parler mal j’ai une préférence pour un vendeur en secteur poisson mais ils sont très pro

Une enseigne qui ne pardonne rien ,un chèque cadeau un peu dépassé une caissière qui nous confirme que la validité est de 2 ans en faite non ,le geste : à peine 15% de la somme ,c est tout benef pour eux, je n appel pas cela être commerçant, mais c est le monde actuel une pompe à fric comme les autres ,Botanic c est terminé cette mentalité me dépasse et n est pas représentative de notre France .Honte à eux .

1 etoile parsque je peux pas mettre moins !! Caissières même pas au courant des dates de validé des cartes cadeaux .. elle vous induisent en erreur !! Du coup vous vous faites avoir d une certaine sommes, et ont ne vous restitue qu'un pauvre pourcentage même pas cumulable !! Vous êtes pas commerçant du tout, et je ne parle même pas de la qualité médiocre de certain végétaux !! A fuir A bon entendeur mr le directeur

On trouve de tout pour le jardin, en qualité et garantie.

Magasin accueillant et vendeur de bon conseil

Bonjour .je m'arrête chez vous à chaque fois que je passe sur Auxerre et je repars toujours avec 2 ou 3 plantes.

Faites attention si vous achetez des poules, dans un premier temps on vous dit que c'est garantie 14. Au bout de 10 jours, une de mes brahma achetée tout de même 55 euros pièces, meurt d'un coup sans signe particulier. Réponse pas de garantie sachant que j'en pris 4 d'un coup. Cela n'est pas très normal, ni commercial. A bon entendeur

Inadmissible. Vendeuse/ Vendeur en animalerie, aucune amabilité. Vraiment aucun sens du contact relationnel avec la clientèle. Paroles désagréables, aucun sourire. L’impression de déranger. Je recommande vraiment en aucun cas cette animalerie, alors mesdames messieurs. Allez chez Tom&Co !!!

Magasin très bien achalandé, très propre. Prix convenable.

Beau magasin, large choix de plantes d'intérieur et d'extérieur, mais également de produits déco et d'aménagement de la vie dedans et dehors Bons conseils de la part des équipes.

Client depuis quelques mois pour le rayon aquariophilie, toujours bien accueilli et avec des conseils pertinents et éclairés.

Bon magasin avec du choix plantes et animalerie,seul bémol les prix sont élevés

Le magasin Botanique d'Auxerre offre une belle sélection de produits de qualité, que ce soit pour les plantes, les accessoires de jardinage ou les produits de bien-être. On y trouve vraiment des articles soigneusement choisis, parfaits pour les amateurs de nature et de jardinage. Cependant, il est vrai que les tarifs pratiqués peuvent sembler un peu élevés, mais la qualité des produits justifie en grande partie cet investissement. C'est un endroit où il est agréable de se rendre, même si on y réfléchit avant de faire son achat.

Je suis allée dans ce magasin pour les decorations de Noël et j'ai été un peu déçue. Des belles choses mais pour la plupart assez chères.

Un cadre agréable et convivial avec de bon produits

Un beau magasin rempli de produits de qualité..mention spéciale aux rayons épicerie et produits locaux du terroir

De passage sur Auxerre Magasin très propre et rangé Grand parking Hôtesse de caisse vraiment sympathique

Je tiens a dire ce n'est pas la première fois que je remarque que l'accueil est plutôt glacial aux caisses (et je ne parle pas des courants d'air mais bien de l'une des hôtesses). Mon passage il y a peu a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. N'étant pas dans mon assiette, j'ai oublié de laisser mon article à échanger à la caisse. A croire que j'avais fait la boulette du siècle !! Utilisation d'un ton déplaisant, marmonage de l'employée, haussement des sourcils, limite à souffler, à raler car je suis pas la seule a faire ca. Le faite d'avoir cette attitude, de me descendre devant vos collègues et les autres clients est incorrect et inacceptable. Les erreurs ça arrive, un peu de tolérance serait la bienvenue. Je sais que nous avons tous nos problèmes mais ayant travaillé derrière un comptoir je laissais mes soucis et ma mauvaise humeur au vestiaire. Madame, peut être faudrait il changer de métier si les clients vous saoulent ?

Le magasin est très beau, bien achalandé et le personnel est très s agréable et serviable.

Magnifique décor de Noël, grand choix d’objets décoratifs ainsi que de sapins. Il est toujours très agréable de déambuler dans cette enseigne , et enfin l’accueil des conseillers est chaleureux et efficace .

très bon accueil le personnel très sympathique la magasin est propre la personne qui m'a accompagné dans mes achats super sympa et très à l'écoute je recommande vivement

Magasin avec beaucoup de choix mais un peu cher. Caissière pas très aimable

J aime beaucoup ce magasin Le personnel est à l écoute Et très agréable

Les produits sont de qualité, le personnel est toujours aussi compétent et attentionné. Je recommande !

Nous sommes venus faire nos compositions de nos suspensions comme par habitude 3 fois dans l'année avec nos propres pots. Arrivés en caisse, l'hôtesse décide d'appeler son collègue qui s'était occupé de nous auparavant afin de savoir si il fallait facturer les pots... Nous lui disons qu'elle aurait pu nous poser la question avant, que cette façon de faire était plutôt vexante voir même jugeante à notre égard. Nous ne vivons pas entourés que de personnes malhonnêtes par contre nous vivons dans un monde injuste! Nous ne reviendrons plus dans ce magasin que nous fréquentions régulièrement! Une formation relation clients pour Marilyne ne serait pas inutile! Bonne continuation dans ce sens...

Très beau magasin, beaucoup de choix. Toujours un bon conseil. Mais chère

Magasin sympa. J'y suis allée pour mon chien . Le prix des harnais était pas donné je trouve

Je suis ravi de ma visite au magasin Botanic d'Auxerre. Dès l'entrée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et très serviable. L'atmosphère du magasin est paisible et bien organisée, ce qui rend la navigation entre les différents rayons très agréable. Le choix de plantes, d'outils de jardinage et de produits bio est impressionnant. J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin pour mon jardin, et même plus grâce aux conseils avisés des employés. Ils sont très compétents et n'hésitent pas à partager leurs connaissances et à répondre à toutes les questions. Les prix sont raisonnables et il y a souvent des promotions intéressantes. J'ai aussi apprécié les initiatives écologiques du magasin, qui correspondent parfaitement à mes valeurs. En résumé, Botanic Auxerre est un excellent endroit pour les amateurs de jardinage et ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client exceptionnel. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de nature et de jardinage.

Merci de ne pas effacer mon commentaire qui est important pour les consommateurs. Je suis venu à Botanic il y a 1 semaine pour acheter une plante, celle ci était pleine de pucerons, au lieu de me faire un geste commercial ils ont voulu me vendre l'insecticide qui va avec. Les ayant notifié de l'infestation de pucerons ce jour, j'y suis retourner en début de semaine, il y avait encore plus de puceron ils n'ont rien fait pour s'en occuper.

Cherchant a embellir mon massif exotique j'ai eu des super conseils de la part d'un jeune vendeur aux plantes extérieur Il fait son métier avec passion donne des supers astuces merci beaucoup a ce jeune vendeur au tee short jaune C'est vrai que ce magasin est cher mais tout se paye les bons conseils sont des prestations Nickel je reviendrai

Très peux commerçant.. J’ai acheté un poisson combattant, après de super conseils, néanmoins et ayant respecté toutes les indications, celui ci est mort 3 jours après.. je me suis rendue en magasin ce jour afin de pouvoir espérer l’échanger. Cependant je n’ai ramener ni cadavre, ni échantillon d’eau. On m’a donc refusé l’échange car je ne pouvais revenir que fin de semaine prochaine puisque je travaille dans le commerce également.. Très déçu!

Hier j'ai était chercher un rat, finalement après un énorme coup de cœur pour ces petites bébête, je suis repartie avec deux rate. Elles sont bien arrivé, au chaud dans leurs nouveaux chez elles. Un accueil très agréable de la part du personnels, vraiment adorable et de leurs stagiaire. Ils nous on bien conseiller. Nous sommes repartie avec le sourire mais surtout deux petit compagnons.

Beau et grand magasin, le personnel est très professionnel et prodigue de précieux conseils, tout en étant très souriant Un large choix très variés et des prix très compétitifs sur de nombreux articles On peut trouver son bonheur même à petits budgets (ce qui n'est pas négligeable) Je recommande vivement

Revenue hier pour faire l'aquarium de madame . Le vendeur aquarium est toujours au top . De bon conseil . Des astuces . A l'écoute. Rien à redire . On revien dans un mois pour mettre nos nouveaux pensionnaires.

Personnel de bon conseil, prend le temps de discuter, d informer. Nous avons acheter un aquarium, des poissons et des crevettes. Le personnel s y connaît. Ils prennent des nouvelles des animaux achetés. Ils ont une bonne mémoire des clients. C'est très agréable. Les crevettes se portent très bien et on eu des petits dans le mois qui suivaient.

Un magasin de référence, Je m’y rend depuis peu, je suis très satisfait de la gamme qu’ils ont, que ce soit en plante ou en animalerie. Il est vrai que c’est un coût d’acheter des plantes, mais les tarifs d’équivaut chez les concurrents. L’accueil y est agréable et on saura vous répondre si vous avez une interrogation. N’hésitez pas à prendre la carte club, ça vaut le coup ! J’y retournerai sans hésiter :)

Trés bon accueil beaucoup de choix en plante car moi j'y vais que pour sa et je suis toujour satisfaite de magnifique plantes bien entretenu

Le choix est divers et variés aussi bien au rayon décoration, ameublement extérieur, arbustes, plants, fleurs, potager..... Équipements, accessoires..... Liste non exhaustive..... Le rayon cadeau, épicerie fine est très bien conçu et le rapport qualité-prix est indéniable.

J'ai acheté du terreau pou semis de la marque Botanic. Il est plein de morceaux de bois qui peuvent mesurer 6mm de diamètre et 4 ou 5 cm de long. Il y a aussi des boules de terre très compactes. Ce terreau n'est pas adapté pour du semis. Les photos ci-jointes vous donneront une idée. C'est le terreau pur sorti du sac et décompacté à la main. J'ai envoyé un message à la marque par email --> aucune réponse à ce jour

Personnel sympathique et disponible.Nous étions venue chercher des poules et nous les avons trouvé.Grand choix pour leur alimentations et conseils avisés du personnel

Bonjour des fleurs, des plantes et des arbres, des graines, pots et jardinières, du choix, des choux ! J'j'ai trouvé un beau bambou 🎍, j'attends de voir pour trouver une graminée pour agencer mon balcon promenade ! J'en avais trouvé une superbe l'année dernière et j'espère vraiment pouvoir denicher sa jumelle...

Magasin propre et vendeuse accueillante. Seul bémol, Sur l'article il y a d'indiqué -70% mais en caisse elle a fait -50%. Je ne vais pas y retourner pour une petite somme mais faites attention.