botanic® Brétigny Jardinerie

Quelle déception !! Peu de plantes pour fleurir une rocaille et toutes celles exposées sont mal entretenues. Quelle tristesse pour ces plantes qui sont assoiffées et pour la plupart fanées. Seules les plantes d’ornement intérieur tirent leur épingle du jeu. Je ne risque pas d’y revenir de si tôt.

Je suis très déçu(e) de mon passage dans cette boutique Botanic. Alors que nous étions simplement en train de demander l’avis de notre famille au téléphone concernant notre premier appartement, une employée rayon salon de jardin nous a littéralement crié dessus en nous demandant de sortir, car elle “ne voulait pas entendre notre conversation” et que “ça ne l’intéressait pas”. Ce comportement agressif et déplacé est totalement inacceptable, surtout dans un cadre commercial censé être accueillant. Nous n’avons pas été irrespectueux ni bruyants, et cette réaction était complètement disproportionnée.

J ai acheté un hortensia et une petite plante qui se développent dans le jardin sans aucune difficulté je recommande bons produits !

Je suis arrivé au rayon avec la vendeuse servant un monsieur, elle me demande si elle peut reprendre son appelle, je lui dis que oui le temps de choisir. Elle passe 15 bonnes minutes au téléphone avec son fournisseur. Je lui demande 20 poissons, je me rend compte arrivé chez moi que j’en ai que 19, au delà de l’attente il serai bien de vérifier à 2 fois, j’avais arrêter de venir depuis 2024, je me souviens pourquoi. Je ne reviendrai plus.

Très déçue, cette année, des fleurs. À savoir, les géraniums blancs étaient presque tous fanés et les autres fleurs qui mouraient de soif avec des feuilles également fanées. Nous étions venus l'an dernier et toutes les fleurs étaient magnifiques. Que sest-il passé ? Changement de direction ? Pas contre, le personnel est très sympathique et à l'écoute. Dommage !

Le magasin est cool dommage pour certains employés on dirait presque qu’on les déranges dans leurs discussions entre collègue je ne sais pas si tout le monde est comme ça mais Margot aurait pus être plus accueillante et à l’écoute

Refus de promo en caisse alors que prix affiché en rayon et confirmation par le vendeur . soit disant le Responsable n’est pas dispo … Aucun effort de l’hôte de caisse . Heureusement qu’il y a d’autres jardineries dans la région .

Pas de choix de plantes au marché aux fleurs. Beaucoup de plants abîmés et invendables sur le potager. Le passage caisse à été laborieux : on arrive à moment où un caissier ouvre : il nous que c est réserver à une personne et referme derrière elle directement alors que il y a déjà une dizaine de clients qui attendent. Du coup on doit passer sur une autre caisse qui bug.obliger d attendre encore 10 minutes. Biensur pas d excuse de l hôtesse.

Cliente fidèle de Botanic, à fuire de très mauvais conseil et n assume pas leurs erreurs qui mon goûter plus de 150 euros. Personnel très mal former et le responsable Mahieu est désagréable. On a eu trois versions différentes garanti pas garanti

Magasin accueillant, équipe agréable !

Un beau magasin, une équipe très sympathique et de bons conseils. Le petit plus : des plantes qu'on ne trouve pas ailleurs comme le prunellier, grâce à une gamme développée par le magasin. Mention spéciale à la responsable du rayon épicerie, très agréable. Bravo !

Roxane est une vendeuse formidable ! Elle a pris + que le temps de m’expliquer beaucoup de choses sur les plantes (parce que je ne connaissais pas grand chose et je faisais mal certaines choses sur mes plantes à la maison). J’ai passé un super moment à boire toutes ses paroles tellement elle aime son métier et aime conseiller ! Beaucoup de personnes disent quand c’est mal alors il faut le souligner quand c’est positif :) !

Je suis client régulier dans votre magasin et j'ai toujours apprécié mes visites. Malheureusement, ma visite d'aujourd'hui a été très décevante. Je suis venu chercher des articles qui n'étaient pas en stock et, en partant, j'ai vu des dizaines et des dizaines de boîtes en carton en libre service. J'ai voulu en prendre une, mais la vendeuse m'a refusé catégoriquement, alors que je lui ai rappelé mon achat de plantes la semaine dernière. Elle a fini par me donner une boîte, mais elle m'a bien fait comprendre que c'était vraiment exceptionnel. Je trouve cette attitude inadmissible, surtout quand on dépense régulièrement de l'argent dans votre magasin. Sachez que je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous.

Un grand merci à Kévin, qui malgré son poste habituel au marché aux fleurs, a pris le temps de me conseiller avec une vraie passion et beaucoup de bienveillance à la serre. Son expertise et sa gentillesse ont fait toute la différence dans mes choix, et j’ai pu repartir avec exactement ce qu’il me fallait. Une qualité de service comme on en voit peu, qui donne envie de revenir les yeux fermés ! Bravo et merci encore à Kévin et à toute l’équipe de Botanic Brétigny-sur-Orge.

Bonjour, Alor, je viens mettre un commentaire ici, car cela fait 2 années de suite que j'achète un sapin épicéa, pour avoir l'odeur de sapin dans la maison, mais 2 fois de suite déçu, car le sapin ne tiens pas la route, une bonne partie des ses epines sont tombées, certes cela dépend du jour de coupe, et de la qualité, mais voilà aucun des 2 critère ne sont réuni, en tout cas pour ma part et que je souhaiterais, ces d'avoir en face de moi, des vendeurs un peu plus honnête, car ils doivent savoir ceux qui sont arrivés depuis longtemps ou pas. Pourtant, les autres années, les sapins étaient plus résistants, avec ou sans eau dans le socle. L'an prochain de reprendrais du Norman, et si je suis encore déçu je reprendrais des sapins artificiel.

Magasin bien tenu,et propre. Cette année j’ai trouvé le magasin à la période de Noël moins décorer, moins en valeur. Et l’enseigne ne se renouvelle pas! Vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle magasin de la marque, rien ne les distingues d’ une région à une autre.

Du choix, des prix pas excessif, un beau magasin.. je reviendrai

De passage à Botanic aujourd'hui, il me manquait un cache pot pour une de mes plantes. Un grand merci à Kévin qui a pu me trouver le 2nd cache-pot manquant et que je n'ai pas réussi à trouver dans le magasin. Un vendeur disponible et aimable. Je recommande!

Magasin magnifique, avec une mention spéciale pour Kevin, le vendeur qui a pris le temps de m'aider à choisir une plante et m'a conseillé pour un sauvetage. Grâce à lui ma plante a pu éviter de finir à la poubelle ! 🙏🏼

Je viens d’acheter une gamelle anti glouton pour ma petite chienne j’ai dépensé de l’argent pour rien ça n’a servit strictement à rien 😡😡la vendeuse m’a affirmé que ça fonctionnait super bien et s’est même pas vrai elle ne connaît absolument pas son métier s’est une honteuse

J'habite Chartres 28 et tout les 3 mois je vais chez botanic à bretigny 91 pour plusieurs raisons. Fan de décoration de jardin j'y trouve mon bonheur en fer forgé. La 1ère raison la multitude de decos pour jardin qu'on ne trouve pas dans d'autres jardineries..les fleurs 🌸 les arbres 🌳 l'outillage ect Le personnel discret et à la fois disponible pour les clients. Jadoreeee particulièrement la jeune femme qui s'occupe du rayon Noël je sais que sa fille travaille également là bas. Toujours à l'écoute prend dû temps et ma donner beaucoup de conseils ainsi que des idées. Elle est passionnée par son métier et partage avec plaisir ses idées. J'apprécie énormément ce magasin

Je suis venu aujourd’hui en magasin et j’ai été choqué de comment les animaux étaient maintenu… Étant à la recherche d’un produit bien particulier j’ai appelé le magasin pour avoir le rayon plante d’intérieur et eu un super contact avec la vendeuse vraiment agréable ! Je suis donc venu en magasin mais au vu des animaux je n’ai rien voulu acheté… Comment les vendeurs peuvent travailler en animalerie donc aimer les animaux et les laisser comme ça… une cachette par animaux seulement, pas de gamelles d’eau seulement un biberon. Ne parlons pas des rats qui aime grimper et ce caché, ils sont laisser au sol avec un minable petit pond en bois… Aller faire un tour dans le Maxi zoo de La Croix blanche pour avoir un exemple de box adéquat pour les animaux et pour le bien être animal. Je me demande si les animaux sont donc en bonne santé au vu déjà des cages où ils sont maintenus. C’est vraiment honteux !

Magasin toujours. Très agréable et très propre venu avec mon épouse pour acheter. Des plantes d intérieur. Nous avons été très bien conseillés par une personne très agréable et surtout très disponible je conseille vraiment aux amateurs comme nous ce magasin.

Magasin très bien achalandé, et avec une belle variété de plantes, fleurs et bouquets. Propre et équipe très agréable et de bons conseils

Bonjour. Une nouvelle fois je suis satisfait du service et de la qualité des produits. Je viens d'acheter un arbuste de près de 2 mètres et le conseillé a sans hésitation accepté de me donner un coup de 🖐️pour le mettre dans ma voiture. Également l'hôtesse de caisse souriante et sympathique. Cela fait la troisième année que j'ai changé de destination concernant ce genre de magasin et je ne le regrette pas. 😉

5 étoiles 👍. Les rayons sont de nouveau remplis et joli choix !!!!

Le magasin est très beau, dommage que certains personnels soient si peu aimables et traitent avec condescendance voir mépris leur clientèle. Je chercherai une autre jardinerie pour mes futurs achats.

Excellent ! Merci à Nathalie pour ses très bons conseils en plantes d'intérieurs. A l'occasion d'un achat pour ma mère elle m'a conseillé des plantes très jolies et en accord avec les demandes que je lui ai faites. Merci encore et bon courage !

Venue dans l après midi du 10/09 j’ai eu affaire à un monsieur qui mettait en rayon des plantes face aux caisses. Lorsque je lui ai demandé les prix il m’a dit que je n’avais qu’à regarder sur les pots (prix collés sous le pot…. Pas très pratique 😕). Je lui ai fait remarqué qu’il n était pas aimable et il m’a répondu que c’était moi qui ne l’étais pas de façon agressive ….. sinon le reste du personnel très aimable

Venue ce matin pour la première fois, nous avons découvert un magasin propre, accueillant, bien rangé et avec un énorme choix de plantes, pots, matériels pour le jardin. Bien plus fournis, riche en diversité et a des prix compétitifs par rapport aux autres grandes enseignes de jardineries. Nous reviendrons avec plaisir !

Fin mai nous sommes venus chercher nos plants de potager. Ne voyant pas de butternuts nous nous sommes adressés au jeune homme qui s’occupait du rayon et il nous à répondu d’un ton très assuré « la courge longue de Nice est l’autre nom de la butternut. » Quand on ne sait pas, on est autorisé à se taire. Et voila nous avons un jardin plein de courges et aucune butternut. Il n’y a personne dans votre magasin pour former le personnel qui ne connaît pas les légumes que vous vendez!

Nous n'avons pas apprécié l'accueil dans votre magasin. À tel point que nous nous sommes sentis agressés, comme si nous étions suspectés de vol, simplement parce que nous n'avons rien acheté. Pourtant fidèle cliente chez vous, je ne reviendrai plus.

Bonjour qu'elle déception aujourd'hui dans se magasin où je me fournie régulièrement en fleurs. Donc beaucoup de fleurs en pots sont à l'agonie pour manque d'eau ,et qui sont en vente à un prix exorbitant. Aucune personne dans le magasin pour un renseignement, juste le caissier à qui j'ai fait part de mes remarques au niveau des fleurs, et qui m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire.Donc je suis reparti déçue sans faire d'achats. Voilà mes remarques

Ce magasin est super, je pourrais y passer la journée ! J’ai été servi par Alexis et c’est lui qui m’a donné l’envie de poster cet avis. Gentillesse, sourire, pro, tout y était et ça, ça fait vraiment plaisir. 5 étoiles.

Le Directeur Arnaud est sympathique, Vous y trouverez votre bonheur pour les amateurs et passionnés de jardinage. Voici en photo un Oranger du mexique Goldfingers Limo en pleine forme de chez Botanic Brétigny.

Je suis venu il y a une semaine pour acheter un voile de Chine, un jeune homme très aimable et souriant est directement venu vers nous et nous a conseillé avec professionnalisme. Très satisfaite de cette vente, je reviendrais. Merci à Lorenzo.

J'ai connu l'enseigne l'année dernière et c'est un régal pour les yeux à chaque fois que j'y vais ! Les vendeurs sont des crèmes, ils prennent le temps de répondre à mes questions, m'expliquent bien, c'est agréable de parler avec quelqu'un qui s'y connait 😁 Je suis passée hier pour avoir des conseils pour rempoter mon pommier qui a 2 mois et ça c'est passé super bien, franchement Botanic c'est la meilleure enseigne où je suis allée. J'ai acheté mon terreau et quelques graines pour mon potager, c'est d'une qualité 1000x supérieure. Je recommande vivement 🥰

Très beau magasin, très bien entretenu avec un grand choix et des prix raisonnables. Le personnel est agréable et compétent, je reviendrai

Je suis venu le week-end dernier avec mon conjoint nous recherchions des poissons nettoyeur nous en avions trouvé quelques uns d’une taille assez grande pour nos grand bac un jeune homme nous a servi avec le sourire et très poli , mais quand j’ai vue sa collègue lui parler comme a une …. j’ai été étonné vraiment ! Si les poissons ne son pas à vendre il faut lui expliquer il ne peut pas le deviner ! C’est une honte quand ont débute un emploi il faut expliquer à l’employé ce qu’il faut faire et ne pas faire , plutôt que de lui mettre la honte devant tout les clients au pire le prendre à pars … je reviendrais en espérant que les anciens ai plus de respect pour les débutant !

L’équipe animalerie/poisson est au top en quelques mois j’ai acheté différents poissons et crevettes ainsi que plusieurs bac et des HEURES entières à posé des questions au chef ou aux collègues en rayon, je suis sur qu’il le reconnaîtront sur ces lignes… une patience à toutes épreuves et on s’en que la connaissance sur le sujet est présente, il ne vendent pas pour vendre mais il savent conseillé et orienté, également, quand on a besoin de quelque chose qui n’est pas en rayons, le chef, très réactif commande le produit rapidement. Je ne me serais pas lancé dans cette aventure sans eux ! Merci

Nous sommes venus pour créer notre potager sans expérience et nous avons été très bien accompagnés par l’un des vendeurs qui a pris le temps de nous guider avec professionnalisme et plaisir. Un grand merci !

Magasin de qualité pour toute les prestations beaucoup de variétés plutôt sympa a découvrir ça vaut le détour le personnel est à l'écoute très serviable et professionnel bien a vous Bruno

deuxième passage chez Botanic Nous avons été extrêmement satisfaits de l'accueil réservé par les vendeurs en animalerie et la caissière, ( Mélissa d’après mon ticket de caisse). L'ensemble du personnel s'est montré non seulement sympathique, courtois mais également très professionnel ! Les rayons étaient bien entretenus, offrant une variété appréciable de produits. Toutefois, j'observe qu'il serait bénéfique de réapprovisionner plus fréquemment certains articles. En particulier, les friandises naturelles, comme les museaux de porc, étaient malheureusement absents à chacune de nos visites. C'est regrettable, car c’est un produit peu courant en boutique. (Ce qui nous oblige à nous approvisionner sur des sites spécialisés...) Et Ghost en raffole ☺️ Nous avons testé l'espace Wash Dog. L’accès est super pratique pour les gros chiens ou ceux ayant des difficultés à monter des rampes, le réglage de l’eau est vraiment un luxe appréciable, quelques aspects pourraient être améliorés. Les tuyaux au milieu sont peu pratiques, le timer qui ne se met pas en pause pendant le shampooing est un inconvénient, surtout avec un gros chien qui nécessite plus de temps. Le chien se trouve assez bas, ce qui peut rendre l'expérience moins confortable (nettoyage du dessous, des pattes moins pratique). En ce qui concerne le séchoir, il pourrait être un peu plus puissant et surtout plus chaud, pour des chiens ayant beaucoup de surface, de grande taille, avec de long poils ce serait vraiment plus agréable. Malgré ces petites imperfections, nous avons été agréablement surpris par la réactivité du personnel. Un geste commercial généreux, (un jeton supplémentaire pour le wash dog) a contribué à atténuer les aspects négatifs (timer). Cela témoigne d'un engagement envers la satisfaction du client, et nous apprécions cette approche proactive pour résoudre les problèmes rencontrés.

Passage ce jour pour avoir des informations sur notre aquarium acheté il y a 1 mois et dont l'eau est encore trouble. Nous avons été accueillis et accompagnés par la vendeuse Hélène qui a été de bons conseils et patiente face à toutes mes questions. Elle m'a demandé une photo de mon aquarium, conseillé d'y ajouter des plantes vivantes, de l'eau, d'acheter du produit. Alors que la semaine dernière, une autre vendeuse, m'avait juste dit de patienter encore, sans plus d'explication alors que ma fille a juste hâte de rentrer avec ses poissons. Donc, merci Hélène, je ne passerai que par vous dorénavant 😁

Le magasin est très accuillant, joli et bien rangé. Pendant la période de Noël les decorations sont vraiment top et l'ambiance très festive

Très belle déco !! Prix abordable

Très content de ce magasin. D'habitude on achète tout ce qui concerne le jardin et les produits ne nous ont jamais déçus. Ce dernier Mardi, nous y sommes allés cette fois-ci pour acheter des poissons d'eau douce. Nous y avons fait la rencontre de Virginie qui a pris le temps de tout nous expliquer sur ses petits protégés et on voyait qu'elle y tenait vraiment :) C'est la première fois qu'un vendeur d'une animalerie prenait le temps de tout nous expliquer et de s'assurer que les animaux allaient se plaire chez nous. C'est une rencontre qui nous à vraiment fait plaisir.

Super magasin, j'y vais depuis des années et j'ai jamais eu de soucis. Là j'ai eu un soucis avec une carte cadeau encore complète mais inutilisable. Et le responsable (un certain Arnaud) a vraiment fait des pieds et des mains pour régler mon soucis avec le service après-vente. N'ayant rien obtenu de leur part, il a fait un geste vraiment super pour rattraper les choses. Vraiment très gentil de sa part.

Pas d'achat, mais des conseils utiles pour mes projets à venir. L'amabilité, et la disponibilité des intervenants est professionnelle. Merci à vous, et à bientôt, ce n'est pas fini !..

Accueil sympa et les responsables des rayons sont des professionnels. Pour les prix c'est abordable.