botanic Fegersheim Jardinerie

Magasin qui ne tient pas compte de ses voisins . Alarme qui sonne toutes les nuits et jours chômés . Quand on les préviens, on vous envoie balader . Très peu professionnel !

Nous sommes clients réguliers de Botanic plutôt Strasbourg que Fegersheim. Nous y allons depuis 2010. Toujours satisfait des produits.

Je fais des collecte pour la spa de Strasbourg je suis bénévoles le personnel est trop top et agréable

Un très beau magasin ! Vaste, propre et spatieux. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. J'ai vraiment trouvé mon compte pour les plantes ! Merci beaucoup ! Seuls petits hics, je sais que vous faites de votre mieux mais le coin animalerie m'a fait un peu de peine. Les animaux sont dans des petites boxes empilées les unes sur les autres si je puis me permettre. Un animal (rat) manquait de poils (serait-ce le stress?). Les perruches manquaient terriblement d'espace. Un lapin est resté dans son coin. Les cochons d'inde doivent être dans un espace surélevé pour éviter qu'ils soient stressés. Par ailleurs, il faut vraiment éviter de mélanger les lapins et les cochons d'inde. En effet, le lapin est parfois porteur sain de la bactérie Bordetella Bronchiseptica. S'il la transmet au cochon d'Inde, ce dernier développera une maladie respiratoire pouvant être mortelle car il est particulièrement sensible à cette bactérie (et je dis ça en connaissance de causes). Voilà, j'espère que les animaux sont suivis au moins par une équipe bienveillante et passionnée qui les sortent, les soignent, les suivent et les isolent un peu pour qu'ils se posent un peu. Bonne fin de journée à vous et encore merci pour votre accueil.

Très déçu par mon expérience au magasin Botanic Fegersheim. J’ai ramené une plante méditerranéenne, qui montrait déjà de gros signes de faiblesse après 2 semaines malgré des soins appropriés. Le responsable des plantes extérieures s’est montré tout juste correct, mais absolument pas commercial ni arrangeant. Aucun geste, aucune proposition d’échange ou de solution, juste un rappel froid qu’il n’y a pas de garantie sur ce type de plante. Je comprends les politiques de vente, mais je m’attendais à un minimum d’écoute et de considération de la part d’une enseigne qui se veut proche de ses clients. Résultat : une plante perdue et une confiance envolée.

Une première expérience très très agréable et positive : une équipe au top qui sait gérer quand un souci se présente ça devient tellement rare qu il est très important de le mettre en avant... BRAVO à vous

Personnel accueillant et de bon conseil

Bonjour. Ai acheter 2 plants de clématites il y a 1 mois et un plant est complètement fané. L'autre est nickel. Je l'arrache ou je coupe?? Merci

Déception. Le personnel fait ce qu'il a à faire et le client doit se débrouiller.... Je ne recommanderai pas. Il y a, ouf, d'autres jardineries ou pépiniéristes beaucoup plus agréables.... Accueil inexistant... A la caisse, je vous laisse imaginer

Belles plantes ! Vérifier vos prix journées foire aux plantes pas à jour ce 1er avril .un poisson qui peut vous coûter en caisse de sortie.

Pour bénéficier des promos annoncées à partir d’aujourd’hui, il faut la carte d’adhérent qui coûte plus de sept euros, et c’est valable que un an ! Quand je demande un renseignement concernant les plantes vertes et l’ensoleillement, j’ai une réponse très tranchée de la vendeuse que j’emmerdais visiblement….. Les prix sont vraiment trop cher, même en promo… Je vais donc m’abstenir.

On y trouve un grand choix, avec des prix un peut cher, mais de très bonne qualité, toujours très propre, un personnel compétant, et très sympathique.

Très bon choix de plantes de bonne qualité et qui peuvent bénéficier d'une garantie en plus.

Une honte ! Mon avis concerne uniquement le rayon aquariophilie. Il y a un mois, nous avons acheté un aquarium en suivant scrupuleusement les conseils d’un vendeur, n’y connaissant rien nous-mêmes. Nous avons opté pour un 60L, conseillé pour accueillir 10 cardinalis. Sur ses recommandations, nous avons également pris des crevettes et des poissons “nettoyeurs”. Résultat après un mois : tout est mort… sauf les nettoyeurs ! De retour en magasin pour comprendre, on nous assure que l’eau est parfaite. Pourtant, l’eau devient opaque, on nous vend encore des produits, mais rien ne s’améliore. Finalement, nous consultons une enseigne spécialisée et là, le choc : • Les cardinalis nécessitent au minimum un aquarium de 100L. • Un aquarium doit tourner un mois sans poisson pour s’équilibrer. • Les produits vendus ne permettent absolument pas d’introduire des poissons en 48h. Nous avons donc investi dans un équipement totalement inadapté, basé sur des conseils erronés. Résultat : un aquarium inutilisable pour notre projet, du temps et de l’argent perdus. Pourquoi ne pas nous avoir conseillé un 100L ? Pourquoi ne pas nous avoir informés des délais réels ? C’est une faute professionnelle inacceptable. Nous étions des clients réguliers (croquettes, plantes, etc.), mais après une telle expérience, nous irons ailleurs !

Mon hamster vient de mourir aujourd’hui alors que je l’ai eu le 31 août 2024 à l’âge de 3 mois comme me l’a dit l’employeur de botanic (a mon avis il n’a pas dit le vrai âge de lhamster pour que on l’achète) .Surtout n'achetais pas de rongeur ou n’importe quel animaux car quand ils meurent ça nous brise le cœur et quand on y pensent ils sont rester enfermé dans une cage toute leur vie ..

Client depuis de nombreuses années chez vous j'ai toujours été satisfait que ce soit en jardineri ou en animaleries. Merci à tous.

Magasin agréable et bien achalandé. En revanche le recrutement laisse clairement à revoir. Les employés se plaignent ouvertement de leurs patrons devant la clientèle pretextant être mal payé et considéré. Intervenant pour avoir une réponse à ma question technique, il m a été rétorqué : ce n est pas le seul botanic dans le secteur, vous trouverez votre réponse sûrement ailleurs ben du coup je suis allée à obernai chercher table chaises barbecues et parasols la bas. Fidèle depuis 10 ans. Vous ne me verrez plus jamais.

J’ai achetée un lapin chez eux le mardi, dans la nuit de samedi à dimanche j’étais au veto pour de la diarrhée… le veto m’a dit qu’elle était très maigre.. résultat 181€ de veto, et je les ai appelés pour bien sûr me faire rembourser, ils m’ont répondu que ils me rembourserait seulement si elle était décédée… je n’ai toujours pas de nouvelle actuellement, je suis très déçue. Je ne vous conseille pas du tout ce magasin, ils ne veulent pas le bien de vos animaux, ils veulent juste les vendre

Je suis déjà passer à plusieurs reprises dans cette boutique et les vendeurs m’ont toujours très bien conseillé sur les produits que je recherchais, à l’écoute et attentif à votre demande. C’est aussi l’une des raisons qui me fais revenir pour mes achats destinés à mes animaux de compagnie, mes plantes ainsi que tout les accessoires décoratifs pour la maison !

Personnel très agréable . Vendeur et caissière très sympas.

Problème de caisse, le payement est passé, mais leur caisse s’est mise en erreur. La caissière était très sympathique mais sa collègue m’a traité comme un voleur. Je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Très beau magasin, on y trouve toujours son bonheur

Beau magasin Mais pourquoi ne pas vendre vos pensées à la pièce ? Être plus souple merci !!

Un magasin propre et bien rempli, un large choix de produits,vous y trouverez de l'animalerie, jardinerie, produits locaux et la liste est longue.

J'ai acheté un lapin il y a moins d'une semaine. Il est mort deux jours plus tard. Ils n'ont pas voulu me rembourser ou faire un avoir. Alors que c'est un magasin que je fréquente régulièrement. Déçue

J'ai acheté des poissons. Les aquariums sont mals entretenus et beaucoup sont pleins d'algues. Ce qui n'est qu'estétique. J'ai testé l'eau de la poche avant d'acclimater les poissons. Les résultats sont catastrophiques : Gh > 30 (plus assez de gouttes pour mesurer ensuite) alors que l'eau du robinet à fegersheim est à 16/17. Nitrates à 80mg/L alors qu'il ne faudrait pas dépasser 25. Conductivité totale... 6500 microS/cm. C'est signe d'une charge minérale et de polluants extrêmes. J'ai bien écrit six-mille-cinq-cent. Il n'y a pas d'erreur. C'est hors de tout ce que j'ai pu voir, j'ai testé mon appareil sur des eaux dont je connais la valeur (osmosée, robinet et aquarium) pour être sûr que l'appareil n'est pas défaillant. À fegersheim la conductivité du robinet est de 600. Je me demande comment survivent les poissons avec une telle eau. N'avez-vous pas inversé les tuyaux d'un osmoseur, ce qui fait que vous récupéreriez l'eau très chargée en minéraux et polluants plutôt que celle pure ? Je ne pensais même pas qu'une telle valeur puisse exister. J'ai mis 10 heures à acclimater les poissons, au goutte à goutte, aucun n'est mort et ils vivent de beaux jours dans une eau saine et adaptée à l'espèce : nitrates proches de 0, GH 4 et conductivité 150 microS/cm

J’aime ce magasin pour son accueil et la qualité de ces produits et son grand choix

Très déçu. Il fait une chaleur abominable dedans. Sous effectif également avec beaucoup d'attente pour l'achat d'un simple pot de Basilic (+ de 10 minutes)

Dans la cadre d'achat de plantes vertes extérieures, j'ai eu affaire hier à un vendeur à qui je demandais du conseil d'entretien de cyprès en pots que je venais d'acheter. Son attitude hautaine, son refus de répondre à ma question parce qu'il m'estimait (?) clairement trop ignare et trop mauvais dans le domaine pour qu'il se donne la peine de me conseiller, cela a ruiné 15 ans de fréquentation assidue et satisfaisante de Botanic Fegersheim. Dommage, j'aurais bien laissé le commentaire 5 étoiles de 2020, mais Google ne permet de laisser qu'un commentaire.

Belle boutique ! on trouve de quoi faire des cadeaux et aussi pleins de choses pour le quotidien. Grand choix de plantes et arbres.

Top! Au rayon animalerie, on a toujours une oreille attentive et de l'écoute, des conseils avisés 👍 merci !!! Et le personnel et toujours attentif et de bon conseil en ce qui concerne les plantes, leur entretien, merci de penser aux néophytes !

Il manque régulièrement des tarifs. Je fais la remarque à la.perosnne qui se trouve être le directeur adjoint qui n'en a pas grand chose à faire. Légalement vous êtes en tort et c'est un manque de respect pour les clients. C'est la base d'un commerçant d'afficher ses prix. Vos confreres savent faire. Bref, magasin à fuir. J'irai uniquement à Obernai.

Très satisfaite de mes achats, le conseiller de vente a pris le temps de nous expliquer et montrer les plantes qui s’accordent et se complètent. Par ailleurs l’accueil en caisse est très sympathique et professionnel. Très beau magasin, je conseille vivement !

Je me suis rendu au Botanic le dimanche 10 décembre avec mon homme nous voulions voir les plantes pour aquarium ainsi que les cailloux de fond à mettre dans l'aquarium deux vendeurs à l'ordinateur au niveau des poissons qui parlent entre eux nous sommes devant eux ils ont bien mis 5 minutes avant de nous demander si on voulait quelque chose... à croire que nous étions deux statuettes devant eux bref et en plus de ça niveau conseil la vendeuse n'avait pas l'air de connaître grand-chose🙄 Non seulement tu payes la plante avec un petit bout de bois quasi 20 € prix très excessif mais en plus de ça tu as une vendeuse très désagréable qui montre clairement que tu l'as fait chier🤷‍♀️ Sûrement ça l'a bien ennuyé de travailler dimanche chose que je peux comprendre mais dans ce cas oriente-toi vers un autre métier ! Je mets quand même deux étoiles puisque les plantes que j'ai acheté sont pas mal même si le prix est excessif ! Mais revoyez vos vendeurs et un petit sourire serait le bienvenu😄

Super. Très beaux produits (arbustes) choix immense et conseils des jardiniers au top. Professionnalisme et gentillesse pour aider au choix des plantes. Aide pour charger les achats dans le coffre du véhicule. Un grand merci aux jardiniers. Je reviendrai sans hésitation pour mes prochains achats

Magasin très spacieux offrant une très large gamme de produits divers . Des vendeurs/vendeuses à l'écoute, disponibles et aimables qui répondent aux questions avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite à chaque visite (mais prix un peu élevés ....)

C est pas mal du tout les conseils des employés sont judicieux surtout du côté des citronniers 👌

J'y suis allée pour trouver des plantes pour ma terrasse en ayant absolument aucune idée de ce que je voulais. N'ayant aucune connaissances sur le sujet, j'ai demandé conseil à un des vendeurs, très à l'écoute, que je remercie grandement pour le temps qu'il a pris pour tout m'expliquer et m'accompagner jusqu'au bout dans mes achats. Je suis repartie avec un superbe oranger qui fait sensation sur ma terrasse, tout le nécessaire et les conseils pour l'entretenir ainsi que tout plein d'informations pour mes futurs plants de légumes. Merci également pour l'aide au chargement! Je suis plus que satisfaite et je reviendrai dans ce magasin avec grand plaisir!

Très joli magasin beaucoup de choix et de variétés mais le personnel pas toujours qualifié pour répondre aux questions

Très beau magasin avec de super produits ! Dommage nous n'avons pas eu l'occasion de nous faire conseiller mais les vendeurs semblaient assez occupé. Le monsieur qui nous a encaissé à par contre était super merci à lui.

Grande variété de plantes, des plantes plus rares.... j'aime y aller.

Première visite dans ce Botanic, franchement il est pas mal!!!😁 J'ai même vue quelques articles non présent dans d'autres magasins Botanique !

Magasin très propre, très rangé et très bien agencé. Dommage que le service client laisse autant à désirer. J’y suis passée à plusieurs reprises, les conseillères discutent entre elles, s’amusent, et sont extrêmement nonchalantes quand on a le malheur de leur demander conseil ou de passer en caisse. Nous devons patienter le temps de faire passer plusieurs clients en caisse… bref, très déçue.

Magasin propre et bien achalandé. Nous venons régulièrement dans ce magasin depuis un moment et avons toujours été bien reçus et conseillés. L’équipe est vraiment très sympathique et toujours là en cas de besoin. Bravo et merci à tous. Au plaisir d’une nouvelle visite.

J’y achètes souvent des plantes et la dernière fois j’y ai pris mon palmier dont je suis très content ,mention spéciale pour le vendeur qui nous a bien conseillé.

Très Agréablement surprise! Magasin propre, bien achalandé, aéré, produits divers et variés, prix raisonnables et abordables. Grand parking. Plantes d'intérieur, extérieur, décoration, accessoires pour animaux ..aux produits bio et locaux, il y en a pour tous les goûts!

Agréablement surprise par le choix, nous avons fait plusieurs jardineries avant de trouver notre bonheur. Les prix sont corrects.

Super magasin 😁 Content de nos Achats 🤗 Le personnel es très accueillant ☺

Superbe jardinerie spacieuse. Petit bémol sur l'arrosage des plantes vertes, un petit effort à faire de ce côté là et sur la motivation du personnel qui n'accompagne pas les clients, qui préfère papoter entre eux au lieu de s'occuper des plantes ( arrosage et nettoyage ). A recommander dans l'ensemble !

Tout est bio, un magasin unique, propre, avec des conseillers au petits soins et qui savent de quoi il parlent. On peut acheter énormément de déco, pas que du botanic également de la nourriture bio au marché.. Vraiment top. J'y retournerais dès que possible