botanic Saint Genest Lerpt Jardinerie

La quantité des plants par barquette diminue et les prix gonflent. Tomates et Courgettes par 3 au lieu de 6 et fleurs par 4 au lieu de 6. Plantes hors de prix. A fuir.

Botanic est le magasin ou j achete tout mon petit yorky nourriture jouet champoing qui est super parfum il sent très bon le personnel très sympa et avec de très bons conseils merci à tous et toutes botanic j adore

Magasin Très propre avec une animalerie, une partie déco, des plantes d’intérieur et d’extérieur, des bouquets de fleurs, et une partie vente de produits bio et frais . Seul bémol : les poules sont vraiment à l’étroit dans leurs petites cages ou trop nombreuses pour la taille des cages .

Depuis quelques temps maintenant, ce n'est plus comme avant. Les prix sont souvents faux ou mal affichés. Le personnel mettant en cause les clients. Mais quand il est écrit 22,99 au lieu de 24,99 le client n'y est pour rien. !!! Erreur constatée plusieurs fois. Ce magasin devient décevant

un peu moins de choix qu'avant et les prix ont flambés par rapport à l'année dernière sur les plants de légumes entre autre

Excellent accueil ce matin au rayon animalerie. Merci à vous pour votre gentillesse et votre disponibilité

Très bon choix de végétaux, prix correct

Parfait.. très bien placé

Très bon conseil belle qualité de produit bio

Beaucoup de plantes, dommage pas d endroit pour faire des bouquets

Magasin agréable, bon rayon animalerie. Pour le reste, à vouloir tout vendre ( déco, épicerie, livres...) il manque un peu de choix dans les rayons. Surtout, les prix me semblent nettement plus élevés que dans les autres jardineries.

Un superbe accueil, des employés qui reconnaissent leurs clients, que demander de plus, toujours à l’écoute, serviable, toujours une solution depuis des années. Vraiment je ne changerai pas de magasin et ce même si je suis lyonnais. Encore merci à toutes les équipes jusqu’aux employées de caisse.

Personnel sympathique beau magasin

La caissière est insupportable ! Franchement, changez là ! (Je n'ai malheureusement pas repéré le prénom. Mais c'est une personne jeune, brune cheveux longs. Désolé de devoir faire des descriptions physiques. Elle était en caisse ce lundi matin 17/03 vers 11h). Premièrement, elle vous force limite à prendre sa carte de fidélité alors que vous ne la voulez pas. Pas besoin d'insister. Un NON c'est non. Ensuite, il y a des caissettes mises à disposition à la sortie pour les clients. Dès que vous en prenez 4 (dont 2 petites) alors qu'il y en a 20 (j'ai dû les lui compter) et que c'était un vrai dépotoir tellement il y en avait, elle vous dit d'en laisser aux autres. Je lui ai dit j'en ai 4 et il en a plus de 20. Elle a continué à faire ses réflexions. Je suis partie en laissant les caisses et lui faisant remarquer son comportement insupportable, et que ce n'était pas la première fois. Franchement, il faut qu'elle revoit la politesse et son éducation. Il y avait beaucoup de cartons et caissettes, à quoi servent-ils si on ne peut pas en prendre? J'invite les managers à regarder les vidéos de video-surveillance. Les caissettes et cartons sont de sa possession pour les surveiller comme cela? Que je sache, nous n'avons pas pris la moitié des caisses... Et que je n'en prends pas à chaque fois. J'ai un minimum d'éducation, contrairement à cette personne apparemment. Trouvez lui une autre occupation s'il vous plaît. À part se mêler de la vie des gens... Ce n'est pas la première fois qu'elle a ce genre de comportement je tiens à souligner. Nous venions acheter tous nos légumes du mois, nos pots bébés, confitures et nourriture/affaires pour nos 2 chiens chez vous... NOUS NE REVIENDRONS PLUS !!!! C'est vraiment dommage car j'adore Botanic et les produits qui y sont vendus... (Par contre la vendeuse au rayon légumes/fruits est adorable. Merci à elle.).

Parfait. Très bon accueil. Conseils pertinents des vendeurs. Diversité des produits. Seuls bémols, produits plus chers que la concurrence. Je recommande ce magasin.

Paquet de graine avec des vers dedans Je déteste votre enseigne je me demandais pourquoi je n’allais plus chez vous et ba finalement je vien d’avoir ma réponse

Magasin très agréable avec un large choix de plantes et produits et un personnel accueillant

Je suis extrêmement dessus tout est hors de prix et la service client est médiocre franchement je déconseille

Au rayon animalerie, nous avons été reçu par Laura , qui nous bien accueilli et qui à pris le temps de nous renseigner et de faire toutes les recherches pour nous trouver l aquarium que nous voulions. Souriante, tres sérieuse et appliquée, de bon conseil.Apres avoir recherché en vain dans les magasins aux alentours celui que l' on voulait, malheureusement sans le trouver. Nous avons pris un autre qui était en stock, toujours bien conseillé. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin.

beau magasin et personnel très pro

Un magasin propre et bien rangé .Du personnel souriant et à l'écoute. À chaque fois c'est un plaisir de venir dans ce magasin.

Très beau magasin. Personnel sympathique et accueillant

Magasin bien achalandé, personnel efficace et agréable.

Extrêmement déçue de notre sapin de Noël cette année. Un Norman, avec réservé d'eau comme d'habitude, mais cette année il coûte encore plus cher et perd ses aiguilles tous les jours alors qu'il n'est pas censé les perdre! Au magasin il y avait déjà beaucoup d'aiguilles au sol, ils m'ont dit que ce n'était rien et qu'il ne perdrait pas les autres aiguilles, foutaise... Nous l'avons seulement depuis 1 semaine et je doute qu'il soit toujours debout à Noël. Pitoyable...

Ce magasin est vraiment agréable , personnel accueillant et de très bons conseils, tjs un plaisir de m'y rendre

Plus que déçu. Les patrons se prennent pour les rois du monde, se permettent de mal parler au personnel du botanic, surtout aux femmes. Bon courage aux personnes qui travaillent là bas

Super magasin du choix des prix et des valeurs. Un magasin respectueux de ses clients et de l'environnement. Je recommande

très beau magasin , très belle épicerie bio , belle cave à vin

Magasin très agréable 🌿, et où l'on trouve ce que l'on recherche , avec le conseils du vendeur, et passage en caisse avec le sourire et très professionnel. A conseiller. 👍

Je suis passer avec mon chien pour acheter des croquettes au moment où je voulais acheter de la nourriture humaine on ma bien fait comprendre que mon chien était interdit dans ce rayon du magasin. Du coup j’ai posé mon sac de croquettes et je suis parti déçu. Dans les autres botaniques je n’ai pas ce problème. Je passe avec mon chien au même endroit j’ai pas le même souci du coup mécontente.

Nous sommes passés le samedi 14 septembre à 16h15. Expérience absolument déplorable. Les promotions sur les croquettes ne passent pas en caisse et en plus de ça l’hôtesse de caisse est désagréable au possible. Même avec les explications du vendeur en rayon l’hôtesse se trompe et nous fait payer 23€ de trop. Au lieu de s’excuser on l’entend soupirer et dire « pathétique » quand nous revenons pour être remboursés de son erreur. La seule chose pathétique c’est de traiter des clients de la sorte. Pour couronner le tout votre terminal ne fonctionne pas avec les cartes American express via Apple Pay donc impossible de profiter des avantages Amex et Botanic qui nous avaient justement fait venir dans votre magasin. Il est urgent de faire le nécessaire pour régler ces anomalies.

Bonjour, Magasin sympathique. L’entrée sur le grand couloir avec les différentes plantes d’intérieur le rend agréable. L’espace poisson et rongeurs à bien été réaménagé. Le bonus c’est surtout le magasin bio qui est spacieux avec de nombreux choix. À bientôt pour de nouveaux achats!

Poules en cage durant l’ouverture du magasin , donc toute la journée les pauvres... il y avait au moins 10 poules dans une cage qui fait même pas 9m carré.. scandaleux je n’ai plus eu envie d’acheter quoi ce soit chez eux .

joli magasin bien achalandé , bien rangé et organisé le personnel ne vous dérange pas trop , mais quand même très accueillant

3 plantes achetées la semaine dernière. Elles sont toutes 3 complètement desséchées et je n'ai même pas eu le temps de les planter...

Très content de ma visite. J'avais apprécié l'offre botanique et j'ai été enchanté du rayon d'articles pour chiens. Excellent accueil par ailleurs

Achat de poissons (20 ans d’aquariophilie donc j’ai un peu l’habitude…) j’achète une dizaine de cardinalis pour agrandir le ban existant. J’ai également acheté 2 / 3 autres espèces. Je trouvais les cardinalis un peu petits mais bon .. non seulement Tous les cardinalis achetés sont morts dans les 3 jours qui ont suivi leur arrivée mais les anciens cardinalis y sont passés également ! Clairement ces poissons n’avaient pas été en quarantaine avant la vente. 2 jeunes vendeurs qui flirtaient ensemble dérangés dans leur parade prénuptiale par les pauvres acheteurs que nous sommes. Et pour finir une promo inexistante une fois en caisse… déçue déçue déçue . Résultat des courses 20 euros de poissons jetés à la poubelle (je ne compte même pas les anciens mort aussi) + 8 euros en plus que je n’ai vu que trop tard…

Très déçu, après mon passage en caisse dans ce magasin. L'article que j'ai acheté était dans un rayon où l'ensemble des articles étaient avec 40% de remises, sauf que le personnel a estimé que l'article en question n'est pas compatible avec mes 40% et quand je lis les petites lignes il faut vraiment deviner que la remise ne fonctionne pas. La politique de ce magasin n'est pas très professionnelle et encore moins commercial. Obligé de se faire rembourser, l'hôtesse de caisse n'a rien voulu savoir malgré que je lui montre la photo du rayon sous les yeux. L'affichage de ce magasin est complètement à revoir ainsi que sa politique. Je ne pense pas y remettre les pieds.

Je venais régulièrement pour me servir au rayon animalerie pour les chats, lapins et pour le grand rayon aquariophilie Les vendeurs étaient sympas et vraiment de bons conseils, très avenants également Depuis peu, les jeunes du rayon animalerie ne sont vraiment pas motivés, ne conseillent absolument pas et ne le peuvent pas car ils ne sont pas encadrés correctement Ils ne sont également pas avenants et on a vraiment l’impression de les déranger lorsque nous posons des questions ou lorsque nous voulons acheter des plantes aquatiques, poissons etc Un peu dégoûtée de laisser + de 200€ au magasin alors que je n’ai pas été du tout conseillé malgré mes demandes Bref assez de nonchalance, reprenez des vendeurs motivés et passionnés s’il vous plaît !!!

Le magasin est toujours bien entretenu et les vendeurs sont très agréables. Par contre je suis choquée de voir autant de poules les unes sur les autres .. Les cages sont minusules..avant elles étaient en semi liberté de l autre côté ! Pourquoi ne pas trouver un autre endroit C est vraiment horrible de les voir ainsi Merci de les respecter

Déçu.... Publicité mensongère et pas la seul voir photo Réduction certe de 300€ mais pas 600€ comme indiqué Et quand on le signale on ce fait gentiment envoyé baladé par le personnel

Très grand et joli magasin. Beaucoup de choix plantes, fleurs, pots, intérieur, extérieur, animalerie et accessoires. Décoration. Produits frais et bio fruits et légume. Magasin propre. Chaque fois que je viens je trouve mon bonheur. Les personnes conseils aussi très bien

Dommage que en période de fete il y est même pas le choix en cadre végétal qui est la grande mode en ce moment.

Ambiance familiale qui se dégrade car les plus anciens sont en bonne partie partis. Mais heureusement, que certaines et certains restent car cela est positif, dans le sens où on prend le temps de discuter et d avoir les bons renseignements pros. Merci de ne pas perdre cette dynamique car sans cette énergie positive plus de clients habituels.

Il devient désolant de voir l'ambiance du magasin se dégrader. Tout nos anciens qui mettent les voiles, nous ne retrouvons plus cette ambiance familiale, c'est à se poser des questions... Nous restions client jusqu'à présent pour ce cote relationnel, mais à vrai dire si nous perdions cela, nous irons au moins chère.

Espace poissons très propre, des aquarium aux vitres claires, beaucoup de choix en petites et grandes plantes. Nous avons été très bien conseillé, très pro

N’achetez pas ça !!! C’est de l’arnaque !!! Presque 15€ pour un verre et 8 sachets de thé froid où il faut attendre 5heure à UNE nuit pour l’infusion qui n’a d’ailleurs aucun goût !!! Bref grosse arnaque !!!

Suite à l'achat d'un ficus ginseng, je me rends compte le soir même qu'il est infesté de cochenilles farineuses, un parasite suceur contagieux... Obligé de traiter l'entièreté des plantes de mon appartement... Je l'ai ramené en magasin, on m'a simplement demandé de le changer, pas de gestes commercial on me vend un arbre infesté, contaminé... D'autant plus que tous les autres ficus proposés en magasin sont tout autant contaminés... Résultat: 10€ à dépenser en plus dans l'achat d'un savon noir. Prochaine fois j'irais dans une jardinerie qui vendra des plantes SAINES. Énorme déception.

Ce magasin est très bien situé, pas loin de la rocade, dans une zone bien desservie. Il y a un grand parking en commun avec celui du Mc Donald's. Le magasin est très propre, les fleurs sont bien entretenues, les animaux sont en pleine forme. Le rayon marché bio est très fourni. Je recommande 💯% !

Très beau magasin lumineux très spacieux, il y a de magnifiques poissons on y trouve également des lézards des serpents des rats des souris etc. Question de plantes vous avez vraiment le choix on y trouve même des produits bio ainsi que fruits et légumes bio. Le personnel est très agréable même quand il passe dans les allées il n'hésite pas à vous dire bonjour. Moi j'ai bien aimé ce magasin.