botanic Thonon-les-Bains Jardinerie

Je ne recommande absolument pas ce magasin. J'étais venue pour acheter 2 petits poissons. La vendeuse me donne une liste de recommandations à suivre à la lettre afin de pouvoir revenir dans 48h chercher les fameux petits poissons. A côté de nous, un groupe d'amis avec enfants venus pour également achetés des poissons que la vendeuse leur remet sans leur poser la moindre question. Alors je m'interroge : pourquoi faire tout son spitch à certains et pas à d'autres ??? Quoi qu'il en soit, nous sommes allé chez fleurs et plantes à Anthy sur Leman, y avons trouvé des vendeuses accueillantes et gentilles et nous sommes réparties avec nos 2 petits poissons qui se portent bien mieux que vos poissons entassés les uns sur les autres. D'ailleurs : pourquoi dire qu'il faut tant de mètres cube d'eau par poisson pour ne pas respecter vos recommandations vous mêmes ?

Très pro et bien achalandé

Personnels professionnels et en plus super sympa. Le coin épicerie est frais avec 1 grand choix, le pain un vrai bonheur. Le rayon vaisselle et décorations table superbes.

Fidèle à l'enseigne, équipe accueillante, magasin bien achalandé et propre 👌🏼

Endroit très agréable des conseillers et conseillères au top mais des prix de oufs

Réellement satisfait de mon passage chez Botanic. Un grand merci à Julie pour son accueil et son professionnalisme lors de ma prise en charge. Concernant la demande spécifique pour le bien-être de mon érable du Japon, j’ai été parfaitement conseillé et accompagné de mon arrivée jusqu’à ma sortie de l’enseigne. Un accompagnement primordial pour moi et un argument convaincant qui me fera revenir avec plaisir pour d’autres achats.

Merci de votre accueil j'ai été agréablement reçue par Virginie qui m'a patiemment emballé 10 paquets cadeaux pour pâques et je la remercie !

Très beau magasin

Oceane est une excellente conseillère qui connaît très le rayon animalier..

Très joli magasin, bien tenu. Personnel présent, à l écoute et de très bon conseil

Très beau magasin, j'adore y aller le dimanche.

De l'accueil au choix des produits, je recommande.

Lieu magique pour des produits de qualités. Plantes, décoration, animaleries, produits consommables bio.

Magasin très bien achalandé ! Aussi bien pour les animaux, que pour la maison, que pour le jardin !

Je suis récemment venu dans votre magasin pour des conseils pour mon chat le début de passait bien jusqu'à que la vendeuse change d'humeur et commence à parler froidement, j'ai rarement été autant gêné du regard d'une personne

Les aquarium sont infester de cladophora.sp.... ne surtout pas acheter de plante

Très joli magasin .jamais déçue

Bien décoré, mention spéciale pour Brendan, efficace, souriant, merci à tous .

Toujours bien achalandé et surtout une équipe souriante et compétente!

Je suis venu chez Botanic à Thonon-les-bains pour acheter un sapin pour ma supérette à Thollon-les-Mémises et j'ai eu la chance de tomber sur une employée exceptionnelle dans la serre aux sapins ! Elle m'a très bien conseillé pour le choix de mon sapin, a été me chercher un chariot pour le transporter après l'avoir emballé... Ensuite elle m'a accompagné dans le magasin pour trouver des guirlandes électriques solaires, quel service !!! Elle a été assistée par un de ses collègues tout aussi serviable !!! BRAVO Botanic 👍🏻👍🏻👍🏻 vous avez gagné un nouveau client 😉👍🏻

J'adore mais ayant changé de région maintenant je trouve les prix chers

Equipe en animalerie au top suite à la commande de deux terrariums. Personnel compétent, à disposition, super acceuillant et agréable. Un grand merci à Malorie et Déborah !

Magasin offrant une grande qualité de produits et de services. Belle découverte.

Je viens de demander un renseignement à une vendeuse secteur plante déjà pas un bonjour elle m’annonce qu’elle n’a pas le temp car elle va à l’emballage elle m’explique que elle n’a que ça comme plante et voilà vite expédié d’un ton aussi désagréable que son humeur donc madame allez vous détendre un peu 😂 ça vous fera du bien et pas merci du service exécrable que vous offrez à vos clients

Bonjour je suis passé dans votre magasin ce matin j' juste une petite question je veux savoir si vous faites des livraisons chez dès particulier

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la conseillère ( Coraline ) du rayon jardinage qui a su apporter une aide précieuse à ma grand-mère dans le choix de son arbuste. Elle a fait preuve d'une grande patience et d'une amabilité remarquable tout au long de nos échanges. Grâce à ses conseils avisés, ma grand-mère a trouvé exactement ce qu'elle cherchait. Un grand merci pour ce service de qualité et cette attention particulière qui a fait toute la différence !

Un parasol acheté plus de 100€ qui casse alors qu'il y a juste une petite brise... Mauvaise utilisation soit disant... pas de remboursement ni d'échange et bien évidemment une garantie de 3 ans qui ne sert a rien. Merci botanic 👍

Nous sommes venus hier au magasin au rayon animalerie, je tiens grandement à remercier la vendeuse qui a été très bienveillante et qui a pu nous renseigner parfaitement, magasin très accueillant je recommande !

Les horaires d'ouverture ne sont même pas à jour, je suis venue le dimanche 4 Août et j'ai trouvé porte close à cause d'une fermeture exceptionnelle alors qu'il était noté ouvert sur la page Google.

Vos horaires d’ouvertures ce dimanche ne correspondent pas à la réalité. J’ai trouvé porte close en arrivant cet après-midi 🤨 ( 30 kms pour rien....) Merci de vérifier vos horaires sur le net.

Agréable magasin..... 1 étoile de moins pour les prix bien trop élevés à mon avis.

Agréablement surprise par la disponibilité du personnel dans les rayons même pour une simple recherche du nom d'un arbuste et l'aide apportée sans demande pour porter jusqu'à la voiture. Bravo et merci.

Animaux en mauvaise santé... Ils ne pensent pas au bien être animal ! J'ai acheté 3 jeunes souris qu'ils avaient derrière, car celles de devant étaient soit blessées (a force de se battre, soit maladie), et les femelles pleine (car ensemble). On me conseille aussi pour les accessoires, litière et alimentation. 5 jours après je reviens avec une souris morte, on me dit que c'est parce que je n'ai pas fait de transition, alors que j'ai juste suivi les conseils qu'on m'avait donnés la semaine précédente. Donc conseils à revoir ! On me l'a échangé, mais une des autres a commencé à être en mauvais état, plaques qui apparaissent et yeux collés, on m'annonce la teigne ! La garantie d'une semaine n'est plus valable depuis hier... A fuir pour les animaux. Par contre, a par les mauvais conseils au début, j'suis reconnaissante envers la vendeuse qui m'a échangé la souris pour ses conseils. De plus, une de ses collègues a également été agréable, on avait discuter d'alimentation congelé pour mes reptiles ! (Qu'il n'ont pas encore mais peut être que ?)

Le personnel est très gentil J'y suis allée cet après-midi pour des conseils pour de la litière pour mon chat La vendeuse du rayon animalerie est au top elle a été de très bon conseil et très agréable Ça fait plaisir d'être bien accueilli Je reviendrai Merci

Les animaux sont en détresse chez eux !!! Les oiseaux se déplument entre eux et sa choque personne ! Le cacatoès rosalbin est dans une micro cage depuis bien longtemps et vendu au prix de 2400€ autant dire qu’il va rester la encore un moment !! Argent avant le bien-être des animaux !

Nous avons acheté un magnifique Olivier aujourd’hui, les vendeurs de ce rayon sont très sympas, souriant et agréables ! Ils nous ont aidé à le charger et à l’attacher Un grand merci pour tout 🥰🥰! Je les recommande vivement !!

Petit mea-culpa suite à mon passage d'aujourd'hui...✌️ Je suis retombé sur la petite dame que j'avais croisé la veille au soir et j'ai bien senti que les vannes sur l'âge et la vieille morue bien qu'utilisés dans le seul but de montrer mon mécontentement l'avait blessée 😬. Bref, nous nous sommes expliqués et il s'avère que la panne de terminal devait être réelle... Quoiqu'il en soit, je m'excuse au près d'elle pour ces termes deplacés et je la remercie de m'avoir servie et conseillé ce jour 👍. Pour finir, je dirais que ma vision de la morue s'est changée en sirène 🧜. Je repasserai donc avec plaisir au besoin 😁. Mon commentaire d'origine: Bon je vais être un peu rude avec cette notation mais je déteste qu'on me prenne pour un demeuré 😅. J'y peux rien, c'est comme ça. A chaques fois, ça me file des boutons 😮‍💨. Je m'explique: Ce soir, j'arrive dans le magasin à un truc comme 18h55. Dans ma tête, je me dis cool, je viens juste acheter 3 petits néons noir et une plante aquatique. Si les portes sont encore ouvertes, c'est que ça ferme peut-être à 19h30 ou même 20h00. J'en sais rien, j'ai pas les horaires de toutes les enseignes en tête malheureusement...🫠 J'attends qu'un vendeur finisse avec des clients pour une vente de hamster + équipement intégrale au comptoir aquariophilie (allez comprendre pourquoi) 🤔. Quelques minutes s'écoulent et là une dame d'un certain âge (sans doute la responsable), très hautaine viens me voir et me demande si je suis avec ces gens-là ou si j'attends. Ce à quoi je réponds que j'attends 🥱. Puis elle me demande, c'est pour un conseil ? Je lui réponds, non c'est pour vous acheter 3 néons noirs et une plante aquatique. Elle me répond, d'accord malheureusement on accepte pas le paiement par carte bancaire suite à un problème technique indépendant de notre volonté🤞. Je lui dis ok, pas grave, où est le distributeur le plus proche ? 🤗 Elle me répond à l'Intermarché d'à côté et me dit qu'elle ne voudrais pas me faire courir🤞. Je me dis alors que l'Intermarché est à 100 mètres et que ce n'est pas un problème. Même à pied, j'en ai pour 5 minutes aller-retour. Puis je me ravise et je lui demande, mais au fait, vous fermez à quelle heure ? 🤔 Elle me répond à 19h00. Du coup là, bim 🤯🤯🤯, j'ai compris instantanément que Madame ne voulait pas s'enquiquiner à me servir et qu'elle avait préféré inventer un gros bobard au lieu de me dire franchement qu'il était trop tard pour s'occuper de moi, ce que j'aurais tout à fait compris. Après tout, l'heure c'est l'heure et je pense pas qu'il soient payés pour les heures supplémentaires 🤑. C'est dommage car les deux fois où je m'y suis rendu auparavant, je suis tombé sur une jeune femme très serviable et de très bon conseil 👍. Manque de bol, ce soir je suis tombé sur une vieille morue un peu fourbe (normal me direz vous, comme j'étais au rayon poissons), alors que moi j'voulais juste un Mc Morning...🤓

Magasin avec du choix. Le petit bémol manque un rayon avec des fleurs coupées pour pouvoir composer son bouquet soit même. Personnel très gentil et disponible.

L’installation pour la détention de vos perroquets ? « Légèrement » pas adapté.

Je mets une étoile comme on ne peut pas mettre zéro. Je suis venue pour acheter un aquarium et des poissons pour mon fils et j'ai sollicité quelques renseignements auprès d'une femme du personnel qui visiblement préférai s'occuper de sa mise en rayon que de me conseiller et m'a gentiment envoyer balader en me disant qu elle n'avait pas le temps. Le merch c'est sympa mais le concept d'un magasin étant quand même de vendre je ne remettrai donc plus les pieds ici et irais acheter ce qu'il me faut ailleurs ! Du fait je ne prendrai plus ni mes plantes ni mon alimentaire !

Magasin très accueillant, bien rangé. Le personnel est très agréable, ça change de certains endroits... Les tarifs sont ceux de la région donc....

Une expérience enchantée chez Botanic ! Notre achat de sapin et décorations de Noël a été un plaisir, surtout grâce à Hoel, le vendeur exceptionnel qui a fait preuve de gentillesse, d’efficacité, et d’un excellent sens commercial. Sa serviabilité a marqué positivement notre visite. Sans hésitation, nous reviendrons en cas de besoin. Merci à toute l’équipe pour ce service de qualité!

Parfait Écoute conseils Voici sa boîte de transport bien adaptée à Théodore mon cacatoès alba A bientôt Jocelyne et coco Théodore 😃

Je me suis rendu à botanic aujourd’hui pour acheter un article qui n’existait pas chez eux: un bac d’Aquaponie. Après avoir expliqué à Delphine, la vendeuse en animalerie, en quoi consistait le principe, et lui avoir dis que du coup, j’aimerais en « bricoler » un, elle a mis toute son énergie, son savoir et son expérience à contribution ainsi que celui de beaucoup de ses collègues pour m’aider. Après avoir fait trois fois le tour du magasin en dévalisant dans les rayons les articles dont on avait besoin pour me bricoler mon bac, elle a monté mon installation dans le magasin et à même été jusqu’à faire les essais pour être sur que je n’aurais pas de surprise arrivée chez moi! J’ai été bluffée de voir qu’il y avait encore des gens qui étaient capable de s’investir autant dans leurs travail et de façon aussi consciencieuse, énergique et professionnel !! Un vrai bonheur ! Je remercie de tout mon cœur cette merveilleuse équipe qui m’a permis en un temps record de ressortir comblée du magasin. Delphine, vous êtes mon héroïne! Merci, merci, merci!!!

L'année dernière j'ai acheté un hibiscus syriacus couleur : Ultramarine 2 minsybleu 9' Cov, une amélioration de ultramarine, j'avais hâte de le voir fleurir cette année et quelle déception, la couleur est simple blanc cœur rouge et parme, la plante est belle et à 2 couleur mais je voulais absolument la nouvelle couleur, le service client à été formidable, merci Julien et Florian et toutes les personnes qui m'ont contactés, mon hibiscus à été échangé dès qu'ils ont reçu la plante avec la couleur souhaitée. Ma collection d'hibiscus est presque finie il mange que Starburst,peut-être pour l'année prochaine. Je rajoute une photo d'un autre hibiscus de Botanic que j'ai acheté en mai, il est magnifique, un bonheur pour les yeux. Merci à vous tous.

Bonjour, ce dimanche 28 mai je me suis rendu dans votre magasin suite à l’adoption de deux petits chatons. Un peu perdu et manquant de connaissance, je tenais personnellement à remercier Delphine du rayon « animaux » pour ses précieux conseils ainsi que sa bonne humeur. N’hésitez pas à vous tourner vers Delphine, son expérience et sa bienveillance sauront vous aider. Au plaisir !

Merci à l’hôte de caisse (super travailleur handicapé ultra bienveillant) qui m’a fait bénéficier d’une bien belle réduction liée à une carte fidélité d’une sympathique cliente… L’énorme bambou se porte magnifiquement bien ! 🎋🎋🎋🎋 Encore Merci ! « Grand Mr » 🥹 Merci de lui faire passer ce message personnellement svp 🙏🙏🙏🙏 V~

Très mauvaise expérience hier matin dans ce magasin. La caissière (très aimable) appelle sa collègue pour quatre emballages. Lors de son arrivée, il a fallu d’abord que je lui dise bonjour puis elle a lancé « Ma journée commence bien !!! » quand elle a vu les 4 petits emballages qu’elle devait faire!! J’ai été très choquée et énervée d’être dans cette situation de bon matin. Cette dame n’aimant visiblement pas son travail devrait en changer!

Un personnel toujours accueillant, un magasin bien ordonné, ou l’on prend du plaisir à flâner, regarder nos amis les rongeurs et poissons pour les enfants. Mais aussi pour trouver tout ce qu’il faut pour le jardinage, déco et art de table…bbq plancha, salon de jardin… en saison hivernale on y trouve généralement une belle déco Noël.

Très joli magasin de jardinage, animaux, décorations,….. Apaisant dès l’entrée , les rayons sont variés et clairement rangés . Le personnel est serviable, agréable et disponible Une large fourchette de prix pour toutes et tous Aucun doute à avoir , si vous chercher une bonne adresse pour vos jardins, animaux ou meme cadeaux Il y aura forcément de quoi vous contenter