Bouchara Clermont-Ferrand : Magasin linge de maison Magasin d'ameublement et de décoration

J’avais eu une bonne expérience en achetant des rideaux pour plus de 300€, mais aujourd’hui, c’est la déception totale. Je viens récupérer les deux derniers rideaux, il pleut, et on me demande 0,75€ pour un sac. Je n’ai pas de monnaie, et la caissière me dit simplement de les mettre sous ma veste. Aucun sens du service, aucune considération. Inadmissible Le mot gentillesse / amabilité n'est pas connu dans cette magasin ******* Merci pour votre message et pour avoir pris en compte mon retour. Je comprends les précisions apportées concernant l’emballage de mes rideaux et la politique relative aux sacs en magasin. Je suis sensible à votre volonté d’améliorer l’expérience client et j’apprécie que mes remarques aient été transmises à votre équipe. J’espère que cela permettra à l’avenir un accueil plus cohérent et attentif. Je reste attachée à la qualité de vos produits et je reviendrai avec plaisir si l’occasion se présente.

Personnel de très bon conseils et bienveillant avec le client.. surtout Fabienne . Cordialement Valerie

C’est une enseigne que j’aime beaucoup mais ce magasin me dérange. On se sent trop surveillé par le personnel masculin. Des caméras peuvent suffire non ?

Magasin immense avec beacoup de choix , prix un peu élever , et j'ai vu des articles vendu abimé Le caissier avais l'air completement blasé et nous a gentillement envoyer balader bien vite au payment , alors meme que mon pere le connaissais un peu.. ça ce voit qud travailler dans ce magasin c'est pas la rigolade Pratique qu'il y ai du tissu , par contre le rayon laine laisse a désirer

Caissière plus que désagréable qui passe son temps à colporter les ragots du quartier avec son collègue au moment de mon passage en caisse. Dommage, les produits sont de qualité.

Un rare magasin de décoration en centre-ville avec un rayon très douillet de linge maison pour femmes.

Au sous-sol on trouve des tissus, dentelles, rubans, voilages pour rideaux etc... J'y ai acheté de très beaux rideaux ( au mètre, pour ma cuisine ) à un prix abordable. Ils sont fabriqués au Portugal et d'excellente qualité.

Très bon accueil, le personnel toujours prêt à vous renseigner. Une belle boutique dans le centre très bien située. Je recommande.

Très beau magasin, impeccable Les prix sont pas très abordable

Pas mal de choix à des prix abordables, et le personnel nous ayant servi était très agréable.

Achat d’un tapis pour une valeur de 150 € . Je ne cache pas ma déception quand à la qualité du produit achetée . Le tapis s’effrite en permanence, c’est une vraie horreur il y en a de partout dans l’aspirateur sur nos pieds et nos habits nos animaux de compagnie … Étant donné la situation nous sommes allés à B&m acheter un tapis quasi identique pour une valeur 20€ , et la surprise la qualité est au rendez-vous. Je suis vraiment stupéfait par l’arnaque de ce magasin. Bien évidemment je ne vous conseille donc pas de vous y rendre . Vous trouverez beaucoup moins cher et de meilleure qualité un peu partout ailleurs.

J'ai retrouvé le plaisir de me promener et prendre le temps dans ce magasin agréable et riche en produits de qualité. Un moment shopping très zen et des vendeurs sympas.

Attitude de la caissière complètement blasée que je lui demande de récupérer ma commande (commande internet). A la limite de l'irrespect. Si les clients la gonfle qu'elle change de métier parce qu'il est hors de question que je revienne dans ce magasin. Et au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule.

La parure de drap est très chère pour la qualité ce n est plus le bouchara qu on connaissait il y a qques années entre le dessus et le dessous de la housse de couette il y a plus de 4 cm d écart...j ai d autres parures achetées 4 fois moins cher qui sont de meilleure qualité...je n' y retournerai pas

J'aimais beaucoup les tissus Bouchara pour vêtements; maintenant il faut sortir en zone d'Aubière ou de Cournon et niveau qualité ce n'est pas ça. Je suppose que l'aménagement de la maison génère un chiffre d'affaire plus élevé; nous sommes loin de l'époque des Villes du Centre et je le regrette.

Je suis venue avec ma grand mère âgée de 89 ans en fauteuil roulant pour acheter de la laine. D’abord j’entre dans le magasin, on m’indique que la laine est en bas et qu’il n’y pas d’ascenseur ni d’escalator et que je dois faire le tour pas l’extérieur ??? Ce que je fais car pas le choix, ensuite une fois la laine choisie je demande à une vendeuse de m’encaisser en bas ou plutôt d’encaisser ma grand mère et on me répond qu’ils ne font plus fonctionner la caisse d’en bas qu’il faut remonter ou plutôt REFAIRE LE TOUR!! Avec une dame âgée de 89 ans!!!!! Personne n’a voulu ouvrir la caisse situé au sous sol!!!! J’ai du remonter laissant ma grand mère seule sur le fauteuil roulant !!! Et aucune excuse aucun arrangement et après on me propose la carte de fidélité !!! La blague!!!! Commencez par rénover votre magasin déjà Vous n’avez pas honte !!!!!! Vous n’avez absolument aucun respect pour les personnes à mobilité réduite ou même en situation de handicap ET pour les aidants, c’est d’une tristesse infinie d’avoir un esprit aussi fermé. Heuresement que j’étais là pour pousser le fauteuil de ma grand mère, c’est tres grave. Veuillez évoluer vos mentalités!!!!!!!

Bonjour, j'ai acheté des serviettes de bain BOUCHARA , c'est une véritable horreur lors de l'essuyage après la douche , en effet ces serviettes de mauvaises qualité peluchent énormément. Je connais BOUCHARA depuis très longtemps et je peux vous dire que le nom est resté , mais pas la qualité. J'ai donné 1 étoile car je ne peux pas moins.

Magasin bien situé et proposant une gamme étendue de produits. Personnel très aimable. Prix tout à fait adaptés.

Achats effectués à la boutique hier. Comme les autres fois où je suis venue caissières pas aimables. Une cliente fait un compliment sur la boutique, la dame lui répond d’un air blasé « ah oui »… Beaucoup d’attente à la caisse, une dame vient enfin en renfort au bout de 10 min pour que la caissière présente initialement décide de s’en aller dès son encaissement fini alors qu’il y avait 8 personnes encore derrière moi. Pas un sourire rien, la caissière franchement agacée que je paye en chèque cadhoc parce qu’elle va devoir les passer un par un pour les biper. Il fait également très, très chaud dans le magasin, je le dis gentiment à la caissière qui me rétorque que je dois me déshabiller si ça me va pas. Et surtout le plus important et qui me semble honteux en 2021, pas d’ascenseur ou rampe d’accès dans le magasin ! Comment font les personnes à mobilité réduite ?! Comment font les mamans avec leur bébé ?! Ma fille est désormais un peu plus grande, heureusement, il a fallu que je la fasse descendre de la poussette, que je plie la poussette, que je mette la poussette à mon épaule tout en portant mes articles et que je donne la main à ma fille pour l’aider à monter les escaliers !!! Alors ce n’est pas bien grave j’ai toute ma mobilité mais comment font les petites mamies ?! Lorsque l’on demande comment faire pour monter avec la poussette etc on nous rétorque de faire le tour par l’extérieur, bah voyons ! Franchement limite comme réponse et mériterait de partir finalement sans rien acheter. La caisse en bas n’est même plus ouverte nous sommes obligés de monter quoi qu’il en soit. C’est dommage parce que l’enseigne propose de bons articles mais la prochaine fois je commanderai sûrement sur internet. Faut pas s’étonner que les gens désertent les magasins, les vendeuses mal aimables qui en ont visiblement marre de leur travail il y en a ras le bol.

Je suis venu à plusieurs reprises, les produits sont de bonne qualité et le magasin est sympa. Dommage, car l'amabilité du personnel est très aléatoire.

Si vous avez besoin d'articles en bas du magasin et que vous êtes en fauteuil roulant ou en poussette, ils vous demanderont de ressortir et de faire le tour du magasin par l'extérieur afin de vous encaissez à l'étage. Pourtant il y a des caisses et des conseillères de vente qui papotent tranquillement au niveau inférieur... Je ne suis pas la seule qui a eu le tour, il serait peut-être temps d'envisager de remettre un tiroir caisse en bas !

Intolérable en 2021... Arrivée avec mon enfant en poussette, je demande en caisse s'il y a un ascenseur pour descendre à l'étage en dessous. Réponse de la vendeuse en caisse : Non sans aucune solution ou même proposition d'aide. Comment font les personnes à mobilité réduite où les autres parents ?

Très Chouette magasin de très nombreux articles à tous les prix les employés sont disponibles et sympathiques

Très beau magasin pour des idées cadeaux ou refaire sa pile de serviettes de bain ou autres a des prix très abordables

Magasin à éviter absolument !!! Hors de prix !!? Les vendeuses de ce magasin devraient s'abstenir de conseiller les clients, je viens pour acheter de la colle à tissus, la vendeuse sur d'elle me donne un tube que j'achète en toute confiance. Je rentre chez moi pour l'utiliser c'est en réalité de la colle à bijoux.

Superbe magasin aussi bien linge de maison que décoration,l'ambiance y est agréable ainsi que le personnel... de tout les prix et pour tout public.

Bons produits et variés. Peu de vendeurs qui proposent son aide et surtout un directeur qui manage en donnant des ordres en parlant fort ce qui est gênant pour la clientèle.

J'adore la déco qui change quasiment chaque semaine. Il y règne une atmosphère douce et paisible.les ensemble de bain sont magnifiques et les parfums d'ambiances sont justes délicats et subtiles.

J'aime ce magasin, de la déco pas très chère, un rayon mercerie bien achalandé mais, hormis la caissière du jour , les vendeuses sont très peu sympathiques. Un sourire ne coûte rien mesdames !

Beau magasin, de beaux objets décoratifs, et bien d'autres articles pour la maison... et un accueil très cordial

Magasin très bien rangé et organisé, agréable d'y flâner, commerçants sympathiques et produits intéressants.

La présentation de ce magasin est soignée. Du très beau linge de toilette,serviettes éponge, draps de bain,peignoirs,parures de lit, plaids.

Toujours aussi coloré, avec de belles promotions et des tendances géniales !@@, Bravo..la qualité en plus est également régulière, nous ne sommes jamais déçues. Les stocks sont renouvelés, peut-être un petit reproche, les directeurs ne sont pas toujours souriants contrairement à leurs membres du personnel toujours très agréables et souriantes.

Linge de maison et de table de bonne qualité..Rayon rideaux pas aussi achalandé qu avant. Accessoires de déco. Souvent des promotions qu il ne faut pas rater.

Déçue côté tissus pour le manque de choix, ce qui n'est pas le cas pour la décoration intérieure. On est loin du magasin parisien !!!

J'ai toujours aimé cette boutique, on peut se faire plaisir ambiance cocooning à un prix très raisonnable 👍😀

Assez bon choix de tissus mais cher par rapport à d'autres magasins. .vendeuse agréable mais ne lui confiez pas la réalisation de vos tentures ou autres. .vous vous feriez allumer gravement !

Tres tres bien ! prix des tissus moins chers que chez Mondial textile ! .le personnel compétant et aimable.

Complètement choquée de l’attitude des vendeurs. Je suis passée flâner cet après midi, comme souvent dans ce magasin et j'ai été bien surprise d'entendre depuis la caisse les remarques des vendeuses et vendeurs situés quand même au bout du rayon, sur les clients. la cliente viendra pas pleurer'' ''non mais celle la'' et j'en passe. Si c'est comme ça que vous parlez de vos clients et ce devant eux, arrêtez toute de suite le commerce ! Evidemment, je compte pas remettre les pieds là bas si c'est pour entendre de tel propos !

Un magasin sympa pour trouver de la déco, du linge de maison, de la mercerie, du tissus...il est dommage que les vendeuses ne disent pas bonjour et ne soient pas très commerçante. Ce magasin mériterait un nouveau souffle.

Magasin très agréable avec du choix (même s'il manque un peu de tissu pour habillement) Les vendeuses et vendeurs sont toujours aimables et souriants et prêts à vous aider! Spécialement au rayon mercerie et tissus où l'on peut sans problème demander des conseils de couture, les vendeuses sont topissimes!!

Dommage qu'une mamie m ai fait un scandale parce qu'elle voulait le même article que j'avais pris avant elle sinon très beau magasin très beaux article je reviendrai

Un bel espace avec une multitude de rayons : décoration, arts de la table, meubles, parures de draps, rideaux, mercerie, tissus, laine, enfant et bébé (chambre, jouets en bois et vêtements). Un accueil chaleureux en général, peu de queue en caisse. De très belles choses. De belles promotions toute l'année et de très bons avantages avec le programme fidélité. Les prix sont corrects et légèrement plus bas que chez maison du monde qui se situe dans le même genre de magasin et de gamme. Par ailleurs, ne pas acheter de nappe là bas, elles rétrécissent au lavage, même à zéro degré et sans essorage, de 20 cm en longueur (problème constaté sur les 3 nappes achetées).

Très beau magasin très bien réaménagé, plein d'objets de décoration, de linge de maison de home wear,de basics ...En sous sol vaisselles etc.Un magasin très sympa a des prix raisonnables.

Une caissière qui ferait mieux d'être plus respectueuse.En bas il y a cette femme qui à l'air d'avoir de l'ancienneté dans le magasin mais qui se moque du client,je m'explique.J'arrive pour payer avec ma carte bancaire et je commence à mettre ma carte pour faire un sans contact et là, la caissière me dit d'une manière froide :Et non il n'y a pas de sans contact va falloir faire travailler le cerveau. J'ai le sens de l'humour mais sa façon de me parler ne m'a pas paru très adapté.De plus le classique Bonne journée,merci ou A bientôt,elle ne semble pas connaître,un simple Au revoir glacial. Je suis retourné quelque temps après au magasin ,elle n'avait pas changé,à peine Bonjour un Au revoir très bref.Cela prouve que ce n'était pas juste une exception,elle est tout le temps comme cela.Avec des personnes de ce style cela ne peut faire qu'augmenter les ventes sur internet.

Dommage que le personnel ne soit pas souriant et agréable sinon magasin avec des produits de bonne qualité et des prix raisonnables

Beau magasin avec de nombreuses références déco à la mode et à tous les prix. Dommage que la gestion des caisses nous fasse attendre des plombes malgré 2 ou 3 personnels ne sachant visiblement pas quoi faire à côté du caissier, qu'à partir de 18h30 on vous fasse sentir que vous devez partir et qu'on ferme la sortie basse, dommage pour ceux qui sont stationnés par là pour les places pmr....

Beaucoup d'attente en caisse. Des employées en rayon qui ne peuvent pas/souhaitent pas aider leurs collègues et ouvrir une caisse supplémentaires pour des clients avec poussette. Résultat nous avons renoncé à notre achat.

Des articles de décoration, de la belle vaisselle, du linge de lit et de bain, des petits meubles, des tissus et accessoires coutures etc...et plein d' idées cadeaux. Le tout de bonne qualité, à des prix corrects et surtout en CENTRE VILLE (raz le bol des zones périphériques). Je recommande vivement l'enseigne.

On traite les clients de voleurs ! Pour éviter d'utiliser des sacs plastiques j'ai l'habitude de faire mes courses avec un grand sac de course comme tout le monde a. Quasiment le même que ceux qui sont prêtés à l'entrée du magasin !! Mais chez eurodif on m'a traité comme une voleuse car j'ai mis mes articles dans ce sac pour me déplacer dans le magasin ! Ce sac était bien sur grand ouvert, et je ne cachait rien, pourtant une vendeuse est venue, sans précaution, me dire Ça prête à confusion madame ! .Très mal aimable. Les autres vendeuses ne sont pas plus souriantes. Les regards sont suspicieux sans aucune discrétion. De plus la vaisselle achetée n'est même pas emballée et est mise telle qu'elle dans un sac ! Il était 18h50 lorsqu'une dame a voulu entrer dans le magasin, une vendeuse est venue littéralement lui fermer la porte au nez !! C'est honteux de voir de tels manières, à croire qu'ils n'ont pas compris ce que signifie être commerçant...