Boulanger Bordeaux - Libourne Magasin d'électroménager

Très bien accueilli et une caissière au top Déborah qui nous a offert le café sur ses propres deniers en attendant le transfert du téléphone. Encore merci pour vous être occupé de nous 👍👍👍

Prise en charge par Deborah pour l’achat d’un iphone 16. Vendeuse très agréable je recommande !

Nous avons fait l'acquisition en juin 2025 d'un frigo américain Samsung. Nous avons été en contact téléphonique, avec Marlène du magasin Boulanger de Libourne. Nous voulions la remercier d'avoir pris le temps de nous conseiller - explications claires et précises - l'amabilité en plus. Il existe encore des personnes professionnelles et efficaces !

Retrait en magasin très rapide, je recommande

Achat machine à laver fin décembre 2023 première panne juillet 2024, nouvelle panne mai 2025 toujours sur les mêmes pièces, SAV ne pouvant venir que 15 jours après les pannes, pas de proposition de remplacement en attendant la réparation donc résultat d un achat à 759 euros, laverie à payer et linge détérioré et aucune compassion du directeur

Problème réglé par le Directeur du magasin qui nous a gentiment reçu et conseillé , c’était parfait !! Merci encore à Sylvain pour son aide. Cordialement

Magasin sympa avec du choix des promos et vendeurs sympathique, parking.

Vendeur super compétent, merci à Amine pour ses renseignements et son sérieux

Excellent accueil et professionnalisme de Marlène comme d'habitude! N'hésiterons pas de la retrouver des notre prochain achat. Françoise ERMEL

J'achète tous ce dont j'ai besoin chez Boulanger car je bénéficie d'un conseil de qualité et de leur assurance Infinity.

Vendeur sympathique et professionnel livraison a domicile au jour et a l heure prévue mise en service et conseil des livreurs. Je recommande cette enseigne. Je précise concerne le rayon froid.

Je n'en reviens pas d'avoir rencontré cette vendeuse formidable au magasin de Libourne. Marlène ne se contente pas de vendre, elle va au bout de son action en apportant son aide jusqu'à la satisfaction totale de son client. Il est certain que je n'aurais jamais pu obtenir une telle aide pour cet achat pas simple (pour un vieux) si j'avais acheté mon robot par correspondance. Elle est passée du SAV au poste de commerciale, et son chef ne s'est pas trompé !

Impossible de joindre le magasin de Libourne on passe par un 0800.. j'ai essayé toutes les propriétés du robot personne ne répond !!!41 mn et personne c'est une honte Mon frigidaire j'irai l' acheter ailleurs Boulanger s'est terminé pour nous

Magasin de plus en plus vieillot, il manque de modernité niveau design . Les prix ne sont pas compétitifs et restent chers . L'enseigne mérite vraiment un restylage en profondeur dans tous les sens du terme .

Accueil et accompagnement personnalisé lors de mon achat de téléphone mardi 18 à Libourne. Merci à Arthur et à la caissière du jour et à toute l'équipe.

Un beau magasin avec de très bons choix qualitatifs, de bons vendeurs et très pro.

Lors d’un achat au mois de novembre, le vendeur m’avait assuré que je l’allais recevoir ma commande le 3 janvier rendu à la date prévue donné le vendeur en magasin produits indisponibles, il me dit de revenir le 24 janvier produits toujours indisponible Aucune explication qui m’a été donnée, j’ai demandé le remboursement. J’ai commandé le produit voulu sur le site officiel je l’ai commandé le 25, j’ai reçu le 28 aucune excuse de leur part très dessus

Suis passée dans ce magasin le 04 février 25 afin de commander une cafetière qui n'était pas en stock, elle devait être livrée le lendemain avec envoi d'un sms pour me prévenir. Aujourd'hui 06 février surprise de ne pas avoir de retour, je contacte le magasin afin de savoir où cela en est. On m'annonce purement et simplement que le magasin a annulé cette dernière, pour quel motif ????? je ne le saurai jamais. En tout cas merci de prévenir ! cette commande était urgente. Dommage.

Bonsoir, étant client depuis une dizaine d'années ; je me permets d'émettre un avis. Heure d'arrivée à 18h45, heure de départ à 19h ; soit 30 minutes avant la fermeture. J'ai arpenté le rayon téléphonie pendant un quart d'heure, sous le regard de trois vendeurs ; qui préfèraient discuter que de venir me voir. J'ai halluciné, je leur ai lancé plusieurs regards ; mais aucun n'est venu. Je suis très satisfait en revanche du personnel à l'accueil, qui est toujours chaleureux et professionnel.

On vous donne un rdv téléphonique entre 14h et 14h30 et, évidemment, personne n'appelle! C'est CDiscount qui est content, ils viennent de prendre une commande de plus de 3k€. Des sacrés vendeurs chez Boulanger!!! 😉

Un grand merci pour l’accueil du SAV à Libourne. Sylvie a été formidable dans l’efficacité, je recommande ce magasin sans hésitation.

Trois fois en un mois que lon vous donnes notre imprimante acheter chez vous et trois fois qu'elle revient avec la même panne cela commence à m insupporter alors je commence à me poser des questions car nous avons tout l électroménager le-multimédia image et son sa serais bien dommage de finir sur une mauvaise notes

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé. J’y suis allé pour un Air Fryer et le vendeur était non seulement sympathique mais également de bons conseils. Je recommande donc ce magasin et j’y retournerai d’ailleurs.

Une superbe accueille, un personnel très souriant et une mention spéciale pour Sandrine qui s’est très gentille ment occupée de nous ! Je recommande !

Lors de nos achats de Noël, nous avons eu affaire à Sylvie que nous remercions pour ses bons conseils, son sourire et sa bonne humeur

je viens des achats c’est Julien qui m’a servi je suis entièrement satisfaite de sa prestation et ses conseils très agréable vendeur je le recommande 🫠

Malgré un retrait chaotique, merci Sylvie pour sa gentillesse et son rire communicatif et à Pascal pour sa bonne humeur et son humour exceptionnel

Toujours très agréable de tomber sur Yoann. A chacune de mes visites, il répond parfaitement à chacune des mes demandes. Très bon vendeur

Vendeur Laurent a l'écoute, disponible et discerne bien le besoin que nous avons eu. Très agréable et sympathique, et un gros remerciement a Sylvie qui nous a bien aider pour le financement, sur laquelle elle a fais ce qu'elle a pus pour obtenir. Je recommande.

Merci a Yoann pour ses conseils pertinent. Il a sut parfaitement m'orienter dans le choix d'une super station météo pour Noël, Si vous souhaitez un bon renseignement demander lui il est incollable sur le sujet.

Bonjour,je suis tombé sur un super vendeur Yohann qui m'a très bien conseillé très professionnel et au moment de payer ravie d'avoir été encaissé par Sandrine très souriante et professionnel je vous recommande ces deux personnes .

Grâce à Yohan et ses conseils sur les chauffages-climatiseurs, je suis prête pour affronter l’hiver. Fini de me peler sous 3 plaids, je vais passer des soirées trop bien chauffée…même un peu trop ! Merci Yohan, maintenant j’hésite à sortir le ventilateur (que vous m'aviez conseillé d'ailleurs) en janvier !

Le magasin est super bien et en plus ils ont des super vendeurs Mention special à Julien et son talent d'orateur 😄😄👍👍

Je suis passé hier mardi 17 décembre pour une machine à café j’ai été très déçu l’attente pour avoir un vendeur et long sachant que y’en n’avais qui était disponible un de vos vendeur assez jeune la vingtaine brun nous ai passé devant nous a regarder et et parti au fond du magasin tout sa pour pas renseigner 2 clients sur une machine à café c’est irrespectueux de sa part il et incompétent moi qui et l’habitude de venir dans votre magasin pour le coup je repasserais pas Pour ma part la machine je l’ai pris à bordeaux beaucoup mieux en accueil et renseignements.

J'ai été la semaine dernière chez Boulanger et j'ai été servi par Sacha, un jeune vendeur très aimable qui m'a renseignée et guidée dans mon choix. Je le remercie à nouveau pour sa compétence et son amabilité

Magasin à recommander pour son accueil et son professionnalisme ! Nous avons été très bien conseillé lors de notre visite par Marlène qui a su nous orienter et nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin en vue de notre achat.

Bonjour, je suis venu aujourd'hui samedi 23 novembre à Boulanger Libourne. J'ai été reçu par un vendeur entre parenthèses Sacha, je crois son prénom, un vendeur très agréable vraiment professionnel qui s'occupe vraiment bien des clients à recommander vivement une super expérience pour moi alors que je mets vraiment rarement mon avis. Merci encore.

Je tiens à remercier Sylvain du Service après Vente du magasin de Libourne pour sa bienveillance lors de mon passage au SAV j ai eu un problème sur mon aspirateur balai LG qui avait un soucis et il s agissait juste d un entretien de filtre et non une panne..Il me les a nettoyés avec gentillesse et pas besoin de faire partir mon aspirateur en réparation.. Merci à lui et je reviendrai sur la magasin de Libourne sans problème..

Que ça fait du bien d'être accueilli par Marlene avec un tel professionnalisme. Elle a su me conseiller parfaitement au sujet d'un téléviseur SAMSUNG. Merci à elle.,et très beau magasin

Ce magasin offre un service impeccable : la commande a été respectée dans les moindres détails, la livraison rapide et soignée, et le prix totalement conforme à l'annonce. Une expérience d'achat fiable et sans surprise !

Magasin bien achalandé , y sommes allés pour acheter un air Fryer et avons eu de très bons conseils de la part d’une vendeuse du prénom de Marlène, qui a su répondre à nos questions sur ce produit que nous avons acheté. N’hésitez pas à la demander quand vous irez, elle connaît les produits par coeur.

Achat d'un airfryer moulinex dual easy fry xxl ce jour. Marlène est une super vendeuse : accueil, renseignements, conseils et le sourire en prime. Elle nous a guidé pour bien choisir notre airfryer et nous en sommes ravis. Merci Marlène

Venue pour trouver un robot aspirateur laveur, je suis tombée sur une super vendeuse : Marlène !! En plus de bien connaître son boulot et ses produits, elle est 100% efficace eta tout de suite compris ce qu'il me fallait !! Repartie avec mon robot et ravie !! Merci Marlène, au top ! Je recommande les yeux fermés !!

Tjr satisfait dans cette enseigne. Mais les vendeurs sont répartis en 2 familles.Les très pro et aimables et une exception à la règle, dont je tairais le nom et méprisant ses clients.Vente expédiée, mal conseillé etc,etc...Pour le reste,je serais et resterais client fidèle .

A l'approche du Black Friday je cherche à investir dans un téléviseur 65 pouces OLED Samsung. Je me rend donc chez Boulanger à Libourne ce samedi 9 novembre en début d'après midi afin de me renseigner sur les tarifs, éventuelles affaires à venir ainsi que sur les caractéristiques des différents modèles. Podium des téléviseurs bien achalandé en produits mais moins en vendeurs. Après une dizaine de minutes de déambulation et d'analyse des différents modèles, je me décide à aller déranger un vendeur affairé à ausculter une chaise à roulette avec bon nombre de ses collègues. Un vendeur me suit. Je pense qu'il n'était pas en charge du rayon des dites télévisions au regard de son absence de connaissance au sujet des produits présents sur le podium. Les marques lui échappant également. Bien décidé à acheter tout de même et le voyant paniquer, je lui propose d'aller se renseigner auprès d'un collègue potentiellement à même de répondre à mes interrogations, il refuse. Voyant que je n'aurais pas de réponses à mes questions, je décide alors de regagner la sortie afin de me documenter sur internet au sujet des modèles disponibles et éventuellement de revenir le lundi suivant. Je demande au vendeur si le magasin était ouvert exceptionnellement ce lundi 11 novembre, ce dernier n'étais pas en connaissance de cette information. Je vais donc malheureusement devoir une énième fois me rabattre sur Amazon, désolément plus efficace qu'un magasin avec des vendeurs physiques... Franchement, déçu !

Nous avons fait plusieurs achats dans le magasin de Libourne, nous sommes toujours bien pris en charge et conseillés. Pour notre dernier achat, nous avons été pris en charge par le Directeur du magasin Samuel, il a été très patient, professionnel et agréable. L’équipe est aussi à l’écoute et professionnelle. Nous reviendrons c’est sur.

Déconseillé, à fuir, zéro compétence. Ne savent qu’encaisser l’argent. Après avoir acheté frigidaire, machine à laver, four, plus plaque à induction, pour une facture qui s’élève à 3265euros. Une livraison prévu le 21 septembre 2024 qui de base me convenait car je voulais recevoir L’ENSEMBLE. Un vendeur me rassure lors de l’achat en me disant que si il y a le moindre problème je serais prévenu 48h avant. J’appelle le 20, veille de la livraison pour savoir si tout va bien et confirmer un créneau horaire. Durant l’appel aucun problème n’est énoncé et on me souhaite bonne réception. Le lendemain lors de cette livraison PAS de machine à laver, les livreurs désarmés face à mon incompréhension et mon mécontentement.. et SURTOUT QUE PERSONNE ne me prévienne alors que j’ai eu boulanger au téléphone la veille de la livraison. Aujourd’hui je me retrouve sans machine à laver jusqu’au 1er OCTOBRE !!!!!!!!

Si vous cherchez les vendeurs à chez Boulanger a Libourne ils sont dehors en train de fumer ou prendre le café... Pas terrible de faire ça devant l'enseigne

La caissière était ultra désagréable, elle nous a envoyé vers un conseiller alors qu’un jeune homme nous a gentiment demandé de nous décaler pour s'occuper de nous le temps qu’il finisse avec son client. Ce conseiller nous a renvoyé vers la caisse pour le produit que nous voulions à la base. Tout ça pour qu’on soit encaissé après les personnes qui était derrière nous alors qu’on avait le produit qu’on voulait et qu’on voulait le payer. C’est très agaçant de perdre 30 minutes pour quelque chose qui aurait pu se régler en 5!

On y va depuis des années, staff super sympa et de très bon conseils. Un large choix de produits. Je valide.