Boulanger Sélestat Magasin d'électroménager

J’avais besoin d’un aspirateur. Merci Manon pour ses bons conseils. C’est agréable de tomber sur une professionnelle qui sait de quoi elle parle. J’étais là le lundi 2 juin l’après midi. Merci également à la dame en caisse qui fut très sympathique et serviable. :)

Service de livraison rapide avec un rappel par sms des produits commandé et gratuite au domicile . Divers produits disponibles , avec un accès sur le site au préalable , des quantités dispo . Vendeuse très agréable , transaction rapide et parfaite quand on sait exactement ce qu’on veut . Accès à la fidélité qui gratifie les prochains achats , proposition commerciale satisfaisante. Je recommande ce magasin pour ses produits aux prix très attractifs ! Grand merci pour la réactivité qui incluait un J férié !

Une équipe vraiment très professionnelle. Rien à redire que du positif. Satisfaction à 101%

Un grand choix d'électroménager et les tarifs sont raisonnables et quand on passe commande c'est rapide pour avoir les produits

Merci à Badre pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés

Super accueil, les vendeurs sont toujours disponibles et de très bon conseils, une réelle équipe au top en bref un magasin où je m y rend avec plaisir

Mauvaise expérience plus de trente jours pour réparer le lave vaisselle,je demande d'avancer le rendez-vous j'ai du monde à Pâques,on me répond je ne change pas le planning un point c'est tout,je croyais que boulanger c'est une boîte sérieuse eh ben non, je vous conseille de ne jamais acheter chez Boulanger si vous avez un problème c'est une horreur et la bonne femme qui fait le planning,malpolie et bornée

Je viens d'acheter un Magic Bullet Pour la mise en marche de l'appareil, j'ai appelé Boulanger mais je suis malheureusement tombée sur la plateforme qui a été incapable de me conseiller Je suis allée au magasin à Sélestat où une jeune femme m'a très bien conseillée

Bon accueil, vendeur compétent, produits diversifiés et disponibles.

Achat d'un aspirateur laveur Rowenta. Le vendeur est compétent et l'achat s'est déroulé rapidement.

Je suis ravie du service conseil, de l'accueil, la gentillesse des vendeurs et du service après vente

Très bon accueil Personnel agréable

Commande en ligne d'un pc portable à plus de 2000 euros, en stock à Colmar récupéré par Sélestat le lendemain. Service ultra rapide. Personnel compétant. Merci. 👍

Très bien et accessible. Bonne première expérience pour un clic & collecte.

Bonjour, j'ai eu à faire un achat chez boulanger a Sélestat et on sait occuper de moi de suite et avec beaucoup de politesse et l'équipe du magasin est au top 👍 bravo et je n'étais jamais déçu ça c'est une bonne équipe 👍 j'ai trouvé mon magasin électroménager 🙂

Nous souhaitions acheter une machine-broyeur pour faire le café. Nous avons été très bien guidés pour pouvoir faire le choix parmi tous les produits proposés.

Personnel accueillant, renseignement rapide et efficace

Un accueil excellent, une équipe professionnelle et des équipements de qualité. Je recommande vivement le magasin Boulanger Sélestat !

Très satisfaite de cette enseigne! J’ai acheté en mars 2024 un aspirateur robot qui est tombé en panne en janvier 2025. Irréparable selon le constructeur. Bien sûr ce modèle n’étant plus commercialisé par la marque, j’étais « obligée » de prendre le modèle d’après, forcément plus cher. J’ai été intégralement remboursée sans discussion et j’ai eu droit un geste commercial de la part du responsable de Boulanger à Sélestat. Merci à vous, beaucoup d’enseignes devraient prendre exemple sur vous! Et un merci spécial au gentil monsieur au crâne rasé à lunettes (je suis désolée je n’ai pas relevé votre nom 😅) qui est très pro, poli et réactif! Je reviens chez vous sans hésiter et je vous envoie des clients aussi souvent que possible! Merci encore!

J'ai été très bien conseillé par un vendeur qui connaissait parfaitement son produit, casque VR, m'a donné de bon conseils pour démarrer. Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin et je m'étais déjà fait conseiller par la même personne. Très satisfait

Nous avons acheté une trottinette électrique en magasin pour avoir un SAV correct en cas de soucis au vu du coût de ce type d’appareil, la trottinette avait été réceptionné avec un chargeur endommagé mais malgré les relances Boulanger ne voulait pas prendre en charge l’échange du chargeur, il m’a fallu mettre un premier avis pour que le chargeur soit remplacé .. Nous avons eu un soucis a un roulement et la garantie devrait prendre en charge les réparations, on nous annonce que la trottinette est débridée alors que je peux garantir sans aucun doute qu’elle n’a jamais été modifié, je me serais bien douté qu’un appareil modifié ne serait pas pris en charge ! Votre réparateur agréé essaye une trottinette à vide qui monte à 31km/h au lieu de 25km/h, j’atteins les 25km/h, mon fils de 10 ans atteins les 27-28km/h, mon mari atteint les 22-23km/h, si il avait un minimum de bon sens ils comprendraient que tout cela est ridicule. Nous n’avons aucun moyen de contacter le réparateur, je trouve cela tout de même incroyable pour une enseigne comme la vôtre Si vous souhaitez acheter un appareil et que vous le trouvez moins chère sur internet, n’hésitez pas cela n’en vaut clairement pas la peine

Suite à un achat avec lequel j’ai eu une mésaventure, je félicite l’équipe pour sa réactivité et sa compréhension. Je vous encourage à continuer comme ça, ainsi qu’à prendre les avis des clients en considération. Cette mésaventure a permis de mieux connaître certains produits et de trouver de réelles solutions aux attentes des clients. Encore bravo pour la réactivité, la compréhension et les conseils pour mon futur achat.

À la recherche d'une machine à café. Nous sommes tombé sur une vendeuse très pro avec des explications concrète. Merci à elle.

De passage aujourd'hui pour un achat rapide, je pense que ça faisait facilement 15 ans qu'on ne m'avait pas demandé de laisser mon sac à dos en caisse, merci pour cette expérience qui m'a rajeunie et rappelée mes années de lycée. Je prendrais toutefois un sac à main la prochaine fois pour être tranquille ! 💅

Un SAV qui se soucie de sa clientèle. Très aimable. Efficace. Je recommande

Comme toujours accueil souriant et professionnel un vrai plaisir

Arrivée à 18:50 dans votre magasin de Selestat, pour un conseil sur un ordinateur portable. Un accueil très pro malgré l’heure, un vendeur super sympa et compétente. Sortie à 19:02 avec l’ordi tellement j’étais bien conseillé. Ne voulant pas fait perdre du temps aux salariés le soir même, j’ai rappelé le lendemain pour des infos sur les packs windows, c’était aussi au top. Bravo l’équipe ça fait plaisir de ne pas acheter sur internet et d’avoir un service digne d’une belle enseigne comme la vôtre. J’étais déjà super satisfait il y a quelques années avec l’achat de la trottinette électrique xiaomi chez vous. Merci un client très satisfait

Très bon conseille et content de mon achat

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Frigo américain Samsung qui n’a jamais fonctionné et qui a été livré avec une bosse sur la façade en 2019. 8 interventions parce que de l’eau coulait du dispenser à glaçons et que nous n’avons jamais eu de glaçons ! Au bout de 4 ans on nous propose « gentiment » un chèque de 1200€ pour racheter un frigo. En parallèle le lave linge Samsung acheté il y a 2 ans est en panne. On me propose le 31/12 une réparation le 20 janvier. Nous sommes 5 personnes à la maison et j’insiste donc pour une solution plus rapide, on me fait bien comprendre que je fait littéralement « suer » pour rester polie. Et que lors de la livraison et « ben on va vous mettre une machine de prêt » donc livraison ce jour par 2 messieurs arrivés 1/4h avant 13h horaires annoncé et visiblement très pressés. Un monsieur s’occupe seul du frigo pendant que l’autre sollicite mon mari pour installer le lave linge ?!? Est-ce le boulot du client ??? Et ce qui devait arriver arriva, le frigo cogne contra le cadre de porte de ma cuisine et l’abîme ! Pourquoi venir à deux si c’est pour faire bosser le client et pour abîmer le cadre de porte ? Comment peut-on imaginer qu’un livreur seul puisse déplacer un frigo américain sans encombre ? Tout ça pour quoi ??? Pour souhaiter partir sans même enlever les films de protection pour vérifier que le produit ne comporte pas de traces , j’ai dû demander pour l’on accepte de retirer toutes les protections extérieures et intérieures ! Comment peut-on procéder de la sorte ? Aucun respect pour le client. Et maintenant je dois attendre que le service veuille bien revenir sur place faire des photos pour voir les dégâts sur mon cadre de porte et surtout suite à l’appel téléphonique on me dit que l’on m’a fait une faveur en ne prenant pas de chèque de caution pour le lave linge de prêt ! Bref, on vous laisse 4 ans avec un frigo défectueux de son premier jour de mise en place pour vous en vendre un nouveau et vous le jeter en 45 minutes pour cerise sur le gâteau vous annoncer que notre raccordement à l’eau n’est pas compatible et que ce n’est pas possible de le faire fonctionner ! Nous sommes donc réputés « sanitaire » en ce début d’année ce qui en soi n’est vraiment pas grave, vu touuut le reste mais si lors de la vente d’un frigo à plus de 2000€ on nous aurait simplement fait l’immense honneur de nous conseiller afin de nous permettre d’être prêts pour le raccordement cela aurait été un bel exemple de la manière de qualifier le service au client, mais nous l’avons compris depuis bien trop longtemps, ce qui compte chez Boulanger Selestat, c’est de vendre avec les extensions de garanties qui in fine ne servent à rien et de vous prendre de haut avec un dédain hors du commun.

Plusieurs achats et toujours bien conseillé Accueil sympa . On s en rappelle et on revient Merci aux équipes

Un grand merci à Lorenzo et à son équipe pour leur disponibilité, gentillesse,sourire, amabilité. Bonnes fêtes de fin d'année 👍👍👏👏🫶🫶

J aime ce magasin et le personne est compétent et agréable se qui donne envie d'y retourner

Accueil chaleureux, personnel disponible (malgré l'affluence de Noël), beaucoup de choix à tous les prix, dont certains produits en stock (indisponible dans d'autres magasins). Top

Excellente organisation de l’équipe pour répondre à la forte affluence à la veille des fêtes.

Je recommande vivement ce magasin. Du choix de ma tv jusqu'au retrait le lendemain, le personnel est réactif, à l écoute et bienveillant.

Très bel accueil. Personnel très professionnel. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil et vendeuse très serviable.

Très bon accueil , excellente présentation des produits , bonne écoute du client. J'y retournerai pour mes prochains achats.

Personnel sympa et à l'écoute ! Excellents conseils, très bon services. À recommander ! B. M.

Suis venue pour un problème avec mon portable que j'avais acheté chez eux, vendeur n'est intéressé que par la vente, mais quand y à un problème qui ne leurs rapporte rien il vous plante là pour aller vers un autre client , je n'achèterais plus rien dans ce magasin

Toujours très bien accueilli et renseigner nous achetons souvent chez eux et nous continuerons

Très bon accueil malgré l'affluence. achat tel souhait. Bon rapport qualité prix. A recommder sans hésiter. 8

Magasin agréable. Vendeur présent et serviable. Conseils d'achat. Bon accès au parking.

J'ai été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse. Elle a pris le temps d'écouter mes besoins. Le magasin est très bien rangé.

Août 2024 : Personnel vraiment au top pour organiser une livraison et ces personnes 👍🏼ont été formidables pour arranger une situation un peu compliquée. Merci à elles pour leur gentillesse et efficacité ! Août 2023: Vendeur rapidement disponible, accueillant et très compétent ⭐⭐⭐⭐⭐avec toutes les explications claires et nécessaires sans blabla commercial... Bref prenant le client au sérieux et comprenant les attentes. Pour ce qui est de la livraison ⭐⭐⭐, il y a eu plus d'une heure de retard et je pense que c'est pour cela que les livreurs n'ont pas pris le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement de l'appareil. Disons que cela nous aurait été TRÈS UTILE. Et en reprenant vite fait le lave-linge défectueux, ils n'avaient pas de ruban adhésif, et ils ont renversé l'eau résiduelle sur le parquet et le tapis. Il a fallu sortir les serpillères pour éponger. Mais merci quand même pour la livraison! C'était samedi soir et on peut le comprendre!😃 C'était toujours beaucoup BEAUCOUP mieux que vos collègues qui lors de la livraison d'un lave vaisselle à Strasbourg il y a 2 ans, avaient tellement mal fait leur boulot 🥴😵‍💫que cela avait occasionné un dégât des eaux 🫨dans un appartement qui venait d'être refait à neuf!!! La cuisine était une pataugeoire 😱😡... Là, il m'avait fallu éponger pendant un long moment et tout l'équipement neuf était dans un piteux état alors que des locataires devaient emménager 🫨 ... TRÈS très mauvais souvenir‼️

Bonjour je suis allé au magasin Boulanger de Sélestat,pour avoir une information comment procédé pour retiré le filtre sur un bac de lavage d'un aspirateur irobot.La vendeuse était antipathique et pas avenante elle nous à expliquée qu'il fallait forçer pour enlever le filtre,mais en fin de compte se n'était pas du tout comme elle nous l'avais montrée,car nous sommes allé au magasin Boulanger Colmar et là une personne très aimable du SAV à pris son temps à demandée à plusieurs de ces collèges pour savoir comment il fallait faire,et ils mon montré quelle sont les manipulations à effectuer

Refus de me donner mon ticket de caisse par papier (la caissière m'a dit: je vous l'ai envoyé par mail). Il me semblait que c'était une obligation à la demande du client !!

Vendeurs polis, adorables et très efficaces. J'ai pu retirer une commande en 3min c'est super! Ils sont toujours de bon conseil. Et le service de livraison/pose d'électroménager est top, merci pour le frigo :)

Bonjour, j'étais venue pour la toute première fois avec mon frère pour un casque que j'aime toujours autant) j'avais essayer le casque il était très confortable, dommage que on ne m'a pas vraiment conseillée , les vendeurs n'étaient pas disponible il me semble du au beaucoup de clients, j'ai du prend celui qui correspondait a mon budget et niveau confort, sinon les vendeurs sont assez gentil, j'ai déjà été conseillé l'année d'après . il ya beaucoup de produits de qualité, du plus bas au plus haut niveau budget , sinon je recommande le magasin il est top niveau ambiance etc :)

J'ai retiré une commande faite sur internet et s'il n'y avait pas eu le contrôle de la carte d'identité, cela m'aurait pris moins de 2 minutes. Ce qui est fort agréable. La personne qui m'a servi était très gentille et sympathique.