BOULANGERIE ANGE Boulangerie

Clémence a été aux petits soins pour ma commande et a tout tenté pour trouver une solution. Encore merci pour cet accueil

Passée hier vers 16h pour acheter du pain : accueil désastreux. La vendeuse était exécrable — froide, hautaine, totalement à côté de la plaque. Elle ne comprenait visiblement pas ce qu’on lui demandait et, en prime, d’une lenteur désespérante. On a vraiment l’impression de la déranger. Dommage, car le pain est bon, mais un service pareil donne clairement envie d’aller voir ailleurs.

Je suis allée aujourd’hui (21/05/2025) acheter du pain, je constate la présence de cafards près du pain. J’ai informé la vendeuse qui m’a dit que y avait des cafards mais que c’était traité tous les mois. Je n’y remettrai pas un pied

Merci à Clémence et Pénélope De très bonne vendeuse Savent nous conseiller sur ce que l’on doit prendre Merci les filles à bientôt !

Commande passée le 22 avril via deliveroo : Salade césar : tomates congelés, 5 branches de salade flétrie, fanée Muffin : sec à la surface, ne datait pas du jour foutage de gueule. dernière fois que je commande chez eux.

Je me suis aperçu qu'il y avait des moucherons en grande quantité sur beaucoup de viennoiseries. J'ai demandé à la caissière le pourquoi de ces moucherons. Elle m'a répondu il fait chaud 🙁🙁🙁. Euh 17 degré dehors, non il ne fait pas chaud et meme s'il fait chaud, il n'y a pas de moucherons si l'hygiène est respecté. J'ai donc laissé la commande. Hygiène à revoir +++ Retour sur votre réponse : si cela vous plaît à penser que c'est normal, pourquoi alors pas de moucherons dans d'autres boulangeries? De plus les moucherons étaient bel et bien sûr les viennoiseries, la caissière ayant essayé de les chasser avec sa pince avant de servir un donut... Pardon mais ce n'est pas du tout hygiénique quoique vous en disiez

Commande effectuée sur Uber eats ce matin pour une pizza et des chouquettes. Une fois ma commande validée par la boulangerie je reçois un appel de la boulangerie me précisant qu’ils n’ont pas de boules à pizza aujourd’hui et qu’ils ne sont pas en mesure de faire ma commande et ils me demandent donc de l’annuler car sois disant ils n’y arrivent pas eux même via Uber. J’annule donc ma commande mais je retrouve facturée de 20€ quand même ! J’ai appelé la boulangerie 6 fois pour demander qu’ils confirment à Uber que c’est eux qui voulaient annuler ,on me raccroche au nez. Résultat ils ont encaissé l’argent mais je n’ai pas eu ma commande ni même un remboursement. UPDATE : Donc vous savez me répondre en 10min sur mon avis Google mais personne ne décroche quand j’appelle ? Ah d’accord. De plus, vous ne pensez pas que j’ai déjà écris à Uber ?! La réponse c’est que vu que ce n’est pas la boulangerie qui a annulé mais moi alors dans ce cas PAS de remboursement. La prochaine fois vous appelerez Uber vous même pour annuler.

Service long. Et la responsable peu accueillante . Je ne reviendrai plus

Bonjour, c'est le 2eme dimanche que je viens et je ne peux pas me garer sur les places handicapés car il y a un car étranger qui se gare le long de la boulangerie pour déposer ces passager ou d'autres qui viennent récupérer leurs colis sachant que ce n'est pas un parking pour car ...je change de boulangerie et c'est bien dommage ...

Catastrophique, j'ai assisté à une scène où la responsable a littéralement insulté une cliente qui a demandé 2 pains au chocolat chaud. Je suis resté choqué de cette scène, tellement de violence pour 2 pains au chocolat. Je n'ai finalement rien acheté et je n'y remettrai jamais les pieds.

Je tiens à vous faire part d'une expérience inacceptable que j'ai vécue ce jour à votre enseigne d'Ange La Courneuve. Alors que j'étais en leçon de conduite avec mon élève, je me suis rendue dans votre magasin pour acheter deux pains au chocolat et un café. Une vendeuse très sympathique m’a accueilli et pris ma commande. Cependant, lors de la demande de chauffer mes pains au chocolat, la caissière m’a gentiment expliqué que cela ne se faisait pas dans le four à pizza. Étant une cliente régulière de votre enseigne à Villeneuve, j’ai été surprise, et j’ai demandé des explications. C’est alors que la responsable, occupée avec un autre client, est intervenue de manière brutale, m’indiquant que « ici, on ne le fait pas, c’est tout ». Je lui ai fait remarquer qu’elle était en conversation avec un autre client et que je m’adressais à la caissière, mais cette remarque a été suivie par une attitude très agressive et provocante de sa part. Voici quelques citations de son comportement : Va à Villeneuve ! Je parle à qui je veux, je fais ce que je veux, je suis la responsable ! On n’a pas élevé les cochons ensemble ! Elle m’a également tutoyée, m’a menacée et humiliée devant les clients et le personnel. De plus, l’une des employées, voyant la situation se dégrader, m’a demandé de me taire car la responsable était visiblement déchaînée. J'ai dû quitter le magasin sans pouvoir acheter mes produits, alors même qu’ils étaient prêts, à cause de cette situation extrêmement désagréable. Je suis profondément déçue par l’attitude de la responsable de ce magasin et je regrette amèrement d’être venue chez Ange La Courneuve. Je vous invite à consulter les caméras de surveillance pour vérifier les faits. Je tiens à souligner que le reste de l’équipe est resté courtois et professionnel, mais l’attitude de cette responsable a gâché l’expérience et terni l’image de votre enseigne. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à cette réclamation et j’attends une réponse de votre part concernant cette situation.

Amateurs de bonnes pauses déjeuner, cette boulangerie est un incontournable ! 🍞🥪🍰 Je viens régulièrement et je prends toujours une formule sandwich + boisson + dessert : un rapport qualité-prix imbattable et un goût qui donne envie de revenir. Le personnel est serviable et efficace, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. MAIS… (oui, il y a un mais) 😅 Si votre aventure vous mène aux toilettes, préparez-vous à un voyage dans le temps… Probablement deux ans en arrière, à en juger par l’état du VMC encrassé ! 🕰️ Un petit rafraîchissement ne serait pas de refus. Hormis ce détail historique, je recommande sans hésiter. Une bonne adresse pour manger rapidement sans exploser son budget ! 💯

Le prix des baguettes est très intéressants. On peut choisir le type de cuisson.

Je vous déconseille fortement, rien à voir avec les autres boutiques Ange de la chaine : Capoucino sans gout c’est de l’eau, pain au chocolat minuscule, service client à revoir, le personnel travail par dépit c’est exécrable. Toilette sans papier, sol sale, tables également rien ne va vraiment ! A fuir

bonjour 12/01/25 , 10h26 servi tres mal par une vendeuse d'origine oriental , manque de respect à oral alors que je choisi ma baguette on se sent agresser

Je vais à cette boulangerie depuis au moins 3 ans et il faut dire que la qualité du pain est en constante régression depuis l'ouverture. Aujourd'hui j'ai changé de boulangerie. Next.

☝🏼🤲🏼🙏🏼🥀... Que dire de ce lieu..qui se veut représenter une Franchise, répondant à des normes.. voulant allier qualité de produits..et ingrédients dosés méticuleusement..économie d'énergie ...etc... Cependant, dans cet établissement de La Courneuve... la gestion de cette maison semble être plus méticuleuse sur sa propre économie.. d'ailleurs le point d'orgue.. et l'esprit de cette structure est avant tout la rentabilité,qui prend le pas sur la qualité des produits..lorsqu'ils sont présentés..hélas.. plus particulièrement le dimanche matin...la taille et le poids des p'tits pains et autres viennoiseries, dont la qualité et la pâte..qui ne semble pas être d'une grande fraîcheur.. Voir même périmées,et avec lesquelles ils sont conçus, sont à un goût acide et une odeur de vieilles levures fermentées.. quant aux restes..où sont les pizzas et autres sandwichs de traditions régionales que promet et vante tout le Marketing et le catalogue de la Franchise.... Il est respecté dans d'autres Établissements de la Franchise...mais non dans celle-ci.. pourquoi.. Toujours pour des raisons de rentabilité, au détriment de la qualité, et d'un manque de savoir-faire..et de formation, dont souffre l'équipe de cette structure, dont le professionnalisme et la qualification est à revoir.. impérativement.. notamment, l'accueil et le service demandé.. Il est à noter, qu'il est inutile, voir même stérile de tenter de communiquer,et d'établir un dialogue avec le gestionnaire, ou la direction de cette structure de La Courneuve, située à proximité d'une grande enseigne d'hypermarchés..au peripherie de la ville Car ces derniers, se contentent de faire des réponses de langue de bois toutes faites, ou bien de faire de l'esprit.. déplacé, et ironique... Ou bien de donner des excuses grossières et truffées d' incohérences... Je me remémore une fin de journée.. aux alentours de 19 h où j'étais passé prendre une baguette, et juste cela... Le gestionnaire, qui était présent.. s'occupait du service, accompagné de son épouse, également présente à la Caisse.. Le monsieur me fait savoir qu'il n'ont plus de baguette, et qu'il était dans l'impossibilité de refaire une autre fournée, car le four était en panne... Il me proposait un pain spécial, au son, ou complet,qui ne me convenait pas... je l'ai remercié,en déclinant sa proposition, il insistait.. je dû mettre fin à l'échange, en Lui indiquant qu'il serait bien embêté demain matin pour produire son pain... Cette pseudo panne, semblait peu crédible et inconcevable.. Je fus persuadé, qu'il était une heure avant la fermeture.. soit 20 h..et ne voulait pas faire d'autres pains...ce qui semble être compréhensible.. cependant.. une réponse franche et honnête, eu été plus judicieuse, au lieu de prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas.. Je vous laisse deviner.. De plus, dès qu'il y a un souci, c'est toujours le manque de savoir faire de ces employés et, ou boulangers, qui sont responsables... l'employé qui oublie de mettre de la levure.. ce qui paraît, également,pas crédible,non plus, autrement le pain ne pourrait pas être levé...etc.. J'en passe sur le manque de considération et de cette personne, aux professionnalismes plus que douteux... En conséquence..Il est impératif, et judicieux, d'alerter La Maison Mère de La Maison,..Ange.. sur les pratiques de cette établissement...ce que je me suis empressé de faire.. dimanche dernier.. notamment, les Services d'Hygiène et de Répression des Fraudes ..À Bon Entendeur.. Salut.. Un déçu... déçu.. déçu de cette enseigne, qui serait plus avisée de revoir la qualité de ces Franchisés...

J'ai eu l'occasion de tester plusieurs boulangerie de la chaîne mais celle de La Courneuve gagne le gros lot de la pire mauvaise boulangerie dans tout le secteur. Pourtant ce type de chaîne est censé répondre à un cahier des charges pour réaliser chaque recette...là il est bien clair que pour chaque aliments réalisés, on a trouvé des niches d'économie sur la production et ça...du pain en passant par la viennoiserie, aux sandwichs, pizzas, salades...pour commencer les temps de pousse de la pâte sont raccourci au maximum...les baguettes sont du coup de plus en plus petites avec une mie dense et tres lourde..aucune alvéole...les salades ont perdues en quantité et en qualité...il manque régulièrement une partie des ingrédients....bref prenez le temps de comparer avec une autre boulangerie Ange dans les environs et vous serez choqué par la différence ! C'est parce que l'on est à la Courneuve qu'on ne mérite que ce type de traitement ???? Comment expliquer qu'un directeur de magasin laisse passer des produits finis réalisés avec des pâtes qui très clairement n'ont pas été conditionnées selon la réglementation en sécurité alimentaire : les baguettes, les croissants etc ont une forme attrofiée (on voit que la pousse ne s'est pas faite ds les bonnes conditions !) et le pire c'est l'odeur de fermentation dégradée du produit qui démontre d'une d'une utilisation de patons qui ont très clairement pourris ! Sans aucun doute ! La rentabilité avant la sécurité des clients ??? C'est très grave... On ne peut pas mettre moins d'une étoile....dommage...

Emplacement eclate. Meilleur rapport qualite/prix dans le secteur. Merite au moins 4.3 note globale

Service agréable et coup de cœur pour Bambi qu’elle ma servir et elle m’a fait passer une agréable achat. J’y retourner

Jje vais pour croquer ma baguette et je vois une boule dure en métal dans la mie. Même si je suis en manque de fer, c'est pas sous cette forme je veux le consommer...

Très bonne boulangerie. Ouvert le dimanche donc pour les pâtisseries ( fruits frais... même si pas de saisson pour certains. Cela reste très bon ) en famille c'est top !

Samedi 26 octobre 2024 Les toilettes sont dans un état affreux le client qui s’y est rendu avant moi ne s’est même pas lavé les mains .. comment peut on manger dans un tel endroit où il n’y a aucune hygiène c’est honteux

Cliente depuis I’ouverture je me rencontre de petits problèmes ça fait plusieurs fois que lorsque j’arrive pas de pain même sur le chariot de reserve au moins quatre fois que ce soit le matin ou l’après-midi obligé d’attendre que le pain soit cuit et même si on demande des baguettes blanches on se retrouve avec des cramés ……pour une boulangerie ça la fout mal ….. par contre au niveau des vendeuses rien à dire toutes sympas !!!!!

vous aviez de très bonnes baguettes à un moment....bien alvéolées et avec un bon goût...depuis quelques mois j'ai l'impression que la farine et la méthode de fabrication n'est malheureusement plus la même....dommage

L'attente est beaucoup trop longue, sachant qu'ils étaient 2 , j'ai l'impression qu'ils n'arrivaient pas à gérer, mon pain au chocolat était plutôt bon, essayer de moins faire cuire les brioches et les viennoiseries

Je trouve cela inadmissible qu'on puisse être servie comme si nous étions des vip. La qualité des produits est haut de gamme, c'est tellement bon qu'on y retourne tellement le service est impeccable et et le moment privilégié, merci aux deux dames qui m'o0nt rendu ces moments exceptionnel. Je ne sais pas si il faut remercie les personnes qui as trouver les deux perle Penelope et Clémence, ou juste remercier ses deux anges de la boulangerie.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l'enthousiasme et le professionnalisme de Pénélope, qui a véritablement pris soin de nous. Je recommande vivement cet endroit et, s'il vous plaît, Les commerçants, intégrez une personne comme Pénélope dans vos équipes.

Commande passée ce samedi 06/07 à la caisse une femme à casquette qui nous a servit : Personne derriere nous , elles nous a même pas laissé le temps de respirer et de choisir tranquilement . Nous a couper dans nos choix pour nous demander de maniere tres desagrable , quoi d'autre ? Stupefaite lors de mon arrivée au boulot , la promi des petit pain a pepite qui ne sont pas de la même forme , elle est a pris en vitrine donc elle avait le choix . J'ai trouvé qu'elle a manqué de professionalisme d'amabilitè et surtout j'ai trouver cela bien fourbe . Mise a part cette personne la , le staff est super sympa et a toujours pris soin des desidératas de chacun .

Choquée par une serveuse qui a agressée un livreur uber, qui lui parle comme à un chien et lorsque je fais la remarque à la dame elle me répond «si ça vous a choqué, vous n’avez pas fini d’être choquée ». Quelle manque de considération pour les gens et de professionnalisme !!

À la serveuse qui a insulté ma mère ce jour, nous allons nous rapprocher de votre direction car vous n'avez pas le comportement digne de servir des clients. (la veille de la fête des mères, vous devriez avoir honte pour votre faute grave) Par ailleurs un stagiaire est un être humain comme vous et vous lui devez le respect. Le responsable était absent, pas de soucis, le siège aura de vos nouvelles Madame !!! Service insultant et déplorable !!!

Vendeuse très gentille mais la salle est pas top les tables ne sont pas débarrassé dommage.

Je note pour le service mention spéciale à Marx il a été au top et a fait preuve d’une patience immense. Je lui ai demandé s’il recevait une prime au cas où je laisserai un avis positif. Offrez-lui la donc ! À bientot

Très lent à servir, je viens de prendre un croissant dure comme de la pierre il a aucun goût.

La pire expérience jamais vu pour une boulangerie ! J'ai mis une étoile pour chaque critère mais ça ne les vaut pas ! Voyez a changé de personnel qui n'a clairement pas envie de travailler. Une commande faite la veille, ont nous rappelle la veille a 19h pour confirmer. A l'arrivée, rien n'est prêt! Pas un appel pour prévenir, commande a plus de 60€, la personne qui nous accueille n'a aucune solution pour nous, le boulanger avec son café derrière elle qui lui dit jfais pas frère ! Lol!!! Ont est sur quelle planète ?!!! Et ont nous dit, remboursement sous 48h ou la semaine prochaine ptdr! Y'a pleins de gens qui ne cherche qu'à bosser et vous avez des bras cassés comme ça ?!!!!! Et le pire c'est que c'est pas la première fois ! Bref, à évité ! Pitoyable !..... On s'occupe de votre pub... 👌🏼

Nous y sommes allés pour le petit déjeuner. Très bonne boulangerie. Leurs produits sont frais et savoureux. J'aime leurs jus de fruits frais. Ils ont de nombreuses places assises. Il y a un grand parking à l'extérieur. Le personnel est poli et accueillant. Les toilettes ne sont pas très propres et pas de papier toilette.

Je viens tout juste de sortir de la boulangerie J’aurai dû visualiser avant les avis La vendeuse exécrable vraiment plus jamais je met un pied là bas Faut vraiment revoir votre personnel et l’hygiène aussi vous avez une invasion de moucherons dans la boutique !! Sur les viennoiseries Enfin le goût oui ben rien d’exceptionnel si au moins les produits ne sont pas top renvoyer au moins l’accueil !!! Aucun choix Plus de cookie plus de tarte bref plus grand chose il est 17h48 un vendredi !!!!

1ere fois a La Courneuve est assez décevant; vraiment pas grand choses en vitrine ( peut être du au fait que je suis venu a 7h00 mais pour une boulangerie sa reste une horaire relativement normale). La vendeuse pas très serviable j’ai du l’appeler car elle s’éternisait dans sa discussion avec ses collègues; je veux bien ce sont des gens comme nous tous mais faut pas abusé aussi… Maintenant a voir a ma prochaine visite si cela est vraiment propre à cet enseigne

J'ai acheté 4 baguettes pour 3€30 en fin de matinée, arrivé le soir elle étaient déjà dures. ça se voyait que ce n'était pas du jour. Si vous voulez vendre du pain de la veuille, il faut le mentionner. Merci. Je ne reviendrai plus. Cette partie est une réponse à la réponse de ange survenue le 02/04/23 : votre pain n'était pas chaud justement. Si c'était la cas, il serait pas dur comme pierre. En plus vous prenez les gens pour des C...., pffff. Vous vous croyez plus intelligents que vos clients.

La qualité n'est pas au rendez-vous(ce n'est pas bon), ils ont tout misé sur la quantité et leurs offres ( 4 +4 = 5 euro) beaucoup de quantité mais très peu de qualité! Cette boulangerie s'apparente à une aire d'autoroute. Leur pâtisserie industrielle ne sont vraiment pas bonne .Les pâtisseries de marché frais à côté sont de meilleure qualité, de meilleur goût. Je déconseille fortement.

La partie boulangerie pâtisserie est très bonne pour le prix. En revanche c’est plutôt moyen pour la partie restauration rapide mais c’est la chaîne qui veut ça. Les employés sont parfois très accueillants, parfois pas… et souvent donnent l’impression de devoir se dépêcher à choisir et commander. Encore une fois toutes les boulangeries Ange sont comme ça

Les bulles d ange sont top 👍🏾 je suis souvent une cliente Fidèle mais aujourd’hui L accueil d une vendeuses été inadmissible la grande a lunette ni de Bonjour, pas de sourire , visage énervé le mieux c est quel reste chez elle, elle n a pas envie d être là suite à mon passage en lui posant des questions pour que je puisse faire mon choix la vendeuse a pris à peine à me répondre et lorsque je lui ai faite la remarque la vendeuse répond d une voix d agacement et souffle d un air agacé a plusieurs reprise et lorsque quel m’a remis ma commande arriver dans ma voiture j ai eu un doute j ai compter mais bulle d ange et là je voit que 1 boîte n a pas été mise serait il une vengeance personnel? je me redirige et là une vendeuse blonde responsable très gentille me prend de suite en charge et s excuse concernant la vendeuse qui ma servi elle a juste pris son plateau pour s assoir à ça pause Sans s excuser et sans s arrêter vraiment minable !!

Je déconseille cette boulangerie, la qualité n'est pas au rendez-vous. .La structure et L'emplacement même de la boulangerie me rappelle une aire d'autoroute mal famé. Elle a coté d'un rond-point sur une sortie d'autoroute. Derrière un parking. L'endroit n'est pas propre du tout. Je déconseille fortement !!! à fuir. Ils essayent d'attirer les clients, avec des offres un acheter un offert mais en réalité excusez-moi le terme c'est dégueulasse. Mauvaise qualité, je ne reviendrai plus jamais de ma vie.

Horible accueil. Une brune à casquette très mal dans son boulot pour répondre au client comme elle l'a fait et coupe la parole à ses collègues en pleine discussion avec des client . Je ne comprends pas, qu'on laisse les gens qui on l'envie de travailler et pas énergumènes pareil cela est incompréhensible. La pauvre elle n'en peu plus et ce défoule sur les clients !

Super mécontent, sandwich fade limite sans sauce.. première fois que je suis déçu dans une boulangerie Ange. Je n'en reviens toujours pas. 😔😔 Meaux nickel Lagny nickel mais alors celle ci.... -20.. je ne vous parle même pas de l'état de la salade..

Je trouve que cette boulangerie est très décevante. Je suis partit hier m’acheter un donut qui est censé être fourrer au chocolat mais lorsque je l’ai coupé il était sec. Cela fais de nombreuse fois que le problème est survenu. Les vendeuses sont désagréables. Il faudrait revoir les bases de la pâtisserie mais le service. Je mets des photos pour vous montrer comment le produits n’est pas celui demander.

J’ai acheter une salade César toute la salade sont mortes . Les feuille fanée et noire J’appelle pour me plaindre limite on me prend pour menteuse !!!! Ba voici les preuves en photos .

Le pain est excellent, je préfère délaisser les boulangeries proches de chez moi pour venir acheter des produits de qualité chez vous. Large choix de produits ( pains et pâtisseries) prix imbattables ( on apprécie les 2+1 offerts, les prix sur les duos de tartes etc). Dommage que vous soyez dans une impasse, une exposition plus importante vous aurait valu encore plus d'étoiles et de clients😉

Habitué du réseau des Boulangeries Anges 👼 J'ai retrouvé à la Courneuve la même qualité de produits dont j'ai l'habitude, ce fût une très bonne expérience dans cette boulangerie. Le personnel est très aimable, souriant et à l'écoute, le lieu est impeccable, on a envie de tout déguster. Ils ont même eu la gentillesse de m'aider à porter ma commande jusqu'à ma voiture ! Vraiment je recommande. Bravo aux gérants pour cette expérience.

Endroit très sympa Le personnel est accueillant . Et c'est bon ! Ça compte ! La boutique propose des formules comme 2 tartes à 16€; 4pains+4 pains = 4€; 5 croissants+croissants = 5€ .... On peut manger sur place (formules petit déjeuner, midi ...) comme 2 pizza à 14€ et franchement j'ai été impressionnée par la portion c'est une grande pizza