BOULANGERIE ANGE Boulangerie

Boulangerie avec un accueil digne d’une maison d’arrêt. Problème remonté au franchisé mais visiblement la qualité de l’accueil ne fait pas partie de leur priorité. C’est tout pour nous, nous y allons plus. Passez votre chemin et allez dans une autre boulangerie. Vous gagnerez en amabilité, en même temps, pas difficile de faire mieux.

une serveuse non souriante à la base. N’écoute même pas la commande préfère discuter avec sa collègue me remet un sandwich non commandé je porte réclamation immédiatement, elle me refuse de le reprendre et elle m’envoie balader. Inadmissible aujourd’hui, je préfère faire 2 km de plus et me rendre à l’enseigne concurrente pour la prochaine fois, il ne faudra pas s’étonner que cette enseigne ferme à l’avenir lorsqu’on met le prix pour un petit sandwich, on attend un minimum de service.

Accueil froid et distant, on a vraiment l'impression de déranger . J'ai pourtant dépensé 30 € . Conseils inexistants

Venu hier après-midi pour acheter un sandwich. Serveuse désagréable, prix des sandwichs non affiché en rayon. Je comprends maintenant pourquoi! 5€60 pour un petit sandwich avec une feuille de salade fatiguée, 2 rondelles de tomates sans saveurs et 3 petits morceaux de poulet!!! C'est du vol! Et même pas un sourire à la clé. Première et dernière fois pour moi!

Attente longue, Vendeuse pas très agréable avec une impression de déranger et concernant le pain consommé le soir même, sec et dur avec un goût légèrement acide comme du pain de la veille ou plus tard. Je n'y retournerai plus jamais

Venu acheter 3 tartes reparti avec deux en passant à table un grand cheveux de la tarte coco ananas ainsi que des poils dans le st honoré chocolat votre personnel ne porte pas de filer ? Première et dernière fois

Venu ce jour avec une famille de 5 personne pour goûter à 18h les Équipière en place ( 2 blondes) complètement perdu par nos demandes pourtant très simples . Pas de café de disponible à 18h car ils ont pour habitude de clôturer la machine à café 1h30 avant la fermeture . Ces la première fois que je voit ça chez cette enseigne . Plus de café à 18h aberrant.

Accueil pas tres chaleureux je pense qu’il faudrait leurs faire un stage de gaieté car ont sent pas trop l’envie dans leurs visage de venir travailler.. Le sourire et la joie serait un bon point positif pour cette boulangerie Sinon produit très bon au moins un point positif

Bonjour, très bonne accueil, très propre, bien renseigné, merci à Marion, Élsa tres gentille à l'écoute de la clientèle

Personnel agréable et serviable, je viens régulièrement et je ne suis jamais déçue.

Je vais maintenant dans cette boulangerie depuis environ six mois. Les viennoiseries et sandwichs sont excellents. Les deux vendeuses Laura et Léa sont super agréables. Je recommande fortement.

Service déplorable , un peu accueil glacial et malaisant , la dame prend les gens de haut elle n’a pas le temps aucun respect , ni humaine , ni professionnelle il faudrait penser à changer de métier et d’éviter de jeter les produits limite sur le client

Très bonne accueil, je vais souvent boire un café la bas, personne très agréable

Des grands classiques du snacking, mais il y a un truc en plus ! Personnels efficace. Ouais,surprenant

Personnel aigri et désagréable je préfère ne pas me nourrir que remettre les pieds dans cette boulangerie (si j’avais pu mettre 0 c’est avec grand plaisir que je l’aurais mis)

Service client déplorable ! Je viens ce midi pour manger quelque chose avec des amis (nous étions passé avant à Aldi pour prendre quelques petites choses en plus qui ne sont pas chez Ange), je commande donc deux parts de parts de pizza, et part m'installer avec mes amis sur une des tables à l'extérieur prévu pour ça, les parts sont plutôt conséquentes je décide donc de partager avec mes amis et nous mangeons donc tous ensemble. Quelques minutes plus tard un monsieur sort de nulle part (sûrement le patron ou un responsable) et nous dit qu'on a pas le droit de manger sur ces tables sauf si on consomme Ange (aucune signalitique pour nous avertir), on lui explique que j'ai acheté des pizzas chez eux et il nous répond que mes amis, ayant leurs achats de chez Aldi, ne peuvent pas manger là, je précise que j'ai partagé ce que j'ai acheté avec eux donc normalement ça ne devrai pas poser de problème, il répète que comme c'est moi qui ai acheté il n'y a que moi qui aurait pu manger sur ces tables, il nous parle qu'en été leur terrasse est surbooké, je ne vois pas le rapport, nous sommes en hiver !? Bref, j'aurai compris si aucun de nous n'avait acheté quelque chose de leur boulangerie mais ce n'était pas le cas, je déconseille fortement et ne consommerai plus là-bas.

Nous sommes venus pour deux baguettes simplement. Une attente interminable nous sommes repartis. Elle était seule pour servir mais en attendant qu'un sandwich chauffe elle aurait pu servir une ou deux personnes qui attendaient. Surtout en plein coup de feu ! Elle n'avait pas l'air pressée.

Service à re voir …. Travaillant sur Hénin Beaumont habituée de la boulangerie La c’était la dernière fois. Vendeuse méchante en vers les clients 13 h plus possible d’avoir un sandwich basique ? Car soit disant il faut d’abord finir les sandwich en vitrine

Bonjour, Super content d'avoir une nouvelle boulangerie pas le quartier. Mais déception par le goût et la qualité de certains produits. Idem en général sur la marque dans plusieurs régions selon mon expérience. Dommage. Mais j'espère une amélioration en qualité. Et les chaussons aux pommes aplatis ce n'est pas top. Je retenterai prochainement. Je donne un encouragement cependant pour ce métier dont on a tous besoin ! Bon courage . J ai enlève des étoiles car aucune amélioration en plusieurs mois, le pain ne se conserve pas , trop de produits congelés . Le goût vraiment un pas top. Déception. De plus le matin et le soir ça manque terriblement de choix. Ça marche votre affaire ?

Déçue du choix en rayon Arrivées à 12h15 Et il restait très peu de choix Et il faisait très froid en salle

Accueil déplorable !!!! Le service client est a revoir entièrement ! Nous sommes venues prendre un goûter et nous avons été plus que déçus de part l’accueil exécrable et par le service client inexistant. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie elle ne mérite même pas 1centime. Fin bref Je vous conseille de passer votre chemin, et de trouver une boulangerie avec des vendeurs plus aimables …. On ne fait pas ce métier quand on n’aime pas le contact avec les gens !!

Très déçue pour une première fois ! Nous avons pris des croissants et cafés sur place, l’accueil est froid et sans sourire de la part de la vendeuse qui nous a servi ! Contrairement à d’autres, pas de plateau avec nos consommations pour s’installer ! On a dû réclamer des serviettes au compte gouttes ! Et le seau d’eau sale dans la salle est plus qu’intolérable au niveau hygiène !!! Photo à l’appui ! Je pense que la formation ou le recrutement de certains employés est à revoir ! Dommage car les croissants étaient bons ! Le service et l’ambiance restent déplorables

Je viens régulièrement pour travailler pendant que ma fille a son activité sportive, toujours accueillie avec le sourire

17h15 heure de pointe, une seul personne sert les clients entre ceux qui prennent sur place et emporter. Pendant que l’autre employer nous regarde au loin pour venir plusieurs minutes après avec une énergie négative. Une attente beaucoup trop longue, avec plus de 10 personnes qui attendent. Le service est vraiment à revoir en urgence. Ont veux simplement rentrer chez nous avec notre baguette de pain après une journée de travail fatiguante ! Le personnel est désagréable, ont a l’impression de les déranger. Sensation que votre culture d’entreprise est clairement de faire perdre du temps et rendre le moment désagréable aux clients. Ce constat émane de plusieurs expériences chez Ange. Vous devriez sincèrement changer l’équipe. C’est un travail au contact de l’humain, si cela ne fait pas parti des qualités naturelles chez l’employer, il faut véritablement changer de voie professionnelle… Le point positif : le pain solidaire pour les nécessiteux.

J’ai été servie par l’équipe d’Arras en formation Très bonne expérience Avec un très bon accueil De bons produits que nous avons dégustés sur place Expérience à reproduire Au plaisir de retrouver l’équipe d’Arras Bonne continuation à toutes vos équipes Ou quelles soient

Première et dernière fois. J’arrive à 19h50, je tombe sur une dame froide, à la limite une porte de prison c’est plus agréable. Pas contente d’être là, pas contente de servir les gens. Faudrais penser à vous réorienter, c’est dingue de voir ça. Je ne mettrais plus les pieds chez vous et comptez sur moi pour dissuader tout mes proches et connaissances de venir chez vous !

Je viens passer ce jour lundi 27 janvier, un très bon accueil, le panini au poulet curry délicieux et une mousse au chocolat savoureuse ! Les 5 étoiles sont méritées !

Pour une première fois ,vraiment pas déçu parfait de A a Z j ai pris mes galettes là bas une tuerie pour ne pas dire excellent 🙃

1 ère fois que j y aller Petite dégustation de galette des rois qui d ailleurs été super bonne Les pains aux chocolats même le lendemain sont encore super bien frais ce qui est rare de nos jours

personnels desagrable galette pomme dègueulasse croissants pas cuit et tout petit a fuir . certainement pas du feuilletage maison

Boulangerie de proximité mais avec un accueil qui laisse à fuir.Formule de politesse à revoir.Amabilité et sociabilité sont des qualités essentielles et indispensables dans un commerce. Je ne recommande pas !!!!!!

Y'a rien qui va... Un accueil à revoir largement, car plus froid tu meurs. Des salades seules à 9,20€ !! Déjà qu'il n'y a pas grand chose à manger dans celles-ci, on se dit rapidement que pour 2€ de plus on s'en va manger sa salade dans une brasserie pas loin... Sincèrement, tout est à revoir. Miser sur des flyers ou un joli comptoir, c'est pas suffisant.

Énormément deçue de la blonde a la caisse ce jeudi 07/11 au soir qui reffuse de m’ouvrir la porte afin de recuperer ma commande too good to go. Heureusement que ça partait pour une asso. Je ne vais certainement pas en rester la. J’écris ce message depuis le parking même. Change de metier a un moment donné

J'y suis allé presque par hasard la première fois, j'y retourne presque quotidiennement avec Plaisir. L'accueil est très agréable (même en fin de journée) les locaux propres et bien présentés les produits excellents. Sans aucun doute la meilleure boulangerie de chaîne du coin.

Étant une adepte de la boulangerie Ange. Celle de hénin beaumont devrait augmenter les prix pour que le sourire l amabilité la convivialité soit au rdv. La nana fini de faire sais boîte à gâteau cela faisait 10min que moi et d autre client attandait ,Personne désagréable pas souriante qui vous expedie d une vitesse. Heureusement que les boulanger et les préparatrices de commande sont là pour au moin avoir un sourire et un air agréable. Cela fait plusieurs fois que je suis déçu. Lors d une commande samedi dernier d une pause gourmande chocolat viennois je me suis retrouver avec la chantilly à côté du chocolat chaud et tant d autre mésaventure il faudrait effectuer un bon ménage à l accueil. Ou la visite du client mystère. Je vais sans doute devoir changer de boulangerie

Ange fait parti de mes boulangeries préférées. Le pain y est très bon et bien frais. Le personnel est gentil et à l'écoute. Les menus sansdwichs sont gourmands. Les bubble tea sont reussis. Par contre le choix par vite en période scolaire 😅 Mention spécial à leur pain semoule ! Il est delicieux.

C'est une chaine de boulangerie comme on en voit beaucoup fleurir. Il y a un bon espace restauration. Il vous offre un gâteau pour votre anniversaire. COOL ! J'adore leurs petits choux à la crème...

Très bon. Mais l'accueil ? Le service client ? Inexistant. Ou très froid. Si froid qu'on se le remarque pas et on se sent comme de trop, limite pas légitime de venir acheter son goûter. Il y en a qui devrait penser à faire une reconversion professionnelle car le métier de vente en boulangerie n'est pas donné à tout le monde, certainement pas à vos vendeurs...

je me suis arrêtée pour la première fois dans la boulangerie ce matin, j'ai été servie par Marion qui a été adorable, très patiente avec ma découverte de la boulangerie (plusieurs panneaux avec les formules). j'ai pris plusieurs choses ( pain, viennoiseries et pâtisseries) nous n'avons pas été déçu tout est délicieux. Mes filles ont adoré les chouquettes garnie de crème légère, c'est excellent. Merci Marion pour l'accueil et à bientôt 🙃🙃

Le lieu est plutôt agréable, Par contre le service client laisse grandement à désirer. Pas de bonjour dès mon arrivée, alors qu'il n'y avait qu'un seul client déja attablé. Ces dames devaient finir leur discussion avant de me servir. De plus je me retrouve a payer un tarif plus chère que la formule qui était proposée... Dommage je ne remettrais plus les pieds là bas même si mon sandwich était bon.

Accueil client super, on retrouve dans cette boulangerie des serveuses souriante et très agréable. Et pour ce qui est des produits tout est de très bonne qualité je n’ai rien à dire sur sa, je vous conseille cette boulangerie

Si je devrais une note sur 10 que sa sois pour le côté restaurant ou pour le design , je donnerais un 7/10 . Il y as mieux , je ne vais pas dire le contraire , mais la première fois que suis venue manger ici , j’ai vraiment aimer mon repas , s’est variée , même si il n’y as pas mes préférences, l’anbiance était chaleureuse et convivial , de plus comme s’est là première fois que je venais j’ai eu un très bon service client ! Je recommande ☺️

Bonne boulangerie, juste pour cela que je viens. Car l’amabilité des vendeuses mon dieu !! Je confirme la plupart des commentaires. On a l’impression de les faire ch*** et pire encore, parle très mal au reste du personnel (qui je pense, est nouveau/nouvelle ou alors en contrat d’apprentissage je ne sais pas) tout ça devant le client ! C’est une honte, heureusement que j’avais ma fille avec moi car je n’aurais pas laissé passer ça ! D’ailleurs les deux en caisses qui parlent tellement on sait pas mal de choses sur vous, parlez moins, arrêter de souffler ou alors changer de métier svp j’espère que le responsable ou la personne au-dessus va enfin ouvrir les yeux et changer de personnels !

Très déçu de la boulangerie j’ai failli mourir j’ai avalé se sachet mélangé à la salade heureusement j’ai pu le recracher 🤮

Je suis venu pour boire un chocolat chaud avec la chantilly sur le dessus, car je l'apprécie chez vous. Je demande de la viennoiseries, limite elle nous les jette sur le dessus de la vitrine. Elle nous demande se qu'il nous faut d'autre, je lui demande deux chocolats chauds avec chantilly. Elle me prends de haut et me dit c'est des liégeois ( je ne suis plus sur du nom..). Elle va nous les faire toujours avec une mine a faire fuir les clients.... Elle mets du lait et le cacao partout elle prends sa serviette bleu pour essuyer,elle va la rincer sans s'essuyer les main elle prends mon gobelets les mains même pas laver ni essuyer il y avais des gouttes d'eau sale qui coulé le long de ma gobelet alors je suis pas du genre à faire des manières mais là franchement elle devrait penser à changer de métier....

Sandwich jambon fromage en menu à 7,95 boisson dessert déjà le prix cher mais avec la qualité du sandwich encore pire ! Jambon rempli de gras une horreur vraiment

Très bonne baguette ainsi que les gâteaux. Accueillant et propre et emplacement à l'intérieur comme à l'extérieur pour manger.

Je n’irais plus 5.60e le pain bagnat du vol, a ce prix même pas un oeuf entier, pas de sandwichs surimi, je pensais régaler ma famille avec un jambon fromage même pas un pain special par contre hors de prix et cerise sur le gâteau tu regardes les formules qui se trouvent carrément a gauche et la file est a droite donc les gens qui arrivent passent avant… première et dernière fois…

Très belle boulangerie Accueil très sympathique Gamme très large, du choix à n'importe quelle heure. Je recommande

Nous avons voulu tester car à côté de la maison. Mon fils a été chercher pour moi une salade tomate mozzarelle à plus de 6€. 3 tranche d'une petite tomate et 3 mini morceau de fromage sur une poignée de roquette. A ce prix, c'est honteux. On y retournera pas ;(