BOULANGERIE ANGE Boulangerie

Très déçu, commande de 6 pizzas passées via leur site de réservation et payées et aujourd'hui aucune trace de la commande donc aucune pizzas de faites. Après plusieurs appels dont un où l'on nous a raccroché au nez ,nous nous sommes rendues sur place, accueil très déplacé de l'une des serveuses au vue des conséquences nous disant que c'était pas son problème et que l'on sera remboursées si on fait la demande, bref un personnel pas au point pas commerçan du tout ,débordé et n'ayant aucune organisation ni formation acceuil client . C'est déplorable surtout avec la concurrence pas bien loin. Je ne recommande absolument pas malheureusement cette enseigne.

C'est pas parce que vous avez plus de clients à cause de la concurrence qu'il faut être désagréable !!! Vous avez cru être drôle sur le coup mais vous avez définitivement perdu un client.

Super bien servie pas Coline qui a été adorable , très aimable et serviable . Je recommande , et les bulles d’ange une tuerie 😍

Très bonne chaîne de boulangerie j'aime beaucoup le pain et les viennoiseries. Les pains burger sont excellents. Le personnel est très agréable. Nous commandons plusieurs fois par semaine chez eux.

Les années passent et c'est toujours aussi catastrophique. Arrivé à 13h00, je ne peux plus manger de pizza sauf celle qui se trouve dans le rayon. Ils n'ont plus de quoi en préparer, quelque soit la pizza. Je fais remarquer à la serveuse qu'avec l'appli, je peux commander pour un retrait à 13h30. Elle me repond que si j'avais commandé, ils auraient anticipé. Mais ce n'est en aucun cas une question d'anticipation, puisque j'ai fait une simu de commande à 13h00 dans la boutique, pour un retrait à 13h30, et c'etait possible. Bref, ils sont constants dans la médiocrité.

Pas content... Pas de prix devant un gâteau tropezienne. Le serveur fait n'importe quoi et facture 2 mille feuille à 3,80 chaque. Je signale l'erreur. Il baisse légèrement et tape 6,90 au hasard. J'ai laissé les gâteaux. C'EST MALHONNÊTE !!

Le magasin est bien rangé et propre. Il y avait un choix assez limité pour un samedi comparé aux autres boulangeries de l'enseigne. Personnel en grand nombre (au moins 5 personnes visibles), très aimable, volontaire mais très très mal organisé et non formé. Il a fallu 5 minutes (c'est énorme) pour leur réussir à encaisser. Et mes points ne sont pas sur ma carte. En clair, la boulangerie est recommandable, propre et agréable mais il faut que le manager fasse son job.

100% A FUIR DECEVANT Extrêmement déçu, par des chocolatines achetées ce matin qui n'en sont pas . Elles étaient toutes petites, ce qui m'a déjà un peu surpris, alors j'ai demandé au vendeur si c'était des mini viennoiseries. Sa réaction, il a été très agacée, ce qui m'a encore plus dérangée. Pour couronner le tout elles ne sont pas cuites à l'intérieure et elles sont très grasse. Ma collègue au bureau qui aussi a pris des viennoiseries nous avons comparé, les photos parlent d'elles mêmes, Vraiment décevant. Un service qui laisse vraiment à désirer.

Achat de 6+2 à 5 euros. Prix baissé et pour cause. Lamentable qualité du pain. J’écris par deux fois en ayant joint 2 photos des baguettes faisant apparaître la mie, à la maison Mère : Aucune réponse. Depuis je vais chez Marie-Blachere. Le silence de cette firme est la révélation d’un très mauvais produit.

Je mets 1 pour ne pas mettre 0, mon mari a bien demandé une galette à la frangipane, on coupe la galette....au chocolat et bien sûr pas de couronne non plus, la totale. Jeudi 9 janvier vers 14h Et personne ne répond au magasin!!!!

Très bon accueil bonne galette aux fruits confits par contre dommage j'y ai été samedi après midi et plus de galettes ?

Il y'a moins d'un an cette boulangerie, bien qu'étant une chaîne, faisait partie de mes préférées. Aujourd'hui, c'est une véritable chute libre, service, qualité, rien n'est au rendez-vous. La quantité a drastiquement diminuée, et la qualité de plus en plus déplorable. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, mais il y'a eu un réel changement depuis quelques temps.

Qualité ange pas au RV. Pain moyen, quand il y en a . Pour ma part, du pain cuit normalement ( pas du cru ou du brûlé), deux fois sur trois, je suis obligée de revenir pour en avoir...,... Pour le personnel que dire, ça discute, j attends. Ils sont gentils, mais incompétent. Vivement la concurrence

Service catastrophique formule petit déjeuner acheté elle nous servent le café et 15 min plus tard le pain et le beurre et nous déclare qu’il n’y a pas de confiture une fois le petit déjeuner encaissé ! La vendeuse est endormie ! Bruit de fond de la machine à pain on dirai une alarme!!! Les vendeurs discute tranquillement en cuisine et les clients attendent d’être servie!! Service amateur pourtant de bonne réputation chez la chaîne Ange!!

Du choix, de bons produits que ce soit au niveau des viennoiseries etdu pain que des sandwichs ou pizzas. Et une équipe toujours sympathique qui vous accueille toujours avec le sourire ce qui fort appréciable.

Une équipe toujours agréable et de délicieux produits !!!

Je suis venue pour acheter une simple baguette de pain, la vendeuse qui me sert me fait patienter alors qu’elle me voit attendre (elle préfère rigoler avec son collègue) , en arrivant pour me servir elle astique son chewing-gum la bouche grande ouverte, me donne le terminal pour payer en carte alors que je lui dis que je paye en espèce mais elle force en me disant que je peux payer en carte (car elle ne veux pas attendre que je cherche ma monnaie). Elle me rend la monnaie en me la jetant sur le comptoir puis je lui dit qu’il y a des manières de politesses à avoir, elle me regarde en levant les sourcils ! Pas de aurevoir. Je suis déçu….

Cliente depuis plusieurs années, la qualité n'est plus au rendez-vous. Malgré une légère amélioration ces derniers jours, les baguettes ont diminué, les gâteaux bof bof...le pire c'est au niveau des commandes. 3 fois que je commande des bulles d'ange, 3 fois qu'ils n'ont aucune trace de la commande au moment de la récupérer !! Aucune organisation, beaucoup de turnover, on se demande s'il y a un capitaine dans ce naufrage....Vivement la concurrence qui arrive très prochainement dans la commune. J'espère ça leur permettra de se remettre en question !!

Extrêmement déçu… Il y’a quelques semaines après avoir commandé des pizzas dans l’après-midi pour 19h, j’arrive à l’heure dite pour les récupérer. Elles n’avaient malheureusement pas été préparées et j’ai donc du attendre plus de 30 minutes. Bien sûr pas un mot d’excuse ni de geste commercial. Pas rancunier pour autant, je décide de retenter ma chance pour l’anniversaire de mes fils. Je commande et je règle donc 6 pizzas le matin, toujours pour 19h. Et la, surprise en arrivant non seulement les pizzas n étaient pas faites et on me dit qu’il n’y a plus de patons pour les fabriquer!!! Et au vue des vitrines désespérément vides du magasin, je comprends que je n’ai pas de solution de repli. Je me retrouve donc avec 10 enfants affamés à la maison, avec rien à se mettre sous la dent, laissant à cette fête d’anniversaire un goût amer. Heuresement nous sommes le soir d’Halloween, les enfants ont du mendier aux portes afin de pouvoir se nourrir. Gavés de sucre à outrance, je me suis retrouvé avec une horde sauvage incontrôlable. Prêt à tout pour recevoir une dose supplémentaire, se jettant littéralement sur le moindre bonbon. Et les laissant dans un état de manque lorsque le stock de sucrerie fut épuisé. La soirée a virée au cauchemar. Outre les dégâts dans mon logement, je me prépare maintenant à l’apparition des caries, à la prise de poids de ces chers petits et aux risques de diabète ou de maladies cardio-vasculaires. Sans compter (n’y voyez aucun jeu de mot) qu’au moment de me rembourser la commande, la personne au comptoir ne m’a pas rendu la bonne somme.

Apparemment une garniture raisonnable c'était en option !!!

ambiance super sympa !! patisseries très bonnes les gens travaillant là bas sont vraiment accueillant :) j'y retournerai à coup sur!

Personnel souriant et accueillant. Pour ma part je trouve que les croissants manquent un peu de cuisson, j'avais un petit goût farineux en bouche, et les tables pas essuyer des miettes de viennoiseries des clients précédents. Le cappuccino était bon.

Que ce passe t'il dans cette boulangerie ? Trois jours de suite qu'il n'y a pas de pain ou alors uniquement le choix entre 3 baguettes blanches ou 2 complètement cramées. Avant cela forte dégradation de la qualité. Dommage

J ai commandé 2 pizza à 11h 00 pour 12 h 20 j arrive sur place ont me dit que ma commande n à pas était prise en compte le personnel est perdu dans cette boulangerie c est vraiment abusé je conseille à toute personne de ne pas aller la bas ils sont pas agréable et nul

Affreux déplorable crâde ! Venus pour acheter 2 tartes nous sommes repartis sans rien en leur laissant leurs foutues tartes. Vendeuse caissière nonchalante, le tarif des tartes n'étaient pas affiché. Par contre une publicité indiquait une tarte plus une tarte moins 3 euros. Quand nous sommes passés en caisse Mademoiselle ne savait pas c'est peut-être sur les tartelettes heu c'est noté tartes ! Et ensuite elle nous dit bah ça nous mets un menu quand je tape les 2 tartes... Bref passez votre chemin tout est à revoir dans cette pseudo boutique l'amabilité la connaissance de la caisse et des produits...

Cliente depuis plusieurs années c'est la première année où je rencontre des soucis à plusieurs reprises. Je fais des click and collect mais ils sont incapable de les faire en temps et en heure correctement. La moindre des choses serait d'appeler les gens avant ou de les préparer en temps et en heure. Vous mettez les gens en retard au travail ou à des rdv ! Si les clicks and collect existe c'est pour aller vite. Si vous n'êtes pas capable de les assumer enlever ce service merci.

Je suis cliente depuis plusieurs années et la qualité des baguettes à fortement baissée !! Elles sont plus fines et la mie du pain est très compacte!! J' y suis allée ce matin avant 8h et je suis quasi sûre d avoir eu des baguettes de la veille !! C'est dommage !!!

Magasin a fuir hygiène déplorable ! A fuir absolument… Le four est complètement noir de graisse et autres, le pains est dégueulasse clairement et le pire du pire quand un produit ne vas pas, il faut essayer de rattraper par autre chose… Bah la non il te mettent une équipe de vente qui n ai pas capable de respecter les clients… Magasin incroyable ! Si vous voulez vivre une expérience hors du commun allez y sans hésitation 😂 Sinon allez chez le concurrent.

État de l’entreprise insalubre fond les cours à Leclerc, aucun artisanat que du surgeler rat et cafard dans l’enceinte de l’établissement + larves 5 fois l’hygiène es venu note 0 je vous conseille d’aller prendre votre pain à Leclerc directement et ne paye pas c’est employer retard de minimum 4 mois

Accueil on ne peut plus original avec un vendeur, qui avant même de me dire bonjour, m'annonce qu'il n'y a pas de pain parce que pas de boulanger. Pour ce type de commerce, c'est facheux. Mais peu m'importe, je ne suis pas venu pour ça. J'ai l'habitude de me servir dans d'autres magasins de la marque et ma salade à emporter habituelle n'avait rien à voir avec celle que j'achète habituellement : salade flétrie, manque d'ingrédients, pas de sauce, pas de couverts ni de serviette, et bien sûr, puisque pas de bonjour, pas dau-revoir . Bref, quitte à faire quelques kilomètres de plus, on ne m'y reprendra plus.

Je suis navrée de devoir mettre un commentaire négatif, ce n’est pas dans mes habitudes sachant que je suis cliente dans cette boulangerie depuis 6 ans et que j’en étais ravie. Cependant la direction a du changer car un employé peu professionnel demande à ces clients de sourire (qui a déjà demandé ça à des clients c’est lunaire?), réflexion déplacée à laquelle je n’ai pas répondu, et cette même personne qui repars en disant “relou celle là “. Je trouve ça inadmissible de se comporter aussi vulgairement et avec autant d’irrespect avec une cliente. Il aura biensur l’occasion de s’excuser car je resterai cliente car au delà de cette erreur de recrutement c’est une très bonne boulangerie j’espère que la direction reprendra les choses en main.

Dessert dans le menu pas du jour. Tartelette molle vraiment pas bon. Le sandwich moyen. Pain dur dommage car y’a quelque temps c’était parfait

Le pain est bon mais je suis confrontée au même problème chaque fois que je veux prendre des viennoiseries avec ma fille qui a des allergies. Ils ne savent pas ce qu'il y a dans les pâtisseries et n'ont pas la liste des allergènes. Résultats je n'achète rien. Je leur ai dit de faire remonter l'info car ce n'est pas légal. Je retenterai plus tard pour voir mais je doute qu'il y ai un changement.. à voir si je fais remonter plus haut..

Je suis extrêmement déçu de cette boulangerie depuis que la responsable est parti en congé maternité c'est devenu n'importe quoi. En tant que professionnel je passais mes commandes régulièrement chez eux et depuis le mois de Mai je n'ai jamais eu mes commandes correctement, voir pas du tout. Aucune écoute du client, l'hygiène laisse à désirer et aujourd'hui il y avait même une petite fille qui jouait dans l'espace préparation avec ses Barbies. Tout le monde se prend pour boulanger est la responsable par intérim prends les clients professionnels pour des cons. J'ai voulu laisser une chance mais là c'est terminé. Dommage qu'on soit obligé de mettre des étoiles.

Je sais pas s’il y a eu un changement de propriétaire mais depuis quelques mois le service est catastrophique. La boulangerie ferme a 20h, a 19h il n’y a plus de pain. Accueil et service froid, limite l’impression de déranger.

Aujourd’hui je me suis rendu dans la boulangerie, nous sommes tomber sur un employé qui ne connaissaient pas les formules (il a dû sortir de derrière pour venir voir de notre coter) il nous a proposer les mêmes produits pour 2 formules à des prix différents (desserts aux choix mais enfaite pas vraiment puisque ces restreins a quelque tartelette qui se batte en duel dans la vitrine à coter de la deuxième caisse). De plus, les salades 2 différentes en vitrine mais évidement pas celle qui couterai le moins cher (je suis venu à 12h). Nous avons dû demander à plusieurs reprise à l’employé de répéter les quelque échange était incompréhensible. De plus nous nous asseyons en salle et remarquons pas de serviette avec les salade, pas de pain, pas de sauce. On se lève demande une sauce à une seconde employée qui cherche les sauces dans toutes la boutique.. en plus de l’attente pour 2 pauvres salades et tous ces échanges compliquer 5min d’attente parce que les sauces salade ENFAITE n’était pas faites.. Cerise sur le gâteau les toilettes je ne m’étalerais pas. Et pour finir, pour les clients qui ne cherche pas le difficile, ils doivent faire une sacré marge financière. Nous ne reviendrons pas!

4 baguettes achetées le samedi 20 juillet vers les 11 heures. L'offre de 4 baguettes au prix de trois est alléchantes mais sur les 4 baguettes, 2 n'étaient pas du jour. Conclusion, j'irai dorénavant dans une autre boulangerie : les baguettes seront sûrement plus chères mais du jour.

Je pensais que les boulangeries Ange était une franchise et qu’il fallait respecter ses règles! Accueil nonchalant Panini servi froid Musique relatant la consommation de drogue… Toilette sale Ça a été un passage de courte durée mais quand même assez hallucinant ! Bref je ne recommande absolument pas Pour info 2 paninis + 1 pain fruit 14€!!!

Expérience catastrophique. Seulement 2 personnes devant nous. Nous sommes restés 20 minutes pour prendre 4 sandwichs jambon beurre. La serveuse ne connaît pas les produits ( impossible d'avoir les compositions des 4 parts de pizza en vitrine). Elle pose des questions et ne nous laisse même pas le temps de répondre, elle se retourne et part en cuisine puis sert des personnes venues chercher leur pizza. Aucune excuse. Au moment de payer, comme elle n'a pas écouté ce qu'on lui demandait, évidemment erreur sur le ticket. Et évidemment pas d'au revoir. Premier et dernier passage dans cette enseigne !!!

Très déçue J’ai acheté des viennoiseries le matin en allant au travail, on a voulu les manger 1h plus tard elles étaient dures comme si elles avaient étaient à l’air libre depuis la veille. Que se soient les croissants ou les chocolatines. Très déçue On a mis également un petit moment à me servir avec qu’ils étaient 4 en train de discuter

Bonjour, je suis venue 2 fois dans votre Ange. Malheureusement 2 mauvaises expériences. La première accueil adorable mais qualité du pain à revoir encore congelé à l'intérieur. Et aujourd'hui accueil très désagréable. N'écoute pas la demande des clients et réponds à la limite de la politesse. Recrutement ou formation commerciale de base à revoir. Bien cordialement.

Je fais environs 40 mn pour venir chercher mon pain que je congèle pour l'instant rien à dire. Par contre, les employés ne vous proposent pas la carte fidélité. J'ai sus qu'il y en avait une par la pub à la télé. Du coup, j'en fait une. Ça fait 3X qu'on me l'a change puisque je ne reçois pas leurs SMS. Réponse vous êtes sûr de votre numéro de téléphone..., vous êtes la seule où ça fonctionne pas. Après toutes les tentatives, je leur dis, je laisse tomber et là une responsable me dit, je vois avec la direction et je reviens vers vous. Et bah, j'attends toujours. Pour l'instant j'y vais toujours.....

Lieu agréable, propre, personnel chaleureux, aimable, tout est bon surtout leurs variétés de pain

Vos pains spéciales a fait l ‘unanimité pour ce réveillon. Mes invités se sont régalés. Merci à la vendeuse pour ses conseils. Un très bon accueil, la boulangerie était ouverte le 31 malgré que ça soit un dimanche. Merci et bonne année à toute l’équipe.

DÉCONSEILLE FORTEMENT Accueil inexistant, une attitude a faire fuir avec une responsable qui est fière de se montrer au désagrément de ses vendeuses. Une manière de parler.. avec un ton, on avait l’impression que ça l’ennuyait que nous soyons là. (La vendeuse avec des tatouages est restée souriante et très polie malgré la situation.) Ne parlons pas de l’hygiène, des toilettes sales. Des MOUCHERONS autour des poubelles et même sur les murs Nous ne reviendrons pas ça c’est sûr

Ils ont des bons produits mais alors c’est pas les rois du service client…. Voici comment on vous donne votre pain que vous payer accessoirement…donc bon quand même un minimum, il sèche encore plus vite qu’il ne sèche déjà avec la chaleur, je paye quoi 6€ tous les jours accessoirement….et c’est pas faute de l’avoir déjà fait remarquer

La salade verte est systématiquement défraîchie et à 8 euros la salade composée, c'est honteux. C'est la seule boulangerie Ange qui m'ait déçue et après une dizaine de tentatives, je vais déserter celle-ci.

J'ai recupéré un Too Good To Go ce jour dans cette boulangerie, j'ai été très bien accueilli par l'équipe. Ils sont serviables, souriant et efficace. Aussi, cette bouoangerie propose des produits de qualité. Merci, je recommande !

Nous avons pris 3 formules midi, sandwich dessert et boisson. Bon rapport qualité prix, le pain bagnat au thon était très copieux et bon. Dessert également très bon. En ce qui concerne l'accueil, c'était parfait également.

Un bon rapport qualité prix. En revanche très déçue par le service ! La semaine dernière j'ai retrouvée une étiquette dans ma salade(le jeune homme s'est excusé mais rien de grave non plus comme je lui ai dit, ça peut arriver) et aujourd'hui j'ai pris un panini qu'on m'a servi cru.. Je n'y retournerai pas.