BOULANGERIE ANGE Café

Je me suis présenter ce jour où je post l’avis. Nous étions 3client j’ai attendu 10min du coup je suis parti ces abusé un peu.

L equipe EVAN, EUGÉNIE ET LUCIE TRES SYMPATIQUE

On est obligé e répartie avec quelque chose c terrible !!!

Franchement arrêtez avec votre musique de ksoc ! Ça donne de moins en moins envie de revenir se détendre pour prendre le petit dej. Autant aller au marché de Wazemmes 🤮

Je suis client fidèle à l’enseigne. Par contre je suis toujours déçu du service lorsque, je viens à Neuville en Ferrain. Encore aujourd’hui, Le personnel est plus occupé à s’amuser qu’à se préoccuper du client. L’un d’entre eux est assis sur le comptoir et l’autre passe le coup de balai en s’insultant de #nique ta mère, Fais-le toi, etc. Il faudrait peut-être penser à former votre personnel à la relation client

Accueil exécrable de certains vendeurs, ne connaissent pas du tout leurs produits, commande incomplète et ne font aucun geste commercial et la responsable irrespectueuse et hautaine + se met à rire au nez du client. A FUIR!!!!!!

Très mauvaise pizza la pâte n'est pas cuite à fuir boulangerie ange je ne conseille pas

Je suis venue avec une amie ce jour, accueil très froid. Très renfermé, aucun sourire, aucune politesse, triste à voir Ainsi que le sandwiche congelé va comprendre. Franchement le monsieur et la femme aucun professionnalisme. Ça fait peine à voir pour un commerce qui es censé être accueillant et bienveillant !!!

Le lieu est sale, très sale ! Du coup on peut se poser des questions sur la propreté en arrière cuisine !

Retour à un avis posté inapproprié et agressif mais pas si étonnant finalement….. Même pas le droit de dire que ce n’est pas bien c’est fou ça ! Et la liberté d’expression on en fait quoi ! En plus d’être factuelle. Je ne recommande pas quand même 😝 Peace 🕊️ and Love

Cliente depuis longtemps dans cette boulangerie, toujours aussi satisfaite du service. Désolant de voir certains clients malmener les vendeuses qui sont adorables ! Certains clients devraient revoir la notion du respect !

Très bonne adresse. Bien servi et bon rapport qualité prix ! Dommage que certains clients agressent les vendeuses, Alors qu’elles font juste leur boulot, très simplement avec beaucoup d’enthousiasme. J’étais effaré. Mis à part ça, très bonne adresse

Je suis un client fidèle de cette marque et, à chaque fois que je me rends dans une des boutiques Ange, je repars avec le sourire et une satisfaction totale. L’endroit est propre, la nourriture est de qualité et toujours fraîche, les pains sont chauds et délicieux, et le personnel est extrêmement poli et professionnel, ne manquant jamais de sourire. Un vrai plaisir !

Vraiment c’est cher payé pour une petite salade avec juste 3 morceaux de poulet … et un gros pot de sauce qui prend beaucoup de place dans le contenant… 8,30 la salade César

Très bon endroit pour grignoter et je recommande les maritozzo

16h30 boulangerie vide !!!! Quand on demande de faire deux pizzas, impossible personne ne sait faire !!!! Scandaleux

Personnel accueillant et souriant , je suis toujours bien reçue lors de mes passages le samedi malgré parfois le monde présent Salle et terrasse à disposition afin de se restaurer sur place Merci à Amélie et aux restes de l’équipe pour leurs professionnalisme.

Très déçu et un accueil pas très sympathique d'une vendeuse pas très aimable

Je n'y étais pas allée depuis un certain temps au vu de l'accueil. Malheureusement aucune amélioration, de jeunes femmes qui ne disent même pas bonjour alors qu'elles sont face a vous en arrivant, des prix qui augmentent mais des pains au chocolat qui diminuent plus que drastiquement....une nouvelle deception

A chaque fois que je passe chez Ange, j'ai toujours a un sourire, bonjour etccc de la part de Eugénie et Amélie. Continuez comme ça 😁👍

Le personnel est très professionnel. Le choix est nombreux et très varié sans parler du prix qui est très abordable surtout lorsqu'on prend 4 articles...

Client régulier de la boulangerie je suis régulièrement accueilli par Amélie toujours souriante et accueillante

Accueil exécrable. La vendeuse vous devisahe et se met à discuter tranquillement quand je lui ai demandé si la pizza était faite le matin. A fuir

Personnel dépasser, à la limite de l’impolitesse. Désagréable, irritable, on du mal voir pas du tout gérer l’affluence. Claque d’agacement les emballages pour nous faire comprendre qu’on a rien à faire ici et qu’on dérange Le mieux pour eux est de changer de travail

Endroits très agréable bien reçu par le personnel tout les samedi je prend mon petits déjeuner dommage que c est fermé dimanche matin car c est le seule endroit où j apprécie un bon petit déjeuner et tout est très bon que se soit le pains gâteau pizza sandwich et surtout les boulles d anges 😁

Je passe sur la médiocrité des snacks, on ne vient pas dans ce genre d'endroit pour manger bien mais pour manger vite. Cependant la salle de restauration est tout simplement immonde : tables pas nettoyées, idem pour le sol et cela depuis plusieurs jours vu l'état ! J'en ai fait part à la dame blonde de la caisse qui n'en visiblement rien à faire. Le personnel passe son temps à discuter. Je vous conseille d'aller en face chez Oma à l'entrée du magasin de Leroy Merlin où vous serez mieux accueilli, dans un endroit propre et avec des produits de qualité faits maison.

C’est bien parce que je peut pas mettre 0. La femme qui m’a servie sans sourire hyper désagréable téléphone à la main et entrain de manger un donuts du présentoir du jamais vue faut en virer quelques une là dedans !

Je vous fais part de mon profond mécontentement suite à une expérience désastreuse que j’ai vécue dans votre boulangerie. J’ai passé une commande de bûche de Noël le 20 décembre 2024, que j’ai réglée le même jour. Cependant, lors du retrait de ma commande le 31 décembre, celle-ci n’était pas complète. J’ai été particulièrement déçu par le comportement de l’employée présente ce jour-là, une jeune demoiselle qui s’est montrée non seulement hautaine, mais aussi totalement indifférente à ma situation. Non seulement elle n’a pas pris la peine de préparer correctement ma commande, mais elle m’a également conseillé d’aller me plaindre à sa manager le 2 janvier 2025, soit après l'événement pour lequel j'avais passé cette commande. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable, surtout dans le cadre d’un événement aussi important que le nouvel an , où la qualité du service et la satisfaction du client devraient être une priorité. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et par le comportement de vos employés, qui ne semblent pas mesurer l'importance de leur rôle dans la satisfaction des clients.

Sandwich gorgé d'huile... normal où pas Impossible de le manger.

J ai renversé mon chocolat chaud dans la boulangerie les vendeuses ont été très réactives et très gentilles franchement très professionnelles rien à redire là dessus 😊

J’ai eu un fil de fer dans ma part de pizza ce midi…. Ça aurait pu être très dangereux ⚠️

Service très désagréable tout comme les serveuses qui sont aigries. Ne connaissent pas les prix des menus. Je ne pense pas revenir d’aussitôt.

Passer hier après midi pour un café avec mon mari. Très déçu de l'accueil. Des baguettes carbonisés en présentation 🤔 Les tables pas débarrassé et sale. Même pas nettoyé. Ah si une , sur demande d'une cliente et la personne à tous claquer les miettes par terre. Par déduction, nous pensions qu'elle aurait au moins nettoyer les autres mais non... Les sols collants, les WC sales et en plus cuvette cassé...bref...

Très déçu par les pâtisseries saint honoré aux framboises moisis 😡😡 une honte d’autant plus que je les ai offert à une personne

J ai voulu aller manger un sandwich samedi plus de sandwich donc on nous a fait 2 sandwichs et quelle surprise 😲 quand moi et une notre cliente voyons devant nos yeux des souris qui courent dans la boulangerie sans surprise de la Vendeuse je crois que c est la dernière fois que je vais manger là C est la première fois que je vois ça et ça choque personne

Vraiment déçue de cette boulangerie en particulier, je suis une cliente fidèle des boulangeries Ange mais là j'ai jamais vu ça. Dès l'entrée une odeur désagréable, vitrine quasi vide alors que c'est l'heure du déjeuner, personnel semblant à bout et magasin vraiment pas propre. Toilettes sales. Dommage pour le renom de cette chaîne qui n'est pas du tout comme ça ailleurs.

De passage ce jour. Voulant déguster une pizza chez boulangerie ange. J’ai été reçu par Lucile en apprentissage. Service au top. Amabilité au rdv débutante certes mais très souriante, agréable et serviable. Bonne suite

Service déplorable !! Venue ce jour afin de prendre le petit déjeuner mais ce sera la dernière fois !! Personnel pas accueillant, qualité des produits a revoir, équipier non respectueux de la clientèle (la vendeuse demande un sandwich en cuisine une fois terminer le cuisiner jette le sandwich a la vendeuse devant nous) et la vendeuse fait passer des client avant nous alors qu'il sont arrivé bien après. Niveau hygiène c'est répugnant, toilette sale, pas de liquide pour se laver les mains, pas de papier toilette et le sèche main non branché. Je vous conseille de passer votre chemin.

personnel démotivé qui n'a même pas pris la peine de résoudre un problème. La baguette n'était pas correctement cuite à l'intérieur, mais il n'était plus permis de l'échanger. je l'ai juste laissé là et j'ai acheté quelque chose de nouveau. Dommage, nous y sommes allés assez souvent mais c'était la dernière fois.

Je ne recommande surtout pas les thés glacés, très sucrés avec arrière goût plutôt amer (terre, cailloux…). Ils sont chers avec des quantités qui ne sont aucunement généreuses. Plutôt déçue, je ne pense pas revenir. Une expérience que je ne recommencerai pas. Et pour le service les employées sont plutôt impolies, aucun bonjour et aucun au revoir.

Personnels désagréables et certains semblent malheureux Je fréquente cette chaine de boulangerie depuis longtemps mais cette boulangerie présente un sérieux problème. Une ambiante de travail inquiétante entre salariés ,des relations entre employés très surprenante et même des conflits entre certains d entre eux a la vue du client

Je suis venue chercher un gâteau au chocolat et une boisson chaude vers une heure de forte affluence, mais malgré tout le personnel était réactif et efficace. Je n'ai pas beaucoup attendue ! Étant un peu sourde, j'ai dû demander plusieurs fois de répéter et Eina l'a fait avec professionnalisme et compréhension, le tout avec le sourire. Je l'a remercie pour cela car beaucoup de commerçant sont désagréable dans ce type de situation. Je reviendrais en espérant qu'elle soit là pour m'aider à nouveaux ! Encore merci :) J'ai bien aimé la tartelette au chocolat qui m'a était conseillée, je la recommande !

Venue ce jour pour chercher ma tarte offerte pour mon anniversaire. À ma grande surprise, ils ne trouvent pas mon compte 🤷‍♀️, preuve sur mon téléphone via l’application ange (que je montre)des commandes déjà effectuées auparavant avec laquelle j’ai toujours passé ma carte de fidélité, je cumule des auréoles, toutes mes informations sont notés ainsi que mon numéro code barre de ma carte de fidélité mais il ne me retrouve pas (???) dans leur fichier. Ils me répondent qu’ils ne peuvent pas et qu’ils vont envoyés à leur tour opérateur une photo de mon nom et que j’aurai peut être un autre jour la tarte. Nous sommes venus la semaine dernière dépensé 19,90€ pour pouvoir obtenir ma tarte offerte (condition d’avoir dépensé 10€ dans les 3mois précédents pour l’avoir ) chose faites car cliente fidèle. Cela n’a posé aucun problème pour passé ma carte la semaine dernière mais ce jour ci il ne me retrouve pas.. hahaha ! Très déçus de venir exprès et de repartir bredouille, cliente fidèle vous ne me reverrez plus, j’irai désormais chez la concurrente Louise.

Un sourire serait trop demandé ? Et les formules de politesse, « bonjour, merci, au revoir » c’est la moindre des choses. De plus informez vous également sur les produits que vous vendez. Quand on pose une question toute simple on aimerait une réponse honnête. Et évite de parler des clients qui viennent faire une réclamation pour votre incompétence devant eux. Sauf erreur de ma part quand on nous dit que « tous les muffins sont fourrés » c’est qu’ils sont tous censé l’être. Hors ce n’était pas le cas pour celui ci, d’où mon mécontentement. Et je tiens à préciser que j’ai demandé à changer le deuxième muffin celui que je n’avais pas touché 😉. De plus quand on travail dans le commerce, on se doit d’être un minimum poli, souriant et surtout respectueux !

Personnel incompétents au possible ! Nous avons décidé d'acheter deux pizzas, cependant, l'une d'entre elle était déjà coupée en plusieurs parts. De ce fait, la serveuse a refusé d'appliquer la réduction des -3€ dès 2 pizzas acheter. Justifiant qu'elle les a comptabilisé en part de pizza et non en pizza complète. Comment c'est possible d'être aussi peu commerçant.. De plus, personnel mou, lent et non agréable.. il va falloir changer de métier. Dernière visite d'un client fidèle.

Très déçu de l’accueil et des produits que nous avons acheté, notamment les fondants chocolats totalement secs et brûlés… vraiment très déçu de notre visite.

J’habite quartier pont de Neuville, je viens après le taf chercher du pain. Détour de 5 min. Habituellement, les vendeuses sont peu accueillante car trop occupé à savoir ce qu’il reste à nettoyer avant de partir, ne regarde à peine le client, ne me demande pas ma carte de fidélité. C’est un détail, mais alors venir à 19:40 chercher du pain et voir la boulangerie fermé !! Cela m’agace. Sur les photos il est 19:42, j’étais remonté en voiture, j’ai eu le temps d’attacher mes deux filles, de quitter ma place de parking, et de prendre les photos il était à peine 19:42. Je suis pas méchante car j’ai travaillé en boulangerie et je comprends mais il ne faut pas abuser non plus.

Grande Affiche pour une formule goûter.... Quand je demande pour en bénéficier... Ah non désolé on ne fait pas ici.. C est une pub pour le magasin de Marquette C est précisé nul part et je n en vois pas du tout l intérêt... Pas très commercial tout ça ! La prochaine fois j Irai ailleurs !

Je viens d'aller pour une petite pause gourmande j'ai pris un pain au chocolat qui était bien frais il y a longtemps que je n'ai pas mangé du frais et un coca bien frais avec cette chaleur. Et un pain platine qu'on goûtera demain matin... merci pour l'accueil.

Très propre, personnels accueillants et agréables. On peut y manger sur place des affiches proposant différentes formules pour déjeuner c'est tres bon et le petit plus c'est la connexion Wi-Fi 😉