BOULANGERIE ANGE Boulangerie

Cliente fidèle depuis leur installation, je n'avais jusqu'à présent rien à redire sur le service ou la qualité. Mais depuis plusieurs mois, je vais de déceptions en déceptions. A chaque passage, je me prends une réflexion déplacée par une serveuse récemment arrivée mais également par une personne présente depuis l ouverture et aucune amabilité. Et hier, ça a été la réflexion de trop! Arrêtez de proposer une carte de fidélité si ça vous saoule que les clients osent demander leur solde et à bénéficier de la remise sur leurs achats...même 2€!! Et vos soupirs en prime!! Ma décision est prise de ne plus revenir dans votre établissement car en plus de l'accueil qui se dégrade, l'éclair au café commandé n'a pu être mangé car d'une consistance horrible. Heureusement que j'ai pris mes 2€ de réduction finalement Madame!

Excellent rapport qualité prix et vendeur sympathique.

Toujours très bien reçu par le personnelle, Jamais déçue par les produits. Je recommande cette boulangerie

Je suis surpris, déjà parce que je suis surpris de découvrir à chaque fois les saveurs que propose l'enseigne, rien à dire sur la qualité des produits. En revanche j'ai été surpris à quel point une enseigne comme la vôtre peut avoir des produits aussi qualitatifs et une salle de réception aussi sale. Comment c'est possible ? A 17h30? Je ne peux pas m'empêcher d'avoir une inquiétude sur le plan sanitaire de l'ensemble de l'établissement y compris des cusines. Sans justification je vais devoir prendre des mesures.

Grande boulangerie beaucoup de choix personnel très agréable et souriant je recommande petits pains aux pépites de chocolat et fondant chocolat

Je suis venue chercher du pain à l'instant, jeune femme pressé de service pas aimable et souriante à l'entrée du magasin . Oublié de donner le ticket de caisse ,on voit que cela lemmerde d'être à son poste de travail. Quelle change de métier ça sera mieux pour elle et la clientèle

Super gentil le pain et les gâteaux sont super bon et tu joues agréable

Pour y venir tous les midis.pour y chercher mon repas ou autres, je suis toujours bien accueilli avec le sourire. Philippe sourit toujours et a toujours un mot aimable et nous conseille. Les autres vendeuses(je ne connais pas leur prénoms)sont tjs très sympas même avec l'affluence du midi ou parfois elles pourrait perdre patience avec des gens qui savent pas ce qu'ils veulent. Continuez comme ça et merci pour votre amabilité.

Endroit agréable accueil sympa produits corrects bon rapport qualité prix

Je suis très déçue, je commande sur l'application, on me sort que la salade taboulé poulet grillé ne se fait plus, qu'on la retire du site et elle est encore. La dame brune avec des lunettes n'est pas agréable. Je travaille à nexecur mais j'éviterai d'aller la bas. Obligé de reprendre un pauvre sandwich qui ne fait pas envi,et refus de remboursé. Je ne recommande pas.

Bon je suis un habitué de vos pizzas que j'adore mais samedi soir vers 19h30 j'ai commandé une poulet curry et une khébab et résultat gastro pour tout le monde à la maison ce dimanche et en version stéréo. Veuillez vérifier votre châine du froid ou votre process car il doit y avoir eut un soucis. cordialement PS : C'est la pizza khebab que nous incriminons car on a été 2 sur 4 à la manger et les 2 intoxiqué... alors que la pizza poulet curry consommée par les 2 autres personnes n'a rien provoquée.

Harmonie, accueil, bien situé, parking ,personnel accueillant,

Le service est rapide, les pains spéciaux sont moelleux et délicieux mais leurs baguettes ce durcissent au bout de 24 heures. L’espace snacks est sympa avec des formules abordable. Je recommande vivement 😉

Service toujours rapide mais impeccable , caissières toujours aimables et souriantes, elles informent toujours quand il y a de bonnes actions. Leur croissant, pains aux chocolat et les chouquettes à la crème 😋… un vrai délice. Je prends généralement que ça mais la prochaine fois, je tenterai autre choses , il y a tellement de choix alléchant 😋

Un rapport qualité prix au top Une gentillesse dans le service. Une équipe souriante. Bref j'adhère et j'y reviens avec plaisir 😊

Excellente boulangerie à Coulaines ! Les pains sont frais, croustillants et variés (baguettes tradition, pains spéciaux aux graines, complet…). Les viennoiseries sont gourmandes, mention spéciale aux croissants et pains au chocolat généreux et bien feuilletés. Côté pâtisserie, il y en a pour tous les goûts : éclairs, tartes aux fruits, millefeuilles… toujours frais et délicieux. Les pizzas et sandwichs faits maison sont parfaits pour un déjeuner rapide. L'équipe est chaleureuse et accueillante. Une adresse à découvrir sans hésiter !

C’est toujours un plaisir pour moi de venir dans ma boulangerie de coulaines. Le pain est bon les viennoiseries aussi . A noël bûches au top . L’équipe est sympa 😊 , Philippe très commerçant , il tenait la pizzeria avant au meme endroit et j’étais déjà cliente . Jamais de mauvaise surprise .

Je fréquente régulièrement cet établissement et j’ai toujours été satisfait du service. Cependant, j’ai été très déçu par l’attitude du serveur Philippe, qui manque cruellement de tact et n’hésite pas à envoyer balader les clients. Son comportement contraste fortement avec le reste de l’équipe, qui est toujours aimable et professionnelle. Bon courage à eux pour gérer ce genre de situation.

Clients de la première heure, selon moi le meilleur Ange des environs Le Mans et alentours, les pizzas sont les mieux également de tout les Anges jusqu'ici même si la pointe et celui à côté de Leroy Merlin sont très bien. Cependant plus on va dans le temps plus Philippe manque de tact et est impolis, il parle mal qud on demande juste si c'est c'était chaud car on voyais que ces collègues rattrappais gentiment tout ces oublis et erreur et en plus il remet toujours ça sur le tapis, entre ça, les collègues qui offre un quelques chose pour son comportement ou le forcing à la vente additionnel de plusieurs tartes ou dessert quand on mange juste un midi pour le travail, 3 fois parfois en un passage ça fait aussi beaucoup, son comportement me pousse à mettre 3* au lieu des 5* mérité, c'était la goutte d'eau aujourd'hui, en plus ce n'est pas que moi, des amis, des collègues de travail d'amis et de connaissances font le même constat que moi, et on en parle de souvent de son comportement de PhiPhi de Ange...dommage on venait pour tout sauf pour lui au contraire mais honnêtement et la l'hésitation se posera à cause de lui...on dit juste rien car il saoule juste sa clientèle, et après on nous parle mal, très clairement je disais depuis le début de Ange mais aujourd'hui c'est de trop...et je suis très loin d'être le seul, pas du tout un atout pour la pérennité de cet endroits pourtant très bien... Bien évidemment je pourrais corriger à l'avenir mon commentaire à moins ou en plus...

Service un peu long, beaucoup de monde. La galette est très bonne et bien moelleuse. Parking pas très pratique et trop petit.

De retour sur Le Mans, un repas rapide rapport qualité prix au rendez-vous.

L'équipe est Top. Merci à Philippe qui a toujours un mot gentil et drôle

Du choix variés, prix intéressant avec les promos certains produits sont cher malgré tout, bon service plutôt rapide

Un grand merci à toute l'équipe, des promos très régulières, un compte fidélité efficace et un service au top, le sourire du matin au soir ! Une carte du midi qui change en fonction des saisons, des classiques également bref parfait pour un en-cas rapide le midi, des pizzas qualité prix au top (mais aussi une gamme de pains spéciaux très qualitatifs !) Je recommande les yeux fermés !

Très bonne adresse pour le pain et les viennoiserie par contre ça me paraît pas normal de commander une pizza pour 19h40 arrivée à 19h40 la pizza était sur le comptoir je ne sais pas depuis combien de temps car 5 minutes plus tard chez moi quand je commence à la manger elle est déjà froide

J'adore leur produit, non seulement c'est très bon mais les promo attractive

Personnellement je ne mets 1 Etoile parce qu'apparemment le poulet est halal et je ne suis pas musulman donc merci de spécifier quand votre nourriture et abattu avec des rites religieux

Bonjour Prise de commande auprès d.une salariée très désagréable et avec une envie de se débarrasser du client rapidement, se positionner de côté sans gêner les autres clients et nous dire que nous gênons le passage alors que nous attendions cordialement notre commande de 60 euros . Je déconseille cette boulangerie mais vous serez super bien reçu dans d’autres sites Cordialement

Voisin de cette boulangerie, je vais régulièrement acheter du pain chez Ange Coulaines ! Toujours bien accueilli ! Mention spéciale au Patron Philippe, toujours de bonne humeur et toujours paré à nous faire profiter des bons plans ! Romain

Personnel tremplin serviable et agréable. Nous avons été servis par Philippe, merci !

Bonsoir, ce soir je suis allée à la boulangerie Ange de coulaines. Très mal reçue et le sourire on peut l'oublier 😬😬😬😬 Message à la jeune serveuse: si la clientèle te fait chier change de métier.je lui est demander des croissant et je lui est fait remarquer qu’ il n’étais de même taille et que c’était pour faire des croissant au jambon ,je lui est demander les gros qui était en avant vitrine mais ne m'a pas écouté. Voici la différence en photo

Endroit très agréable, restauration et personnel au top 👍

Un patron transformé qui est très présent par son entrain et sa bonne humeur entraînant un sans de son équipe Très bons choix de pains et pâtisseries Souvent hâte de s’y laisser tenter

Il faut jamais acheter chez eux, j’ai trouvé des cheveux dedans, La pizza elle était super froide, il voulait même pas rembourser ou remplacer il faut jamais acheter chez eux c’est des grosses saletés Gros dégueulasse, saleté

Je suis un peu choqué par mon expérience dans cette boulangerie. Lors de ma visite, j’ai vu un employé (peut-être le patron, puisqu’il portait un badge ‘Philippe’ et les réponses sont signées de ce prénom) manipuler des muffins directement à la main, sans gants ni pince, pour une cliente qui était devant moi. Elle voulait un muffin aux fruits rouges, mais comme ils n’étaient pas identifiables, il les a touchés les uns après les autres pour voir lesquels étaient les bons. Franchement, je trouve ça inadmissible, surtout en matière d’hygiène. D’autant plus surprenant, cet employé était également chargé de l’encaissement, sans passer par une étape de nettoyage des mains. Je tiens à souligner que tous les autres employés que j’ai observés utilisaient bien des pinces. Un commentaire constructif, mais je n’ai pas apprécié cette expérience qui m’a poussé à modifier ma commande au dernier moment. J’espère que cela pourra être pris en compte pour éviter ce genre de situation. Mon commentaire se veut constructif car j’habite juste à côté et ce serait dommage de ne plus venir dans cette boulangerie. J’apprécie beaucoup la variété de vos produits – pâtisseries, pains et viennoiseries – et la commodité d’avoir une grande boulangerie comme celle-ci à Coulaines. Cependant, l’hygiène reste primordiale, et j’ai été vraiment surpris de voir un employé manipuler les muffins directement à la main pour une cliente, sans gants ni pince. Je vois bien que vous répondez en détail aux autres commentaires concernant l’hygiène, mais pour moi, le respect des pratiques passe avant tout par les gestes que l’on observe par nous les clients et notre ressenti ! Il serait important de prendre en compte ce type de retour et de mettre en place des améliorations. Si des efforts sont faits dans ce sens, je serai ravi de modifier mon commentaire car ce serait un plaisir de continuer à venir dans votre boulangerie. Ce qui est vraiment dommage, c’est que, face aux commentaires négatifs, on voit souvent des excuses ou des justifications en expliquant que généralement les avis sont positifs , sans réellement prendre en compte les retours plus critiques. Je trouve ça encore plus frustrant, surtout quand il s’agit de commentaires constructifs destinés à améliorer l’expérience client. Mon intention n’est pas de critiquer pour critiquer, mais de partager des éléments concrets pour vous aider à vous améliorer.

Personnel et accueil sympathique , pratique avec le parking pour acheter croissant ou formule pour le midi, grand choix pour des prix correct . Les madeleines vraiment vraiment bonne !!!!

J’avais laissé un avis positif pour cette boulangerie-pâtisserie Ange car la qualité des produits est indéniable, en particulier les pâtisseries, qui sont très bonnes. Cependant, après plusieurs visites récentes, je dois malheureusement revoir mon avis. Mon principal souci concerne l’hygiène lors du service des pâtisseries. En tant qu’ancien commerçant dans le secteur de la confiserie, je suis particulièrement attentif à la propreté. Ce qui me dérange ici, c’est que la même personne qui encaisse touche également les pâtisseries, et bien que celles-ci soient protégées, j’ai remarqué à plusieurs reprises que les doigts entrent en contact avec les produits. Cela pose un réel problème d’hygiène, surtout quand on considère que ces mains ont manipulé de l’argent ou que l’on ne sait pas si elles ont été lavées après un passage aux toilettes. Dans d’autres établissements, je vois une organisation plus stricte avec une personne dédiée à l’encaissement et une autre au service des produits, ce qui me semble bien plus propre et professionnel. Par exemple, dans une autre boutique où j’ai été cet été, la personne qui servait les glaces ne touchait jamais directement les cônes, tout était manipulé avec une serviette. C’est ce niveau de rigueur que j’attends dans un commerce alimentaire. Pour l’instant, je préfère donc me tourner vers un concurrent qui applique des normes d’hygiène plus strictes, même si c’est un peu plus cher. J’espère que mon avis sera pris en compte de manière constructive, et que des efforts seront faits sur ce point. Je suis même prêt à supprimer mon avis si, lors d’une prochaine visite, je constate une amélioration. Mais pour le moment, si la personne est de bonne foi, il est évident que des efforts doivent être fournis à ce niveau. Merci d’avoir pris le temps de lire mon retour !

Très bon accueil avec le sourire , on a était très bien servi par un monsieur qui était à notre écoute et la nourriture toujours aussi bonne ici :)

Équipe au top, j avais besoin d un gâteau sur commande avec un délais très court. Votre équipe a eu la gentillesse de faire le nécessaire et a rendu mon fils heureux 🙂 en plus c’était vraiment bon. Merci à vous

Client depuis longtemps. J'ai eu la mauvaise expérience de ne pas pouvoir récupérer ma commande (elle va m'être remboursée prochainement) mais cela n'enlève en rien le déplacement réalisé ni la compréhension commerciale qui n'est pas à la hauteur malgré la référence de commande, la validation ne pouvant être effectuée sur place.

Mauvaise expérience,très mal reçu. Malheureusement nous ne reviendrons plus. Mauvais sens du commerce,odieux. Première fois que dans une boulangerie ange nous avons été autant mal reçus. Miette sur les tables. Nous avons demandé du lait dans le café on en a pas eu. Le personnel nous a critiqué quand nous avions le dos tourné.

Mon mari est venu chercher ma commande ‘too good to go’ vers 19h45 . Le monsieur qui travaillait ce soir était très désagréable avec mon mari. Je ne sais pas pourquoi , mon mari s’est excusé parce que il avait oublié de ramener sa boîte pour mettre les produits dedans, et ça se voyait qu’il était très raciste contre mon mari . Je suis très déçu.

Service souriant et efficace, locaux très agréables pour boire un café ou déjeuner. Le pain fruitier Ange est toujours aussi délicieux car généreux en fruits secs contrairement a d'autres !

Très déçu cest la 2fois et personnel pas aimable ont a l'impression de déranger , pas envie de travailler bref je déconseille ce lieu

Bonjour un petit arrêt a la boulange Coulaines ( le mans ) je pense qu'ils ont un problème avec la propreté après avoir vu la personne de salle récupérer les plateaux en salle direction le contoire pour le prochain service sans même les passer à la plonge, pas le temps peut être mais alors un coup de produits désinfectant aurait été la bien venue. Après sa il y a un bon service accueil super, souriant

Superbe boulangerie, accessible, personnel aimable et souriant, et un grand espace pour travailler ou se détendre ! Pizzas très généreuses avec une offre si on en prend plusieurs, et j'ai testé les tartes premium pour la première fois, un régal 😍 Je recommande sans hésiter.

Pour les pizzas, au début ça allait. Mais maintenant, c’est de l’arnaque. 12,90€ la pizza au saumon, il y a l’équivalent d’une tranche de saumon pour une pizza 4 personnes. Vous ne me reverrez pas ÉDIT : en réponse au propriétaire. Je comprend que vous ayez dû augmenter les prix à cause de la conjoncture actuelle. Alors certes augmenter les prix est une chose, mais diminuer les quantités en plus de l’augmentation, c’en est une autre. Vous êtes certains de ne pas arnaquer les clients, dans ce cas regardez bien la photo, et osez m’affirmer que la quantité de saumon est correcte pour une pizza à 12,90€.

4 Pizzas commandées à 18h50, pour 19h45. A notre arrivée, 2 des 4 Pizzas attendaient déjà sur le contoir. Les 2 autres n'étaient pas encore lancées ! (Ça, on l'a compris qu'après). Elles sont sorties du four 15 minutes plus tard ! Autant vous dire que les 2 premières étaient déjà bien froides !!! L'argument était qu'il manquait du personnel !!! Et qu'on peut bien le comprendre ! Le respect des clients et du personnel aurait voulu que les dernières commandes soient refusées (production complète) plutôt que de tout accepter, pour faire des mécontents, tout en tirant sur le personnel présent !!! Au bout du compte, des pizzas moyennes gustativement et froides !!

Decu les chausssons au pommes sont beau d'aspect mais a l'interieur casiment pas de compote de pommes !! en gros on mange que le feuilletage !! ils peuvent faire 3+1 gratuit mais clairement il fauf 2 chausson au pommes pour arriver en avoir 1 !! donc au final on paye 1,50 euro le chausson au pommes ... fausse promo grosse deceptions ! j'ai vraiment l'impression de me faire berner sur ce coup là !!

J'adore cette boulangerie le gâteau à la fraise il est super bon les délice au chocolat blanc sont super bon les pains au chocolat j'adore