Boulangerie des copistes Boulangerie

Une honte pour un commerce de proximité. Je suis profondément déçu par la Boulangerie des Copistes, où l’accueil est tout simplement catastrophique. Le magasin ferme officiellement à 20h, mais dès 19h30, les clients sont à peine tolérés. Aucune formule de politesse, pas de bonjour, pas de sourire, pas même un au revoir. On a presque l’impression de déranger en entrant. Quand on tient un commerce de bouche, l’accueil est aussi important que la qualité du pain, et ici, c’est le grand absent. Une vraie impression de mépris pour les clients : on ne vous regarde pas, on ne vous parle pas, et on vous expédie comme si vous n’existiez pas. On se demande pourquoi ils ont choisi ce métier. Je n’y remettrai plus les pieds. Et je ne peux que déconseiller vivement cet endroit à toute personne attachée à un minimum de respect et de courtoisie. MAJ SUITE À RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE : 1/ Votre caissière nous a accueilli dès le début avec un air hautin, je n’ai pas spécialement réagit 2/ L’une des 2 caissières nous a demandé d’aller en terrasse, tel du bétail nous devions nous asseoir sur des chaises enchaînées empêchant toute assise ! 3/ La caissière rousse, utilisait ses mains sans gants pour couper les quelques pâtisseries que nous avions prises, lorsqu’on lui a fait la remarque elle nous a répondu : «  C’est déjà bien que je vous les coupe ». Quel toupet ! 4/ Elles se sont mises à la porte pour nous chasser tel de mal propres 5/ je leur souhaite malgré tout une bonne soirée et elle ne daigne même pas me répondre par politesse !! Vous défendez vos salariés c’est tout à votre honneur, cependant il est bon de voir l’accueil qui est proposé ! Un bon accueil courtois et bien expliqué aurait mieux fonctionné que cette misérable prestation. Enfin votre devanture affiche « fermeture à 20h », aucune donnée ne mentionne que vous ne servez plus 30min avant ! L’attitude de vos caissières est anti-commercial et cela se voit sur le niveau de vote que vous avez. J’espère que vous saurez faire mieux à l’avenir, vous semblez honnête !

Accueil déplorable : à notre arrivée, la femme rousse s’est montrée particulièrement désagréable, coupant les pâtisseries à mains nues, sans gants ni précautions d’hygiène. Lorsque nous lui avons simplement fait remarquer ce manque de propreté, elle a eu l’arrogance de répondre : « C’est déjà bien qu’on vous coupe. » Une remarque aussi déplacée qu’inacceptable. Et pour ne rien arranger, bien que l’établissement ferme à 20h, on nous a clairement fait comprendre dès 19h30 que nous n’étions plus les bienvenus, avec une attitude froide et expéditive. Un service lamentable et totalement irrespectueux.

Accueil catastrophique, la dame rousse très désagréable et coupe les pâtisseries sans gants et quand on lui a fait la remarque elle s’est permise de nous dire « c’est déjà bien qu’on vous coupe ».

Une horreur, les sandwichs sont secs et fades. Les pâtisseries sans intérêt. 1ère et dernière fois pour ma part! Navrée pour le personnel car je n'ai pas eue de soucis au niveau de l'accueil et de l'hygiène

L'opéra avait un goût de frigo et sans saveur. Pour 22€ les 6 parts c'est abusé vaut mieux aller chez picard.

Même si la fermeture est à 20h, déjà à 17h ils ne laissent pas les clients s'asseoir aux tables pour se poser à goûter

Pour un premier essai ça sera le dernier... On demande 2 formules pour le midi. Les 2 boissons sont manquantes, et la part de flan aux abricots se retrouve flan nature. Bref, on a payé sans regarder ce qui était dans le sac... On aurait dû.

PRIX DÉMESURÉ !!! Tout n'es pas forcément bon , mais par contre les prix eux sont plus cher que certains concurrents eux propose mieux . Part de pizza presque au prix d'une vrai pizza , pour info à 5.5 euros on trouve des pizzas , le prix des entremet est tout juste fou , et en plus pour une fine couche de génoise comptez près de 50 euros, c'est du grand n'importe quoi , je sais que la plupart des boulangerie sont des arnaques et simplement des points chaud , vous m'avez l'air certes de faire vous même vos produits, font certains sont juste bon , pas plus , d'autre moyen voir pas bon , MAIS A UN PRIX EXORBITANT DONC 1 ÉTOILE !!!!!!!! CALOMNIE ??? VOUS VENDEZ UNE PART DE PIZZA AU PRIX D'UNE PIZZA ENTIÈRE ET VOUS PENSEZ JUSTIFIER CELA AVEC UNE PATE EPAISSE ???? LA PÂTE CEST CE QUI COÛTE LE MOINS CHER DANS UNE PIZZA , SOYEZ COHÉRENT DANS VOS ARGUMENTS SVP , POUR 2 EUROS DE SUPPLÉMENT LES PIZZERIA FONT UNE PÂTE ÉPAISSE SUR UNE PIZZA ENTIÈRE JE PRÉCISE ET IL Y GAGNE EN PLUS DE ÇA

Franchement ça reste un endroit convivial, agréable et pas trop cher par rapport à certains endroits. Petit dej complet 👍. J’y trouve mon DÉCAFÉINÉ, ce qui n’est pas le cas partout. Le café est très chaud ce qui n’est pas aussi le cas partout. Cela fait des années que je m’y rends seule ou avec ma fille, nous avons toujours trouvé les serveuses et serveurs agréables et compréhensifs.

Très confortable à l'intérieur. La dame (d'origine asiatique) m'a servi et a été agréable et serveuse. Je recommande 💯

Superbe boulangerie accueil toujours avec le sourire bon produit je vous conseil ❤️

Très belle boulangerie , l’accueil est avec le sourire et l’amabilité de toute les vendeuses

Je recommande cette boulangerie, je suis une cliente fidèle. Je suis souvent servie par une jeune boulangère qui est toujours de bon conseil et me rend de bonne humeur. Se petit plus dans l’accueil me fait revenir et me fait apprécier le moment merciii a vous et surtout à la vendeuse :)

Très agréable pour prendre un petit déjeuner en famille. Spacieux et chaleureux..nous reviendrons sûrement

Si vous souhaitez acheter de la pâte au chocolat c’est parfait, pour le pain au chocolat je vous conseille une autre adresse. Les vinoiserie manque sérieusement de cuisson et malheureusement ce n’est pas la première fois.

Boulangerie où l’on peut manger sur place il y’a beaucoup d’espace ça c’est un vrai plus car c’est rare en revanche les vendeurs sont froides

Accueil déplorable...le bonjour est tiré de la bouche aucun sourire et on dérange clairement...je ne sais pas ce qui se passe dans cette boulangerie mais l'atmosphère est affreuse....de plus c est la seconde fois qu on nous refuse de boire un café sur place avec pâtisserie à 18H car elles lavaient le sol et les chaises étaient TOUTES sur les tables..la boulangerie ferme tout de même à 20H et en lisant les coms on dit tous le même chose c 'est bien qu'à un moment donné il y a un gros travail à faire...le professionnel est plus qu'à revoir

Inadmissible, à 17h20 elles refusent de me chauffer la pizza. Parce qu'elle ferme a 20h et qu'elles ont éteint le four. Semaine précédente à 14 h elle me dit que le four est éteint que faudras que je le chauffe chez moi. J'habite à Cergy j'ai fait tout ces kilomètres parce que j'aime bien ce boulangerie côté bouf rien a dire. Mais c'est la 9ème fois qu'on me fasse ce genre de chose pas cool. Sans oublier l'accueil et le ton donne l'impression de déranger.

Accueil agréable mais qualité des viennoiseries déplorable et vente de pâtisserie périmée (étiquette collée sous l'emballage)

Nous avons été reçus avec le sourire alors même que l’équipe était en train de fermer Ce message est pour les remercier et pour comploter leur cuisine. Nous avons pris des quiches: la pâte est délicieuse, la garniture aussi avec ce mélange de saumon et et poivrons séchés ( si nos papilles ne nous trompent pas). Nous y reviendrons !

Endroit convivial sympathique et cosy. Boulangerie spacieuse à l'intérieur et confortable et il y a une terrasse extérieur parfait pour profiter du beau temps. Personnel professionnel accueillant et chaleureux. Bon café, viennoiseries, pâtisseries et sandwichs il faudrait plus d'endroit comme cela dans le val d'oise

Je trouve inadmissible la façon dont le patron ainsi qu’une de ses employés s’adresse aux clients. Il a refusé de me faire un allongé sur la formule expresso… faire payer 3 gouttes d’eau chaude supplémentaire c’est du jamais vu !!! Même dans les cafés sur paris !! Mais le pire c’est le ton de son employée qui prend les gens de haut alors qu’on ne lui a pas posé de question et le patron qui abonde dans son sens en la laissant parler comme ça au client. Je comprends aujourd’hui tous les commentaires négatifs sur l’accueil de cette boulangerie sur internet.

Sandwich pas frais Pizza pas fraîche juste a voir à l oeil Pâtisserie décongelé avec arrière goût...l Même leur employé le dit que c est pas frais quand on lui demande. En plus de ça accueil déplorable. A fuir si vous voulez pas tomber malade

Cela fesait un petit moment que j étais pas venu...oups du changement . La vendeuse pas aimable, pressé que l on choisisse. Vite débarrassé.. Et de plus je recalcul en rentrant et erreur ... Avant les vendeuses étaient plus accueillantes.

j'aime bien cet endroit. il y a du choix, on peut y snacker à toute heure. le patron est fier de sa brioche et il a raison.

Un accueil tout à fait classique dans cette boulangerie. Les sandwichs sont corrects et les desserts classique aussi il y. A un parking. C'est assez pratique. Pour se garer sur place les personnes étaient accueillantes

Le pain est horrible, je suis venu ce matin acheter 2 baguettes. Le pain est rassis on dirait qu’il a été fait y’a 2 jours. Une catastrophe, seul point positif la vendeuse était gentille.

Ce jour là vendeuse grande et brune ( n ayant pas de prénom sur sa blouse pour l identifier on peut dire eurasienne certainement) , n a pas souhaité me servir. J attendais sagement.. Sa collègue est venue pour me servir. J ai fait la réflexion que cela n étais pas poli de ne pas servir un client. Aucune reaction de cette dame, aucune excuse, même pas un regard. Cet attitude est innacepable. Je pense je ne viendrais plus. Dommage pour le reste du personnel qui est très aimable. Pour faire suite à votre réponse elle ne m'a pas dit bonjour et elle n'était pas à côté de la machine à jus d'orange mais face au croissant c'est-à-dire face à moi il est normal que vous ayez confiance dans votre personnel toutefois je lui ai fait la réflexion devant sa collègue et elle n'a eu aucune réaction elle aurait pu au moins dire désolé. Elle est repartie à l'autre bout du comptoir sans dire un mot et sans même regarder je n'ai absolument rien contre elle mais j'ai été très choqué de son attitude très cordialement

bonne qualité de pain, viennoiserie; je n'ai pas essayé les autres produits. très bon accueil, vendeuse sympathique.

Servie par une personne qui s'est permise de d'insulter en plaisantant et tout haut sa collègue alors que j'étais avec ma fille de 4 ans. Le langage est à revoir jeune demoiselle!

Je ne remercie pas la vendeuse qui vient de mettre ma fille très mal à l'aise. Ma fille a eu du mal à utiliser le sans contact et s'est pris une remarque tu peux te dépêcher. Ma fille qui souffre de difficultés dans les relations sociales n'est pas près de retourner seule dans une boutique.... Cette employée, qui a bien gentiment fini sa conversation avec sa collègue à l'arrivée de ma fille, et l'a donc fait attendre, devrait faire preuve de plus de patience et de respect envers les clients. Quelque soit leur âge. Cette dame n'aurait certainement pas parlé comme ça à une adulte. Cela confirme les avis précédents sur le mauvais accueil dans cette boulangerie. J'espère au moins que les cookies seront bons......

Je passe de temps en temps par ce quartier et cette boulangerie est mon rendez vous obligatoire. Hélas lors de mon dernier passage j'avais affaire avec une vendeuse désagréable et malpolie qui fait un geste mal placé qui mérite moins d'une étoile.

À évitez, non pas parce que la nourriture est tout simplement standard, mais parce que les femmes qui travaillent ici détestent leur vie et n'émettent qu'un service négatif envers les clients. Ils emploient des jeunes, je dirais des enfants? Qui passent leur temps au téléphone et à discuter avec leurs amis plutôt que de servir les clients. Personnel très désagréable.

Pas d'autre choix que de mettre une étoile....les éléments décris ici sont factuels vu de nos propres yeux ...Jamais vu des serveuses aussi mal aimable voir meprisantes ...parler de sourire ici serait déplacé, on en est bien loin....la formation professionnelle ça existe, je vous invite à vous en saisir pour reprendre tout d'abord les bases de l'accueil et du service !! Je serais le patron je m'inquiéterai de savoir que mon établissement qui annonce une fermeture à 20h et qui à 18h vous annonce qu'elle ne peut pas vous chauffer la pizza et le tacos parce que le four est déjà éteint...prétexte il fait trop chaud...mais l'appareil est à l'arrière et la salle est climatisée...???....dans la vitrine encore une trentaine de sandwichs divers...pour le service de demain ????...Alors tanpis on va prendre un café au lait...oui mais j'ai plus de lait....pas de chance...En fait, les 2 serveuses à 18h00 on déjà fait le ménage très approximatif à l'intérieur, chaises sur les tables et visiblement se sont organisés pour n'avoir que du pain à servir...par contre la terrasse extérieure n'a pas du voir l'ombre d'un balai ou d'une éponge sur les tables depuis..au moins...les dérangeant vu que nous demandions des choses trop complexes (pizza chaude, tacos chaud et café au lait...) je vois très visiblement qu'on vous agace eh ben sans se démonter la demoiselle vous répond ben oui.....je vous laisse méditer sur ce lieu....pour finir j'ai pris le temps après coup de lire les avis et les très rare réponse que fait le propriétaire des lieux ...je suis encore plus affligée !!! Et pour précision ce type lieu au regard des textes, nest pas une boulangerie c'est un point chaud...tous les produits sont réchauffés enfin quand on veut bien allumé le four....En conclusion c'est un endroit que je déconseille vraiment ! Réponse au propriétaire : contrairement à ce que vous avancez même si c'est ce que vous espérez visiblement en aucun cas mon propos n'est guidé par de la méchanceté. Je ne vous connais pas ni vous ni vos employés. Qu'est ce qui guiderait ma méchanceté ?...je n'ai rien à tirer de cette histoire !? Les éléments que j'ai partagé sont factuels et semblent être partagés par de nombreuses personnes qui ont partagés une expérience similaire à la mienne !!!! Vous parler de façonnage et cuisson ce qui ne veut pas dire que vous faite la pâte, que vous la faite pousser....je note que vous vous garder bien de parler de vos viennoiseries , pâtisseries etc....qui sont bien des produits congelés que vous décongeler sur place et servez. Il faut assumer vos choix et être transparent avec vos clients, ce qui est la première marque de respect à leur devoir me semble-t-il. Pas d'inquiétude je ne reviendrai pas dans votre établissement !!!!

Client très régulier de cette boulangerie-pâtisserie-salon de thé, je tiens à exprimer ma satisfaction et ma reconnaissance au propriétaire et gérant de cet établissement pour le bien-être que je ressens à chacune de mes visites, c'est-à-dire plusieurs fois par semaine, J'apprécie la qualité des produits mais également la qualité de l'accueil, ce qui témoigne de l'effort du dirigeant pour sélectionner de bons profils. Ce n'est jamais une tâche facile que de faire de bons recrutements et j'invite les autres clients de cet établissement à ne pas exiger la perfection de chacun des employés, chacun ayant sa propre personnalité et ses propres épreuves dans la vie. Globalement, je suis toujours bien accueilli et je ressens dans cet établissement le calme, la sérénité et la possibilité de concentration que j'en attend. Je viens très régulièrement avec des amis différents et je suis heureux de leur faire apprécier cet endroit qui est à mon avis rare voire exceptionnel dans l'environnement de Herblay et des villes avoisinantes. Donc, tous mes compliments au directeur et à son personnel ! Jean-Marc Fourcault

Superbe Boulangerie C’est très bon et toujours bien accueilli Formule petit déjeuner complète copieuse et pas chère (aujourd’hui c’est formule express) La salle est propre et spacieuse Franchement c’est top, je viens très souvent ici plutôt qu’à Ange ou d’autres boulangeries juste à côté La jeune caissière est très rigoureuse (un petit sourire en plus serait parfait lol)

Tarte au citron meringuée qui n'a pas le goût du citron très dommage il y a un goût fort qui reste dans la bouche , pourtant c'est mon dessert préféré et la je n'aime pas du tout.

Les pains au chocolats et les croissants sont très bon mais ça s’arrête là. Accueil catastrophique avec l’impression de dérangé. La semaine dernière mon panini était froid, j’ai demandé à le faire réchauffé et encore une fois, impression de dérangé les vendeur/ses. Bref je n’y remettrais plus les pieds.

Boulangerie à éviter, les vendeuses sont justes supers mal aimables ( en particulier une dame d’un certain âge..), les pizzas ( simple pourtant ) sans saveur et déjà à les regarder cela donne pas envie, même le sandwich au saumon composé d’ingrédients qui normalement s’associent pas avec ce poisson… c’est dommage ils peuvent nettement mieux faire, pas de problème de parking, et toujours de la place en terrasse et à l’intérieur en même temps au vu des mets proposés ils peuvent que progresser.

Je mets que 3 étoiles malgré que les produits sont très bons ! Je baisse ma note à cause de l'accueil qui est clairement à revoir surtout la jeune femme blonde qui tire une tronche à chaque fois c'est vraiment pas terrible .

Acheté une tarte tropezienne avec pâte à tarte crème, choux, chantilly et framboises un vrai délice !!! Les enfants n'ont quasi rien manger de leur plat mais le dessert ils en ont réclamé une deuxième fois !!! (12 ans et 6 ans). En plus je suis tombée sur une jeune fille très agréable.

Lieu propre avec plein de choix pour se restaurer rapidement et assis. Seul bémol la serveuse qui je pense est la chef qui ne fait rien et passe son temps à engueuler celles qui bossent sans se soucier du client qui attend et entend.

On y trouve de bonnes salades bien garnies à un bon rapport qualité/prix. Le service est très bien, le plus est de pouvoir déjeuner sur place. Franchement à part le sens du parking à mieux indiquer (car beaucoup prenne l'entrée en sens inverse c'est dangereux) je trouve cette boulangerie très bien!

Les vendeuses sont désagréables, on a peine un bonjour, c’est limite si on les dérange, a la fin la vendeuse nous laisse les produits sur le comptoir de son côté et ne nous les donne même pas par courtoisie ou geste purement amical. Je met 2 pour la bonne qualité des produits mine de rien.

D'habitude je ne suis pas deçu des salades et pâtisserie, mais hier j'ai acheté un gâteau 6 part parfum exotique à 19€90 et il est clair que le gâteau n'était plus bon et dépassé. La génoise était dur la mousse aussi, rien n'était bon, les fruits en décoration au-dessus était pourri. Le gâteau à finit à la poubelle, on a fait un anniversaire sans gâteau 😡. Je n'achèterai plus de gâteau chez eux car ils ne doivent pas faire attention aux dates, le gâteau était dans la petite vitrine.

Cliente régulière car travaillant dans le coin, il y a du choix, le goût et les prix restent correct.. En revanche l'accueil laissé souvent à désirer (papotage entre eux ou tout simplement la façon de parler aux clients..) et le pire ? Réussir à se tromper dans une commande à 3 articles (un menu quoi) Je sais pas, Éclair au chocolat ça n'as pourtant rien à voir avec Flan (le cas aujourd'hui) ou avec Tarte aux framboises... Améliorer votre service, c'est agaçant de ne pas avoir ce qu'on demande et de devoir vérifier après vous

Beaucoup d'avis très négatifs injustifiés car les pâtisseries sont excellentes ! Encore une fois, vous avez sublimé l'anniversaire de ma fille avec une très jolie et succulente tarte aux fruits (j'étais pourtant exigeante sur les fruits désirés, voir photo). Tous mes convives se sont régalés !!! Les baguettes sont très bonnes aussi alors bravo ! Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis avec les vendeuses, au contraire car la boulangerie est ouverte tous les jours même fériés donc cela est super pratique ! Je recommande !

Endroit sympathique malheureusement ce matin mercredi 3 août 2022 et c’est pas la première fois la serveuse en poste ce jour est d’une méchanceté incroyable!! Elle ne veut clairement pas travaillé je pense qu’elle doit avoir de gros soucis personnel donc le mieux c’est qu’elle reste chez elle à regardé la télé ça lui fera du bien…

Un thon crudité ça ?! Honteux !! Accompagné d’une gérante aussi aimable qu’une porte de prison, c’est super 👎🏻 !

Je demande un pain chauffé mais il arrive froid (les carrés de fromage n’ont même pas eu l’occasion de fondre). Personnel pas souriant. Dommage car l’endroit est grand et pratique. Qualité nourriture pas folle, normal, tout est réchauffer. Dommage.