Boulangerie Patisserie Janny Pâtisserie

Extrêmement déçue. La vendeuse était à la limite de la politesse. Elle m'a expliqué avoir d'autres choses à faire que de m'encaisser correctement, sa réponse est lunaire au vu de sa profession ! J'ai déjà eu le malheur de croiser cette vendeuse et à chaque fois, je suis atterrée par son manque de professionnalisme ; Elle s'est même permise à plusieurs reprises de critiquer ses employeurs au sujet de ses horaires où de certaines modifications de plannings. Ça ne regarde absolument pas les clients ! Je viens régulièrement mais je me demande si je ne vais pas changer d'établissement. Ce genre de comportement ne fait logiquement pas partie des valeurs de la fédération des experts pâtissiers de lorraine et j'ose espérer qu'ils seront corrigés à l'avenir corrigé.

Bon accueil Sucré ou salé à recommander 😋 Le petit bémol côté demande de stage, il n'y a jamais eu de retour 🤐

Je rejoins le commentaire précédent. Une vendeuse est impolie et raciste . Elle croit m’humilier en m’appelant plusieurs fois d’arabe (peut être elle a cru que j’ai oublié mes origines ) tout ça part à la base d’une simple question d’hygiène . Très déçue

Je ne viens que les we pour prendre leur St Livier.. un gâteau fabuleux, encore meilleur que l'original. Quant à la vendeuse, je n'ai à faire qu'à une très sympathique demoiselle blonde qui sourit et chez laquelle je ne reconnais aucun des traits de caractère que je viens de lire dans les autres avis.. alors il y a sans doute plusieurs employées mais ne faisons pas d'amalgame, la blondinette est très commerçante et agréable. A bon entendeur..

Bonne boulangerie à Saint max pas facile à trouver 1 place devant la boulangerie

Je mets 1 étoile pour pouvoir publier. De ma vie je c’crois n’avoir jamais rencontré une vendeuse aussi désagréable, effrontée et mal polie. Le mercredi 9 septembre au matin,Je me suis retenue de lui jeter mes 2 croissants à la figure.

Si vous aimez les choux à la crème vous devez absolument goûter les leurs, choux à la mirabelle, une tuerie !!!!

J’ai j’ai acheté des pâtisseries à emporter dans deux filiales différentes: l’une près de l’hôpital central à Nancy et l’autre à Saint Max. Les pâtisseries sont très appétissante. Je n’ai goûté que le millefeuille mais il est absolument à conseiller. Dans les deux filiales, le personnel était charmant et très serviable. C’était dans l’ensemble une très bonne expérience.

Tout d'abord, je souhaite aborder les aspects positifs, car malgré le comportement désagréable des vendeuses, il faut reconnaître que leur boulanger confectionne de délicieuses pâtisseries. En ce qui concerne les sandwiches, ce n'est pas leur point fort, et aucun effort n'est émis à ce sujet, on s'en rend compte, ça dérange même quand on leur en demande. Mais en ce qui concerne la pâtisserie, il n'y a vraiment rien à redire, c'est excellent ! Cependant, le comportement de la vendeuse pose problème. Il est très désagréable de se retrouver face à une personne aussi mal lunée, surtout dès le matin. Récemment, j'ai dû lui rappeler qu'en commandant une quiche au chèvre en tant que végétarienne, elle m'a servi une quiche au jambon. Cela a presque viré à un débat, elle me reprochait de ne pas lui avoir rapporté le plat. Mon mari a fini par la manger, et je n'avais pas envie de faire ma cliente relou non plus ! Lorsque je suis retournée pour en reprendre, j'ai demandé à la vendeuse de vérifier soigneusement ma commande car la dernière fois elle s'était trompée. Elle a consulté le boulanger pour savoir si c'était possible qu'elle se soit trompée et celui-ci a affirmé que non, c'était impossible. Cependant, il n'était pas présent lors de ma première commande, donc il ne peut pas savoir ce qui m'a été servi ! Malgré la qualité des produits du boulanger, je vais confier la réalisation de mon gâteau de mariage à la concurrence. Franchement, ils sont beaucoup plus agréables et au niveau du goût de ce qu'ils nous servent, ils n'ont rien à leur envier. Je trouve que le respect et un sourire sont des éléments cruciaux, particulièrement lorsque les prix sont aussi élevés que ceux pratiqués à la boulangerie Janny. L'attitude désobligeante que j'ai rencontrée récemment m'a profondément déçue et m'incite à prendre mes distances. En temps normal, je suis patiente et je comprends que la fatigue puisse influencer le comportement des travailleurs ; après tout, nous sommes tous humains. Cependant, il y a des limites à la tolérance, et je refuse de faire face à la méchanceté. Ceci n'est malheureusement pas la première fois que je suis confrontée à de tels comportements désagréables, et cela va au-delà de ce qui est acceptable. Il est important de se rappeler que sans la clientèle, une boulangerie ne peut perdurer. Un minimum de reconnaissance envers ceux qui choisissent de fréquenter votre établissement pour leurs repas quotidiens, cela ne devrait-il pas être la norme ? Un simple bonjour, un sourire et une communication respectueuse, est-ce trop demander ? Il existe de nombreuses autres boulangeries qui offrent un service de qualité. Personne n'est irremplaçable, même lorsque l'on propose du pain comparable à celui des meilleures boulangeries parisiennes. Il est important de rappeler que la méchanceté ne mène jamais à rien ! Vous avez perdu des clients fidèles qui achetaient leur pain tous les jours, leurs croissants tous les samedis, ainsi que des pâtisseries et des bonbons régulièrement, et je n'y remettrai plus les pieds, ni moi, ni mes amis, ni le reste de ma famille !

Baguettes classiques, rien à dire de particulier. En revanche, la galette des rois taille moyenne à 18€ ... Très fade, peu épaisse. Déçue 😥

Nous avons découvert cette boulangerie car je suis allée chercher les macarons pour octobre rose délicieux.Nius y retournerons sûrement

Boulangère aussi désagréable qu'une porte de prison. Prix incroyablement chers, pas du tout en adéquation avec la qualité de ce qu'on retrouve dans le sac : le pauvre sandwich se compose d'un pain sec, une fine couche presque inexistante de beurre et 3 rondelles de rosette qui se battent en duel. Autant taper un croc dans de l'écorce de bois. L'éclair au café n'est pas friand des voyages en sac, il préfère les boîtes en carton pour éviter de finir complètement détruit à l'arrivé, le goût et la couleur de la garniture sont largement discutables. Pour 7€, c'est à fuir 🙃

Fraisiers et pièce montée pour notre mariage du 22 juillet juste exceptionnelles ! Allez-y les yeux fermés ! Merci à Monsieur Janny et son équipe pour leurs gentillesse et disponibilité 😊

Une très bonne adresse où nous ne sommes jamais déçus et nous avons choisi de leur faire confiance pour réaliser la pièce montée du baptême de notre fils : une vraie réussite esthétique et gustative, un grand bravo au pâtissier Jéremie qui a su nous écouter en laissant libre cours à sa créativité 👌

Super accueil téléphone Jérémie ! Belle boulangerie tout est très très bon on se régal merci pour votre professionnalisme benoit ! Je recommande a 100 %!

Le gateau d anniversaire de ma fille était bon mais la déco que je cherche :(

Très dommage la petite jeune qui gère la plupart du temps la caisse est très désagréable désormais j’irais acheter ma baguette au carrefour en face… ils sont bien plus sympa

J’adore leurs viennoiserie jusqu’à que je me rende compte que la vendeuse traite quelque client avant moi prend l’argent rend la monnaie et prenne mes pain au chocolat avec ses mains alors que se trouve une pince juste à côté d’elle J’ai pas oser dire quoi que se soit je suis donc rentré chez moi jeter les pains au chocolat et depuis je vais à une autre boulangerie certe moins bon mais qui sert avec une pince et pas avec les mains sale

La pâtisserie et le pain sont correctes, pas forcément le prix. Mais bon, il faut gagner son pain... Par contre la vendeuse est DÉSAGRÉABLE au possible. En plus, elle vous sert sans aucune barrière sanitaire, elle rend la monnaie, puis vous sert avec ses mains, les bonbons, les beignets. Vous lui faites remarquer, elle vous regarde avec dédain et s'en fout royalement. Les pinces ça existent, Madame. Des petits boulangers ferment actuellement pour des causes financières et ceux qui résistent, n'hésitent pas à être en profiter. Dites vous, que c'est grâce à vos clients que vous gagnez votre pain, à votre sueur aussi Mr le boulanger, respectons nous, pour continuer à manger du bon pain.

Comme par hasard, la porte automatique est en panne en hiver. Alors vous rentrez d’un côté, vous faites le tour du magasin pour être servi(e) et payer et vous refaites tout le tour en sens inverse pour sortir. C’est vraiment pas top pour le respect des règles contre le Covid. Et je rejoins les avis disant que l’amabilité n’est pas le point fort de la maison…

Pains et pâtisseries excellents. Accueil très sympa Gâteau de la Saint-Nicolas exquis, fin et goûteux Bravo

Étant donnée qu’il s’agit de la seule boulangerie proche de chez moi qui ferme à 19h, je me suis rendue à celle-ci. Tout d’abord, je me suis trompée d’entrée, la boulangère m’a fait une réflexion très désagréable malgré que je me sois excusée. Je la sentais énervée que je sois venue en trottinette électrique. De plus, je demande une baguette, il n’y en avait plus. C’est limite si je dois forcer pour qu’elle me propose autre chose. Enfin, n’ayant pas de liquide sur moi, j’ai dû payer avec la carte bancaire et obligée de prendre d’autres produits pour payer c’est hyper contraignant. Je n’ai jamais vu une boulangère aussi agacée d’avoir des clients et aucun sourire de sa part. Je n’y mettrai plus les pieds. Passez votre chemin.

Cher et qualité très moyenne - achat de deux ficelles au lard ... sans lard. Bravo

J'ai acheté un gâteau framboise chocolat pour un anniversaire , il était délicieux, très aérien, léger. Je recommande.

Bonnes pâtisseries et bons pains mais quel accueil! Peut importe la vendeuse elles sont désagréables. On a vraiment la sensation de les déranger quand on leur pose des questions. Je suis toujours mal à l'aise. Pas sympa du tout. Et en plus la CB n'est pas prise en dessous d'un certain montant 😤

C'est honteux de recevoir de la clientèle comme ça !! Pour une commande certes de dernière minute mais pour une entreprise et une commande conséquente !!! Réponses sèches aux questions posées, clairement on dérange la vendeuse, je lui fait remarquer qu'elle est limite désagréable, elle me rétorque qu'elle doit servir un client, quand c'est le cas on demande simplement à son interlocuteur de patienter ! Elle me recontacte 10 min après j 'avais déjà plus envie de passer commande et à la culot de faire la réflexion que généralement on prévient avant... Si j'avais pu faire autrement Chère Madame, je l'aurais fait !! Et si on ne peut pas faire on décline de manière courtoise. Bref tout bonnement honteux !! Je n'y remettrai plus les pieds que se soit à titre personnel ou professionnel ! Dommage car les produits sont bons !

La qualité est là mais l'accueil est réellement à revoir... caissière hautaine et désagréable, on devrait s'excuser de lui acheter du pain !

Boulangerie-patisserie dans la juste moyenne. Quant à l'accueil, il faudrait absolument le retravailler. Enfin, rapport qualité/prix est cher.

Un pâté lorrain de 40 g vendu 2'50 euros c est juste honteux J ai tenu une pâtisserie pendant 10 ans je trouve cela honteux ...

Je mets quand même un 4 pour la qualité des patisseries . Mais un 1 en experience client. Nous avons eu limpression déranger la caissière. Domage

Très bon pain. J'adore la Grand Siècle ! Très bonnes pâtisseries également. Accueil chaleureux. Je recommande !

Produits excellents toujours un accueil chaleureux, je vous encourage d'y aller, des pâtisseries très bien préparées.

Quel dommage de signaler cette boulangerie où les gâteaux sont très bons ! Ils ne respectent simplement pas la loi. J'allais prendre une pâtisserie à 2,80€ et la vendeuse m'a refusé le payement en CB ! Pourtant il n y a aucun affichage prévenant le client du montant minimum pour payer en CB ! De plus, la vendeuse a été très désagréable et a carrément fini par me tourner le dos !

Prix correcte pour un gâteau ultra bon qui était un gâteau sur le thème fortnite , je recommande :) et compte bien faire une prochaine commande

Meilleure boulangerie-pâtisserie wlh Y’en a une aussi place des Vosges mais c’est bien quand même d’être servi par LE patron

Une boulangerie avec des produits de qualité malheureusement servie de manière hautaine et impolie, la gérante étant la pire de toutes. Heureusement il y a un point de vente sur Nancy qui sauve l'image de la société, la serveuse étant souriante polie et aimable!

De bons produits de qualité, personnel aimable et souriant, leurs baguettes sont absolument délicieuses !

Accueil au possible désagréable et froid! Hygiène zéro on nous sert les viennoiseries tout en rendant la monnaie avec la même main...produits de médiocres qualités....

Gérante super désagréable pas de bonjour pas d au revoir je déconseille fortement Peut être mal b.... Et vraiment la qualité n est pas au rendez vous

Lors de l' achat de mon pain aujourd'hui 27 Juillet 2019 comme à mon habitude un bonjour en rentrant dans la boulangerie et réponse des clients présents mais aucune de la vendeuse. Arrivée à mon tour pas un sourire, très antipathique malgré deux ou trois mots gentils de ma part. Très déçu de l'accueil qui n'est pas habituelle les autres jours avec d'autres vendeuses.

Produits correct, pâtisserie de bonne qualité et travailler. Baguette passable... Mais ne se garde pas. Gros Bémol sur l'accueil certainement de la gérante qui est vraiment désagréable et ne prends pas la carte en dessous de 6€ mais cela et afficher nulle part ce qui n'est pas légal et vous laisse devant le fait accompli..... Après il ne faut pas s'étonner si les clients désertes les boulangeries artisanales pour aller chez Marie Blachère...

Pain qui se conserve trois jours sans souci, personnel sympathique et souriant, ambiance typique de quartier

Qualité décevante, croissants du jour paraissant dater de la vieille, secs, sans matière et sans goût... Escargot au raison ressemblant une pâte écrasée mal cuite, bourree se crème pâtissière a la va vite... Et une vendeuse toujours aussi charmante... Dommage car le potentiel est pourtant la...

Première visite et la dernière... Vendeuse désagréable, n'a pas voulu me rendre ma monnaie en disant d'un air hautain que je lui avais donné un billet de 5€ alors que j'avais donné un billet de 10€ (donc 5€ de perdu...) Sinon petits-pains corrects mais petits, le pain est sans plus... Je ne recommande pas !

Merci monsieur janny d'avoir réaliser les desserts pour le baptême de mon fils. Même si nous avons communiquer essentiellement par mail tout à été réussi. Les minus patins étaient aussi très bon. Je recommande sans hésiter.

Les pâtisseries sont très bonne mais le pain en revanche ... Même Lidl en fait du meilleur.

Excellente pâtisserie rigoureuse et appliquer. Prix raisonnable par rapport au produit de grande fraîcheur.

Je viens de manger le meilleur gâteau de toute ma vie 😀 Je ne comprends vraiment pas les autres commentaires. ... prix normal d'une boulangerie et j'ai eu droit à toute les formules de politesse de coutume avec option sourire 😜

Catastrophique. Le pain n'est pas bon, tout est cher et de petite taille (95 cts un mini croissant qui est sensé est de taille normale : une blague !!) et je ne parle même pas de l'amabilité de la serveuse qui est inexistante. Les cookies sont mous et sans goût, je préfère aller en grande surface. Mais étant donné qu'il n'y a pas beaucoup d'autre boulangerie aux alentours, je pense qu'ils en profitent bien.

Personnel peu agréable , rapport qualité/prix horrible , et pain qui ne tient pas la route , à fuir absolument !