Boulangerie Tony Letournel Rouen Traiteur

Habituée à la boutique de Franqueville-Saint-Pierre, lors de nos promenades dans Rouen, nous passons régulièrement dans votre boutique. Bon accueil, excellents produits, rapidité du service. On adore !

Points positifs : - tout est délicieux Points négatifs : - les vendeuses sont très peu aimables alors même que nous venons régulièrement

Points positifs : - tout est délicieux Points négatifs : - les vendeuses sont très peu aimables alors même que nous venons régulièrement

J'ai commandé un paris Brest pour mon anniversaire en pensant que cette pâtisserie faisait de très bonnes pâtisserie mais lorsqu'on a déguster ce gâteau j'ai été très déçue car la crème pralinée était bien trop sucrée et la pâte à choux trop sec. Je ne recommande pas du tout. Rapport qualité prix mauvais.

Assez déçu, nous avions commandé un Paris Brest mais vraiment beaucoup trop sucrée. L’accueil pourrait être plus agréable, ça donne l’impression constante que le personnel est débordé ou mal organisé.

Bien accueilli et conseiller par la vendeuse,j'ai mangé le pure pistache c'est une merveille.

Vitrine très attrayante mais je reste déçue de la qualité du service et des viennoiserie

La qualité de votre produit est indéniable, mais l’expérience est gâchée par l’attitude insupportable d’une de vos vendeuses. Les commentaires le mentionnent à plusieurs reprises : son manque de professionnalisme, son absence de courtoisie et son mépris évident pour les clients font fuir la clientèle. Est-ce un manque de discernement ou un piston qui l’empêche d’être remplacée ? Dans tous les cas, c’est une aberration pour votre commerce. Ce métier exige un minimum de respect et d’enthousiasme – des qualités manifestement absentes ici. Il y a forcément des candidats compétents et souriants pour ce poste. Agissez avant que votre réputation ne soit définitivement entachée. Beaucoup hésitent à revenir, et je comprends pourquoi.

Assez déçue, j’ai pris des macarons: normalement vanille et caramel mais je me suis retrouvé avec vanille et café… Et malheureusement les macarons étaient un peu sec et pâteux Et un service assez mitigé, les vendeuses n’était pas très « vendeuse », saoulée par notre venue, une faisait carrément le ménage à nos pieds en nous disant «je vous préviens on ferme dans 20min » ! Je ne conseille pas…

Pavlova : Meringue dure . La meringue est généralement entre les 2 . Très peu garnie pour le prix ,4,70 . Myrtille sans goût, privilégier fraises /framboises. La jeune fille qui m'a servie a été agréable. Je pense quedes fiches descriptives des pâtisseries seraient les bienvenues. Je veux bien revenir à condition d'améliorer le Pavlova ... Bien à vous SR

Je change mon commentaire pour mettre 5 étoiles car l'équipe de samedi après midi était très aimable et serviable jusqu'à nous aider à porter nos plateaux en terrasse. Merci beaucoup aussi ce fut un régal. A très vite c'est sûr

Je change mon commentaire pour mettre 5 étoiles car l'équipe de samedi après midi était très aimable et serviable jusqu'à nous aider à porter nos plateaux en terrasse. Merci beaucoup aussi ce fut un régal. A très vite c'est sûr

En balade à Rouen cette pâtisserie est devenu mon arrêt pour le goûter obligatoire. Qualité et choix des produit sont excellents

En balade à Rouen cette pâtisserie est devenu mon arrêt pour le goûter obligatoire. Qualité et choix des produit sont excellents

Heureusement que tout est délicieux ! En effet, malgré des produits de grandes qualités qui font la réputation de cette boulangerie, j'ai peine à y entrer au vu de l'accueil et du service. Je ne me suis jamais senti aussi gênée d'être dans un commerce : Pas de bonjour, aucun sourire, elles parlent entre elles et ne vous répondent qu'après avoir fini leurs discussions et pire encore, elles vous montrent très distinctement qu'elles n'ont aucune envie d'être là, et que vous n'êtes pas bienvenue.. c'est vraiment dommage vu le talent du boulanger.

Très bon produits en revanche l accueil l amabilité et le sourire de certaines collaboratrice est à revoir dommage pour cet établissement je suis habituée et travail à côté.

Produits globalement de bonne qualité et originaux avec une esthétique soignée. Cependant, accueil et amabilité du personnel totalement à revoir. Vous avez clairement l’impression de déranger. Désormais, je passerai mon chemin. Quel gâchis !

Produits globalement de bonne qualité et originaux avec une esthétique soignée. Cependant, accueil et amabilité du personnel totalement à revoir. Vous avez clairement l’impression de déranger. Désormais, je passerai mon chemin. Quel gâchis !

Nous prenons de temps à autres des pâtisseries qui sont de très bonne qualités, rien à redire ! Encore une fois, le seul bémol c'est l'accueil de certaines vendeuses qui freine à revenir dans votre boutique. Il sera difficile d'obtenir un prix de l'accueil et c'est bien dommage. Nous espérons qu'il y aura de l'amélioration à l'avenir votre magasin car vous aurez des clients insatisfaits ou perdus et plus difficile à reconquérir par la suite.

Pâtisseries jolies et appétissantes mais décevantes qui n'ont rien d'exceptionnelles pour le goût et la qualité : cookies (petit en plus ...), millefeuille, cronut. Bien : entremet à la noisette, crumble. D'autres pâtisseries font envie, mais je n'achète pas. Vu le prix, j'ai peur d'être déçue.

Bonjour, je vais à la boulangerie de Rouen, (hier). Je suis en fauteuil roulant mais il y a une marche pour rentrer dans le magasin. Une petite rampe amovible ferait très bien l'affaire. Le pire c'est que les serveuses vous voient mais ne viennent pas vous demander si nous avons besoin de quelque chose. C'est un délice cet endroit

Bonjour, je vais à la boulangerie de Rouen, (hier). Je suis en fauteuil roulant mais il y a une marche pour rentrer dans le magasin. Une petite rampe amovible ferait très bien l'affaire. Le pire c'est que les serveuses vous voient mais ne viennent pas vous demander si nous avons besoin de quelque chose. C'est un délice cet endroit

Malgré certains avis, je trouve que les pâtisseries sont délicieuses, les vendeuses sont accueillantes et savent renseignées leurs clientèles. Je recommande cette boulangerie à 100%

Malgré certains avis, je trouve que les pâtisseries sont délicieuses, les vendeuses sont accueillantes et savent renseignées leurs clientèles. Je recommande cette boulangerie à 100%

Les pâtisseries et sandwichs sont bons. Néanmoins, l'accueil, le service sont inadmissibles lorsque les responsables sont absents. Il faudrait penser à une reconversion professionnelle.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie, depuis 2 ans, et c’est toujours le même constat. Presque jamais un bonjour, à chaque fois que l’on passe sa commande, on a l’impression de déranger les vendeuses. Et quand tout se passe plutôt bien, on sent bien que les vendeuses ne sont pas naturelles et qu'on les gonflent. Concernant les pâtisseries, elles sont plutôt bonnes dans l’ensemble. Mais la dernière fois, lorsque j’ai pris un kouign amann, il était très sec à l’intérieur. La pâtisserie ne devait pas être du jour. C’est dommage qu’il y est un gros problème de bienséance, car cela ne donne même plus envie de s’y arrêter, alors qu’ils font des pâtisseries franchement sympa et originales.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie, depuis 2 ans, et c’est toujours le même constat. Presque jamais un bonjour, à chaque fois que l’on passe sa commande, on a l’impression de déranger les vendeuses. Et quand tout se passe plutôt bien, on sent bien que les vendeuses ne sont pas naturelles et qu'on les gonflent. Concernant les pâtisseries, elles sont plutôt bonnes dans l’ensemble. Mais la dernière fois, lorsque j’ai pris un kouign amann, il était très sec à l’intérieur. La pâtisserie ne devait pas être du jour. C’est dommage qu’il y est un gros problème de bienséance, car cela ne donne même plus envie de s’y arrêter, alors qu’ils font des pâtisseries franchement sympa et originales.

Amabilité des vendeuses à revoir ! Cela ne donne vraiment pas l'envie de revenir dans cette boulangerie.

Visite ce samedi après-midi. Le service laisse vraiment à désirer. Honteux. La dame a fait exprès de prendre la personne suivante de la file et a lancé un regard méchant. De plus, les viennoiseries étaient sèches. Cela peut arriver en fin de journée mais vu l'accueil.......

Je recommande à 100% tous les produits sont bons. Que ce soit pour les viennoiseries, les sandwiches et les desserts tout est parfait. Meilleurs desserts de Rouen 🤩

Boulangerie incroyable dès que je viens à Rouen je viens me faire plaisir mais une étoile en moin pour la vendeuse vraiment qui n’est pas commerçante pour travailler dans une boulangerie de cette qualité pas aimable pas de sourire c’est dommage …

Les pâtisseries sont excellentes. En revanche, le service est très moyen. Les vendeuses ne sont pas très aimables. C'est très dommage !

Les pâtisseries sont excellentes. En revanche, le service est très moyen. Les vendeuses ne sont pas très aimables. C'est très dommage !

Victime de son succès, il y a beaucoup de monde maintenant et la boutique est très petite, en tout cas les pâtisseries sont excellentes. Le personnel est très accueillant, juste une suggestion, le service devrait être un peu plus rapide. En tout cas bravo 😊

Venu pour acheter le fameux flan, je suis également resté pour déjeuner. Accueil très aimable, et avec beaucoup d'attention ça j'étais chargé de paquets et bagages. Le snacking est très bon. Le flan, pour un grand amateur que je suis, est exceptionnel. C'est pour moi le meilleur jamais mangé. A recommander sans hésitation.

Très bons produits un pur régal Mais l'accueil ouah....sans commentaire Si vous n aimez pas le commerce changez de métiers mesdames j'ai rarement vu ça C'est dommage car cela pourrait venir en tâcher cette belle pâtisserie

Très bons produits un pur régal Mais l'accueil ouah....sans commentaire Si vous n aimez pas le commerce changez de métiers mesdames j'ai rarement vu ça C'est dommage car cela pourrait venir en tâcher cette belle pâtisserie

Niveau pâtisserie rien à dire, toujours excellent. Ensuite le service n est pas à la hauteur des pâtissiers. Personnel pas aimable, gateau mal rangé dans la boîte qui gâche tout le visuel. Donc vraiment dommage

Niveau pâtisserie rien à dire, toujours excellent. Ensuite le service n est pas à la hauteur des pâtissiers. Personnel pas aimable, gateau mal rangé dans la boîte qui gâche tout le visuel. Donc vraiment dommage

Édit : Les pâtisseries, gâteaux et viennoiseries sont très bons. Pour les gourmands, je recommande tout particulièrement le brownie que j'ai adoré. Le service est moyen en revanche.

Un vrai délice à chaque fois, des produits de qualité et des recettes originales et gourmandes. J'aime bien manger sur place (midi ou goûter) leur terrasse est bien placée et agréable. Service très aimable et serviable.

Un vrai délice à chaque fois, des produits de qualité et des recettes originales et gourmandes. J'aime bien manger sur place (midi ou goûter) leur terrasse est bien placée et agréable. Service très aimable et serviable.

Rien à dire niveau boulangerie / pâtisserie , c’est toujours très bon , en revanche l’amabilité laisse clairement à désirer , je viens régulièrement, et étant commerçante , il y a un minimum dans l’accueil . La petite jeune bronzée est totalement nonchalante , aigrie et mal aimable au possible . Changez de travail si vous n’aimez pas les gens .

Très bonne boulangerie avec un superbe fraisier ! Nous avons eu l'occasion d'y goûter pour un anniversaire et sommes donc passé prendre d'autres gourmandises qui ne nous ont pas déçu !

Boulangerie sympathique vendeuse et boulanger souriant produits beau, innovant et bon dans Rouen prix correct belle expérience culinaire avec le cronuts caramel beurre salée🍩 ainsi que le fameux crookies 🥐 j'y reviendrai avec plaisir 😊

Boulangerie sympathique vendeuse et boulanger souriant produits beau, innovant et bon dans Rouen prix correct belle expérience culinaire avec le cronuts caramel beurre salée🍩 ainsi que le fameux crookies 🥐 j'y reviendrai avec plaisir 😊

Serveuse peu aimable. On commande un flan avec une pâte cookie et qu'elle déception une fois rentré de découvrir un flan classique dans la boîte... Très sucré, arôme artificiel vanille...

Belle boulangerie magnifiques originales pâtisseries et delicieuses surtout. Qualité prix parfait

Je viens de temps en temps dans cette boulangerie plutôt correcte. Le personnel manque cruellement d'amabilité et aujourd'hui cela c'est confirmé. On m'a demandé si je n'avais personne pour garder mes chiens le temps de me servir car leurs présences dérangeait la vendeuse. Étant en balade et seule je n'avais pas de solution. Sachez que chez vos concurrents, il y a plus de tolérance.

Je viens de temps en temps dans cette boulangerie plutôt correcte. Le personnel manque cruellement d'amabilité et aujourd'hui cela c'est confirmé. On m'a demandé si je n'avais personne pour garder mes chiens le temps de me servir car leurs présences dérangeait la vendeuse. Étant en balade et seule je n'avais pas de solution. Sachez que chez vos concurrents, il y a plus de tolérance.

Très bons produits et belle boutique, comme à Franqueville St Pierre ! Ajout : encore mieux depuis qu'il y a une terrasse !!

La boulangerie Letournel de Rouen invite à chaque passage à la dégustation de leurs viennoiseries, pâtisseries (dont de succulents choux), pains et de nombreux mets salés. Les employés sont aimables et de bons conseils. MERCI à toute l'équipe pour les préparations de cette fin d'année : les bouchées apéritives ont été excellentes tout comme les bûches entremets (chocolat/passion et vanille/caramel).

La boulangerie Letournel de Rouen invite à chaque passage à la dégustation de leurs viennoiseries, pâtisseries (dont de succulents choux), pains et de nombreux mets salés. Les employés sont aimables et de bons conseils. MERCI à toute l'équipe pour les préparations de cette fin d'année : les bouchées apéritives ont été excellentes tout comme les bûches entremets (chocolat/passion et vanille/caramel).

Très belle boulangerie pâtisserie, accueil agréable et courtois, très beaux produits et très bons. Endroit très propre et lumineux, présentation des produits très belle, beaucoup de choix, prix à la hauteur de la qualité, première fois et belle découverte

La bûche était une vraie délice ! Tout ce qu’on mange ici est très bon ! Je conseille aux amateurs de bonnes choses !

Tout simplement top! Que cela soit en salé ou en sucré il y a une grande diversité de choix. Je n'ai jamais été déçu jusqu'ici et tout donne envie d'être goûté 😍 (mention spéciale pour les cronuts que je ne trouve qu'ici!)

Tout simplement top! Que cela soit en salé ou en sucré il y a une grande diversité de choix. Je n'ai jamais été déçu jusqu'ici et tout donne envie d'être goûté 😍 (mention spéciale pour les cronuts que je ne trouve qu'ici!)

J'apprécie cette pâtisserie pour la qualité de ses produits, tout particulièrement les flans. Mais c'est dommage de constater que la taille a diminué ; une façon pas très honnête d'augmenter les prix.....Dommage..... Le sourire des vendeuses pourrait au moins compenser....

J'apprécie cette pâtisserie pour la qualité de ses produits, tout particulièrement les flans. Mais c'est dommage de constater que la taille a diminué ; une façon pas très honnête d'augmenter les prix.....Dommage..... Le sourire des vendeuses pourrait au moins compenser....

J'espère que vous pourrez prendre des mesures pour améliorer la qualité de l'accueil des clients. ma visite a été entachée par le comportement de l'une de vos vendeuses. Elle m'a accueilli de manière peu courtoise, manquant de sourire, et à la fin de mon repas, elle a rangé les assiettes d'une manière agressive. Cette expérience a grandement affecté ma satisfaction en tant que cliente.

J'espère que vous pourrez prendre des mesures pour améliorer la qualité de l'accueil des clients. ma visite a été entachée par le comportement de l'une de vos vendeuses. Elle m'a accueilli de manière peu courtoise, manquant de sourire, et à la fin de mon repas, elle a rangé les assiettes d'une manière agressive. Cette expérience a grandement affecté ma satisfaction en tant que cliente.

Tout simplement top! Que cela soit en salé ou en sucré il y a une grande diversité de choix. Je n'ai jamais été déçu jusqu'ici et tout donne envie d'être goûté 😍 (mention spéciale pour les cronuts que je ne trouve qu'ici!)

Tout simplement top! Que cela soit en salé ou en sucré il y a une grande diversité de choix. Je n'ai jamais été déçu jusqu'ici et tout donne envie d'être goûté 😍 (mention spéciale pour les cronuts que je ne trouve qu'ici!)

Commande d'un gâteau d'anniversaire (millefeuille framboises) : il était magnifique, bien décoré, original et délicieux !!! Nous prenons régulièrement du pain aux fruits secs, il est excellent également !!! Je recommande à 200 %

Commande d'un gâteau d'anniversaire (millefeuille framboises) : il était magnifique, bien décoré, original et délicieux !!! Nous prenons régulièrement du pain aux fruits secs, il est excellent également !!! Je recommande à 200 %

De magnifiques produits particulièrement généreux. Je recommande grandement pour un en-cas ou un dessert !

De magnifiques produits particulièrement généreux. Je recommande grandement pour un en-cas ou un dessert !

Pâtisseries toutes plus belles les unes que les autres. Mais c'est aussi très bon. L'écureuil est croustillant comme il faut. Et les saveurs des choux sont bien dosées. J'en ai pris à la violette et au citron et menthe que l'on sent très bien.

Pâtisseries toutes plus belles les unes que les autres. Mais c'est aussi très bon. L'écureuil est croustillant comme il faut. Et les saveurs des choux sont bien dosées. J'en ai pris à la violette et au citron et menthe que l'on sent très bien.

Superbes desserts ,merci a toute l'équipe de la boulangerie Tony Letournel ! Nous nous sommes régalés ! Super accueil en boutique A bientôt c'est sûr. Je recommande 100%

Superbes desserts ,merci a toute l'équipe de la boulangerie Tony Letournel ! Nous nous sommes régalés ! Super accueil en boutique A bientôt c'est sûr. Je recommande 100%

Très bon accueil, des produits excellents et de très bonne qualité pour les yeux et les papilles... nous nous sommes une nouvelle fois régalés ! Merci à vous, c'est toujours un plaisir de venir chez vous pour se faire plaisir !