Boutique Anger Supérette

Je suis venu ce matin, pour espérer un petit déjeuner. Je fais le tour du magasin rayon produits secs. J'ai de gros problèmes d'intolerences au gluten, comme maintenant beaucoup de personnes en France. Il n'y a rien sans gluten. Je vais voir la caissière, et lui demande si elle vend des produits sans gluten. Elle me répond non, pas du tout, c'est un petit magasin. Je lui ai dit gentiement que c'est vraiment dommage, car il y a de plus en plus de personnes malades. Elle me réponds avec un ton autain que ce n'est pas le magasin de sa mère. Je lui demande alors la possibilité de faire remonter la demande. Toujours d'un ton désagréable et qui vous prend de haut me dit que elle est simplement là pour travailler... Heu oui madame, c'est votre travail de faire aussi remonter l'info. Sinon je fait quoi... Vous avez qu'à écrire. J'ai travaillé dans le commerce, si j'avais parlé comme cela a un client je ne suis pas sûr que cela ne plaise à mon patron. Donc serait il possible de penser aux personnes cœliaques, aux enfants cœliaques, avec une petite game même de ma marque casino. Un moyen de pouvoir un peu de pain déjà tranché sans gluten pour acheté des tranches de jambon et pouvoir faire un sandwich et un paquet de biscuits au chocolat. Vous êtes devant une gare, qui d'ailleurs ne proposent rien pour les personnes cœliaques.( Relais/Paul/ macdo) Cela vous demarquerai.... Tout le monde n'a pas forcément la possibilité d'aller dans un grand magasin, un oublié, bref un dépannage pour tout le monde. Et tout le monde a le droit de petit déjeuner.

Dans ce casino, ils volent des personnes handicapées et je dis cela parce qu'ils m'ont volé, j'ai payé avec 50 euros un croissant et un peso et la vendeuse ne m'a donné que 35 euros, je n'ai pas pu compter l'argent sur le moment parce que c'est mauvais d'une main et je n'ai qu'une bonne main et je reviens et la dame lui ai dit de regarder les caméras et elle ne fait rien, juste une série de moi

Je comprends pas tout ces avis négatifs qui on pour seul objectif de descendre cette entreprise personne n’ai parfait l erreur est humaine il gère le côté colis poste boulangerie ect ect estimer vous heureux que l’on est se service de proximité tout prêt dans le cartier en tout cas je n’ai jamais eu aucun soucis bien au contraire

Malgré le prix, ce fût le premier magasin Géant Casino ouvert en France, à Saint Etienne alors je met 5/5

Super pratique, et le personnel est bien agréable et souriant. Les prix sont un peu élevés sur certains produits mais c'est un petit commerce.

Génial les vieinoiseries sont délicieuses la café à prix plus que correcte et pour finir la terrasse génial vraiment je n'irais que l'as bas désormais super idée pour ma terrasse bravo

Dommage je peux pas mettre ZERO. Je commande une tarte meringué citron… la fille qui la prends avec SES MAINS. Alors qu’elle était en caisse. Virus, gripe, covid, ça n’existe pas chez elle apparement. Quel dégoût.

La tarte meringuée framboise était trop bonne et le sandwich kebab volaille trop bon et merci pour le conseil du jeune homme 👨

Trop c trop !! catastrophique !!! Aucun respect pour les clients. Service poste désastreux, vous ignore ou vous fait attendre car vous n êtes pas prioritaire et oui on m a répondu (Mr aux cheveux longs ) sans me regarder bien sur : «  je ne suis pas la poste … » j ai pris mes affaires et adieu casino maintenant….j en profite pour relater un fait inadmissible une employée blonde ramassant une feuille de salade tombée parterre lors de la préparation des salades et la replacer ni vu ni connu dommage j ai tout vu car j attendais encore là pour le service de la poste …. Obligé de mettre 1 étoile et elle sera pour amabilité et le sourire des employés (… brunes..)

Utilisé pour envoyer des colis/lettres. - aspect pratique : proche de la gare (en face de l’hôtel ibis style), facile d'y déposer des lettres/colis. - N'accepte pas les colis/lettres entre 11h30 et 14h (restauration uniquement) - aspect négatif : ne connait pas / ne vend pas les assurances supérieures de la poste. Par conséquent si vous voulez envoyer un colis AVEC assurance, il faut faire toute la commande en ligne, payer sur le site collissimo et choisir dépot en relais colis / point contact et leur donner uniquement le code que laposte vous envoie après la commande.

Ne vous faites surtout pas livrer à ce relais colis !!! Inadmissible !!! J’ai tourné plus d’1 heure dans le quartier pour trouver ce magasin (adresse et emplacement non corrects [Edit : j’ai modifié l’emplacement sur Google maps, normalement c’est le bon maintenant] et éloignés de l’emplacement réel . C’est en face de la gare si vous êtes dans le même cas que moi). J’ai dû demander de l’aide à des personnes puis fouiller dans les avis Google avant d’enfin arriver sur place. J’arrive à 12:25, le magasin est supposé fermer à 12:30. J’étais ravi car mon sprint final avait payé (j’étais à 500m du magasin lorsque j’ai enfin eu la bonne information) Malheureusement la porte reste fermée devant moi. Une personne est à l’intérieur, je toque à la porte pour signaler ma présence et le fait que je viens juste pour récupérer mon colis en montrant le mail « relais colis ». La personne fait semblant de ne rien entendre et m’ignore totalement. Des clients sont encore à l’intérieur, je profite donc de leur sortie afin d’entrer et d’expliquer calmement que je viens juste chercher un colis et que j’arrive à cette heure là car l’adresse enregistrée sur relais colis et leur emplacement sur Google maps ne sont pas correct et que cela fait plus d’1 heure que je marche pour essayer de les trouver. Aucune sympathie, aucune empathie, aucune excuse juste une comportement froid, distant et passif agressif. Je ne suis vraiment pas du genre à monter dans les tours, mais cette personne a réussi à faire tellement monter ma tension par son comportement nonchalant, froid, flegmatique que j’ai haussé la voix pour ensuite m’entendre dire que je suis agressif alors que je n’avais même pas fait part de mon mécontentement initialement juste que je voulais mon colis Si l’on met de côté le fait que me donner mon colis lui aurait pris pas plus d’une minute, un simple comportement positif aurait permis de me faire accepter l’heure et demie de perdue… Mais non au final j’ai perdu mon temps, je n’ai pas mon colis, j’ai eu une bonne montée de tension et le regret d’avoir haussé la voix qui va me tourner en tête un bon moment car je n’aime vraiment pas ça… Quelques conseils : - Si vous souhaitez être en dehors de votre magasin à 12:30, indiquez que vous fermez à 12:00 - Changez votre emplacement sur Google maps - Changez votre adresse sur relais colis - Un sourire aide beaucoup Edit : j’ai modifié l’emplacement sur Google maps, ça m’a pris 10secondes. Je ne savais pas le faire, je ne l’avais jamais fait. 10 secondes. Il y a des avis datant de plusieurs mois soulignant ce problème……. Edit 2 : cher propriétaire indiquer une heure de fermeture 30 minutes plus tôt ou payer votre employer 30 minutes de plus serait à mon humble avis la première chose à mettre en place

Ne jamais récupérer de colis chez eux. On vous fait poiroter 15 minutes, et on ne vous donne pas le colis car il y a un problème technique x ou y, à chaque fois. Vous trouvé votre colis, vous avez un mail et un sms avec le numéro sur le colis qui correspond, vous avez une carte d'identité qui correspond aussi aux indications sur le colis, et ben NON ! Le personnel ne vous donnera pas votre colis. Autant que celui-ci reste à la maison s'il ne veut pas faire son travail

Le 18 mai a 19h30 la dame à refuser de prendre mon colis hors sur le mail il est bien marquer de ne rien imprimer de se présenter directement au point relais ce n’est pas la première fois ! D’autant plus quel me parle avec un écouteur accroché à son téléphone quel professionnalisme Casino bravo

Je suis venu récupérer un colis, l'employer etait très réactif et polie. Super😁

Supérette idéalement située, devant la Gare Saint-Etienne Châteaucreux. Relais colis de proximité. Personnel professionnel et sympathique. Je recommande !

Lieu mal situé sur Gmaps. Le propriétaire ne prends même pas la peine de faire le nécessaire pour le signaler. Le problème est bien connu des personnes qui travaillent pour le magasin qui disent avoir fait remonter l'information mais rien n'est fait. En attendant j'ai dû demander à 4 personnes ou c'était, fait 3 fois le tour du quartier et perdu une heure. Merci à l'auto école école européenne de conduite qui m'a indiqué où trouver ce lieu. Lieu dans lequel je ne remettrais pas les pieds de si tôt. En photo je partage le trajet...

Aucune hygiène 🤮 la vendeuse touche les pâtisseries avec ses mains après avoir touché son téléphone et fumer sa cigarette électronique. Franchement degueu

Une chaleur à crever à l’intérieur de la supérette. Ayez un peu de considération pour vos salariés et pour vos clients. Inutile de vous dire que le chocolat acheté avait fondu du fait de ces températures anormales…

N’y allez pas. Trop de chose à dire ça ne rentrera pas dans l’espace commentaire.

Très bien situé personnelle agréable concept intéressant

J'appréciais faire mes courses en fin de journée ici, cependant, cela fait 2 fois que la caissière oubli un de me donner un de mes articles parmi les plats au comptoir, plats que j'ai bien évidemment payé !

Un service au top ! Une super equipe - merci 🙏🏻

Cher et surtout personne très désagréable et agressive

Si vous êtes à la recherche d'un lieu peuplé de champions du monde de l'imperitie alors vous êtes au bon endroit. Je me suis rendu au sein de ce commerce afin d'y retirer un colis acheminé par colissimo. L'individu qui m'a reçu m'a affirmé à maintes reprises que ce colis ne lui a jamais été déposé, et ce malgré le message de la poste qui mentionne colis livré . Cette personne n'a pas peur de parler de laxisme voir d'incompétence de la poste et vous invite à revenir le lendemain voir même le surlendemain. En fin de journée je recevais un message de la poste me spécifiant que mon colis se trouvait dans un autre lieu de distribution en l'occurrence un bureau de poste de la ville. Contacté le service de médiation de la poste m'affirme que ce n'est pas la première fois que cela se produit, en effet le responsable du casino tout près refuse de prendre plus de vingt colis par jour et refuse systématiquement tout colis lourd prétextant qu'il n'est pas payé pour faire de la manutention. Le plus déplorable dans tout ça c'est bien que cet individu ne soit pas capable de dire aux clients en les regardant droit dans les yeux j'ai tout simplement refusé de réceptionner votre colis ce dernier étant bien trop lourd pour mes petits bras. Le service médiation de la poste m'a affirmé prendre en compte mes doléances qui ne font quallonger une liste aussi longue qu'un jour sans pain, et affirme faire le nécessaire pour que ce casino tout près du square stalingrad de Saint Etienne ne fasse plus partie des points de retrait du service colissimo.

Service colis inadmissible. À chaque fois je dois revenir 2 fois ! Ouvert aux horaires où les gens travaillent, à 10min près impossible de récupérer un colis à 13h50 alors qu'il y avait 2 employés et zéro clients. Je reviens à 19h00 il y a un seul employé, plein de clients, et qui même s'ils sont arrivés après moi sont prioritaires parce que clients Casino, non de la poste !

Groupe de salariés incompétents qui ne sont pas assez cérébrés pour comprendre que si on vient récupérer un colis à 12h10 c’est que l’on ne peux pas avant. Aucune réflexion pour essayer d’arranger le client à part « je ne peux pas c’est mon chef qui me l’a dit c’est comme ça ». De plus si vous discutez assez longtemps avec eux vous aurez le droit à des injures. On comprends mieux pourquoi il existe des patrons et des salariés dans ce monde.

À fuir ! 0 hygiène,la machine à jus d'orange envahi par les moucherons.normalement faut tout nettoyer chaque soir !!!

Tout pour déplaire. Sans vouloir répéter ce qui est déjà dit dans les autres commentaires, il est clair que l'image de marque de Casino est malheureusement engagée...

Ne connaissent pas les rudiments de la relation avec les clients : passent sans vous saluer Le service Poste est bloqué d'après une personne venant à votre rencontre : aucune information sur leur site sur ce blocage

Je ne recommande pas du tout cette enseigne aussi pour le point relais des colis et encore moins pour les courses car pour une petite barquette de sushis ils le mettent à dix euros alors que clairement ça vaut pas le coup du tout et en ce qui concerne le point relais décollé je suis tout à fait d’accord. Je ne le recommande pas du tout. Si je pouvais mettre zéro. Je le ferai volontiers et sans regret car mon compagnon avait passé une commande auprès de Chronopost Chronopost, rue de livrer chez nous il le dépose chez eux et qu’on souhaite le récupérer, ils nous disent une pièce d’identité, ce que je veux qu’on compagnon est en train de faire les démarches pour en refaire une nouvelle. Il demande en entendant un papier de la préfecture et un papier de la police pour dire comme quoi elle a été perdu ou autre, sauf que moi je leur expliquer que j’avais une photo de la pièce d’identité sur mon téléphone, ils ont refusé ce que je peux tout à fait comprendre mais de là à faire le difficile et à parler sur un ton assez désagréable c’est inacceptable.

Même pas 1 mais zéro , a fuir ne choisissez surtout pas ce point relais colis , si vous arrivez pas au bon moment on vous demande de revenir alors que le magasin est vide , sans parler des colis perdus car ils perdent la cles du local a colis. Personnel très très désagréable au demeurant. Casino devrait revoir son recrutement

Personnel peu aimable, à fuir !

A fuir !! Relais colis plus que détestable !

Personnel pas aimable, les prix affichés ne correspondent pas!!!! Et pour se faire remboursé soit disant la caissière ne peut pas le faire et repasser un autre jour avec le ticket etc…. Du jamais vue !!!! Impression de déranger

Le choix de cette enseigne comme point de retrait de mes colis s'est fait de par sa proximité avec mon lieu de résidence. Aujourd'hui je me présente pour un retrait mon colis est bien disponible mais le vendeur estime que c'est pas le moment et me demande de revenir plus tard sans aucune autre explication . Aucune précision n'est donnée pour informer des horaires de retraits lorsque l'on choisit cette enseigne. Je ne recommande pas sauf si vous êtes disposés à faire plusieurs aller-retour.

Arrivée à 13h30 pour manger rapidement on me dit le four et en nettoyage a cette heure là vraiment dommage…

FUYEZ NE MANGEZ SURTOUT PAS LA BAS. JE VIENS D'ACHETER UN PRODUIT ''FRAIS'' ET JY AI RETROUVER DE LA MOISISSURE A L'INTÉRIEUR

A fuir sauf si vous avez une urgence . Vous êtes très tres mal reçu .ouvertement on dérange ... dommage pour l image de casino juste au pied du siège et de la gare

Ce petit casino a de bon jus d orange à base de fruits frais Seulement le samedi il mette jamais la machine en marche pour les pressees

Attention pour récupérer un colis ou simplement une lettre recommandé c’est le parcours du combattant ! Soit il ne faut pas passer pendant le service du midi soit leurs machine BUG ! Un e-mail a été envoyé au service client… ! Bonne journée :)

Si les prix demeurent des prix... Casino, le concept, avec produits frais maison, est très sympathique, tout comme le personnel. Et, cerise sur le gâteau, un service postal assuré 6 jours et demi sur 7 ( sauf de 12h à 14h du lundi au vendredi, réservé au service restauration ), jusqu'à 19h ( 12h30 le dimanche ) ! Ça change de cette ancienne Poste, minable à tous égards, de Denfer-Rochereau ! Seul bémol : pas de numéro de téléphone...

Les vendeurs sont vraiment au top, dommage qu'il n'y ai pas tous le temps des verines ardéchoises

Une équipe jeune souriante et accueillante vous pouvez leur rendre visite en toute confiance

bonjour ce serait bien d'afficher sur votre site les heures de retraits pour les colis en point relais. merci

La gentille vendeuse brune était extra, super polie et souriante. La transaction a duré que quelques minutes mais elle a illuminée ma journée. Le bagel était aussi très bon comme le gâteau, yum-yumyyy

Magasin très bien agencé... Personnels chaleureux et accueillant... Tarif très raisonnable pour le secteur. Je recommande !

Les salariées sont juste adorables petit coup de cœur pour 2 d entre elles

Super magasin, très logique dans son rayonnage, très beau et super bien placé. Les produits sont faits sur place et la qualité/fraîcheur sont du coup au rdv. Personnel charmant et accueillant, de bons conseils et sympathique! Merci au groupe Casino car après la fermeture du magasin situé plus haut nous étions un peu en manque d'un magasin de qualité.

Le magasin est très beau ! Cependant il n y a aucun choix le matin pour les personnes qui ne mangent pas de viande.C’est dommage ! Les prix sont trop chères surtout au niveau des fruits et légumes (qui ne sont pas triés !) De plus je trouve les vendeuses pas très accueillantes.

Pas mal de choix , juste en face de la gare très pratique !