Boutique Nespresso Biarritz Torréfacteur

Très bon accueil personnel sympathique

Pour la boutique elle jolie mais elle pas moterne comme la boutique Nespresso parly 2 le Chesnay et faut faire des travaux 🛠️🚧🔨 Si c'est comeme beau et aussi bien les cafés ☕🥄 et les personnels elle sont très sympas et souriante et Pour les deca il faut fait d'autres déca au lieu les mêmes et Pour les chocolats 🍫

Une super équipe très très bien reçu ce jour je recommande cette boutique

Lorsque l'on rentre dans ce magasin, on a à peine le temps de dire bonjour qu'on nous saute dessus..pas même le temps de découvrir la boutique ! Dommage ! Le personnel est limite agréable !

Très bon accueil de la part d'Arnaud qui nous a donné de nombreux bons conseils et qui a été très agréable. Jean-Claude et Isabelle

machine achetée le 6 novembre 2022 tombe en panne le 20 decembre 2024 grantie 2 ans, impossible de faire jouer la garantie sauf à racheter des capsules , pour le montant de la réparation 60 ( prix d'une machine neuve chez ..) comme si l'obsolescence programmée restée à démontrer , bien jouée la puce à 3 semaine près ! et en prime pratique commerciale plus que doute douteuse enfin Nespresso, Nestlé au bonheur pour la planète

Très surprise des commentaires! J ai été accueillis chaleureusement , on m a proposé de goûter un café , puis j ai fais mon choix . Très sympa .

Accueil extrêmement désagréable à plusieurs s reprises on a tellement l’impression de les déranger ..de la bimbo qui sort d’un mauvais casting où le vendeur derrière son bar le mot d’ordre c’est débrouille toi tout seul..pour acheter tes capsules et si jamais tu n’as besoin de rien c’est mieux je préfère désormais acheter mon café sur internet .jolie boutique mais sans intérêt puisque ..l’accueil est tellement froid qu’il me semble inconcevable ..de goûter un café . 😵

Toujours les mêmes vendeurs quand on arrive dans la boutique! La dame nous offre 2 nouveaux cafés a goûté, Et après on repars choisir seul nos 7 cartouches de dosettes a café Comme d'habitude on paye au machine en CB

Tous les vendeurs étaient très agréables, encore plus la jeune barrista, qui a su nous conseiller parfaitement sur le café

Boutique agréable j’ai été très bien accueilli par les vendeuses sur place elles mon très bien conseillé et j’ai même eu droit à une dégustation de café accompagné d’une pâte de fruit boutique très convivial d’habitude j’achète sur internet pour des questions pratiques mais dorénavant j’irai en boutique merci beaucoup

Nous sommes passés au magasin nespresso Biarritz en début de semaine et la vendeuse était charmante sauf que elle nous a sauté dessus dès le passage de la porte et a été très pressante. Nous voulions prendre le temps de choisir des arômes différents ou découvrir des nouveautés mais la vendeuse était pressée de nous servir et de nous voir partir je pense. Elle a pris les tubes que nous lui avons montré et rapidement s’est dirigée vers la caisse. C’était très désagréable. Dommage je préfère toujours acheter en magasin mais là franchement aucun intérêt.

J ai toujours été au magasin acheter mes capsules à Biarritz et l ambiance était plutôt cool mais la je tombe encore sur le Mr de la dernière fois d un désagréable et une responsable pareil que lui c est à peine si on dérange! Avant on vous proposais un café mais maintenant plus et oui ça augmenté le prix lol🙃 Ça plus envie d y aller au magasin.. En plus ça change de personnel régulièrement quel dommage!

Très belle découverte, très bon accueil. Nous avons été très bien renseigné et du coup nous avons acheté un Nespresso et bien sûr avec les capsules, je recommande vivement cet établissement

Ma commande était prête, accueil ac un petit café offert.

Accueil encore une fois décevante Le lendemain une amie est allée également à la boutique et elle m’apprend qu’elle a eu des capsules offertes car c’est la période de noël la veille c’était également la période de noël mais je n’ai rien eu je peux comprendre ils parlaient entre eux du repas de noël ce n’était pas leur priorité cliente depuis des années je vais revoir ma copie pour moi l’accueil est primordial

Bonjour, cliente nespresso depuis 2001, c’est la première fois que je donne mon avis. L’accueil inexistant, voire insultant en est la cause. Samedi 13h, Je rentre dans la boutique alors qu’il n’y a que 3 clients dont un seul était en discussion avec un vendeur. Les autres se promenaient dans la boutique. Personne ne répond à mon bonjour. Je fais mes achats seule, et repart en disant au revoir, et personne ne répond non plus! Est ce bien nécessaire de mobiliser autant de vendeurs pour avoir un accueil aussi froid? Ce n’est pas la première fois que les vendeurs de la boutique de Biarritz sont désagréables, mais là on atteint des sommets. J’aurais aimé avoir des renseignements sur les accessoires que je regardais, mais personne ne venant, je suis partie. Alors Nespresso, quand on pratique vos tarifs en promouvant un service de qualité, il faut absolument fournir ce service! Bonjour et au revoir sont la base de la politesse. Sur ce je vous souhaite une bonne journée .

Coup de gueule contre Nespresso mais pas contre la boutique!!! Vos capsules compostables c est de la mer…e , Elle reste coincé dans la machine, il faut la sortir avec un ustensiles, pas la peine de faire de la pub avec George pour cette aberration !!!!

Un lieu assez magique pour boire un café en mode dégustation.... Toujours des nouveautés et le café de Noël est justement très équilibré. N'hésitez pas à aller goûter fait attention vous risquez d'acheter une cafetière. What else ?

je suis passée récemment à la boutique Nespresso de Biarritz suite à un problème avec ma machine à café J’ai été particulièrement bien reçue par une jeune femme sympathique , courtoise et très professionnelle qui a su parfaitement répondre à mes attentes Je recommande ce magasin Nespresso de Biarritz

Accueil des clients un peu lent... À chaque commande, on laisse un billet sans pour autant de la considération, arrivé dans la boutique ( vider soi-même les capsules usagées !..)

Très sympa j'y suis passée très rapidement mais accueil au top🙏🏻 de bons conseils et en prime mon p'tit chocolat 🤩

Vraiment très déçu lors de mon passage, une impression de sélection des clients, aucun vendeur n’est venu vers moi pour me proposer son aide et me conseiller, ah si quand j’ai dû payer et même pendant cela la vendeuse parlait à son collègue. J’ai toujours fréquenté des boutiques Nespresso , toujours un service impeccable et attentif même si vous n’achetez qu’une boîte. On m’a proposé un café lorsque j’allais sortir mais c’est quand l’autre vendeur l’a proposé à sa cliente ! Quand on a vraiment la classe c’est de traiter tout le monde de la même façon, méfiez vous des apparences

Excellent accueil lors de notre passage. Nous avons été bien conseillés et après nos achats, nous avons pu déguster un des cafés d'exception au bar. Une vraie dégustation !

Personnel très sympa surtout à la dégustation, j'ai bu un très bon café machiatto, fait avec application. Bravo.

Je suis passée en boutique la semaine dernière pour commander une pièce détachée d’une machine Nespresso. J’ai été accueillie par une femme charmante qui m’a offert la pièce. Qualité de service irréprochable et expérience humaine très chaleureuse. Un grand merci !

Les cadeaux de fidélité ne me conviennent pas, moi qui suis un tres vieux important client. Offrir des tasses au bout de dizaines années d'achat laissent à penser que je buvais le café dans des verres en carton !!! Soyez créatifs.

Me suis présentée hier au magasin pour y faire mes achats de Noël et pensait aussi récupérer un cadeau de 3 boîtes de capsules que j’avais gagné. Certes c’était jusqu’au 09/12 mais habitant à 80kms je pensais que la vendeuse se montrerait compréhensive ….Non elle n’a rien voulu savoir!! Suis repartie les mains vides! J’étais venu y acheter 3 machines pour mes 3 filles…. Mauvais calcul Nespresso!

T belle boutique .énorme choix et personnel agréable et qualifié qui peut vous renseigner sur les nouveautés et vous aider à faire votre choix .

d'habitude l'accueil est bien, mais cette fois ci il a été déplorable, un vendeur antipathique m'a reçu, a refusé de prendre mon bon de réduction parce que soit disant périmé, ( non mentionné ) dorénavant je commanderai sur internet.

Première fois que je me rend dans la boutique, très bon accueil du personnel, bon conseil, et bon échange avec la personne qui c'est occupé de moi merci à Cath !! Je recommande vivement.

Petite visite avec ma compagne pour faire le plein de café pour notre vertuo ... Toujours autant agréable de venir dans votre boutique... Accueil parfait, vendeur souriant (es) , bon conseil .. rien a dire ... Merci et à très bientôt ☕

Personnel toujours aussi charmant, agréable,. Conseils au top avec dégustation. Quel plaisir. 👍👍👍

Tres belle boutique. Personel haut niveau. Merci 🙏🏾

Belle boutique, accueil au top👍, café excellent. Je recommande.

Très belle ville. Très belle architecture. La vue sur l ocean est incroyable. Des vagues enorme qui se casse sur les rôchers c est spectaculaire.

Super accueil à la boutique, un grand effort à été fait pour la clientèle par rapport rapport à 2020 je recommande cette boutique avec le personnel actuel.

lorsqu'une une commande est gentiment préparée en boutique, il faut vérifier le contenu, en effet cet après-midi à Biarritz ( 13 octobre 21 ), j ai demandé du Roma et dans mon paquet en rentrant chez-moi j ai trouvé du Volluto ?! cela me servira de leçon je vérifierai dorénavant.

Merci de mettre à jour vos horaires d ouverture ..... fermé le dimanche par exemple..... Merci pour votre message répondant à mon avis , mais il faudrait modifier les horaires sur google , effectivement sur la porte les bons horaires sont affichés, il faut donc se déplacer pour constater la fermeture du dimanche , c est juste une remarque pour que les autres prospects ne se soient pas déçus en trouvant porte close. A bientôt du lundi au samedi

Accueil parfait, vendeur sympathique et tres professionnel. Je recommande vivement cette boutique. A bientôt

Nespresso Biarritz, Accueille inadmissible... Nous rentrons à 3 pour acheter du café, la vendeuse nous presse alors que ça fait 30 secondes que nous sommes rentrés... Résultat nous ne reviendrons pas ! Je préfère acheter sur internet.. Je travail également dans le commerce et jamais je me permettrai de presser mes clients malgré cette situation !

Accueil inadmissible! Nous avons été choqué de l'accueil que nous avons pu avoir dans cette boutique. Je comprends très bien que les contraintes sanitaires imposent certaines règles. Cependant l'agent de sécurité se prend pour un videur de boite de nuit. Incapable nous expliquer clairement ce qu'il attendait de nous. Il me demande qui va acheter du café. Je lui explique ma femme et moi-même. Il dit que un des deux doit rester là. Je demande des explications. Il a été incapable de me dire concrètement ce qu'il voulait. Le ton était limite agressif. Il s'est agacé en 30 secondes. Nous avons fait demi-tour... j'irai chez Leclerc ça me coûtera moins cher!

Agent de sécurité a l entrée s est permis de juger ma tenue vestimentaire (short) alors que j avais prévu d acheter 100€ de caps .... rappelons qu il fait 30 degrés et que Biarritz est une station balnéaire... ce mec est à bannir de votre réseau Nespresso

Boutique agréable tout comme le personnel. Il est vrai que les boutiques Nespresso cultivent cet esprit. Ils ont également un très grand choix de produits et un bar très sympathique pour y déguster un café.

Rien contre le magasin et le personnel, mais quand on a un bon de réduction et qu'on vous dit non parce que vous êtes en commande récurrenteet rien n'est sûr le carton... Franchement faut pas poussé, le service client au téléphone est déplorable, pas de solution,bref je vais aller voir ailleurs comme la personne au téléphone me l'a dit.

Boutique magnifique. Accueil chaleureux, irréprochable, on vous aide dans vos choix et votre nouvel achat sans avoir à demander. On vous fait goûter un nouveau café si vous le désirez. En un mot : tout est parfait !!!

Toujours au top, l'impression d'être Georges Cloney et d'être un VIP à chaque fois qu'on franchi la porte. Non pas que je rêve de cela tous les jours mais c'est comme quand tu vas en thalassothérapie, tu apprécies le service personnalisé.

Je suis passé hier, une belle marque avec enfin une boutique sur Biarritz !! Malheureusement peu de personnel, pas d'accueil et visiblement des problèmes informatiques (une seule caisse disponible, la vendeuse garde malgré tout le sourire, chose positive). J'ai laissé mes achats sur place, et je vais continuer de commander sur internet en attendant que cette boutique soit mieux organisée...

Quand même dommage que cette boutique de station balnéaire soi fermé le dimanche jour où les rues de Biarritz grouillent de monde et l été c est vraiment surprenant de ne pas fermer un peu plus tard que 19 h. Bref superbe boutique mais horaire absolument pas réfléchies 🤐

On nous propose une dégustation mais là barman avec un ego un peu démesuré nous a pas adressé un mot pendant plus de 15min. Alors que tout a l'air si parfait dans ce magasin !