Boutique Nespresso Noyelles Godault Torréfacteur

Un agréable accueil au sein de ce Nespresso. Service efficace, vendeuses et responsable de boutique très sympathique ! Je reviendrais très bientôt !

Première visite aujourd’hui, accueil incroyable avec une jeune dame et sa collègue. Franchement bien accueillie, top.

Excellente boutique , conseillère au top et surtout à l’écoute à revenir en boutique

Expérience waouh, l’accueil est exceptionnel et le personnel extrêmement gentil et plein de conseil. Accueilli d’abord avec un café, puis le personnel prend son temps pour conseiller . Je recommande vivement Nespresso, le passage sur place est une expérience. Merci à vous. Aussi, la jeune fille de formation, est très accueillante, charmante, souriante et avenante. Quel plaisir !

Au top 😊. Très belle boutique.

Très bonne expérience en boutique ! J’ai été très bien reçue et conseillée. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et vraiment agréable. Marine et Elodie sont adorables et prennent le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande sans hésiter !

«  excusez-moi vous auriez la gamme starbucks ? » …. «  je pourrais pas vous répondre » 🤓 mais nous avons bien ris

Acceuil pas terribles,même pas bonjour

Accueil chaleureux, conseils, parfait c’est votre merci Alicia pour son professionnalisme De

Accueil froid , très déçu , autant de km pour un accueil comme ceci , pas de café dégustation offert alors que compte Nespresso, tout le monde avait le droit sauf nous peut être tomber sur la mauvaise vendeuse. Nous ne reviendrons plus à ce Nespresso.

Mon mari s est rendu chez eux sur mon compte j ai droit a plusieurs fois moins 8euros du a l achat de la cafetiere et quand mon mari est revenu j ai payer plein tarif elle ne me les a pas deduit

Nous sommes très bien accueillis à chaque fois que nous venons là bas Christine et son équipe sont très serviables et de très bons conseils Le café est excellent On vous recommande cette boutique

Première fois que je me rendais dans cette boutique et agréablement surpris par le professionnalisme, la gentillesse et la bonne humeur de Marine que je recommande à 100% c'est une vraie bible du café Nespresso !! Je reviendrais !! 👌👌☕☕☕

Bonjour, Client fidèle de Nespresso depuis de nombreuses années, je me permets de vous écrire aujourd'hui pour partager mon expérience récente dans votre boutique, à laquelle je me suis rendu pour la première fois aujourd’hui. Dès mon entrée, j'ai été frappé par la qualité remarquable de l'accueil et du service qui m'ont été offerts. L'atmosphère y était particulièrement agréable et propice à la découverte de vos produits. J'aimerais souligner tout particulièrement l'attention et le professionnalisme d'une jeune vendeuse dont la beauté et la gentillesse m'ont immédiatement charmé. Ses yeux bleus pétillants et son sourire éclatant ont rendu mon expérience d'achat particulièrement mémorable. Son expertise et ses conseils avisés m'ont permis de trouver les produits parfaitement adaptés à mes besoins, et je suis reparti de la boutique comblé et enthousiaste. J'ai tellement apprécié cette interaction que j'ai trouvé un prétexte pour revenir une heure plus tard, juste pour avoir le plaisir de la revoir. J'ai profité de cette seconde visite pour acquérir deux cartons supplémentaires de Nespresso, dont je n'avais pas nécessairement besoin dans l'immédiat et j’ai même demandé si elle avait les capsules Jamaica aussi. Je tenais à vous faire part de mon immense satisfaction quant à la qualité du service et de l'accueil que j'ai reçus dans votre boutique. L'élégance et la gentillesse de cette jeune vendeuse ont contribué à rendre cette expérience unique et inoubliable. Je pense toujours à elle et donc toujours à Nespresso. Je ferai mon possible pour revenir dans les meilleurs délais afin de me laisser de nouveau charmer par son aura. À très bientôt

Abonné Nespresso travaillant dans la galerie je suis toujours très bien reçu quand je vient acheter mes dosettes avec en plus une petite dégustation avec le sourire merci au vendeuse de Nespresso noyelles godault

Produits de superbes qualités, accueil et conseils idem. J'ai eu à faire à une petite vendeuse ( d'une quarantained'années) qui connaît très bien son Produit et de bons conseils. Par contre je me suis trouvé à côté d'une de vos clientes, qui à été très désagréable avec l'une de vos conseillères qui est resté très diplomate envers elle. Félicitation à l'accueil. G.H

Habitant sur Lens , j’étais de passage a Nespresso Aushopping, et j’ai étais agréablement surprise par les dévouements des vendeuses et de la qualité de leur prise en charge , souriante , dynamique , je reviendrais les yeux fermé chez vous ! Merci pour les conseils , le café caramel est excellent ! Je vous conseille vivement de venir goûter au café Nespresso

Très bon magasin, avec des vendeuses aimable, accueillante, serviable et à l’écoute du début à la fin de la vente! Je recommande ce magasin et j’y retournerais sans hésitation!

Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique! Le personnel y est très agréable et toujours de bon conseils!

Le goût du café est inoubliable et le passage en boutique également ! Plus que désagréable, aucun sens commercial, aucun sang froid, tout cela pour un échange (sur mauvais conseil lors de l'achat d'un distributeur le 7 décembre, et oui il ne convient pas à la Vertuo). Je reviens après Noël et cela n'est pas possible car délai de rétractation 14 jours dépassé 😡

Venue ce jour récupérer une commande j’attend mon tour dans la file d’attente et arrivée à mon tour la vendeuse me sert pas car elle termine à 14h sachant que sa collègue été occupée à servir d’autre clients et qu’il y avais du monde en boutique. Vraiment très désagréable et pas du tout commercial de faire sa . Dorénavant je me ferai livrée à mon domicile. Puisque la venue des clients dérange les employées . Même voir soufflez les vendeuses c’est vraiment pas une tenue professionnel. Même si en cette période il y’a beaucoup plus d’affluence, il faut rester un minimum professionnelle. Heureusement que la Qualité du café est bonne contrairement à l’accueil clients

Je ne vais pas vous faire la pub pour leurs cafés.....je ne m'appelle pas Georges ni Jean!!! Très belle boutique équipe au TOP!! Facile à trouver dans cette galerie, entrée N comme Nespresso. Pour les amateurs je vous recommande la gamme vertuo !!! Vous êtes Super bien accueilli, un peu normal à ces prix là 😕 Je tiens à signaler et remercier la Super vendeuse qui a pris de son temps (il était midi) pour expliquer et donner ts les renseignements avec un énorme sourire !! ⭐⭐⭐⭐⭐ Très très bon je recommande

Magasin très bien tenu, très propre. Les vendeuses sont très souriantes et accueillantes, elles prennent le temps de cerner nos goûts et nous proposent à coup sûr quelque chose qui nous plaît ! C’est un réel plaisir de s’y rendre !

Superbe boutique, très bel accueil, une vendeuse très agréable et souriante, connaissant son métier sur le bout des doigts, proposant des dégustations de café, je suis conquis et recommande vivement 😊

En qualité de mon expérience professionnelle, j'ai eu le plaisir de me rendre dans une boutique très agréable et très bien tenue. L'accueil ,le sourire, et le professionnalisme des vendeuses étaient au rendez vous. Autour d'un café que j'ai pu dégusté, j'ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec Marine la responsable de magasin. Au plaisir de vous recommander et de vous revoir.

Ce jour, 28/04/23 à 17 heures. Quel plaisir d' avoir été accueilli par ces 2 serveuses (l' une pour la dégustation et l' autre pour achat de capsules), elles sont très souriantes, aimables, professionnelles. Et quand j' ai remercié l' une d'elle pour sa gentillesse, elle était très touchée, émue (les larmes n' étaient pas loin.....). Magasin très agréable, bien agencé, très propre.

De passage en boutique cette semaine en fin de journée pour des renseignements concernant l'achat d'une future machine. Très bon accueil de la part des vendeuses même si elles préparaient la fermeture (je suis passée a 19h45). La vendeuse qui m'a renseigné a pris le temps pour moi et était très gentille et souriante. C'est vraiment très appréciable. Elle m'a donné bcp de renseignements et a répondu a toutes mes questions. C'est rare d'avoir un aussi bon accueil a l'heure où les rideaux de boutiques ferment lol. Je serai bientôt de retour en boutique avec plaisir. Merci !

je souhaitais réaliser un achat, je suis restée en boutique 15min, aucune des vendeuses n'est venu pourtant elles n'étaient pas occupées. Accueil très différent des autres boutiques du groupe

Bonjour , nous sommes passés dans la boutique pour la première fois le lundi 7 novembre. Nous avons reçu un bon accueil, simple et agréable , des explications de nos questions très clair. Au passage, la vendeuse nous à fait goûter le blue mountain , juste extra pour ma part et le macaron noisette , très bon avec un bon goût de noisette pour mon homme. Merci pour vos conseils, nous allons réfléchir et sûrement revenir.

De passage fin Oct, après avoir attendu 15 Minutes et 3 couples arrivés après moi, se faire servir avant !!!!! je trouve inadmissible de ne pas s'inquiéter des clients à la suite; il y en a même une dame du personnel qui nous a demandé si on voulait des renseignements et quand on a répondu oui, elle à servi un autre client. ??? je ne recommande pas du tout, malpolie et manque d'intérêt pour certains client. 😤😤

Comme c’est encore mieux je modifie mon commentaire même si je ne peux pas rajouter d’étoiles 😂 ! Merci à Elodie et Julie pour leur accueil chaleureux et professionnel ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😉 Juin 2021 :Super accueil ! La personne s'est très bien occupée de nous et a su faire face à notre demande !

je pars du principe où quand c’est mal, les gens ne se gênent pas pour laisser un avis, alors suite à mon passage de ce soir je tenais à remercier Julie et Élodie pour leur accueil et leur professionnalisme. grâce à leurs sourires je viendrais très bientôt.

Toujours un bon accueil avec Julie quand nous passons. Elle est souriante et nous proposer une dégustation. Promis, je vais me mettre à utiliser, plus souvent, le Barista :)

Vendeuse très sympathique et souriante. Boutique agréable . Vendeuse qui a donné des idées pour augmenter mes achats ce que j'ai apprécié. Efficacité et rapidité :)

De passage pour la 1ere fois dans la boutique Nespresso de Noyelles-Godault pour l’achat de mon café. Un accueil chaleureux. Un équipe souriante et très à l’écoute. J’y reviendrais et je recommande fortement cette boutique.

Bon accueil avec le sourire mais l'énoncé de ma liste que j'avais préparée pour ne pas me tromper la préparatrice m'a rajouter des boîtes de café que je n'avais pas demandé et qui ont été aussi facturés et elle a oublié de boîte de café que j'avais énoncé et qui ont été aussi facturés. Je conseille fortement de vérifier immédiatement le contenu de votre sac avant de partir afin de vérifier votre commande.

J’ai eu une machine nespresso en cadeau je me suis donc rendu en boutique pour acheter des dosettes et avoir des conseils. J’avais l’impression de déranger. Accueilli par un jeune homme peu accueillant et peu loquace. Très peu de conseils apportés sauf pour ouvrir un compte fidélité. Après avoir fait mon choix au hasard ! J’insiste pour goûter un café mais on me fait déguster un café que je n’avais pas sélectionné, je ne vois pas l’interêt j’aurais apprécié déguster au moins une de ma sélection pour être certaine de mon choix. Et surtout détendez vous ! vous vendez des dosettes de café pas des lingots d’or Georges Clooner ne vous en voudra pas si vous souriez.

Boutique très jolie et moderne. J’y suis allée pour un cadeau, je ne connaissais pas la boutique ou le concept. J’aurais aimé être un peu plus accompagnée dans mon choix. J’avais un peu l’impression de déranger…

Je viens pour acheter un mug . 4 sont en présentation mais seulement 2 sont disponibles. Je me dis pas grave je choisi un des 2 . Seulement celui choisi n'est vendable que le lendemain . Comment peut on vendre un article que le lendemain . J'ai fait 30 minutes de route pour rien et le lendemain était le 24 donc impossible de revenir . Vendeuse qui n'a même pas solliciter sa responsable . Je le voulais le mug même s'il fallait payer plus cher

Je voulais investir dans une machine à café Vertuo. Je demande simplement si il est possible de goûter un café fait par cette machine avant histoire de voir si l'investissement dans la machine et le prix élevé des capsules (6-7€ pour dix capsules) est justifié. On me dit que c'est impossible et qu'il faut que j'achète avant. Je vais pas acheter une machine à 200 balles si je suis pas sûr qu'il y ait une réelle différence avec les autres machines. Refuser un café à 60 cent qui pouvait entraîner une vente c'est pas très malin.

Hors commande sur le site, c'est la première fois que je me rends dans un magasin Nespresso. J'y suis allé aujourd'hui, le 24/07/2021 vers 12h00, au Nespresso de Noyelle Godault, et j'ai été accueillis par un jeune homme. Sens de l'accueil irréprochable, patience et professionnalisme au rendez-vous, ce dernier était de très bon conseil. Un grand plus pour lui, en esperent que l'un de ses chefs direct puisse voir ce commentaire.

Hier je suis passée pour acheter un coffret, la vendeuse me dit il n y en a pas .. Je lui dis bizarre j en ai vu un sur votre site.. J allais repartir et là je vois la boîte que je souhaitais ., Pffff cela donne pas très envie d acheter quand même Vive internet !!!! Pour l achat des capsules .. Il faudrait quand même que certaines personnes soient plus motivées pour essayer de satisfaire les clients ..je pensais que l expérience client était essentiel chez Nespresso .. finalement non .. Ce n est pas le recrutement de Lille qui est plus haut de gamme .. Apprenez à manager et entraînez vous à l expérience client Du début à la fin .. pas de paquet cadeau Ah ben non on en a pas ., il y a une façon de le dire Expérience décevante ..

Un personnel à l'écoute qui a répondu entièrement à mes besoins pour mon abonnement et mon achat de Batista. Je les remercie. Une fidèle cliente...et qui aime la marque car elle représente vraiment la qualité

Je designe ce message pour le responsable de la boutique Nespresso à Auchan de Noyelles Godault. J'ai mis une étoile car je n'ai pas pu mettre 0 , pour la raison suivante, 2 semaines avant Noël, je suis allée à la boutique Nesptesso à Auchan de Noyelles Godault , pour y acheter un coffret pour le rangement de capsules à 32 euros pour mon fils pour son Noël, étant un bon client. Il etait en rupture, donc j'ai laissé mon numéro de téléphone dès qu'il seront approvisionné. pas de réponse donc j'y retourne une fois par semaine depuis, toujours rien jusqu'a ce jour où je laisse cet avis. Donc je demande au responsable la cause de cette longue attente et surtout que nous étions en période de Noël . J'aurai pu mettre plus d'étoiles car les vendeuses et vendeurs sont très agréables et très belle boutique mais pas le moyen d'ACHETER , c' est compréhensif . Dans l'attente d'une réponse cordialement.

Personnel très sympathique et aux petits soins pour une femme enceinte comme moi 😁. De très bons conseils sachant que je ne bois pas de café. Je recommande cette boutique et j'y retournerai

Je me rends souvent dans cette boutique et je ne suis jamais déçue. Personnel au top, toujours à l'écoute de mes attentes et produit de qualité! Je recommande!

Bonjour à tous , première visite dans cette boutique , très bel endroit , (achat de 400 capsules ) déçu de ne pas avoir pu déguster un café avec mon épouse pour découvrir d'autres café . J'ai pourtant demandé à notre vendeuse ,aucune réponse . Je ne lui en veux pas du tout , elle a été très charmante . Mais au vu des différents avis nous pensons qu'elle a eu des consignes de la gérante qui justifie son attitude . Par contre petit message à la gérante où gérant n'hésitez pas à répondre aux avis ça ne peut que rassurer votre clientèle .

Alors hyper déçu ! Vendeur pas du tout professionnel , très désagréable même pas un café gratuit alors que j'ai commandé pour 200e de produit , et la patronne n'en parlons même.pas avec son air hautain de grande chefs ! Bref un mail.a.etais envoyé directement au haut responsable !

Bonjour, je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Je viens vous donner mon ressenti après 3 passages dans la boutique. 3 passages où les vendeurs sont vraiment sympas. Ils remontent le niveau comparé à la responsable qui tire une tête pas possible et pas aimable du tout. Au final je suis mitigé de mon expérience dans cette boutique.

On a fait la queue pendant 1/4 derrière un client,jusque là rien d anormal... Le client servi, le caissier est parti en dégustation en nous laissant en plan Sa collègue nous a invité à refaire la queue dans sa file 5 clients devant nous!!!! Jamais vu ça a Lille !!! Aucune considération du client,alors sur je ne pense être un plus gros client qu' un autre. Nous sommes partis sans avoir acheté,perte 120€