Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Boutique de santé et beauté Boutique Onatera qui ce trouve au 12-14 Rue Maréchal Foch, 13100 Aix-en-Provence (13)..
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Nous commandons depuis quelques années nos compléments alimentaires et sommes toujours satisfaits tant des produits que de la livraison et la rapidité à notre demande. Merci
Je recommande ce site : ma commande fût conforme à ce que j’ai commandé. Ce fut rapide à me parvenir et ils font attention à notre planète .
J ai trouvé facilement le produit que je cherchais. La livraison fut rapide et bien avant la date limite.
La navigation sur le site pour trouver le produit adéquat est facile. Explications détaillées pour chaque produit, son origine, son extraction. La livraison est rapide et soignée. Convaincue depuis ma première commande il y a quelques années.
Facilité de commande sur le site. Délai de livraison respecté. Très bonne expérience.
De très Bons produits, de très bonne qualité beaucoup de choix et de conseils , envoi rapide et sécurisé, j'ai passé plusieures commandes et je n'ai jamais été déçue. Je recommande vivement.👍👍
Rapidité, réactivité, gentillesse, qualité...une alchimie parfaite entre nature et bien-être. Merci Onatera de sublimer notre santé au naturel.
Bon service et produits. Une erreur dans la description d'un produit, ce qui pose question. Mais j'ai reçu l'explication après avoir contacté le SAV. C'est dommage qu'il faille passer par là.
De très bon produits, pour l'instant je n'ai rien à dire. Je teste un traitement pour mon symptôme des jambes sans repos. J'espère que cela va fonctionner car mon problème est invivable.
Première commande, avec les conseils qui vont avec, donc n’hésitez pas à les contacter en cas de doute pour vous aider dans le choix des produits, ils ont l’expertise ! Je recommande à 100% ! Super produits ! Merci
J'apprécie commander sur Onatera pour le choix des produits, les explications ainsi que les conseils donnés. La qualité est au rendez-vous. Les envois sont toujours rapides et j'adore le petit mot de sympathie qui nous annonce l'expédition de notre commande.
J'ai eu un souci à la réception d'un produit sur lequel l'opercule de sécurité avait été déjà ouvert et le produit avait un goût différent. Onatera a résolu rapidement le problème en me renouvelant gratuitement ma commande.
Très bon site, envoi rapide et conforme à la commande. Produits de qualité. Je le recommande.
Très contente du service client car j’ai dû appeler pour modifier ma commande ! Efficacité réactivité et contact très agréable ! Et très satisfaite des produits commandés ! Je recommande !!!!
J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait sauf un produit qui finalement n'existe plus d'après le fabricant. J'apprécie de recevoir mes colis dans un packaging entièrement recyclé et recyclable.
Je suis absolument fan du site Onatera, ma santé s'est améliorée, mes ongles sont bien durs grâce aux vitamines que je prends sur le site, mes cheveux sont plus fournis, mon coiffeur me dit qu'à mon âge, il a rarement vu cela, et je suis bien moins fatiguée, la forme est là, merci à Onatera, les produits sont vraiment performants, sans effets secondaires, moi qui ne supporte pas grand-chose, tout me convient. Un de mes fils va d'ailleurs commander les mêmes produits que moi, il est convaincu, je suis (re)made by Onatera Le système des trèfles est parfait pour moi, car il permet de récompenser la fidélité des clients. Ce n'est pas partout que l'on a 45€ de réduction d'un coup. Et les produits sont vraiment efficaces, je les utilise depuis des années et ma santé est bien meilleure. De plus, on est livré très rapidement, emballage soigné, jamais de casse, je ne puis que recommander ONATERA
colis arrivé en très bon état, produits bien emballés. Depuis que je mets l'HE de Cèdre sur les jambes, mes impatiences ont disparu
Comme toutes fois que j'utilise des produits de chez Onatéra je suis grandement satisfaite : le massage à la Boue de la Mer Morte m'a apporté les oligo-éléments dont je manquais affreusement : une fois le massage enlevé (avec lequel j'ai fait un peeling pour me l'enlever) ma peau était hydratée, et mes muscles avaient retrouvé leur souplesse également
Très satisfait par le sérieux, la rapidité et l'efficacité du suivi de commande. Produit conforme à mes attentes. A bientôt pour de futurs achats.
J'AI TOUJOURS ETE TRES SATISFAITE DES ARTICLES D'ONATERA - C'EST UN SITE SERIEUX ET RESPECTUEUX - LES PRODUITS SONT EXCELLENTS - J'AIME LES COMMENTAIRES DES PRODUITS CAR ILS SONT SERIEUX, DETAILLES ET UTILES . Jamais de problèmes avec les livraisons qui de plus sont rapides . 1/52/53/54/55/5
Comme d'habitude la commande arrive vite, nous sommes informés de l'acheminement du colis. Par rapport aux produits commandés , j'ai toujours été satisfaite, ils correspondaient à ce à quoi je m'attendais de par la description sur le site.J'aime aussi recevoir les mails informatifs qui me permettent de connaître de nouveaux produits..
Site très bien fait. La description des produits est tout à fait compréhensible. Respect des commandes et des délais de livraison
Produits de grande qualité, et toujours bien détaillés sur l origine et la description ainsi que sur la posologie et les associations profitables . Commande rapide et soignée.
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Renouvellement de commande pour la 3ème fois. Livraison rapide emballage soigneux- Produit qui au long terme fourni d'excellents résultats.
Navigation du site facile et agréable. Produits naturels et bio, et pas cher du tout ! Nettement moins cher qu'en parfumerie, droguerie ou pharmacie. Livraison très rapide.
Je recommande vivement votre site aussi un pour les produits de qualités et surtout le service clientèle. J'ai eu un petit souci et Alicia du service-client m'a aidé en même pas 10min, je la remercie pour son professionnalisme sa rapidité et sa gentillesse. Jamais déçues des produits Merci Onatera !
Site facile d'utilisation et clair avec une bonne description des composants produits. Les colis sont, jusqu'à présent, toujours arrivés bien emballés et rapidement.
Grand choix de produits, bon rapport qualité prix, expédition rapide, et utilité des nombreux avis d'utilisateurs.
Colis livré en deux semaines, ça a été rapide, et les conseillers ont été compétents sur le temps de réponse par mail. Je n'ai pas encore testé les produits, mais si efficace, je viendrai recommander le site par la suite. Excellent service.
on trouve certains produits que l'on ne trouve pas autre part (dosage). seul B mol pour moi Belge, livraison non autorisée sur le sol Belge! :( 1 com oui, autre plus... (d’où poste en France ! déplacement et temps en + ... ) service par tel superbe :):) recommande avec joie !
C'était la première fois que je commandais sur ce site et j'ai été ravie : depuis la facilité de commande, le choix des produits jusqu'à la livraison. Mention spéciale au service client particulièrement aimable et efficace : en effet, suite à un problème avec mon point relais où je n'ai pu récupérer mon colis dans les temps, j'ai contacté le service client par e-mail, ai obtenu une première réponse 10 minutes après et une solution parfaite et définitive dans l'heure. J'ai pu reprogrammer la livraison dans un autre point relais sans frais supplémentaires et le colis a été réexpédié le lendemain de mon accord écrit au service client. Malgré tout cela, j'ai finalement récupéré mes produits une semaine seulement après ma commande tant le soin porté à l'expédition est efficace ! Je repasserai commande sans nul doute et recommande à n'importe quel consommateur intéressé par l'offre du site.
Cliente déjà depuis quelques années, je prends pratiquement toujours les mémes produits. Et je ne suis jamais déçue. Les descriptifs sont très complets et aident bien au choix. La commande arrive toujours en heure et en temps
Littéralement ma boutique préférée sur Aix-en-Provence ! Tous les produits commandés ou achetés en boutique m’ont satisfaisante et beaucoup aidé ! Je ne peux plus m’en passer Le rapport qualité prix est plus que correct ! En ce qui concerne la boutique d’Aix-en-Provence, les commerçants sont adorables , polis et surtout de très bons conseils ! Le personnel est de qualité ! Je vous recommande vivement la boutique !
Je suis cliente depuis des années, les produits sont de bonnes qualités, et la livraison est rapide, dommage juste que les trèfles ( point de fidélité) expirent vite.
Très belle boutique à l’intérieur comme à l’extérieur, j’y comprends rien aux produits mais ma copine trouve à chaque fois ce qui lui convient et accueil très sympa
Site très bien fait avec toutes les explications nécessaires pour faire son choix. Livraison dans les délais donnés. Parfait !
Tout était parfait comme d habitude. Les produits sont de très bonnes qualités. La navigation sur le site ras. L envoi et le suivi rein à redire.
J'ai bien reçu mes produits, ils sont pour les omega pour ma chienne et pour moi. Ils m'ont été conseillé par mon vétérinaire. Ils lui permettent de continuer à profiter de nos longues balades sans souci d'articulations, tout comme moi. Je recommande vivement ces produits.
Produits conformes et toujours bien emballés, arrivant intacts. Bon rapport qualité/prix. Le site mériterait une petite modernisation quant à la présentation sur smartphone, sinon tout va bien.
La personne du service clients que j'ai eue au téléphone était très aimable et compétente. La livraison du colis très rapide. Site de confiance.
Colis bien et écologiquement emballé, arrivé très vite à l'adresse indiquée. Tout a été parfait.
Super site très sérieux. J'ai passé plusieurs commandes le stock est bien géré sur le site. L'envoi est rapide et l'emballage écologique; esprit éthique.
Globalement très satisfait. Une réserve : l'affichage des tarifs de livraison lors du processus de commande. Je commande pour une certaine somme on me dit rajoutez 10€ et la livraison est gratuite en relai. je rajoute 15€ et au moment de passer commande, on me dit de rajouter encore un produit pour bénéficier de la livraison gratuite chez moi et plus trace de la possibilité de livraison gratuite en relai déjà acquise. Certes elle est toujours possible mais il faut accepter de faire la commande avec livraison à domicile puis changer le mode de livraison à l'étape suivante... J'ai trouvé le procédé critiquable.
Tout a été parfait de la commande sur internet à la réception du colis. Juste une petite remarque : A un endroit du site il est inscrit que la livraison est gratuite à partir de 39 euros alors que lorsque l'on commande, arrivé à 39 euros la livraison est toujours payante, il faut aller jusqu'à plus de 50 euros pour obtenir la livraison gratuite. Pour ma part, ça freine le nombre de mes commandes
Livraison trop longue et parfois livraison express choisie et non respectée service client appelé mais pas offre commerciale pour le retard.. Produits très bien
Un service décevant et désorganisé Souhaitant passer commande de plusieurs produits sur le site Onatera, j’ai décidé, pour gagner du temps, de me rendre directement à la boutique d’Aix-en-Provence lors d’un passage en ville. Avant cela, j’ai pris soin de téléphoner pour m’assurer de la disponibilité des produits en magasin et demander à ce qu’ils soient mis de côté. La vendeuse, dans un premier temps très compréhensive et serviable, m’a toutefois rappelé que les produits ne seraient conservés que jusqu’au soir, et qu’ils seraient remis en vente si je ne venais pas. Une précision qui, compte tenu de mon besoin urgent, m’a semblé superflue. Le lendemain, je me rends en boutique. Il est environ 12h30, J’y suis accueillie par deux jeunes vendeuses : l’une souriante et avenante aux cheveux blonds, l’autre plutôt bougonne au cheveux noirs. J’explique à la plus sympathique que j’ai appelé la veille pour réserver des produits. À ma grande surprise, elle semble très étonnée par ma demande et me demande si je suis sûre d’avoir contacté leur boutique. Je lui donne mon nom et patiente. Malheureusement, aucun produit mis de côté ne peut être retrouvé. Entre le rappel inutile de la veille, l’accueil mitigé en magasin et l’incapacité à honorer ma demande, j’ai finalement décidé d’aller acheter mes produits ailleurs. Une expérience qui ne donne pas envie de renouveler l’aventure chez Onatera. Dommage, car j'étais une habituée et j'ai toujours eu très bonne expérience dans ce magasin.
Je commande mes compléments alimentaires depuis plusieurs années chez Onatera. Le site est très bien fait, on y trouve bcp de produits naturels... La composition des produits ( du moins ceux que j ai acheté) est indiquée. L envoi du colis est rapide et les produits sont bien emballés. Il y a souvent des offres promotionnelles. Je suis satisfaite des produits que je commande ainsi que de l enseigne.
Colis parfaitement réceptionné. Délai respecté. Produits de qualité et extrêmement bien protégés lors de l’expédition donc en parfait état, bravo car c’est loin d’être le cas dans d’autres enseignes.
Le magasin a changé de lieu afin d’être en centre ville et dans un lieu plus commerçant. Pari réussi la boutique est plus agréable moins aseptisée. L’accueil est plus agréable, le personnel plus attentif à la clientèle. Le choix et les prix sont au rendez-vous. Cet enseigne est complémentaire d’aromazone non loin de là. J’adore la philosophie du groupe qui est de rendre la santé accessible à tous.