BPELECTRO - réparation petit électromenager et sonorisation Service de réparation d'appareils électroménagers

J’ai passé commande le 25 mai, pas de numéro de suivi du colis, commande non reçue, mais paiement débité rapidement!!! J'ai déjà envoyé 2 messages sur le site... Les délais de livraison n'étant pas respecté (2 à 7 jours), j'exige le remboursement de ma commande dans les plus brefs délais. Sans nouvelles avant le 09 juin, des suites judiciaires seront envisagées Pour faire suite à votre réponse : SI on suit votre raisonnement, vous pouvez envoyer les colis au bout de 6 mois, mais vous respectez les délais de livraison??? Bizarre... partout ailleurs, les délais de livraison commencent au moment de l'acceptation de la commande et donc de l'encaissement du montant correspondant!!! Revoyez donc votre façon de présenter les choses, cela vous évitera les avis negatifs

Mauvaise expérience en ligne. J’ai reçu un mail me disant qu’une pièce détachée de ma machine à café était disponible chez eux. Je commande la pièce en question mais n’ayant pas de nouvelles, je demande ce qu’il en est vu que j’ai payé. On me dit qu’on ne voit pas la commande et on me demande ce que j’ai commandé. Je réponds et on finit par me dire laconiquement que ma commande est prise en compte après un énième mail. Après cela, plus rien. J’envoie un mail, rien. J’envoie donc un 2e mail un peu menaçant, et là, on daigne me répondre : Au vu de votre message, on va vous rembourser. Du grand n’importe quoi ! Au vu des fautes ne serait-ce que dans leur slogan et des avis, j’aurais dû me méfier.

Commande passé le 16 avril sur le site piecedemoncookeo toujours rien reçu je n arrive même pas a les avoir par téléphone ne répond pas au mail Pouvez-vous me dire ce qu'il en est merci Commande BHJQGNBUU

J'ai passé une commande au bout de 15 jours toujours rien reçu aucune communication ne répond jamais à fuir ne pas commander chez eu

Commande reçue au bout de 3 semaines. Bien sûr l'encaissement s'est fait de suite. La. Pièce ne convient pas demande de retour toujours en attente depuis plus d'une semaine et personne injoignable que ce soit par mail ou par téléphone. À fuire.

A fuir ! Commande passée et payée le 01 décembre et pas de nouvelles depuis (nous sommes le 12 décembre). Aucune réponse à mes mails et impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. J'aurais dû lire les avis et passer par Amazon... Édit : commande reçue le 20/12, soit 19 jours après la commande. Services client et expédition déplorables.

Suite à votre avis de fin de réparation du compagnon touch de ma fille depuis plus d’une semaine Nous n’arrivons pas à vous joindre, même au téléphone Habitant Méharicourt je me suis rendu plusieurs fois à votre domicile trouvant porte fermée et aucune notification d’ouverture Quand on est réparateur pour une marque comme Moulinex ce n’est pas professionnel !!!

Bonjour , j’ai passé 2 commandes à des dates différentes pour une carte électronique et une sonde et fusible ,livraison rapide et prix très abordable , je recommande

Après avoir passé commande le 25 octobre, j'ai eu peur de ne pas recevoir ma commande en lisant les avis négatifs. Réception de ma commande le 31 octobre. Colis conforme, petit prix et livraison rapide.

Comme un peu tout le monde avis très mitigé. Alors oui moi aussi j'ai commandé le 24 juillet et reçu le 3 septembre ce qui devrait être livré en 5 jours... Oui moi aussi j'ai envoyé 3 emails restés sans aucune réponse, Mais finalement la pièce pour ma centrale vapeur est arrivée hier et elle est identique constructeur et marche. Au final si vous voulez rapidement vos pièces et aimez avoir un service client passez votre chemin. Si vous avez beaucoup de patience et aimez vivre avec la surprise de recevoir ou pas vos produits, c'est ici!

Commande n° NXZWYGXHZ pour une pièce de yaourtière SEB passée le 16/06/2024 et payée par Paypal, aucune nouvelle depuis presque un mois malgré mes mails, si BPelectro ne me répond pas suite à ce mail , j'ouvre un litige Paypal vu les antécédents que je viens de lire sur les précédents avis! PS : la pièce est finalement arrivée le 16/07 ! Mais comment travaillent ces gens ? ? ?

Je commande une pièce pour réfrigérateur dométic le 20 juillet. Livraison promise sous 5 jours . On est le premier août pas de réponse à mes deux messages par mail. Impossible de joindre au téléphone. Ça sent l'arnaque . Demain je vais porter plainte à la gendarmerie. Obligé de mettre une étoile pour publier

Un mois depuis la commande,aucune nouvelle. Je les aient appelé, ma commande est soit disant expédiée mais 2 semaine après, rien reçu. Attention aux menteurs !!

Comme beaucoup d'autres personnes apparemment, j'ai passé une commande: couvercles pour pots multidélices SEB le 9 juin. Paiement Paypal validé le 13. commande VKIZCBUOR Evidemment, ce jour, je n'ai toujours rien reçu!!! Je n'ai pas essayé de téléphoner vu les avis, ça semble inutile!! J'ai juste envoyé un email le 30 juin et n'ai bien sûr reçu aucune réponse. Ils ne veulent pas être traité d'escrocs mais comment qualifier de tels vendeurs?? Une étoile, on ne peut pas mettre moins mais c'est déjà beaucoup trop.

Bonjour apparemment je suis pas le seul a avoir floué..en effet après avoir passé commande sur le Site piècesdemoncookeo de deux pièces détachées - un fusible a un Euro - un écran de Cookeo de 16 Euro Après avoir reçu un email pour retirer mon colis en mondial Relay..que fu ma surprise de trouver juste le fusible,ça fait Cher pour quasiment 20 euros de commande plus livraison. A ce jour j'ai envoyé au moins 4 voir 5 email, toujours resté sans réponse et comme ils sont fermés lundi et vendredi..je sent l'arnaque..bref au cas où je poste mon numéro de commande et une photo pour prouver ma bonne foi,en espérant qu'une personne de la société consulte les avis..c'est pas très commercial par contre !! Numéro de commande :DQTPEMYOD

J'ai passé une commande le 05/04/2024, n° de commande JYGHMFYQV. Cette commande devait être livrée sous quatre jours. Ce n'est pas le cas et je n'ai aucune information de BPELECTRO. Pas de réponse aux mails et, sur le répondeur téléphonique, ils annoncent une hospitalisation d'urgence ( je ne sis pas si cette société compte un ou plusieurs salariés). En regardant les avis j'ai pu constaté que des clients avaient-eu, il y a plusieurs mois, le même message. mauvaise excuse ? J'ai mis une étoile, mais pour le moment ce serait plutôt Zéro.

À FUIR J'ai commandé une pièce pour mon Cookeo le 15/02 chez eux, bien débité sur mon compte bancaire, mais jamais reçu le colis... Malgré de nombreux appels qui restent sans réponse, des mails.... Je n'ai toujours pas la pièce et surtout aucun remboursement... Le suivi de ma commande est noté depuis le 17/02 en expédié. Numéro de commande : HAEVBSGMU. UNE HONTE

Commande passée il y a bientôt 2 semaines, toujours rien reçu. Malgré une relance par mail, restée sans réponse, le suivi de commande n'a pas bougé. Mon conseil: ne commandez rien par internet. Cette société n'a pas l'air fiable, stock pas à jour sur leur site. Finalement, j'ai été remboursé car la pièce n'est pas en stock chez eux et ils ne sont pas en mesure de la trouver.

Commande passée il y a plus d’une semaine. Marquée comme expédiée sur le site, mais en effectuant le suivi mondial relais, celle ci est toujours en préparation chez l’expéditeur. Aucune réponse aux messages. Commande Numéro LTWEBSKGV Cdlt Jean Jacques Canete

Commande passée le 31/10, validée le 01/11 et depuis rien !!! Message posté sur la commande resté sans réponse. Et le ponpon ! Plus de suivi de la commande sur mon compte !!! Je vais bientôt demander l aide de #cpva ! Site pas professionnel, à fuir

Peu de compétence pour ce distributeur officiel de pièces détachées d'origine curieusement estampillées made in china. Les délais de livraisons dépassent toute fiabilité professionnelle accompagnée d'oublis pour les commandes d'éléments multiples, ne répond ni au téléphone ni aux mails successifs. Je regrette d'avoir fait confiance à BP ELECTRO et ne recommande certainement pas ce pseudo revendeur à la petite semaine (voir localisation de l'adresse dans Google Maps) qui trouvera toujours un prétexte pour ne pas honorer les commandes des clients honnêtes ...! A FUIR et envisagez d'autres sites représentant sérieusement la marque MOULINEX.

Après un passage de commande il y a plus d'une semaine, je n'ai aucune nouvelle sur le produit, aucune expédition n'est réalisée. Après tentative de contact par email et téléphone, aucune réponse du professionnel. Numéro de commande MXFRMYKQK. Merci de m'envoyer la commande au plus vite, ou de me rembourser.

Très heureuse d'avoir trouvé cette boutique qui propose l'expédition de pièces détachées à prix imbattables ! j'ai pu rénover ma Nespresso Inissia pour moins de 10€ ! livraison incluse ! Extraordinaire. Le délai entre la commande et la réception est correct, environ 10jours, la pièce est parfaitement emballée. Bref : à recommander sans hésitation !

NE COMMANDEZ PAS CHEZ BP ELECTRO ! Commande HAPTFFULR passée le 22/07, le Sav m'informe que la pièce est défectueuse et qu'une nouvelle commande doit être passée chez le fournisseur. Je réponds au mail, sans réponse. le 08/08 je renvoie un mail au SAV, toujours sans réponse ! C'est une belle arnaque, sav qui ne réponds à aucun mail, injoignable, j'aurai dû regarder les avis bien avant de commander. Je suis toujours dans l'attente du soit disant mail devant arriver dans la journée du 26/07. J'attends un remboursement immédiat !

Mon colis est arrivé avec beaucoup de retard (1 mois). La pièce est d'excellente qualité, je suis ravie. Je recommanderai sur ce site si l'occasion se présente en prenant en compte le délai de traitement. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Note corrigée suite contact téléphonique cordial avec le gérant. Mes mails étaient arrivés dans ses spams donc n'ont pas pu être traités. Le gérant m'a assuré que ma commande serait expédiée demain. J'attends mon colis et vous ferai un retour à réception. ------------------------------------------------------------------------------------- Je mets cette note en attente de recevoir mon colis. Commande passée le 04/04 avec un délai de livraison de 4 jours en point relais. Colis toujours pas reçu Malgré mes mails de relance je n'ai aucune réponse concernant ma commande. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Pouvez-vous prendre contact avec moi? commande CYQZEHINI Merci d'avance

Je mets une étoile car je suis obligé pour laisser le commentaire. Commande passer le 10/06, le 27/06 toujours pas de commande expédier,ne repond pas au mail et au téléphone. J'ai du faire appel à paypal pour avoir le remboursement de-là commande. Site et vendeur pas sérieux du tout A éviter.

Pas de service client sérieux plusieurs tentatives de contact sans succès. Pas de suite à ma réclamation de renvoi d'un article complémentaire prévu à la commande et payé. Désolé je ne recommande pas ce site. Commande YPXDAVSMH il manque une quantité. Multiples échanges mails déjà sur le sujet.

Bonjour, j'aurais dû lire les avis avant de commander... Nous sommes le 10/04 et ma commande du 24/03 n'est toujours pas en expédition. Cela fait 17 jours que j'ai passé ma Commande n° SHOTGAITN du 24/03/2023. Je suis très déçu de votre gestion de ma commande Date État 05/04/2023 En cours de traitement 24/03/2023 Paiement accepté Je demande l'annulation de ma commande et le remboursement des 7.55€

Alerte!! Site à la limite de la légalité et répertorié comme frauduleux pour escroquerie. Absolument ni sérieux ni professionnel. Article commandé le06/03/2023 le 15/03/2023 il est toujours « en cours de traitement ». Impossible à rejoindre par téléphone et ne répond pas aux mails. Procédure judiciaire sera à entamer si je ne reçois pas le remboursement

Attention aux potentiels clients. commande le 11 février et envoyé le 15 février mais le suivi indiqué que ce magasin n'a jamais déposé le colis.... bref arnaque Édit : Commande NHYBBAQRO, et derniers mails datant du 22 et 24 fevrier et resté sans réponses...

Commande passée le 10 janvier, débitée sur mon compte le 11 (très réactif dans ce sens) En cours de préparation le 13 et depuis plus ce son plus d'image, plus de suivi de ma commande Service clients inexistant que ce soit par mail ou par téléphone, je déconseille ! Je souhaite un remboursement aussi rapide que mon débit. Publicité mensongère

A fuir ... Plus de 1 mois après la commande enfin réussi à joindre la personne, il me dit il part en envoi .. j ai un message avec un numéro de colis mais aucune suite.... J ai voulu outre passer les avis négatif en laissant une chance au site... A mon grand désespoir, il fallait les suivres. Je demande un remboursement sur mail aucune réponse... Je vois sur les avis il répond donc ... Je demande un remboursement !

Catastrophiques ! Livraison en retard, plus du double du temps et pour m'envoyer un pièces abîmé et tordu. Et ça vient pas de la livraison le colis était intacte. Vous ne vérifier pas ce que vous envoyez, quelle négligence et manque de professionnalisme. Je vous ai envoyé un mail avec des photos vous n'avez même pas pris le temps de me répondre. J'espère que mes 75€son bien au chaud dans votre poche !

J ai commandé une pièce le 28 septembre, la livraison était estimée entre 7 et 10 jours après max, aujourd'hui le 08 novembre toujours rien, injoignable, la commande a été soit disant expédiée mais aucun numéro suivi colis, juste la référence de la commande. La moindre des choses est de tenir ses clients informés. Après vérification, effectivement j 'ai reçu un mail de packlink m'indiquant que j'allais recevoir un colis mais le commanditaire n'était pas mentionné, je ne savais pas c'était de votre part. bon finalement le colis est arrivé aujourd'hui. Malgré un délais de livraison relativement long, la pièce est conforme au descriptif !

ARNAQUE À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Commande réservoir dolce gusto krups passer le 18/10 jamais reçu aucune expédition aucune réponse mail mais cependant et surtout argent débité très rapidement. Je vous conseille de procéder au remboursement le plus rapidement possible avant que je fasse appel a la justice et aux services compétent pour vous inviter à le faire.

Commande passée le 25 août 2022 pour un total de 27 € après 2 relances je n'ai toujours rien reçu nous sommes le 9 septembre 2022 soit plus de 14 jours. Je demande le remboursement ou je saisi les instances concernées. Je ne recommande pas du tout votre site

Alerte!! Site à la limite de la légalité et répertorié comme frauduleux pour escroquerie. Absolument ni sérieux ni professionnel. Article commandé le 24/08 et le 6/09 il est toujours « en cours de traitement ». Impossible à rejoindre par téléphone et ne répond pas aux mails. Procédure judiciaire sera à entamer si dans une semaine j’ai rien reçu.

Non livré et non averti, et lorsque j’arrive enfin à les joindre, ils sont d’une impolitesse déconcertante. Leur argument pour la non livraison : « nous sommes centre agrée camping gaz et pas un site internet ❓⁉️, on ne met donc pas nos stocks à jour régulièrement. Je m’en vais donc de ce pas contacter Camping Gaz qui sera ravi de l’image véhiculée par un de leur centre agrée. A fuir, sans hésiter

Je commande un article le 31/05 qui n'arrive pas dans les temps mais là le service client me répond et me dit qu'une autre pièce va arriver dans quelques jours. Je patiente et depuis plus de signe de vie, sont injoignables au tél et ne répondent pas aux mails envoyés pour savoir ce qui se passe. J'ai demandé le remboursement de mon article, TOUJOURS AUCUN RETOUR. Site vraiment pas sérieux !!!!!!!! Comme beaucoup d'autres , j'aurais du lire les avis de payer .... Et là miracle, ils ont enfin répondu à mon avis négatif le jour même et m'ont remboursé quelques jours plus tard !!! ENFIN !!!!! MERCI GOOGLE

Je vous ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse. Je vous demande une dernière fois d’annuler ma commande. Plus d’une semaine après la commande, toujours rien envoyé, pas de numéro de suivi ! J'ai un droit de rétractation, ( commande le 10 Mai, on est le 17, je suis dans le délai ! )que vous ne respectez pas en ne répondant pas. Magie, je suis remboursée et on me répond uniquement quand je mets un avis..

Bonjour, KDZJBYGNQ J'ai commandé un article le 22/12. On est entre-temps le 29/12, et toujours aucun numéro de suivi pour ma commande. L'article n'a donc pas encore été remis à Mondial Relay. Vous promettez une livraison dans les 4 jours, cela fait maintenant 7 jours et pas encore d'envoi. Je ne compte pas encore attendre une semaine car bientôt le weekend. Merci de me rembourser dans les plus brefs délais car vous ne respectez pas vos engagements.

bonjour, serait-il possible de me remboursé G fais 2 commande je croyais qua la 1er n’étais pas pris en considération ! C la commande du 27 11 21 n° CEBSGOBDR passée le 27/11/2021 10:24:34 merci

Très mauvaise expérience.. Commande effectuée depuis 1 mois, encaissée immédiatement... Impossible de joindre qui que ce soit au numéro de téléphone indiqué... Mon colis est en préparation depuis 3 semaines... Pas de réponse au mail envoyé depuis plus de 8 jours. J'envoie dès aujourd'hui une lettre recommandée pour un remboursement qui j'espère sera effectif avant engagement de poursuites

Commande MSIWAYOUW du 10/06 toujours pas honorée au 14/07. Produits indiqués en stock, commande indiquée expédiée. Aucune réponse aux mails de relance par contre je reçois un bon de réduction a chaque visite sur le site. C'est dommage qu'on ne puise pas mettre 0 étoile.

Même problème que tout le monde. Pas de réponse, ni par mail, ni par téléphone. Aucun suivi. Aucun colis envoyé. Par contre le paiement a bien été encaissé. La moindre des choses est de répondre aux clients Edit: 40 min après avoir laisser l'avis, je reçoi un mail qui m'indique que le colis a été envoyé. Sauf que les mails que j'ai envoyé pour avoir un délais, pour changer l'adresse de livraison, ... n'ont pas été pris en compte. Super maintenant le colis va arrivé et personne pourra le réceptionné

J'ai passé commande Jeudi 27/5, paiement encaissé le jour même. Ne recevant aucun mail de confirmation de commande, je me rends sur le site pour voir ce qu'il en est mais il apparaît maintenant en maintenance (c'est toujours le cas). Je consulte les avis ici et ne suis pas rassurée par ce que j'y lis... Je contacte donc à 3 reprises l'entreprise par mail, je téléphone aujourd'hui mardi 1er, sans réponse et aucune nouvelle avant la fin de matinée ou l'on m'apprend dans un mail succin et bourré de fautes d'orthographe, sans salutation ni autre forme de politesse, que la boutique est fermée jusqu'au lundi 7/06 pour cause d'hospitalisation. Aucune explication sur les commandes en cours ni la durée de traitement de celles-ci. Aucune information sur ma commande... SITE A FUIR de toute urgence, pas sérieux du tout !!! Je demande donc un remboursement, sans quoi je déposerai une réclamation auprès des autorités compétentes. Honteux ce genre de commerces qui ne devraient même pas exister... Je peux comprendre les impératifs à caractère exceptionnel mais on ne laisse pas ses clients sans nouvelle, sans annonce officielle ni explication. Nous ne sommes pas des comptes en banque mais des personnes, tout comme vous ! Et au vu de vos avis et de votre note générale, fermez votre site internet aux commandes et contentez-vous du magasin physique. Merci de procéder à mon remboursement au plus vite. Ajout du 02/06 J'ai reçu mon remboursement accompagné d'un mail tout à fait hallucinant du patron hospitalisé. (photo jointe) Vraiment cela n'a rien d'un site pro. Fuyez !

Commande effectuée le 28 mars. Déclarée comme livrée mais jamais reçue. Bizarrement le jour même de la réception à la poste, colis retourné à l'entreprise qui maintenant en dispose. J'ai essayé de les joindre par mail et par téléphone pour obtenir ma commande. Aucune réponse et aucun contact possible. Zéro étoile.

Commande réaliser on m’indique que le colis par le lendemain nous voilà à 10jours et celui ci est toujours en préparation. Je demande donc une annulation de commande et un remboursement, aucunes réponses ni par mail ni par téléphone. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Ce commerçant ne mérite pas de travailler dans la vente de pièces détachées .... un mois après ma commande toujours rien reçu même si j'ai déjà effectué plusieurs relances (mails et téléphones), surtout quand vous savez qu'ils prétendent vous livrer entre 2 et 14 jours ... Si vous n'avez besoin de rien faites leur confiance ils sont au top. A bannir tout simplement.

À éviter ! J'ai passé une commande il y a 2 semaines, elle est toujours en statut Paiement accepté. Aucune nouvelle depuis. Ne réponds pas au emails ni aux messages laissés sur son site. J'ai également demandé un remboursement, je n'ai pas non plus de nouvelles...