BRED-Banque Populaire Banque

Formidable acceuil téléphonique courtois et solution apportée à ma problématique merci beaucoup Madame Suite. Agence joignable et de nos jours quel luxe ! Merci infiniment Mr Taleb

Agence au top a par le fait qu’on atterrit chez bred direct tous les 4 mois a défaut d’avoir un conseiller qui reste sui se permet de bloquer nos plafond je clôturerait dans les prochain jour

Catastrophique n'ouvrez jamais d'épargne là-bas et encore moins de parts sociales c'est une arnanque. Quand on vous propose de verser des fonds et que vous demandez en cas de besoin combien de temps pour récupérer les fonds, la conseillère vous écrit 2 à 3 semaines max. Mais c'est faux dans le cadre d'un projet immo j'ai demander à récupéré mon épargne mise sur des parts sociales et après plus de 3 mois toujours rien!!!!Seul retour mail de la conseillère beaucoup de retard dans les services!!!cata! J'ai récupéré mes parts sociales du crédit agricole en 15 jours. Fuyez et surtout n'épargnez pas à la BRED ou pas à la BRED de SERRIS

Je suis actuellement accompagné par Sandra Suire de la BRED, et je suis entièrement satisfait de son professionnalisme. Toujours à l’écoute, réactive et de bon conseil, elle sait apporter des solutions adaptées avec clarté et bienveillance. Son expertise me permet d’avancer sereinement dans mes projets financiers. Je recommande vivement son accompagnement !

Agence Bred chessy des conseillers à l écoute humain qui essai de trouvé des solutions adaptés à nos besoin tout comme leur Directrice Madame Suire qui et très disponible envers sa clientèle. Je recommande cette agence.

Merci à notre conseiller Ait Mahrez pour son professionnalisme lors de nos problèmes avec nos cartes bancaires.

Cliente de puis plus de 20 ans à la Bred j’ai vu beaucoup de conseillers/directeurs se succéder à l’agence de Serris, mais, Madame SUIRE est une très bonne directrice d’agence. Elle tient ses engagements et elle favorise les relations clients. Elle est disponible et facilement joignable. Merci pour ces années de collaboration.

Super banque à l’écoute de nos demandes. Et surtout très réactive, avec de très bons interlocuteurs et de vrais solutions. Une banque humaine que nous recommandons vivement.

Un conseiller toujours à la hauteur, Mr Rachid merci pour tout. Un accueil top.

satisfait à 200% de mon conseiller Mr Ait-Mahrez et très satisfait de l agence de serris

Conseils, disponibilité , écoute, services ... Je recommande vivement cette agence.

Sandra Suire et son collaborateur Rachid Aït Mahret ont pleinement pris en charge ma demande avec un sérieux remarquable et un vrai professionnalisme. J'ai été particulièrement satisfaite par leur capacité à répondre à mes besoins avec efficacité. Un grand merci pour votre écoute attentive et cet accompagnement de qualité.

Très satisfait par le conseiller Ait mahrez

5 étoiles pour M. Mehraz Je reste très mitigé sur cette agence. Client BRED depuis une trentaine d'année sans aucun problème. Il y a à peu près un an et demi, je prends contact avec ma conseillère pour un projet immobilier. Elle semblait ne montrer aucun intérêt à mon projet. J'ai trouvé ailleurs ce dont j'avais besoin sans problème. J'ai voulu clôturer mon compte à la BRED, ça a pris un an. Heureusement, j'ai rencontré M. Mehraz de l'agence, tout récemment, qui m'a réglé le problème, c'est à dire la clôture d'un compte, en très peu de temps et je l'en remercie infiniment.

Très bon conseil pour l ouverture de mon compte merci a Mme Suire pour sa réactivité

J apprécie cette banque qui est réactive et où accueil est toujours agréable. Pour un prêt maison il y a plusieurs années la conseillère avait été très compétente. Actuellement je me déplace moins souvent à l agence mais mon nouveau conseiller monsieur Ait Mahrez me rappelle dans la journée suite à mes messages sur bred connect. Il est tres efficace et à l écoute. Je suis très satisfaite de pouvoir contacter ma banque facilement et d avoir des réponses rapidement

Super agence. Très bon contact avec Sandra. J’y suis, j’y reste. Toujours de bons conseils. 👍

Merci Monsieur Mahrez pour votre professionnalisme, très efficace et réactif vous avez toutes les qualités d'un excellent conseillé . Cordialement.

Bonjour , pour ma part je suis aujourd'hui pleinement satisfait de cette banque ( dont je suis client depuis plus de 10 ans ) . Je partageais il y a quelque temps les commentaires que j'ai pu lire à 1 étoile ( j'ai failli partir de cette banque ) mais depuis l'arrivée de ma dernière conseillère Madame MARTINS LOPES Danae ainsi que que de mon actuel conseiller Monsier AIT MAHREZ Rachid , j'ai changer d'avis . C'est essentiellement grâce à eux ( ainsi qu'à leur équipe ) que je reste aujourd'hui car ils se montrent très réactifs , professionnelles , a l'écoute : j'ai de nouveau un vrai et bon contact humain, aimable et bienveillant . Je n'ai plus ce stress chaque fois que je devais contacter ma banque . Cela change et ce n'est pas évident à trouver. J'espère que cela va durer . Je peux en tout cas recommander aujourd'hui cette BRED Serris Val d'Europe .

Très satisfaite des services et du suivi de Mr AIT MAHREZ, tout comme de ceux fournis précédemment par Mme BERGERET. Une agence qui donne confiance !

Prise en charge rapide de ma demande

Très satisfait de la réactivité de mon conseiller Mr AIT MAHREZ.

Conseillère Mme Suire Sandra est très à l’écoute, toujours disponible et de bon conseil, je recommande vivement.

Excellent service de la part de mon conseiller bancaire Mme Sandra Suire ! Toujours à l’écoute et très réactif, elle a su répondre à toutes mes questions et m’orienter vers les meilleures solutions pour mes projets financiers. Je recommande vivement !”

Salut Merci à l'agence de Serris, équipe très très sympathique.

Très satisfait des services de Mme Danae MARTINS LOPES qui nous a reçu moi et mon épouse avec beaucoup de courtoisie et d'attention. Elle nous a très bien conseillé en matière de gestion de nos comptes et la gestion financière de notre patrimoine. Elle est toujours à l'écoute à nos demandes et est réactive quand on l'a sollicite. Nous sommes très attristés par son départ de l'agence de Serris car nous perdons une personne très aimable et professionnelle. Mais nous sommes à la fois très contents pour elle pour son nouveau challenge qui l'attend ailleurs. Nous lui souhaitons tous nos sincères voeux de réussite. Bien cordialement R&Y

Merci à Danae de l'agence de Serris pour son professionnalisme dans le montage de notre dossier ! Elle est très chaleureuse et efficace ! Elle est très compétente et de très bons conseils. C'est une belle rencontre !

J'ai déposé un chèque de banque chez eux et ils ont réussi à le perdre. De plus, leur téléphone est directement redirigé, ce qui rend impossible de les appeler.

Je suis client depuis plus d'une dizaine d'année et l'agence de Serris m'a toujours accompagné efficacement dans mes projets. Ils savent être à l'écoute de nos besoins et savent se rendre flexible.

Bonjour, Venu pour un projet professionnelle, l'accueil fût très agréable. J'ai été pris en charge par Madame Suire Sandra, pour la constitution du dossier, qui m'a très bien conseillée, et qui a pris le temps d'expliquer toutes la procédure. Je recommande vraiment, autant sur le temps que sur l'explication accordé !! Merci Si vous avez un projet pro, ils sont à vos côtés !

Après avoir transféré mes comptes dans cette agence, j’ai été très agréablement surpris par l’accueil que m’a réservé madame Suire. Une conseillère accueillante, à l’écoute, réactive et professionnelles.

Agence au top réactif et agréable très bon accueille. Un grand merci à ma conseillère madame Suire très pro, agréable et sympathique. Une conseillère comme elle ce fait rare de nos jours.

Une mention spéciale à cette agence qui m'accompagne depuis 3 ans et qui réalise un travail incroyable avec mon entreprise, un vrai partenaire de confiance !! Encore bravo à Sandra SUIRE & Emma BERGERET pour l'incroyable qualité de votre suivi et service !

Je conseille cette agence. Ma conseillère, Mme Rouland, est très professionnelle. Ses conseils sont intéressants. Je la remercie

Il va falloir expliquer à son client, comment pouvez vous fermer un compte courant sans l'autorisation du titulaire et sans lui en faire part !!!! Je n’ai jamais vu ça … Ne vous en faites pas, nous quittons la BRED rapidement . Agence à fuir …. Le responsable de cette agence devrait lire les avis et remettre de l’ordre rapidement pour le bon fonctionnement de cette agence .

Service client incroyable

Venant d'une autre agence BRED où nous nous sommes arrachés les cheveux, quel plaisir de trouver enfin un interlocuteur disponible, efficace et commerçant. Merci à Elodie ROULAND notre conseillère qui nous a accompagné depuis notre transfert d'agence et a parfaitement mené tous nos projets à leur concrétisation ! Accessoirement l'accueil dans cette agence a toujours été irréprochable par les autres collaborateurs également, ça semble un détail mais ça fait toute la différence (Bonjour, prendrez-vous un café pour patienter ? Honnêtement c'est la première fois que je vois çà dans une banque en France) Alors bravo à toute l'équipe.

Super! Je viens pour déposer du liquide... Mais impossible de le faire car ils n'ont plus les enveloppes correspondantes! Je demande si l'humain peut remplacer la machine, ne voulant pas me déplacer avec du liquide sur moi en attendant que des enveloppes arrivent... Pas possible chez la bred! Les machines ne peuvent être remplacées par l'être humain ici!

Bonjour, Je vous déconseille très fortement de travailler avec cette agence de la BRED. Surtout, ne signez aucun contrat avec eux ! Croyez-moi, vous le regretterez ! Nouvelle cliente depuis Juillet 2021 après octroi d'un prêt immobilier soi-disant à un taux exceptionnel (1,30% sur 25 ans => on m'a proposé beaucoup mieux après signature), on m'a fait ouvrir un compte Bred Jeunes (package cher, aucun geste commercial, des services inutiles ou gratuits dans d'autres banques qui me sont chèrement facturés. Ex : accès internet, coffre-fort. Des services inclus et facturés qui ne m'ont pas été présentés lors de la signature). Bref. Ma conseillère, Elodie Rouland, m'a mis la pression par téléphone, par mail et par l'intermédiaire de mon courtier pour que j'effectue la domiciliation de mes comptes dans cette agence et que je souscrive l'assurance habitation de mon appartement chez eux. Lors d'un échange téléphonique avec elle, je lui ai fermement indiqué que je comptais signer mon assurance habitation à la MAIF. Elle a insisté pour m'envoyer une proposition par mail. Aujourd'hui, je découvre que cette proposition que je n'ai jamais validée ni signée a été mise en place; soi-disant après validation au téléphone !!! Fuyez !!! Si j'avais pu mettre 0/5, je l'aurais fait !

On arrive jamais à avoir quelqu'un par téléphone ! J'ai souvent eu des problèmes avec eux, la cb envoyé à une adresse qui n'était pas la mienne donc pendant 2 mois sans CB. une autre fois ils m'ont stoppé tous mes prélèvements sans autorisation au préalable et donc j'ai eu mon tel de coupé des lettres de relance de toutes les sociétés alors que mon compte était bien en positif et pas qu'un peu ! Donc le service laisse parfois vraiment à désirer !

Une catastrophe ! Impossible d'avoir un service digne de ce nom! On a besoin de régler un pb vis à vis de mon beau-père qui est en Epad et la conseillère s'en fout totalement ! Nous sommes dans une situation totalement bloquée. Dans l'impasse. Une honte de la part de cette banque dont le seul intérêt est de garder votre argent!!

Des voleurs !!! Aucun service client, aucune réponse quand on tente de les joindre... J'ai demandé un cloture de comptes il y a déjà un moment mais malgré mes nombreuses relances rien n'est fait ! Les frais de tenue de compte sont eux toujours prélevés... Une honte !! Cette agence fait honte à banque populaire !!

Agence à éviter, c’est des voleurs, ils abusent des gens qui ont pas les moyens, ma femme a clôturé son compte depuis 3 mois ils ont bloqué sa carte et ils continuent à prélever, soit disant frais tenue de compte alors que le compte et clôturé , j’aimerais dire plus sur ses fils de .... malheureusement google supprime les gros mots , toute les banques bred a éviter et j’ai toutes les preuves jamais vu ça je l’ai est appelé ils m’ont dit qu’ils pouvaient pas parler avec moi parce que je ne suis pas le titulaire du compte et ça me met en colère

Bonjour, SOS !!! Si vous voulez une banque qui répond à vos demandes, qui vous rappelle lorsque vous laissez un Message, une banque qui répond à vos emails, et des conseillers qui tiennent leurs engagements passez votre chemin ! Cette agence est une catastrophe je n’ai jamais vu un manque de sérieux à ce point.

Je suis cliente Bred depuis plus de 15 ans, j'ai aujourd'hui samedi 5 octobre, un virement urgent à effectuer pour l'acquisition d'un bien immobilier. Et surprise, mon agence de Noisiel ds le 77, théoriquement ouverte de samedi est fermée !! réouverture le mardi !!... Bravo la semaine de 4 jours !!!!!!!!!!!!!!!!... Changer de banque me devient prioritaire sinon je deviens une vraie gourde... à fric !!!!!!!!

Lamentable, aucun respect des clients depuis le changement des conseillers, passé votre chemin !!!

Service client inexistant, personnel peu aimable et qui ne répond pas aux différentes relances (mail, téléphone) . Toutes démarches entrepris deviennent un calvaire avec cet établissement. En d'autre termes, banque à éviter absolument!

Agence à éviter. Un grand turn over au niveau du personnel. Ils sont très lents à traiter nos demandes. Jamais personne pour répondre à nos requêtes.

Tout va bien tant qu'on a plein d'argent sur son compte mais le jour où on part c'est la cata ! Ils perdent des papiers, mettent du temps pour fermer le compte etc. Et on paye beaucoup de commissions pour les virements sur le nouveau compte. Bref je ne conseille pas la BRED à Serris qui sont plutot incompétents

Des interlocuteurs incompétents et nous ne rentrerons pas dans le détail de notre expérience avec la Bred de SERRIS mais ne passez surtout pas par eux!!! Nous attendons juste une chose c'est de partir de chez eux dès qu'on le pourra. Que de belles promesses qu'ils ne tiennent pas, des mails envoyés sans réponse de leur part !!!