Brest Avenir Immobilier - Syndic de copropriété Agence immobilière

Syndic incompétent qui prend clairement les copropriétaires pour des idiots. Incapable, mal aimable, à fuir !!

Dommage on est obligé de mettre 1 étoile. Que dire de plus que les autres commentaires. Nous arrivons pas à joindre quelqu’un. Les échanges par mails sont très compliqués. Quand on se déplace sur place, personne pour nous recevoir.

Faut reconnaître qu ils sont souvent aux abonnés absents. Mais ils n oublient pas les ajios. Si par malheur vous vous oubliez de payer ds le temps Pourquoi demander m avis des gens. Vu qu ils ' en tiennent pas compte tte l equipe syndic devrait être virer si je tenais compte de ces avis

Une vraie catastrophe, à fuir absolument. BAI fait preuve d'une incompétence incroyable et grave, notamment sur le plan juridique. BAI appartient à ce type de syndic qui prend ses clients pour des imbéciles et des adversaires.

Syndic incompétent, ne répond pas au mail depuis 6 mois (Mme Jeanne), jamais dans son bureau et toujours indisponible à savoir si elle travaille vraiment. Secrétaire d’Accueil qui raccroche au nez. Par contre pour empocher le chèque tout les mois il y a du monde. Laisse les immeubles à l’abandon sans entretien malgré des blessures des résidents à cause du manque d’entretien et de suivi. Je sais pas où va l’argent donné tout les mois. Vraiment lamentable.

Syndic incompétent, pas sérieux. 4 mois qu’il y a une infiltration d’eau dans mon logement, 4 mois que j’écris des mails, que j’appelle … aucune réaction de syndic (Mme Jeanne), et en prime une secrétaire qui me raccroche au nez. Une honte

Une copropriété qui aime se foutre de votre gueule pour ne rien avoir à payé mais qui en retour vous facture plein de chose non utile. Mais un dégâts des eaux depuis plus de 4 ans sa il s'en fout totalement.

Commentaire initial : Ne répondent pas aux mails, ne prennent pas en considération des papiers remplis lors des AG, relancent pour des actions déjà effectuées... Envoient certains documents par mail, certains par papier (on ne sais pas trop pourquoi).... Mise à jour du 14 décembre 2024 : Je reçois un recommandé à la poste, je m'arrange pour aller le chercher en dernière minute un samedi matin car forcément, la poste est ouverte sur mes horaires de travail, je fais plus de 20min de queue, je récupère mon recommandé.... Surprise ?! Un recommandé de BAI sur magnifique papier cartonné (alors que j'ai signé plusieurs fois les papiers permettant de tout recevoir en ligne pour éviter ce genre de désagréments) pour me dire quoi ?! Que des nuisances sonores ont été remarquées dans des copropriétés adjacentes à la mienne (donc pas la mienne) que cela ne devra pas se reproduire ... Recommandé qui sera bien-sûr facture aux copropriétaires... Imaginez le nombre de recommandés envoyez ... Bien-sûr j'envoie un mail à BAI pour expliquer que je n'étais pas concerné par cela, que c'est une perte de temps, d'argent, et d'énergie, et que j'aimerais à nouveau ne rien recevoir par papier... J'attends toujours une réponse à ce mail ! Mise à jour au 31 Mars 2025 : Mail envoyé concernant une demande importante le 5 février, pas de réponse, relance à propos de ce mail le 26 février, pas de réponse, relance le 30 mars à la suite de ce mail, en posant cette fois ci une question supplémentaire à propos de mon impossibilité de payer mes charges pour cause de service de paiement en ligne non fonctionnel (réellement non fonctionnel mais, je ne vais pas vous le cacher, j'ai volontairement ajouté cette question à mon mail initial en me disant que cela intéresserait plus BAI de récupérer mon argent, que de s'occuper des travaux dans ma copropriété) Je vous laisse deviner le délais de réponse .... 1 jour !!! Réponse donc le 31 Mars à mon mail impressionnant, mais en omettant totalement ma demande initiale et en me transférant un RIB pour que je puisse régler mon dû... Bref encore du grand art ! Je vous tiendrais informé des avancées (ou pas) avec BAI, mon commentaire initial m'ayant valu un retour quasi immédiat à une de mes demandes étant resté sans réponse !

Résiliation assurance et 15.000€ de surprime pour la nouvelle compagnie qui a accepté de nous assurer… Merci BAI pour votre profonde incompétence. Pendant des années vous n’avez rien fait sur notre récente copropriété. Des prestataires qui ont réalisés des malfaçons monumentales, que vous avez simplement approuvé sans réserve ni contrôle sur place. Des sinistres rétroactivement non pris en charge par notre assurance avec un reste à charge pour les copropriétaires. Vous arrivez à dormir la nuit ? Cela ne vous dérange pas d’encaisser le chèque sans vous préoccuper de la qualité de service ?

Si vous n'avez besoin de rien, ils sont là ! 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 En plus le gestionnaire de copropriété se permet de prendre de haut, c’est juste hallucinant. Nul ! Un conseil si vous pouvez… Passez votre chemin.

Syndic qui ne répond pas aux demandes d'intervention, je suis obligée de les relancer sans arrêt et jamais de réponse, il a fallu attendre plusieurs mois avant d'avoir une intervention pour changer 3 ampoules dans nos parties communes qui étaient HS, nous n'avons pas d'ascenseur et des personnes âgées dans l'immeuble, imaginez en hiver ou il fait nuit, par contre ils sont très à l'écoute quand il s'agit d'envoyer les appels de fond Actuellement mon niveau de confiance vis à vis d'eux est en dessous de 0 Je ne recommande pas du tout leurs services

Syndic pas sérieux et peu respectueux des copropriétaires : - en 2 ans et demi, nous avons eu 3 gestionnaires différents ; - depuis novembre, on ne répond ni à mes mails, ni à mes appels (7 appels en un mois, on me répond toujours qu'on me rappellera et toujours rien) ; - suivi de travaux qui laisse à désirer, puisqu'ils ne suivent pas les dossiers quand on leur indique que des travaux n'ont pas été bien faits! - très cher pour un service même pas minimum! - on nous indique que l’agence est ouverte le vendredi jusqu’à 17h30, mais à 16h30 ils sont déjà fermés! - par contre très réactif quand il s'agit de nous envoyer des factures!

Nous sommes sinistrés depuis la tempête Ciaran, nous avons beau les contacter pour pouvoir résoudre le problème mais aucune réponse ! On a l’impression de parler a un mur, mais a quoi servez vous???

Communication inexistante quand survient un problème malgré un nombre important de de démarches depuis des mois : mails, téléphone et lettre recommandée. C'est insupportable une telle gestion, un vrai manque de respect pour les co-propriétaires qui paient leurs charges ! Et malheureusement au vu des nombreux avis négatifs sur le syndic, beaucoup de personnes sont concernées. J'avais pensé vendre mon appartement en faisant appel au secteur Vente/Transaction de la BAI mais je vais aller voir ailleurs.

Depuis plusieurs années j'alerte le syndic sur de la moisissure qui envahit mon logement. Entre la personne en charge qui est partie a la retraite et la nouvelle qui me baratine... Je commence a perdre patience. Mon logement ce transforme en todis mes meubles moisisses. Je leurs demande de mettre en route leurs assurances rien y fait. Le syndicat de l'autruche.

Cela fait un an que je suis dans l'attente qu'ils s'occupent de mon dossier pour effectuer des travaux urgent car mon logement n'est pas sécurisé ! ( locataires en place ) Soit je n'ai pas de réponses de leur part soit ils font rien . Je l'ai trouve très imcompetant et un gros manque de sérieux et de leur part. Si je me retrouve avec des complications je me gênerais pas de me retourner contre eux. Par contre pour nous réclamer les paiements là vous savez où nous contacter et nous réclamer l'argent ! je ne l'ai recommande pas du tout !

Ménage jamais fait dans la copropriété de l'immeuble pourtant je paye des charges tous les mois pour cela !!! Ne répond pas aux mails et appels Agence à fuir

Je déconseille, j'ai loué un appartement pour ma fille étudiante. De nombreux problèmes s'enchaînent avec des promesses de réparations et rien de ne se fait. C'est usant de devoir relancé sans cesse! Ce n'est pas mieux du côté gestion ils encaissent les allocations et le loyer et fint leur trésorerie, là encore, quand ça décroche on vous promet la régularisation qui n'arrive pas.... Bref très déçue

Catastrophique, depuis novembre 2023 j'appelle toutes les semaines pour une prise en charge de dégâts dûs à la tempête. La pauvre secrétaire laisse un message à chaque fois à la gerante qui ne me rappelle jamais... incompétence ? Négligence ? Ou tout simplement rien à faire du moment que nos charges de syndic soient payées, c'est scandaleux

A fuir !! Un syndic absent du début à la fin. Nous avons changé d’agence car notre copropriété (de 2007) ressemble à un bâtiment de 1970. Des prestations facturées aux copropriétaires sans aucun service derrière et ce depuis des années, pas de renégociation des contrats existants, aucun entretien ni contrôle sur le bâtiment, ni respect des normes et lois en vigueur. Enlevez le « A » dans BAI, car l’avenir des copropriétés est mis en danger avec vous.

A fuir!!!! Totalement incompétent pour gérer une copropriété. Aucune réponse aux mails ni au téléphone, aucun suivi des travaux etc..... Par contre pour le tiroir caisse, au moindre défaut de paiement recommandé d'office. Lamentable!!!!

Je ne conseille absolument pas cette agence immobilière. La communication est particulièrement difficile et hasardeuse. En effet, pour des simples travaux de réparation d'une douche le délai excède 1 mois, et ce, malgré de nombreuses tentatives pour faire avancer les choses...J'ai donc du rester 1 mois sans aucune possibilité d'utiliser la douche, en outre des autres problématiques pourtant signalées. À plusieurs reprises il est affirmé que le retard est du au propriétaire qui tarde à signer les devis. Puis lorsqu'une demande de réduction de loyer est demandé, au regard de ces désagréments, il nous est répondu que le propriétaire a signé le devis dès que celui-ci a été reçu par l'agence. Le retard serait finalement dû à la lenteur de la réception d'un mitigeur. Que c'est-il donc passé ? Le bien-être du locataire n'est absolument pas pris en compte.

Je tiens à remercier la gestionnaire madame roses qui s'occupe des copro prat ar raty D'avoir efficacement traité notre problème de fuite à la toiture dans un délai efficace. Merci au syndic Brest avenir immobilier

Niveau zéro du syndic. Ne gèrent et n’administrent absolument rien et ont l’air de s’en satisfaire. Mails, appels, absolument rien n’est suivi d’actions. Lunaire.

C’est mon agence pour le local du centre de drainage lymphatique, Je suis particulièrement heureuse pouvoir dire à aujourd’hui que oui sur Brest il y a de très belles personnes qui sont là à votre écoute, dans la réactivité immédiate également, Un humanisme qui n existe plus, Le personnel, tout le personnel est agréable , et c’est la joie que l’on ressent à chaque fois au téléphone, Aussi oui je le dis , vous pouvez être en toute confiance, et cela nous fait du bien nous commerçants d avoir une si belle agence sur Brest Alors merci beaucoup pour tout ce que vous faites depuis plusieurs années pour moi. Corinne Martinez

Accueil à revoir dans l'amabilité...Gestion déplorable des activités confiées Et pour lesquelles ils sont payés...pas de réponse aux courriels. Peu d'efficacité et professionnalisme... .

Honnêtement, je n'aime pas faire cela mais ma patience a des limites. Plus de 6 mois à batailler, relancer et appeler toutes les semaines. Jamais dispo, des mails laissés sans réponse, on vous répond seulement au bout du 4ème mail sans apporter de réelle plus-value. Bref, passez votre chemin.

Que faut-il faire pour avoir quelqu'un au téléphone (autre que les standardistes). On me demande de rappeler plus tard, je le fais et à chaque fois c'est plus tard qu'il faut rappeler...

je suis toujours extrêmement bien accueillie par le personnel au téléphone qui n'hésite pas à me guider et me fournir les documents dont j'ai besoin très rapidement ; bien cordialement

La palme du pire syndic ? Dans gestionnaire il y a gestion, un terme que ne semble pas intégrer Baim dans ses prérogatives. Le soi-disant gestionnaire (G. P) ne répond jamais aux mails , est injoignable par téléphone et son assistante (M.B) l'imite à la perfection. Quand on veut vendre un bien ils ne répondent pas au notaire pour envoyer le pré-état daté, quand il y a des travaux à gérer avec les artisans ils ne renvoient pas les informations aux copropriétaires. Par contre pour prélever l'argent sans autorisation préalable (les travaux ne doivent pas être prélevés en même temps que les charges) là ils sont rapides ! Bref si il vous faut choisir un syndic pour votre copropriété adressez vous ailleurs, ça ne peut être que mieux .

Que de choses à dire sur ce syndic, Le gestionnaire qui ne répond ni aux mails ni aux courriers. Capable de vous envoyer des frais de rappels sans vous avoir envoyé l'avis initial. Laisse les copropriété pourrir, ignorer durant de nombreuses années, les avertissements de copropriétaires. Laisse la désinfection de l'immeuble à la charge d'un copropriétaire qui traite en curatif son appartement car le syndic ne bouge pas. Irrespect total pour la vie des locataires, trouvant cela normal l'absence de dépôt de plainte suite intrusion par effraction dans l'immeuble. Gestionnaire faisant appeler, une gestionnaire /secrétaire ?, pour imposer des visites ISTA, mais qui n'est absolument pas capable d'apporter de réponse à des questions simples. Incapable de demander aux intervenants plusieurs dates, préférant les imposer aux propriétaires et locataires. Bref, l'allié des propriétaires et locataires, mais un frein de votre gestion de patrimoine. À fuir absolument.

Moi, très déçu de ce syndic.. Ils viennent pas voir l'intérieur des immeubles, eu le feu et cela à été nettoyé et laisse ainsi c'est encore noir, je ne sais quelle entreprise qu'ils ont pris, au dessus de moi la rampe est tenue par ces serts noir honteux J'ai les feuilles mouillés pas ramasser glisser et même tombée. Rien à foutre, sontoujours.la❓

Syndic de copropriété malhonnête et qui semble ne pas avoir connaissance du droit français : - souhaite facturer des frais lorsqu'on demande des documents dans le cadre d'une vente (et bizarrement en leur rappelant la loi sur l'obligation de permettre aux copropriétaires de consulter ces documents, j'ai pu y avoir accès), - transmet des appels de fonds alors qu'ils n'ont pas été votés en assemblée générale et ne respecte donc pas les dispositions prévues dans le décret du 17 mars 1967, - demande au notaire de bloquer des sommes en séquestre suite à une vente (des charges notamment) alors que celles-ci ont bien été virées sur le compte bancaire de la copropriété avant la vente ; et depuis 8 mois il est impossible de les faire débloquer les sommes dues Passez votre chemin et tournez-vous vers un autre syndic (ou choisissez un syndic bénévole) qui respectera la loi !

Nous venons de quitter ce syndic avec soulagement il y a 2 jours. Depuis la dernière assemblée générale (octobre 2022), aucun des travaux votés n'a été effectué, BAI n'a rien fait pendant 1 an pourtant payé 8000 euros environ. Comme beaucoup, aucune réponse aux mails et même aux courriers recommandés . Aucun respect des lois et décrets, l'extranet n'a jamais été mis à jour par exemple. Si vous êtes une copropriété n'y allez surtout pas.

La descente d eau pluvial fuit dans la cave de l'immeuble alors qu'elle doit rester bien sèche car il y'a eu la mérule. Ca fait des mois qu'on attend de savoir si ca sera pris en charge.. La descente des eaux grises également dans la cave c'est décroché car mal fixé par l'artisan qui en a fait la pose. Une société est venu constaté et a dit qu'il fallait faire quelque chose urgemment sinon le tuyau aller casser et toute les eaux grises aller se déverser dans notre cave.. Franchement réveillez vous, lisez tout les commentaires, prenez du recule et surtout bouger vous le c..

Je suis locataire, j'ai appelé pour savoir l'avancé de réparation qui doivent être fait sur la VMC. Je ne suis pas propriétaire donc on ne me répond pas alors que ça fait 1 mois que je vis avec de l'humidité. Désagréable de plus ! Aucune recherche ou effort n'est fait...

Revoir les bases de la politesse ne ferait pas de mal à certain(es). Certe je ne suis qu'un locataire à vos yeux mais j'estime avoir le droit de savoir quand des travaux sont fait sur le bâtiment pour prévoir. Mon propriétaire n'est pas dans la région et a aussi une vie. J'apprécie moyennement de me faire envoyer balader quand j'appelle pour des informations.

Syndic qui ne répond pas au téléphone, ni aux mails, indifférence et inaction face aux problèmes rencontrés par les copropriétaires. Je partage les nombreux avis similaires et comme eux suis obligée de noter 1 étoile pour laisser mon avis.

Un syndic plus qu'inconpetent Aucun dialogue, réclame des appels de fonds injustifiés. Un suivie de travaux inexistant. Ils savent juste demander des sous. Ne se remets jamais en question. N'est jamais clair dans leurs réponses .autant ne pas en avoir. La copropriété serait mieux géré. Obligé de mettre une étoile alors que c'est zéro qu'il mérite.

Bai, pas très agréable le syndic surtout pas de réponse de mes mails, pour me plaindre de la haies mal coupée, pas de clés de la porte extérieure de la cave...je ne sais pas qui détient ces clés... Donc aucunes réponses. Je vais pas honorer ma dette car vraiment pas de suivi de leur part Je suis pas là première à me plaindre de ce syndic bai

Un syndic qui manque de réactivité, et qui manque de professionnalisme. Convoquer une assemble générale puis 15 jours après la faire annuler pour un vote par correspondance car une autre AG était calée le même jour avec une autre copropriété, des problèmes qui ne sont pas gérés dans la copropriété rapidement, manque de dialogue avec le conseil syndical… la liste est encore longue. Pour nous prélever les charges, il n’y a pas de soucis en revanche pour attendre un Bon service de la part de BAI c’est autre chose. Une chose a ne pas oublier: nous sommes des clients et on attend d’un syndic de la TRANSPARENCE, RÉACTIVITÉ, PROFESSIONNALISME

Fuite au niveau d'une canalisation d'eau engendrant un dégât des eaux au niveau des caves. Difficile d'obtenir un interlocuteur : conseillère absente, collègue en arrêt ou en congé, système informatique indisponible... Impossibilité de savoir si le problème est pris en compte et une intervention programmée... En attendant, la fuite est bien là depuis plusieurs jours. Il faut attendre le retour d'un conseiller et le rétablissement du système informatique.... Tout bonnement hallucinant...

Propriétaire d'un appartement, 5 appels au syndic pour un constat amiable suite à un dégât des eaux engageant les parties communes : personne ne se déplace, jamais. Normal, aucun rendez-vous n'est jamais pris. Toujours normal, puisque personne ne vous rappelle, jamais. Pendant ce temps, les dégâts se poursuivent. 3 mois que ça dure. Une honte pour cette profession, Pourtant mes coordonnées sont bien enregistrées, puisque je reçois bien les échéances trimestrielles à mon domicile ! Très mauvaise réputation justifiée.

Secrétaire pas aimable. Pas de suivit du tout. Pour facturer des charges oui pour le reste manque de compétences. Charges trop élevés pour copropriété. Aujourd'hui nous avons croisé des gens pour le soucis de l'impasse qui dure depuis longtemps. Une personne nous aborde sans se présenter. Nous demande si on a vu des rats .On se moque de qui.Cette impasse à retraite facturé. Boulot mal fait .point

Ayant eu des soucis de voisinages, j'ai contacté cette agence. Je vis en maison face à un immeuble de Brest avenir immobilier. Alors que mon domicile ne leur appartient pas, je suis propriétaire de ma maison. Mais une membre de leur syndic est à la limite de l'harcèlement des que nous sommes dans notre jardin. Malgré mes appels on ne m'a pas recontacté.... La première fois que j'ai eu une responsable pour un autre fait, elle m'a rit au nez... J'ai été choqué par un tel manque de professionnalisme. En bref, ils sont incompétents ! J'ajouterai pour terminer qu'une de leur secrétaire est extrêmement désagréable, coupe la parole et n' écoute qu'à moitié la raison de votre appel.

Bonjour à toutes et à tous, (parce qu’il faut savoir rester polie malgré les désagréments que je rencontre à chaque fois au téléphone avec BAI) J’habite dans un appartement fort sympathique depuis maintenant 4 ans mais voilà! Les charges étant relativement élevées pour un 50m2, on se pose des questions... forcément. Pas de femme de ménage (pour le prix, on s’attend à du haut de gamme). Surconsommation d’eau, visiblement... Une augmentation considérable des charges en l’espace de deux ans. Apparemment il doit y avoir une piscine dans la cours de l’immeuble (petite mais piscine quand même). Tapages nocturnes et diurnes signalés à plusieurs reprises mais quand on vous prend de haut au téléphone en disant que la police existe explicitement, on se demande pourquoi le syndic existe lui aussi ! Service déplorable, interlocutrice désagréable et quand nous avons le malheur de demander une justification sur les relevés la personne s’enflamme ... Bonjour le rackette ! J’espère que vous faites un arbre de Noël avec l’argent de tous les immeubles que vous êtes censés gérer !

Quand nous voulons appeler personne au bout du fil. On ce déplace personne n'ai habilités à nous répondre. Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente et qui ne sais pas compter 1300 euros de plus de charges ??? Vous allez où sérieusement? et pour faire des échéancier pars mois une catastrophe. Merci de laisser les clients dans un tels embarras.! Changez de métier !

BAI vous raquette avec un service de proximité , Voler le client est notre métier: ou encore qui mieux que votre syndic peut vous faire les poches? Du vol à étalage: 540 de frais sur une vente, alors qu'ils n'ont rien fait d'autre que d'éditer des documents classiques et réclamés par le notaire! Racailles à fuir sans hésiter

Je ne recommande pas comme syndic de copropriété. Ils prennent trop de clients et, de ce fait, n'ont pas le un temps de bien les gérer. On ne peut les joindre que très difficilement, même quand la secrétaire laisse un message disant de rappeler. Du coup on a changé de syndic pour prendre un plus petit et on ne le regrette pas.

Nous sommes locataires et notre propriétaire a décider de soumettre la gérance de l'appartement à cette société qui est également le syndic de l'immeuble. c'est une catastrophe. L'incompétence est à tous les niveaux. plus de 8 mois que l'interphone est en panne et rien n'est fait malgré les relances. Plus d'un mois pour changer une fenêtre qui ne fermait plus en plein hiver. Plus de 3 mois pour changer 1 frigo. Ils sont incapables de suivre un dossier et de le mener à terme. Vous n'avez jamais la même personne au bout du fil et ils ne communiquent pas entre eux. Ils ne tiennent pas leurs rdv, 2 fois que je finis plus tôt le travail pour voir un de leurs agents et 2 fois qu'ils ne viennent pas sans fournir la moindre information. A fuir absolument, c'est une nuisance.