Bretzel Burgard Traiteur

Je ne comprends pas que la préparation des sandwichs et Mauricettes se fassent devant la clientèle sans protection.... Pas de gant ..Pas de tablier ..pas de coiffe. Ensuite mis en place des produits en vitrines devant nous !!! Tjrs sans gants ..sans pince. La gérante nous sert 2 gauffres pris en main plusieurs fois et pendant le réchauffage arrive avec 15 gauffres sur les mains Idem mise en place vitrine une à une sans précaution !!!!! Je vous invite à faire 50 mètres jusqu'à l'établissement PAul Vous verrez le personnel avec gants et pinces pour servir. Je suis vraiment insatisfait de ce service médiocre. J'ai fait la remarque ! Processus normal pour eux.! Vendenheim promenade Shopping. Nouveau passage 8 mars 2025 Des pinces en place...aaahhh J'observe 5mn...et 😲 surprise une fois les clients servis, l'employée prends un à un les produits en main pour les avancés en vitrine. On y étais presque....

Je trouve qu'il y a une grave détérioration ses qualités des produits et de leur fabrication. J'ai mis un espion sans l'usine et au secours les étrangers sont favorisés à côté des Français.Il y a un soucis de management car on fait partir les Français. Quel avenir pour la FRANCE ???

Pain surprise commandé pour la Haute savoie pour un Noël Alsacien d'expatriés !! Livraison prévue le 24 décembre, livré ce matin le 21 décembre, fabriqué je ne sais quand 18 euros de livraison en chrono fresch, une honte... Je n'ose pas imaginer la gueule du pain surprise le 24.. Et les réponses de la responsable e commerce 😱😱, si vous aviez été livré le 24 vous n'auriez pas su que ça a été fabriqué bien avant 1 fois mais pas 2 !! Mais nous allons prendre le temps de diffuser l'info.. Et nous sommes nombreux.. Une responsable digne de ce nom aurait proposé le remboursement !!!

Colis reçu avec les boites non calées, sans dessus dessous. Les macarons étaient complètement retournés dans leur boîte, les malice très aplaties… Le tout dans un carton non réfrigéré pour un montant de 140€. Je ne les ai pas encore goûtées je ne sais pas si la qualité sera au rendez vous. Je trouve cela inadmissible!

Sa prétend d’avoir un magasin d’usine ? Une honte un pauvre congélateur dans une entrée de bureau à hoerdt .. c’est du n’importe quoi

Bonjour, je ne vais plus chez vous, le cuistot de Burgard Geispolsheim cuisine avec le pantalon en bas des fesses. C est inadmissible, 'plusieurs fois la remarque. Mais rien ne bouge. Donc je ne vais plus chez vous. À bon entendeur merci

Cela fait plusieurs années que je commande chez bretzel burgard et je n'ai jamais été déçue ! La livraison est gratuite en magasin, de bons produits, gourmands, bien présentés.

Nul. Sandwich chaud pas chaud malgré 2 passages au four. Personnel fort peu agréable. Certaine prennent les produits avec gants et pinces, d'autres à la main et la pince, d'autres à la main... Les tables sont sales. À 14h30, on est pas sur un rush... Je n'y mettrai plus ni les pieds, ni un centime.

Très bien bonne accueil

Produits industriels de qualité très moyenne, les conditions de fabrication ne sont pas des plus respectables... Des produits gras, avec une qualité gustative décevante loin de celle de leur concurrent Mulhousien... Après plusieurs achats la déception est toujours présente, donc à éviter dorénavant !

Comment dire, médiocre ,desséché , sans goût….vu le prix demandé c’est inadmissible. Heureusement que j’ai récupéré ma commande le matin , j’ai pu re-commander un vrai plateau apéritif dans une boulangerie….si j’avais su cela, ça m’a juste coûté le double ….

Politique commerciale nulle.. Pour une commande d'un montant de 74€ j'ai sollicité un sachet supplémentaire vu que 32 malicettes étaient entassées dans le même sachet et que nous partions en voyage on m'a réclamé 15 cts pour le sachet ??? La situation est scabreuse .. dorénavant nous nous arrêterons à Colmar chez Poulaillon qui offre des emballages corrects

Accueil sympathique au magasin d'usine, excellents produits, R.A.S

Un échange juste parfait avec Sandra. Je recommande fortement 😍

Madame G n'a aucun respect pour ces employés ainsi que le responsable de secteur Dorlisheim un spécialiste pour les avertissements bidons ...

Je suis extrêmement déçue de ma commande. Je pensais m’adresser à des professionnels mais quelle déconvenue!! Les mini navettes étaient desséchées et immangeables. Les canapés, en dépit de descriptifs alléchants, avaient tous le même goût et les mini bretzels étaient également très médiocres. Je ne commanderai plus chez cette enseigne dont la seule qualité est leur site au marketing soigné mais trompeur!!

Super déçu par les canapés tentation chaque canapés fait la moitié d'un macaron je ne conseille pas ce produit

La dame n'était pas très sympa...

femme aigrie et insupportable qui dégage les gens qui occupent une simple chaise alors que tout est libre dans tous les cas dans son restaurant tout puant

Une évaluation qui m'empêche de dormir tout comme le non droit de s'asseoir sur une simple chaise j'ai des problèmes de genoux j'aurai aimer simplement me reposer 1minutes.

Je n’y retournerai plus dame insupportable et désagréable A fuir!!

Ne même pas laisser les gens manger c'est une honte

La dame insupportable

Vrm nul n’allez pas là bas!!!!!!

Je laisse un avis ici car Bretzel Burgard filtre les avis négatifs sur son propre site internet. J'ai réalisé une commande chez eux le 24 octobre dernier. Et j'ai fait un retour partiellement négatif sur deux produits. Le pain surprise encore congelé et les bretzels secs. Mon avis n'a pas du tout été repris sur le site Bretzel Burgard. C'est un scandale de filtrer et de faire ainsi de la publicité mensongère. Je laisse donc un avis très négatif ici. Car l'entreprise ne respecte pas l'objectivité de ces avis consommateurs.

Nous avons reçu une grande commande de bretzel surprise en expédition pour une inauguration. Produits bien présentés et excellent. Cependant, nous avons été déçus par la qualité des bretzels simple (une aberration) qui étaient desséchés, à mille lieus de la très bonne qualité des pains surprises.

J’ai commandé pour une livraison hors département et malheureusement le colis a eu du retard. Malgré la défaillance de chronofresh, bretzel burgard m’a remboursé la totalité de ma commande et m’a même fait parvenir, à leur frais, des bretzels et malicettes afin que je puisse faire découvrir les produits à ma famille dans le sud. Merci pour votre professionnalisme.

Prise de contact le 8 avril via leur formulaire du site internet pour un devis mariage. N’ayant eu aucune réponse 15 jours plus tard je tente une relance téléphonique, la dame me repond qu’elle va traiter ma demande « aujourd’hui ». Quasiment 3 mois après toujours aucune nouvelle… Dommage nous avons pris un autre traiteur

Le colis est bien arrivé. Votre service est impeccable du début à la fin. Joli site efficace, avec une livraison gratuite à partir de 99€... c'est super pour gagner du temps dans l'organisation d'une réception. L'emballage est top C'est joli, et c'est bon ! Merci beaucoup

Toujours aussi bon j’ai toujours commandé et je reprendrais pour les prochaines fêtes Les préparations sont toujours fraîches c’est parfait !

Erreur dans ma commande pour la veille de Noël, l'accueil téléphonique a été très sympathique et très agréable, ils ont été professionnels et ont trouvé une solution à mon problème, je vous remercie !

Bonjour, Je suis aller au magasin d'usine à HOERDT pour avoir un prospectus et les prix sont exactement les mêmes que dans les boutiques un peu partout dans les centres commerciaux ou autres... Faut juste m'expliquer OU et le PRIX D'USINE ? C'est plutôt l'usine à fric pour attirer les pigeons. Du coups ben on achètera pas à Hoerdt ni plus dans d'autres boutiques ailleurs 😉👍 Cordialement.

Horaires ne correspondent pas. Je suis passée ce soir à 19h et c'était fermé ! Et surtout sans aucune information placardée. Jamais vu ça, et cela dans tout le cora, cafet snack .....plus aucun moyen de manger le soir ! ! Je précise que je me suis rendue dans galerie marchande de cora haguenau et je ne suis ni aveugle !! Ni débile. A moins que vous ne soyez pas au courant......

Bonne entreprise, bon produits et un accueil impécable

Très bonne bretzel ainsi que leur Mauricettes de très bonne qualité .usine propre , comparé à avant quand il était implanté a Vendenheim (heureusement que cela a changé) pour ce qui est de leur Mauricettes fourré ,leur niveau de qualité pourrait être supérieur .Bon dans l ensemble

Bonne entreprise, bon produits et un accueil irréprochable

Biscuits, gâteaux, biscuits

Toujours aussi bonne!!

Conditions d'hygiène et de sécurité respectées