Brico Cash Illies Magasin de matériel de plomberie

Attention, fermé définitivement. Merci aux propriétaires de ne pas avoir mis à jour la fiche Google qui déclare le magasin Ouvert. Perte de temps et carburant.

Je suis allée samedi j'ai été très bien pris en charge par le personnel. Dommage que le magasin ferme. Très sympathique et professionnel louis.

Je me permets ce commentaire, en réponse aux 5/6 derniers , Cher gens que le magasin a vu pour la première fois cette semaine, effectivement les stocks sont détruits ( car oui , en cas de fermeture le magasin ne passe plus de commande) , je ne peux pas vous laisser dire que le personnel est désagréable, pour certains c'était leurs deuxièmes maisons, une deuxièmes famille alors oui c'est vrai qu'ils ne sont pas dans le meilleur des moods mais sont à 200% pour nous accueillir dans les meilleurs conditions, en ce qui concerne les heures d'ouverture celle ci me paraissent claires 9-18h ( mur enseigne/ réseaux sociaux ), Chère équipe de Brico cash bon courage à vous, bonne continuation, j ai toujours très bien été reçue, ne vous laissez pas démonter face a tout ces rapaces qui veulent tout pour rien, vite , et avec le sourire .. a bon entendeur

Inadmissible magasin censé fermer a 19h sur internet. après 30 min de route arrivé a 18h10 Magasin fermé sûr la porte il dise juste fermeture 18h Très déçu

Ces derniers jours il y a plus de monde car fermeture du magasin et on voit qu'ils n'ont pas l'habitude de travailler ils deviennent très désagréables et vite débordé. Quand on n'aime pas le monde on le travail pas dans le commerce. Ne demandez pas après un article ils ne savent même pas ce qu'ils ont dans leur magasin. Un autre jour à 17h47 je rentre dans le magasin pour un petit achat je me suis fait refouler et mis de force a la porte car le magasin ferme a 18h avec la réflexion par le vendeur qui m'a mis dehors je suis la depuis 7h du matin je suis fatigué il y a eu du monde toute la journée donc non je ne vous laisserez pas entrer dans le magasin C'est sur ça change de travailler et ne pas glander.

Ils n'ont jamais rien dans leurs rayons. Les stocks sont mal gérés pour moi. Pas étonnant qu'ils ferment, ils sont nuls

Ferme définitivement ses porte le 29 Février 2024,tous le magasin a moins 20% et 50% sur la fumisterie hors poêle et insert est hors câble électrique.Il aura encore du chômage en plus je souhaite une bonne chance pour le personnel très sympathique.

J'y suis allée ce soir a 18h30 et le magasin était fermé alors qu'il est sensé fermer a 19h😡😡. Honteux les horaires à la carte 😡😡

Magasin avec des stocks vides,plus de réapprovisionnement... bientôt en liquidation !?

J'ai voulu acheter des vis 6x140. Elles sont vendues en sachet ou par boîte de 100. Il m'en fallait une vingtaine mail il n'y en avait plus de dispo en sachet (des sachets calibrés que l'on remplit soit même ). J'ai demandé de vider une boîte pour que je puisse en mettre en sachet. Refus catégorique. Avec des rayons vides et une politique commerciale déplorable ce magasin est voué à l'échec !

Stock pas à jour par rapport au site internet méfiance quand vous y aller pour acheter un article soit disant disposez sur internet

J'ai été chercher un produit que j'avais trouvé un prix très compétitif mais lorsque je me suis trouvé devant le rayon il était quasi vide il ne restait plus que des produits très chers j'ai voulu le modèle d'expo et on me l'a refusé si vous allez là-bas pour faire des affaires ne rêvez pas les produits ne sont que sur catalogue et pas en magasin et lorsque vous demandez quand auront-ils du stock ils ne savent pas tant pis pour eux

Après avoir acheté un produit sur les conseils du personnel, qui m'a certifié que si ça n'allait pas je pouvais le ramener. Je ramène effectivement mon produit et là on me dit qu'il y a pas de remboursement possible que c'est obligatoirement un avoir. Toutes les autres enseignes de bricolage font des remboursements sur carte ou en espèces selon le moyen de paiement précédent. Seuls les articles ayant été achetés il y a plus d'un mois sont remboursés sous forme d'avoir. Dans mon cas le produit que j'ai ramené je l'ai acheté vendredi. Comme le produit qui pourrait être compatible avec mon domicile en remplacement de celui que j'ai amené n'est pas disponible chez Brico cash. Je vais devoir ressortir de l'argent pour acheter son équivalent chez l'enseigne concurrente. Les procédures sont à revoir surtout en ces temps difficiles. Le client n'est pas une vache à lait et avec ce comportement vous risquez d'être vite déserté.

Retour produit refusé soit disant parce qu'il fonctionne mais mal (ils assument d'ailleurs la qualité médiocre de leur produit en mentionnant que ce n'est pas de la qualité). Le produit est sous garantie (A peine 6mois) mais ils ne veulent rien entendre... seul réponse que j'ai eu : - la garantie n'est valable que sur les produits cassés. - donc il faut que je le casse ??! - oui C'est juste fou... bref plus jamais cette enseigne

Le peu de vendeurs ne sont pas disponible il serait désirable que la direction se penche sur satisfaction client et prendre du responsable

Passée ce matin, très bon accueil, n’ayant pas trouvé j’ai pu faire appel aux vendeurs qui n’ont pas hésité une seconde à trouver une solution. Un grand merci à eux, une super équipe, très agréable !

J'ai effectué deux achats chez Brico Cash à Illies. J'ai demandé deux factures qui m'ont été fournies, mais à ma surprise, les informations de l'entreprise ne sont pas présentes ! Aucun numéro de SIRET, aucun nom d'entreprise ! Une facture sans les informations de l'entreprise n'est pas recevable. Une entreprise est tenue de mentionner son numéro de SIRET sur les factures en raison de plusieurs raisons importantes. Le numéro de SIRET, qui est l'acronyme de Système d'Identification du Répertoire des Etablissements, est une référence unique attribuée à chaque établissement en France. Voici pourquoi cette obligation existe : Identification de l'émetteur: Le numéro de SIRET permet d'identifier clairement l'entreprise émettrice de la facture. Cela est crucial pour éviter toute confusion ou erreur dans le traitement des factures, en s'assurant que l'entreprise réelle est bien identifiée. Législation fiscale: La législation fiscale exige que les factures contiennent des informations précises pour être considérées comme valables. Le numéro de SIRET est l'un des éléments nécessaires à inclure pour se conformer à ces réglementations. Traçabilité et contrôle: Les autorités fiscales utilisent le numéro de SIRET pour suivre les transactions commerciales, vérifier l'authenticité des factures et détecter d'éventuelles fraudes fiscales. Cela contribue à garantir l'intégrité du système fiscal. Relation commerciale: La présence du numéro de SIRET renforce la crédibilité de l'entreprise auprès de ses clients et partenaires commerciaux. Cela indique que l'entreprise est enregistrée et en règle vis-à-vis des obligations légales. Sécurité juridique: En incluant le numéro de SIRET, les factures deviennent des documents juridiquement plus solides et fiables. En cas de litige ou de besoin de preuves, les numéros de SIRET peuvent être utilisés pour vérifier l'authenticité des transactions. En somme, l'obligation d'inclure le numéro de SIRET sur les factures vise à assurer la transparence, la conformité fiscale et la traçabilité des transactions commerciales. Cela simplifie également les processus administratifs et favorise la confiance dans les relations d'affaires. Cordialement,

Nous avons acheté du parquet et avons été conseillé par ARNAUD. Ce monsieur est au top du top. En plus d’être gentil humainement c’est un très bon professionnel qui nous a conseillé parfaitement. On voit qu’il connaît son domaine. Les 5 étoiles lui sont dédiées entièrement.

J'ai trouvé ce que je voulais mais le personnel n'a pas l'air très heureux d'être là

Je ne trouve pas normal qu'un magasin de dépannage local ferme entre 10 et 15 minutes avant l'heure annoncée. Si vous faites ça, changez vos heures en ligne.

Nouveau magasin de bricolage qui m’a attiré avec des tarifs très attractifs. Au final la réalité a été tout autre avec des ruptures alors que le site indiquait le contraire donc tu fais 20 km pour rien … Mais au delà de ça, c’est surtout l’expérience client qui a été très décevantes… Aucun conseiller de dispo pour avoir un renseignement , obligé de s’adresser à la caisse dont tu as carrément l’impression de dérange. Bref pour une visite 1ere et dernière c’est littéralement oublier autant aller chez Leroy Merlin ou Castorama

J'ai acheté une scie circulaire mais en la déballant j'ai déjà remarqué que le poids était trop important. Je l'ai quand même essayée pour une coupe et je n'étais pas satisfait. Je suis retourné au magasin, avec l'emballage d'origine intact et le ticket de caisse d'il y a deux jours (à cause d'un dimanche entre les deux). Ils n'acceptent pas le retour, même si officiellement c'est mon droit en tant que client. Mieux vaut faire les 10 minutes extra pour aller chez Leroy Merlin à Vendi le vieil où l'on a un bon service !

⚠️⚠️⚠️ une palette pleine de catalogues dont la date est dépassée à l'entrée du magasin !!!! Résultats 40 Centimes de différence sur une plaque de placo quand vous passé en caisse !!!!! Pour moi.... J appel ça du vol!!!! C'est bien dommage..... Je pense que cette enseigne ne tiendra pas très longtemps avec de telles pratiques....

Déçu de ce magasin Recherche d un produit et vérification pour la disponibilité et arrivé sur place plus de stock Pour être sûr que les clients ne se déplacent pour rien vérifier la fiabilité de vos stocks

Je fait des travaux dans la maison que je viens d'acquérir j'ai quasiment tous acheté chez brico cash au départ le personnelles très sympa et très à l'écoute aucun souci la dessus j'ai également acheter ma cuisine on m'appel une première fois pour me dire qu'elle est prête pas de souci mais gt malade pas pu venir la chercher de suite je retourne 3 semaines pour encore acheté du matériel la responsable m'interpelle en me rappelant qu'il faut venir chercher la cuisine etc car ça prend de la place bref tous ça pour vous dire le jour où je suis venue chercher ma cuisine le personnel n'était plus le mm désagréable nous prend de haut je refuse de prendre les plinthes de la cuisine car toute griffe la personne me dit il y a pires dans la vie! What!!! Quelle rapport j'achète un produit je le veux en bonne état non! Bref en faite tous ça pour dire que j'ai laissé une sacré enveloppe chez eux et c sur j'ai encore des choses à acheté et bien je n'irais plus.

Magasin très bien et apprécié dans les weppes. Achat d une cuisine et très bien guidé et conseillé. Qualité et prix top. Le personnel est extrêmement professionnel et aimable rien à redire. Nous y retournerons sans hésiter!

personnel disponible et agréable mais on m'a donné des pattes de fixation inadaptées à la porte d'entrée achetée pourtant en même temps...

Pas très aimable, demande un conseil pour poignet de porte entrée, ok ils ne le font pas, je dit je vais aller voir à leroy merlin, on me répond vous ne trouverez pas, c'est spécial avec les portes,heureusement je ne les aies pas écouté, ...car j'ai trouvé à leroy merlin...

👍

Beau magasin et personnel serviable 👍

Certes le personnel est aimable.. MAIS conseillé pour l'achat d'un bouchon de bac d'évier (10€...) ce dernier s'est révélé inadapté à mon évier.. Donc retour au magasin (20mn, 10km) pour que l'on me fasse un... avoir et non un remboursement !! Bilan : temps perdu, 10€ de dépensé et toujours pas de bouchon !!! Vraiment pas top (au niveau des conseils et au niveau remboursement...)

J'adore. Équipe au top. Pas cher et de qualité

N'ont pas de scie et n'en prête pas à l'accueil afin de faire une coupe. Dommage pour un magasin de bricolage

Bonjour, accueil désagréable sauf à la caisse matériaux, la plupart des achats effectués sont de mauvaise qualité, déçu vivement que Leroy Merlin prend ça place

Magasin propre, neuf, moderne bref tout pour plaire ! 👍

Trop calme manque juste un fond de musique sinon tout et ok

sympa le jeune clariste par contre celui qui porte une casquette pas aimable c/est batiment materiel exterieur

Magasin au top et très bien ranger et propre que ce soit en extérieur et intérieur et super bien agencé surtout en extérieur tout est a sa place. Personnels très agréable et polies et à l'écoute du client. Et pourtant j'ai fais 50kms aller/retour et j'y retournerai sans hésitation. Celui de Somain devrait prendre exemple sur tous les points....

Bon accueil, bon rapport qualité prix. Enfin de la concurrence à notre Leroy Merlin 👍👍👍

Surtout ne rien acheter en outillage electro portatif. Nous achetons du MAKITA qui est quand même de la marque professionnelle. Mauvaise gestion de stock, on recommande le 5 mai en venant le 30 avril. Quand on ne peut satisfaire le client on le rembourse, on ne fait pas d avoir. Honteux. Zéro pour fidéliser la clientèle. Chez les concurrents on rembourse

personnel sympathique, à l'écoute, horaires adaptés, je recommande

Super sympa et pas attente pour vider 👌👍👍

Revoir les prix. Car reste cher part rapport à la concurrence. Rien que le pellet et le pétrole et le bois bien moins au Brico Leclerc de Carvin.

Le magasin est bien propre neuf le personnel agréable mais pas de remboursement juste un avoir quand on connaît le prix des matériaux et que lorsque l'on prends pour un chantier mieux vaut prendre trop que pas assez he bien ici mieux vaut pas. Pensez que tous vos concurrents remboursent et juste ça peux faire la différence, du moins pour ma part je ne reviendrai pas préfère faire 8km de plus pour aller à leroy merlin et me faire rembourser en cas d'erreur.

Beau magasin, bien range et agencé et prix corrects. Mais avoir une ligne téléphonique fixe et non pas un portable qui laisse un message avec les horaires sans pouvoir joindre l'accueil, ce serait mieux pour avoir des tarifs et informations ! Joindre un magasin par téléphone ce n'est pas un luxe quand on habite pas à proximité. Merci de prendre en compte cet avis.

CE MAGASIN DE BRICOLAGE ATTENTION SI VOUS AVEZ DES CHÈQUES TirGRoupé ne pas y allé ils les prennent pas malgré qu'il sont sensé les prendres leurs

Personnel agréable. Les prix le sont aussi

Superbe accueil. Merci à l équipe