Brico Dépôt Magasin de bricolage

Je n'aime pas les brico dépôt mais ça n engage que moi

Bonjour je tiens à faire part de mon expérience qui est plus que décevante je vien toujours ici depuis des années malgres que j’ai déménager à plus de 40 km je suis venu d’urgence récupérer un produit ( qui se trouve juste en face de la caisse ;) ) avant l’heure de fermeture qui était 19h !!! Le vigile a refuser catégoriquement que je rentre alors qu’il n’était absolument pas 19h je lui ai montrer l’heure il ne voulait rien savoir j’étais très choqué de ce manque de considération et de cette injustice j’ai ensuite téléphoné et demandé la responsable qui m’a bien indiquer m’avoir vu mais qu’ils fermé à 19h je n’est cessé de répondre même à l’heure que je vous ai au téléphone il n’est pas 19h comment un commerce peut refuser une cliente avant l’heure de fermer tire seulement pour que eux puisse partir plus tôt ? Je n’est jamais vu un tel manque de professionnalisme et de considération l’heure c’est l’heure !!! Dans ces cas le n’informez pas que vous fermez à 19h car cela est totalement faux j’en suis la preuve !! Ils s’en foutent royalement du besoin du client et ne respectent pas les horraires à fuir !!!!!

Merci à Isabelle, pour une commande drive au top ! très sympathique et souriante.

Personne du rayon peinture fort hautaine et désagréable. Il aurait voulu que je lui apporte les poussières de peinture pour avoir la couleur !!! A t il déjà poncé quelque chose dans sa vie ??? Il était plus de 19h ,je pense qu'il n'avait pas envie de travailler ! Rappel: il est important de se laver les dents, surtout quand on est dans le commerce !! Obligée de revenir le lendemain pour avoir à faire à sa collègue, agréable, professionnelle, patiente,souriante. Un grand merci à elle !! La prochaine fois, j'appellerai avant d'y aller pour être sûre que ce soit elle !! Ce serait bien de pouvoir faire faire un coloris selon d'autres références que le RAL. Service à garder bien sûr et à améliorer !

J ai était au broc depo de s witz j ai prié un meuble en trop j’ai contacté il mon dit d aller a viltaneuse on mal mal parlé a l accueil il on pas récupéré mon carton trop endommagé soit disant a évité ce magasin

Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de la dame de l’accueil ce jour le 2/05 à l’écoute elle a su rapidement trouver une solution à nos problèmes encore un grand merci

Les ventres ne sont pas capables de conseiller selon le besoin des personnes et leurs nécessités. Vraiment très déçu.

Bon magasin mais on ne trouve pas tout.personnel à l'écoute et dévoué.

Magasin bien d'en l'ensemble ainsi que le SAV et le personnels

UN GRAND MERCI À JOHNNY, ARISTIDE ET SERGE QUI M'ONT BIEN AIDÉE DANS L'ACHAT D'UNE POURTRE (ESPACE MATERIAUX) ET L'ONT GENTIMENT SCIÉE, A LA MANO, AUX DIMENSIONS DEMANDEES!

Magasin bien agencé, on trouve ce qu'il nous faut ,du choix, prix pas excessif

Cuisine acheter aujourd’hui accueil parfait personnel très agréable et professionnel merci à Karine Stéphanie et Logan

La livraison c’est très bien passé

Un grand merci à Valérie, hôtesse d’accueil chez Brico Dépôt de Saint Witz. Très souriante malgré la charge de travail. Un vrai plaisir 😇

Très bien on trouve tout. Qualité de service impeccable.

J'achète régulièrement et toujours satisfait de mes achats.

Bon magasin bien rangée avec du choix et du stock

Sable pour maçonnerie de très mauvaise Qualité et idem le mélange je déconseille à 100%

Magasin, toujours bien rangé, et fourni personnel agréable mention particulière à France, toujours aimable et souriante

Le meilleur brico depot d idf et j'en n ai fait pas mal . Responsables des rayons disponibles et de bon conseil si ca n'est pas compatible il vont le diront , service Drive rapide parking grand , accueil et caissiere fuide et agreable une bonne ambiance en generale . Ps parcontre reseau internet avec bouygues vraiment nul n'esperais paq regarder une doc technique sur internet avant d acheter 😂. Dommage que brico depot ne font pas les decoupes des plans de travail comme leur filère castorama .

Personnel souriant et aidant Vraiment top Et au sujet du magasin propre bien rangé et plein de choix

Ji suis allé pour une armoire les employés sont aimable hésite pas à. Nous aider pour charger la voiture

J’adore ce magasin parce que on arrive à tout trouver, même si y a les autres concurrents qui font partie de la même maison, mais je trouve que j’aime bien

De passage cette semaine pour anticiper des travaux de rénovation. Je félicite les 3 personnes qui m'ont agréablement renseigné et celle de l'accueil. Merci et sans doute à bientôt !

Visite de dernière minute en ce jour de Noël ! Ravi d’avoir pu faire connaissance avec Eva, très aimable, professionnelle. Elle a su me guider et me conseiller je reviendrais un grand merci à EVA

Une simple visite du magasin qui c'est retrouver en un véritable moment de plaisir. Un accueil très chaleureux des conseille très bien expliquer au niveau du bâti de la pars d'Eva. A très bientôt je recommande fortement ce Brico dépôt.

Une première expérience avec l'enseigne Brico Dépôt , un accueil et de très bon conseil de la part d'Eva , je reviendrais !

Bonjour, très bien, professionnel et aimable, merci pour votre accueil, le magasin est bien achalandé et surtout bien rangé. Merci

Premier avis sur la livraison ! Cuisine complète commandée semaine dernière , livrée ce matin comme convenu par un chauffeur / livreur très pro et très agréable. Palettisation au top , bon de commande clair donc facile a contrôler . Sur le bon un élément indiqué manquant , appel du magasin dans la foulée pour me prévenir de vive voix que l'élément manquant serait livré au plus vite courant de semaine pro. En conclusion, pour le moment , 5 étoiles méritées pour la qualité des services et l'excellente communication! Continuez ainsi!

Personnel très compétent et serviable ils m'ont aidé à charger le camion sans que je demande quoi ce soit je reviendrai

Je ne connais pas la qualité des produits à Brico mais tout ce que j'ai pu acheter fonctionne encore.

Un magasin bien situé, d'un accès facile, un accueil, des stationnements suffisants. L'outillage, les matériaux de construction, de rénovation (isolation , parpaing, ciment, plaque de plâtre, etc.... Un choix de produits (carrelage, peinture, revêtement de sol, etc.. Équipement pour l’amélioration de l’habitat, du jardin, de la cuisine équipée, de la salle de bain, des dressings. Le chauffage de divers choix électrique , poêle à pellet, bois etc... pour un prix attractif.

Novice dans le bricolage, les équipes de St Witz ont vraiment été de bons conseils (mention spéciale à Johnny (entrepôt extérieur) et les jeunes hommes des cuisines). Les hôtesses de caisse ne sont pas en reste, toujours souriantes et très agréables. Compte-tenu de l'affluence et de la multiplicité des références, il y a parfois un peu d'attente mais les équipes se démènent pour faire en sorte que votre expérience soit la plus agréable possible. Un grand merci et bravo à eux.

Les dimensions de certains produits ne correspondent pas à celles annoncées, ce qui est très décevant. Malgré des prix plus élevés que chez des concurrents comme Castorama, le service laisse à désirer. De plus, l'attente au drive a été beaucoup trop longue, même avec un rendez-vous pris une semaine à l'avance. Je déconseille vivement cette enseigne!

1 étoile pour : - les 25 minutes d’attente d’un vendeur au téléphone (Manu) - la réponse qu’il m’a apporté : je voulais regarder de pres un insert et il a refusé de le descendre. - la lecture documentaire des informations qu’il a pu me donner que j’avais deja lu avant de venir J’ai attendu 25 minutes un « spécialiste » qui lit la fiche technique du produit devant moi pour me répondre. Je ne recommande pas l’enseigne. Je préfère payer plus chers ailleurs chez des vrais spécialistes et pas qu’en lecture rapide.

Le prix de certains produits unitaire sont affiché à l'unité, mais quand on arrive à la caisse on te dis que c'est les prix au mètre carré. De loin les clients croient que le prix affichés est celui de la pièce...la grande surprise devant la caisse. Le montant est doublé pour les tôles par exemple...

Merci à Julien rayon sanitaire et salle de bain pour les conseils.vous êtes très professionnel et compétent et de très bon conseils. Vous prenez le temps d expliquer et de démontrer les raisons de tel ou tel produit c est appréciable. Je reviendrais vous voir pour ma seconde salle de bain.

09/09/24 15h30 Bien que les vendeurs soient aimable, il semble que la disponibilité laisse à désirer, 30 min d'attente au rayon cuisine pour une simple charnière de meuble (un seul vendeur qui était occuper à faire des plans avec un client et qui m'a laissé ma charnière à la main), c'est une jeune femme qui passait et qui est enfin venue à mon secours!

J'ai été pour la Première fois dans ce magasin aujourd'hui pour un devis cuisine .Mon mari et moi nous sommes tombés sur un employé incroyablement gentil et disponible. Très professionnel connais très bien son travail . Merci encore a Camille vraiment un vendeur au top .

Bonjour, Juste pour vous signalez qu'à plusieurs reprises j'ai eu affaire avec un de vos employés, un certain Johnny (matériaux de construction situé à l'extérieur) qui a été très aimable et m'a aidé du mieux qu'il le pouvait. Je lui ai d'ailleurs fait part de ma satisfaction. Elément à garder !

Très mauvaise expérience. Je suis allé acheter des fers à béton de 6mm. Il n'y en avait plus, j'ai dû acheter du 8mm. Ensuite il a fallu couper les tiges de 6m en morceaux de 1m pour les entrer dans le coffre de ma voiture. Ils me fournissent une pince défectueuse qui ne ferme pas complètement, donc ne coupe qu'à moitié le reste faut se débrouiller a plier-déplier à la main pour rompre le métal. Je demande l'autorisation de couper à l'ombre à l'intérieur dans un endroit où je ne gênais personne. Non ! Ok, je me mets à l'extérieur dans un coin un peu à l'ombre dans la réserve de matériaux. Le garde me chasse de là. Allez sur le parking ! En plein cagnard ! Je vais à l'accueil demander si c'est une façon de traiter la clientèle ! Elle me sort des excuses bidon disant que c'est pour ma sécurité. L'insolation est préférable... Bref, traité comme un chien galeux. Cerise sur le gâteau : le garde qui me rappelle que je dois rendre leur pince. On sait jamais, je suis peut être un voleur. Ils auront été désagréables jusqu'au bout.

Très belle surprise ! Le personnel de l'accueil comme celui du DRIVE, se sont montrés aussi compétents que sympathiques. Ça devient tellement rare qu'il fallait le souligner !

Merci à « Titi alias Dieu », pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur… il faudrait plus de personne comme lui dans la vie de tout les jours. Il a réussi à trouver la solution à un petit problème . Merci également aux femmes de l'accueil qui avaient le sourire.

J’ai été ce jour au brico dépôt de saint witz et j’ai été agréablement surprise de la gentillesse de deux de leurs employés. Serge (le petit 😅) et Andgelina. Ils ont su me conseiller au mieux et m’ont même aider à charger plusieurs sachets de cailloux jusqu’à ma voiture. Je vous conseil ce magasin à 100%, j’y vais régulièrement, ils sont très humains et à l’écoute !!

Merci a mr rodolphe ( reception ) pour son accueil et son sens du service. Je recherchais des éléments de cuisine ce n'était mais il nous a aidé.

Un grand merci à nouveau à Chérif pour sa réactivité habituelle. Je l ai eu au tél pour un renseignement pour des produits et à mon arrivée tout était en place comme convenu. Et en règle générale bravo à toute l équipe de ce magasin (sans oublier les agents de la sécurité)pour leur gentillesse.

bonsoir . je tiens à revenir sur mon message pour lequel quelques petits soucis de préparation de commande ont eu lieu. A ma grande surprise l équipe de brico dépôt à tout de suite pris à cœur mon soucis. reçu un appel téléphonique de la part du responsable pour trouver une solution rapidement ce matin pour m aider. Je remercie ce responsable, ( je ne connais pas son nom, dommage) merci à Alex, Michael au rayon cuisine pour étudier la meilleur solution rapidement. je peux confirmer que se sont de vrais professionnels à l écoute du client. patience, écoute sont leurs devises. ils ont tout fait pour m aider à trouver une livraison rapide car manquait du matériel afin de pouvoir mettre le plan de travail et pouvoir faire à manger avec ma plaque à induction acheté avec la cuisine.et y mettre l évier. prévoir ensuite la livraison de la colonne de four. avec ce plan de travail et une façade placard. leurs réactivités, leurs amabilités, leurs sens du devoirs sont une vrai réussite pour aider le client. mille bravos. je viens souvent dans ce magasin pour les mêmes raisons citées plus haut. nous pouvons demander des conseils à n'importe quel vendeurs . tous sont à l écoute du client. allez en confiance à brico dépôt. Les prix sont très avantageux des cuisines modernes, belles avec beaucoup d aides des vendeurs pour réaliser un plan Merci à toute l équipe. félicitation pour votre accueil dans le magasin. Laurence.

J'ai passé une commande au Drive qui a été préparée en 40 minutes au lieu des 2h annoncées sur le site, ce que j'ai beaucoup apprécié. Arrivée sur place: accueil très très chaleureux, explications supplémentaires sur mon colis, discussion sur des points de bricolage autres : parfait ! J'en ai profité pour entrer pour d'autres achats ultérieurs éventuels: accueil plein d'humour quand j'ai demandé mon chemin à l'entrée. Au rayon cuisine, un vendeur m'a chaleureusement et rapidement conseillé, puis guidé dans la navigation des allées qui correspondaient à ma recherche. En résumé : rapides, efficaces et cordiaux, je remercie les équipes ! (Et bien sûr toujours des prix plus bas que partout ailleurs)

Bonjour Magasin bricolage discount Mais attention certains prix sont équivalents à Castorama Beaucoup de choix magasin Parking assez grand Les soldes sont arrivées belle ristournes porte fenêtre - 50% sur les fenêtres aluminium goodhome chez les concurrents trop chère youpi 300 euros de moins 😁👍

Magasin propre, vendeur correct et serviable ! Mais J'enlève 2 étoiles pour le réapprovisionnement et le réassort qui est catastrophique.