Brico Dépôt Cuisiniste

Le magasin est bien . Par contre le conseiller du rayon carrelage est incompétent et ce permet de nous prendre de haut. Je lui ai demandé du joint pour du carrelage intérieur et ma refourgué un joint granuleux pour terrasse qui m'as donné un rendu horrible.

Je me suis présenté à 11h le dimanche 25/05/25 pour rien, fermé malgré l'information sur internet et devant le magasin, ouvert le dimanche de 7h30 à 13h.

J’adore ce magasin ! Les employés sont super ! Je vous le recommande

Très satisfait de mon passage chez Brico Dépôt ! Large choix de produits à des prix très compétitifs, idéal pour les petits comme les gros travaux. Le personnel est disponible et de bon conseil, j’ai été bien orienté pour trouver ce dont j’avais besoin. Magasin bien organisé, ce qui fait gagner du temps. Je recommande sans hésiter !

Merci à Jérémie et Benoît pour leurs compétences, professionnalisme et leurs conseils. Ils ont su être à mon écoute et m'ont bien conseillés!

Étant venu ce matin pour des renseignements pour des tondeuses je tiens à remercier votre vendeur Jeremy pour ces précieux conseils, sa gentillesse et son professionnalisme . Honnêtement merci à lui , je reviendrais le voir

Très mauvaise expérience ce matin chez brico... Dommage ça commençait bien, j'avais trouvé un jeune vendeur très sympathique au rayon menuiserie, je lui demande des conseils pour une colle, il téléphone à un collègue pour me renseigner et là surprise en se dirigeant vers le lieu, une dame blonde à lunettes se dirige vers lui comme une furie en lui criant qu il devait rester dans son rayon ! Improbable, je suis restée sans voix quelques minutes pour finalement lui signifier que c'était moi qui lui avait demander de l aide...pauvre vendeur. Madame, vous êtes peut-être sa responsable mais sachez que si je viens chez vous c'est pour le service . En règle générale on laisse tout tomber pour accompagner un client ! Ce sont les bases du commerce. Merci à ce jeune homme ce matin, en revanche Madame que vous dire, plus rien justement. Cordialement,

Très déçue J’ai acheté une tondeuse à batterie chez Bricodépôt, pensant pouvoir l’utiliser rapidement. Malheureusement, il manquait le chargeur. Lors de l’achat, on m’a assuré que je le recevrais sous deux jours. Cela fait maintenant plus de 15 jours que j’attends, sans aucune nouvelle concrète. À chaque visite en magasin, on me donne une version différente : certains vendeurs ne savent rien, d’autres disent qu’il n’y a pas de date de livraison prévue. Résultat : je me retrouve avec une tondeuse inutilisable, alors que j’en avais un besoin urgent. Si on m’avait dit dès le départ qu’il n’y avait pas de chargeur ni de délai précis, je n’aurais pas acheté ce produit et je serais allée ailleurs. Je trouve cela dommage et peu professionnel. Un minimum de transparence et de conseil aurait évité cette situation. Très déçu !

Receveur de douche 160 x 90 acheté il y a un peu d'un an, il s'est fissuré subitement sur le bord sans avoir subi aucun choc. Très déçue, il faut tout enlever pour reposer un nouveau receveur.

Très mauvaise expérience chez Brico Dépôt. J’ai cherché un vendeur pendant de longues minutes, fait plusieurs fois le tour du rayon sans qu’aucun employé ne se manifeste ou ne propose son aide. Quand enfin j’ai trouvé quelqu’un, la personne n’avait aucune connaissance sur les produits et n’a pas su me renseigner. C’est inadmissible pour une enseigne de bricolage. La prochaine fois, j’irai à la concurrence où, je l’espère, le service sera à la hauteur. Perte de temps totale.

Merci Régis !!! Un cariste en or!! Merci également à la caissière et l’agent de sécurité !! Merci pour votre sourire et votre joie de vivre en ce jour férié ! À très bientôt Les filles 1 sac marbré blanc 😉

Joy au rayon électricité est au top A l'écoute et de bons conseils très professionnelle Je recommande

Vendeur dédaigneux au téléphone, j'appelle pour un renseignement sur le conditionnement d'un article, je n'ai même pas le temps d'en placer une, on me dit que le mieux c'est de venir voir et on me raccroche au nez... quel intérêt que je me déplace pour constater au final que je ne peux emporter l'article. Service déplorable !

L'équipe de Brico Dépôt Essey est super sympa toujours le sourire et une attention particulière a assurer un bon service au client notamment auprès de la clientèle féminine. Bravo isabelle

Beaucoup de changement de personnel des conseils certaines fois lunaire !! approvisionnement des emplacements totalement nul! Certains matériaux horriblement stockés et dans un état critique !

Personnel accueillant et dynamique, merci pour les conseils 😉

Un grand merci à Gabriel du rayon carrelage. Un vendeur très investi dans son travail à l'écoute et super sympa. Bravo 👍 👏👍👏

Perte du temps du soir, intéressé par un salon de jardin à 469 euros, un coup il reste , le modèle d'expo, un coup faut aller voir la haut il y en a encore et finalement non il y en a pas. Le produit faut le payer et le prendre direct, pas de resa, pas de livraison, tu te démerdes et en prime faut le démonter soit même sur placene sachant même pas s'il a été monté correctement....bref tchao je commanderais sur internet. Hyper commerçant !

Achat tondeuse : Merci à Benoît pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme

ESSEY LES NANCY . EXCELLENT ACCUEIL, TROP SERVIABLE, SOURIANT, COMPETENT VISITE LE 15 03 2025

J ai été conseillé avec bienveillance et soin par Régis pour porte fenêtre un vendeur compétent et agréable je vous recommande vivement

Le personnel est globalement agréable et serviable mais le gros bémol de ce brico dépôt ce sont les stocks notamment en plomberie / chauffage. Pas de stock sur les raccords multicouches et quand je fais un drive pour gagner du temps on m’appelle pour me dire qu’il n’y a plus de stock alors que sur le site il reste 15 pièces. Je sais que le vol fausse les stocks et c’est navrant mais tenir à jour les rayons dans ce domaine serait vraiment un plus.

Le magasin est trop souvent mal rangé, très compliqué de trouver ce que l'on cherche, produits souvent en rupture. Le personnel n'est jamais disponible et on a l'impression de déranger quand on pose une question. C'est à côté de chez moi mais je n'y vais que si c'est urgent sinon je préfère aller chez un concurrent plus loin

personnel à l'accueil hyper compétent et gentil . elles ont tout fait pour nous rendre service tout comme les autres personnes qui se sont occupé de nous en plus aide au chargement du matériel sans attendre . rapidité efficacité

On y trouve beaucoup de matériaux mais il faut trouver un vendeur compétent car avec une perceuse visseuse personne ne m a dit qu il fallait aussi acheter les embouts forets et tournevis correspondants D autre par la publicité etait mensongère la perceuse sans fil était bien à environ 22e mais il fallait y ajouter la batterie à 25e donc ce n'était plus du tout avantageux...résultat j ai du prendre de la même marque : une perceuse à environ 57e pour avoir cette fois 2 batteries inclues dans le conditionnement

Vous aimez bricoler allez chez brico dépôt tt et moins cher que Castorama

Mardi 25/02 ,Vendeur électrique au top, il a su me renseigner, prend le temps d expliquer connaît vraiment son job..je recommande!

On a été chercher du parquet. Prix correct et vendeur aimable et qui nous a bien conseillé.

L'ensemble du personnel est à l'écoute. Moins cher que Leroy Merlin Je recommande ce magasin

Super expérience. Le monsieur qui s’occupe du rayon plomberie/douche etc s’est démené pour trouver la pièce de douche qui me manquait, ne pouvant pas laisser mes locataires sans douche. Je le remercie, les autres enseignes n’ont pas fait ne serais ce qu’un quart.

Accueil agréable et où l'ensemble du personnel est à l'écoute de votre demande Je recommande vivement

Une professionnelle Angélique de Brico Dépôt d'Essey les Nancy qui a répondu à nos attentes pour notre nouvelle salle de bains. Agréable, solaire compétente et professionnelle ..une salariée au top qui représente une belle image de votre dépôt.

Les prix ont méchamment augmenté, avant c'était bien plus intéressant que Leroy Merlin la tendance commence a changé. mais ils restent très compétitifs sur les ouvrants et certains produits , cela reste un très bon magasin

Soirée black friday exceptionnelle , beaucoup de bonnes affaires avec de vrai prix cassés, personnel très sympa et accueillant , a bientot

L'équipe est peu aimable, peu nombreuse (manque navrant de personnel pour assister les clients avec des colis lourds). Arrivé à 13h45, demandé plusieurs fois à ce qu'un vendeur vienne m'aider. Obligé d'attendre 30 bonnes minutes pour avoir quelqu'un. Quand il arrive, pas un bonjour, rien, prend la liste de meubles et s'en charge mais prend plus d'une heure pour la compléter... En oubliant des pièces. Du coup je reviens une semaine plus tard mais en ayant pris la précaution d'appeler pour savoir si les pièces sont bien en stock. Elles le sont. J'arrive à 14h, personne pour m'aider avec les meubles, le personnel semble éviter les clients. 14h30, toujours personne pour aider. Je vois un responsable qui appelle quelqu'un ''Paul viendra pour vous aider''. Je vois un membre du personnel. ''Paul ? Ah non, Paul était là ce matin''. Donc on a des responsables qui ne connaissent rien du planning de leurs équipes et tjrs en attente de mon côté. Franchement une honte. Embauchez du personnel et formez-les pour du service client !

Magasin agréable. 5 étoiles pour Jean-Luc , serviable et souriant ! Il travail avec la bonne humeur , c’est tellement rare de nos jours ! Merci d’avoir ce genre de personnel dans votre magasin , ça fait beaucoup !

Si vous souhaitez avoir des conseils au rayon cuisine, demandez Thomas Personne à l'écoute et de très bon conseil .je vous le recommande à 100% Je suis reparti avec tout les éléments cuisine qu'il me fallait avec tous les conseils pour bien l'assembler Bien que incertaine sur mon choix il a était patient et en prime avec le sourire 😃

Merci à Gabriel du service parquet pour sa compétence et sa gentillesse. Il est allé rechercher du matériel à l arrière (plinthes) pour nous satisfaire. Vraiment rare ces derniers temps de trouver un vendeur si disponible et à l écoute dans ce magasin. Rayon cuisine il y a une quinzaine de jours la cata.. !! On souligne quand c est bien

Un grand merci au personnel qui m’a accompagnée avec efficacité et gentillesse dans mes achats de ce jour. Mention spéciale à Jean-Luc et Angélique pour tout le temps qu’ils m’ont consacrée avec le sourire. Je suis aussi ravie du grand choix de meubles de salle de bain à petit prix proposé par l’enseigne avec toutes les déclinaisons et assortiments possibles, j’ai enfin trouvé mon bonheur. A demain pour la cuisine :-)

Merci beaucoup pour les conseils projet salle de bain carrelage j’ai tout pris dans votre magasin pour le carrelage. Merci à Jean-Luc du rayon carrelage pour ces conseil et avis. Très sympathique et souriant c’est un super vendeur. Merci encore 5 étoile ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Une très belle expérience. Mr Bourguignon merci d avoir été tout de suite efficace au niveau SAV. Et merci aussi à Mr Ben Rached qui a pris le relais du suivi de dossier. Belle communication au sein de l'équipe, des personnes Humaines et tres compréhensives. Je recommande ce magasin.

C'était bien ... Je mets deux étoiles pour certains produits qui ont un bon rapport qualité prix. Que fait le directeur ? Parking du magasin avec places de drives, places pour les véhicules de location, stock de marchandises... Places a mobilité réduites ok mais alors les places pour véhicules électriques en grand nombre je ne comprends pas. Si vous êtes artisans, bricoleurs en camionette ou fourgonnette vous pouvez oublier les places larges et spacieuses. Je conseille de venir en voiturette car ça devient impossible à se garer, comment avoir un magasin de bricolage sans pouvoir concevoir que ses clients viennent en utilitaire. Je vais privilégier le parking Leroy Merlin malheureusement

Arrivée à 14h30 pour rendre une plaque de cuisson en panne depuis 4 mois (la marque Cook & Lewis impose la venue d’un réparateur) la dame de l’accueil fortement désagréable. Son collègue mets 10min à arriver sans dire bonjour demande à transférer le mail de la marque nous disant d’échanger la plaque en magasin. 30 min cette personne malpolie revient en nous donnant une nouvelle plaque. A fuir en période de vacances car le personnel ne souhaite pas travailler et le fait clairement comprendre à ses clients.

J'ai mis 5 étoiles alors que j'aurais pu en mettre que 2 étant donné que lors de mon passage au drive on ne m'a pas livré le pdt commandé. Mais que ce soit au téléphone ou en magasin, j'ai été très bien accueilli, écouté et un geste commercial m'a été fait. Personnels très professionnels.

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Brico Dépôt ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel aimable (Franck) et compétent qui a su répondre à toutes mes questions. Le produit que j'ai acheté correspond parfaitement à mes attentes : il est de grande qualité et à un prix très compétitif.

Le personnel en rayon est très désagréable en général. On a clairement le sentiment de les embêter si on demande le moindre renseignement. Les prix ne sont pas toujours avantageux comparés aux autres enseignes qui elles ont des vendeurs très bien formés techniquement. Certaines caissières sont très agréables cependant.

C'est bien achalandé et les prix sont abordables. Bien que le magasin ne soit pas directement responsable, j'ai une critique sur les clients qui ne respectent pas les stationnements PMR, qui pensent que c'est pour y mettre leur camion et je le constate à chaque fois que je viens....

Merci Mme Denise pour la superbe idée ! Détourner le plan de travail destiné aux cuisines pour le mettre dans ma salle de bain, j'étais pas trop convaincu au début.. mais là ! Chapeau ! Je ne pensais pas que ça allait autant illuminer la pièce .. impressionnant! Oui j'ai pris aussi le miroir que vous m'aviez conseillé ! Et il est top autant pour le réglage de la luminosité avec la touche tactile que pour son effet anti buée. Je le conseille fortement aux personnes qui se maquillent ❤️❤️❤️!!

Toujours très bien accueillie que ce soit dans le magasin ou au bâti. Personnel compétent et sympatique. Très bon sav.

Magasin bien range, les rayons sont plein. Les vendeurs compétent et près à rendre service. Et des prix au top Allez y