Brico Dépôt Magasin de mobilier de jardin

Un grand merci à yanis pour sa gentillesse, son dévouement et son professionnalisme. Il nous à trouver et expliquer le problème sur notre achat de la veille, nous à rediriger sur le bon produit et retrouver le cartonainsi que la pièce manquante de notre achat. Bravo à vous.

Bonjour Bricodepot, Je suis venu dans votre magasin le samedi 31 Mai, expérience très agréable le personnel et l’agent de sécurité personnelle féminin ont fait preuve d’une grande politesse rien à redire parfait. J’ai aussi demander un renseignement au rayon peinture j’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Dans l’ensemble tout le personnel ainsi que la sécurité à été très professionnel et très accueillant. Bonne journée

Super magasin, avec un personnel très accueillant comme toujours 👍

Caissière qui préfère être sur son tel que faire son boulot.... Dite le si vous voulez qu'on bosse à votre place...

Le personnel de sécurité devrait prendre des cours de savoir vivre et de politesse et surtout de discernement visite le 23mai à 8h40 personnel présent jeune fille avec gilet sécurité quelle tristesse une catastrophe

Magasin de bricolage où l'on trouve (presque tout) pour un prix compétitif. Seul reproche : il est regrettable de devoir travailler à la place des employés du magasin. En effet avec l'installation de caisses automatiques, c'est désormais les clients qui jonglent avec l'encaissement. Pour payer tu dois bosser...

Bonjour près ma réclamation d'hier vos services ont été prompt à agir et m'ont donné entière satisfaction. Je remercie l'équipe de brico dépôt d Epinal et particulièrement Cathy. Avec mes excuses renouvelées. Un grand merci

Ce jour 20mn d attente pour sortir du stockage extérieur sans achat…une seule fille ouverte malgré des employés dans les deux cabanons. Inadmissible ..,

Bonjour, le coude qui est posté en ligne ne correspond pas à ce qui vous est remis en drive. On m'a remis un coude avec les rebords plissés qui ne correspond pas à ma commande en drive. Pensez à modifier le poste si ce modèle ne se vend plus. Bonne journée à vous.

Un 5 sur 5 pour Cyril qui m'a accueilli ce samedi 10 mai 2025. Je suis venu avec mon coffret Magnusson acheté il y a environ 2 mois, le coffret a 89,90. Mon cliquet 1/2 pouce avait un soucis (HS) et ce monsieur me l'a remplacé sans me demander mon ticket que je ne retrouve plus, et m'a dis que si j'avais un autre soucis je revienne. Un grand merci Cyril ! Pour votre professionnalisme, votre accueil, et votre amabilité. Merci également à Céline de l'accueil qui m'a accueilli le matin et qui a pris le temps de m'informer et de rechercher mon achat informatiquement.

Bon choix et des matériaux de meilleure qualité qu’autrefois. Seul point négatif, les caisses automatiques où on nous force à passer. Outre le fait que c’est plus agréable de passer sur une caisse traditionnelle, les employés nous laissent seuls face à nos articles, pas d’aide proposée même si nous avons des articles imposants difficiles à manipuler seul pour ne pas les abîmer et scanner en même temps. Suite à votre réponse : L’hôtesse présente aux caisses automatiques m’a tendu la scannette en me disant « je vous laisse faire » et on m’a refusé le passage en caisse traditionnelle parce que je payais en CB

Nous avons acheter un tracteur tondeuse titan 61cm 224cm en mars 2024 qui avance pas et qui ne tond pas , pas de service client appart nous envoyer à 60km dans un garage agréé part bricodepot , mal reçu par celui ci, il nous a pris de haut en nous disant clairement que c’était de la m….. et qu’il ne pouvais rien faire de plus , nous nous retrouvons avec un tracteur qui ne fonctionne pas du coup on en fais quoi ? du foutage de geule clairement !

Le Brico dépôt n'est plus ce qu'il a été... Le personnel est plus que désagréable, et ce depuis un moment. Cette fois, c'est la troisième (et dernière) fois que nous nous sommes fait clairement envoyer sur les roses (pour être polie), dorénavant nous irons à la concurrence. Ce matin, le cariste à refusé de nous apporter son aide. Et la personne à la caisse extérieur à été agressive.

Nous sommes venu vendredi en fin d'après-midi pour récupérer du matériel d'extérieur nous avons garer notre voiture à la caisse la dame qui s'occupait de la caisse était si désagréable ça nous a choqué elle nous a jeté le ticket à la figure aucun savoir-vivre nous sommes déçu les personnes à l'intérieur sont plutôt d'humeur jovial et très gentil nous sommes des habitués mais cette dame qui s'occupait de l'extérieur nous a vraiment choqué.....

Beaucoup de stock des memes references et finalement peu de choix. Il a fallu a charmes pour trouver du materiel et outils de base : tarauds, purgeurs automatiques de chauffage.....

EXCELLENT service ! Je recommande ce dépôt. Merci à tous votre personnel.. Merci au jeune qui m'a conseillé.

Grande variété de produits et très bonne réception des salariés

Petit commentaire pour remercier Teddy au rayon carrelage qui a prit le temps de nous conseiller au mieux et nous à même preparé notre carrelage pour qu'on puisse le retirer au drive. Vendeur au top 👍

Magasin propre et bien achalandé, bon rapport qualité /prix. Très Bons conseils au rayon cuisine par Abder, personnel très sympathique. Je te recommande ce magasin

Un grand merci à Teddy pour son accueil et sa gentillesse. Un vendeur peinture souriant et qui prend le temps d'écouter et de renseigner les clients. Rien à voir avec son collègue grognon qui fait tout pour esquiver les gens...

Un grand merci à Marc du rayon sanitaire qui nous a vraiment bien renseigné et qui malgré l'affluence du magasin, s'est montré disponible, patient et à l'écoute. Vendeur indispensable, et rare de nos jours. Merci à lui !

Un bon magasin de bricolage à Epinal. Dans une zone commerciale bien placée, avec un large choix de produits, pouvant satisfaire tout le monde.

Un grand merci pour l’équipe logistique/réception et surtout à Arnaud S. Bonne continuation a vous, votre ancien conducteur mauffrey Adem

Je tiens a laisser un avis concernant deux personne travaillant a Brico dépôt Épinal. Ces deux personne sont Mr Simon Jean Charles qui a été d une aide très précieuse concernant nos achats du mardi 11/02/2025 de très bon conseils nous a été donné par ce professionnel de plus il m a aidé a tirer le chariot qui étais chargé de parquet et m a chargé mon véhicule moi qui ai trois côtes cassé,concernant la deuxième personne ,il s' agit de l hôtesse d acceuil ce prénomment Sophie qui est d une gentillesse extrême et d un professionnalisme sans équivalence Deux personnes avec qui je voudrais toujours avoir a faire. Merci a ces deux professionnels Mr RAPENNE stephane

2 jours de travaux... C'est le temps que j'ai mis pour faire des rangements sur mesures dans mon dressing et ma buanderie. Un grand MERCI à Teddy au rayon quincaillerie qui a prit le temps de m'écouter et qui a su m'apporter des solutions simple et efficaces à mettre en place. Je recommande vivement et dorénavant, je sais qui demander. 😉

Dans l'ensemble c'est une très bonne expérience, mise a part un certain Vendeur en quincaillerie, pas très grand, la trentaine, cheveux courts, vendeur froid et impoli (sans un bonjour) ni au revoir contrairement a moi qui l'ait salué.

Suite achat d'une debrouissalleuse pouvant faire aussi elageuse tronçonneuse on est mécontent. Une pièce cassé et lorsque l on va pour Le remplacement de ce petit accessoire l on nous dit que le magasin ne fait pas le suivi du produit, qu il faut acheter une marque connue ou alors que l on doit trouver un soudeur pouvant réparer. En résumé ils vendent le produit mais c est tout il n applique pas de garantie. Depuis nous allons chez des vendeurs spécialiste qui effectue le suivi de leurs articles. Je ne conseille pas l achat des produits vendue pas ce magasin ou nous avons jeté 189 euros à la poubelle sans véritable écoute.

Ce magasin est le meilleur de France, seulement du a la présence de Jérémy, vendeur génial et super agréable. Le patron devrait doubler la paye de ce vendeur. Excellent vendeur de poêle, excellent vendeur de plomberie, excellent vendeur de carrelage, je ne saurais qualifié autrement Jérémy que par le terme GENIAL! Le monde devrait être peuplé de Jérémie, gloire a lui!! -le mec a dread et la fille aux gros trous d'oreilles-

Caissière pas du tout sympathique peut être pour orienter le client vers les caisses automatiques. J'opte toujours pour le passage avec une hôtesse car je veux que cet emploie perdure. De plus, l'employée n'a pas voulu faire glisser un pot de peinture vers moi et m'a demandé de le prendre. Ce que j'ai fait même si je suis en invalidité. Désolant.

Magasin conforme à l'enseigne. Vendeurs disponibles et connaissant bien leurs produits. Accès facile près de la voie rapide. Bcp de queue au Drive. Mais je n'étais pas concernée.

Bien dans l'ensemble même si les caisses était un peu lente !

On y trouve presque tout ce dont on a besoin Les tarifs sont souvent compétitifs avec Amazon. Pmais en plus, le personnel est compétent , sympathique et serviable. Mention spéciale pour les rayons cuisine et salle de bains.

Mon mécontentement concernant le service après-vente de votre établissement suite à l’achat d’une porte motorisée de garage. Il s'agit du deuxième modèle que nous avons dû remplacer en moins d'un an, en raison de dysfonctionnements répétés. Actuellement, ce nouveau modèle est aussi en panne et il s'agit d'une défaillance similaires à ceux rencontrés précédemment, ce problème récurrent, ni le magasin ni le gérant n’ont accepté de prendre en charge la réparation ou le remplacement sous garantie, sous prétexte qu’il s’agirait d’une question de millimètresmalgré les problèmes récurrents en connaissance des responsables avec ce fournisseur il continue à vendre ce produit qui n'est pas de qualité... Cette explication, en plus d’être peu convaincante, ne justifie pas le fait qu’un produit neuf, censé fonctionner de manière optimale, soit défaillant à deux reprises en l’espace d’un an. En tant que consommateur, il est inacceptable de subir ce type de désagrément, surtout sans aucune solution satisfaisante proposée de la part de votre service clients Je ne recommande surtout pas Brico dépôt de n'importe quelle région ils sont là que pour vente et ça s'arrête à ça.

On y trouve un peu près tout ce qu'on veut, les prix sont un peu cher certains vendeurs agréables et d'autres un peu moins. Ce qui me plaît moins les caisses automatiques même si c'est plus rapide il manque le contact client a la caisse. Et en plus ça supprime des emplois. Autre chose une carte fidélité serait pas mal également afin d'accumuler des points pour des bons d'achat.

Soit, nous sommes passer sur un bon jour ou alors on est tombé sur un super vendeur... En tout cas, nous sommes ravi d'être tombé sur Teddy au rayon quincaillerie. Une personne qui a su nous renseigner et nous donner des astuces auxquelles nous n'aurions probablement pas pensé.

Caissière qui vous accueille en mâchant son chewing-gum à se décrocher la mâchoire sans dire bonjour et en soufflant...fais le tour du caddie avec une main dans son slip, réflexions irrespectueuses, n'a pas le droit de se baisser pour scanner les articles selon son médecin du travail. Prends ton bandana, ta mauvaise humeur et change de boulot!

Merci Cindy et Céline pour avoir réglé mon prob suite à la panne informatique que votre magasin a subit pour avoir pris de votre temps pour me rembourser mon retour (22 € )(dérisoire) et cela en faisant votre travail . Bien sûr avec le sourire et méme en blaguant . Quel professionnalisme ! Super les filles et encore MERCI ! Je vous souhaite le meilleur et une bonne augmentation à l'occasion .

Abusé, dans la zone extérieure libre-service, 30 minutes d'attente derrière une voiture parce que le personnel discute chiffon !!! La file augmentait alors que l'heure de fermeture était arrivée... Le personnel devrait être formé à l'efficacité et non à la discussion !!

Très bien renseigné par Yanis personne très sympathique, il y avait un article que je voulais mais qui était en rupture dans le rayon bricolage mais finalement quand il a regardé le stock surprise il y en avait , il a pas hésité a aller les récupérer en hauteur dans le magasin , je trouve pas normal qu’il y avait une étiquette en rayon noté rupture alors qu’il y avait en stock, c’est pas du sérieux .

Très mauvaise expérience au Brico Dépôt d’Épinal Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma visite au Brico Dépôt d’Épinal ce matin. J’étais venu pour acheter un ventilateur, mais j’ai malheureusement fait l’expérience d’un service client désastreux. Le vendeur qui m’a “accueilli” s’est montré non seulement incompétent, mais aussi d’une grossièreté inacceptable. Non seulement il ne connaissait visiblement rien aux produits, mais son attitude condescendante et irrespectueuse a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Je vais signaler cet incident à l’association des consommateurs, car un tel comportement ne devrait pas être toléré. C’est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Je déconseille vivement ce magasin et ne compte pas y remettre les pieds. Si vous recherchez un service client de qualité, passez votre chemin !

J'ai voulu louer une camionnette pour une heure, que nous n'avons finalement pas prise mais la caution, de 800 euros, a belle et bien été débitée et tarde à nous être remboursée, je trouve que c'est inadmissible. L'heure gratuite nous a coûté 15 euros !

Ça mérite 5 étoiles. Ce matin mon mari qui vient de se faire mettre une prothèse à l’épaule , a acheté 50 M2 de carrelages et le jeune homme , le voyant bien ennuyé , lui a tout chargé dans l’auto sans rechigner avec le plus grand sourire . Chapeau ! Et encore merci avec cet homme excellent.

Mon magasin bricolage favoris je suis un possédé du bricolage et je me fait plaisir j'ai trouvé trouver mon bonheur ma dernière créations pour mon chat grâce à brico dépôt d'Épinal

Vous y trouverez tout pour le bricolage et les matériaux de chantier

Visite ce matin pour acheter des poteaux pour installer notre portail. Nous demandons conseil a un vendeur qui en plus d'être désagréable nous prend de haut en nous disant des poteaux ?(rire) mais vous n'en trouverez pas il faut les faire vous même!! tous ça en se foutant de nous! Mon maris est commerçant et jamais il ne se permettrais de parler de cette façon a un client! Heureusement internet et notre ami nous en avons trouvés (dans une autre enseigne bien sûr!) Traitez les clients de cette façon c'est franchement inacceptable ! Nous n'y remettrons plus les pieds c'est une certitude et nous n'en ferons pas une bonne pub non plus!

Aucun professionnalisme. + de 30 minute d'attente ( 1 client avant moi pour une barre d'ouverture de velux) pour pouvoir parler a un vendeur et être informé au bout de 30 minute supplémentaire de la marche à suivre pour un retrait en menuiserie. Renvoyer vers l'accueil, qui me renvoie une nouvelle fois vers la menuiserie pour avoir un bon de commande qui me renvoie vers l'accueil, puis vers les caisses. Tout ça avec un ton très sympathique de la part de l'accueil. Temp pour retirer 2 article 2h30. Si vous souhaitez faire vos achats penser à prendre des jours de congés !

Je déconseille fortement ! Les deux dames a l’accueil nous ont dévisagé du début à la fin sans même nous dire bonjour ou au revoir. Suite à cela après le passage à la caisse automatique, nous avons été contrôlé pour nos achats après la sortie du magasin pour suspicion de vol.. ils doivent apparement « effectué 10 contrôles aléatoire par jour », si vous souhaitez vous faire contrôler devant tout le monde et avoir la honte je vous conseil d’y mettre les pieds !

Un brico depot avec une équipe au top . Une conseillère en concept cuisine ( Mathilde) , très efficace ; très sympathique et qui est là pour vous accompagner dans vos projets. Du matériel de qualité et à prix abordable qui me permet d'avancer sereinement dans mon projet de construction de 3 maisons Norvégienne. Merci à brico depot Epinal et un grand merci à Mathilde. 😊😊

Magasin bien agencé et achalandé, ne pas hésiter à demander conseil aux vendeurs dans les différents rayons. C'est pratique de pouvoir entrer en voiture dans la partie extérieurs .

Entièrement satisfait du Nouveau service de livraison du Brico Dépôt d’Epinal. Merci au Directeur de m’avoir proposé cette solution. Tout le matériel, bien emballé et protégé par le personnel , livré sur le chantier, sur RDV, chauffeur précautionneux avec la grue et la marchandise, et le tout au prix Brico Dépôt. Meilleure option que de faire soi-même des aller-retour avec une remorque ou de louer un utilitaire. Service impeccable et aucun effort pour le client.