Bricoman Béziers / Villeneuve-Lès-Béziers Magasin de materiaux de construction

Après avoir acheté ces sacs de colle , j'ai eu l'agréable surprise de les voir a 17e au lieu de 27e chez Castorama . Un conseillé top ( Jean Louis ) rayon carrelage , un bon élément pour Bricoman , je recommande

Pose par un professionnel au top d'une paroi de douche Antibes de 90 cm de large, profilés chromés. Aucune notice de pose. Aucune protection sur les 4 coins de la paroi. Joint à insérer dans profilé inmettable. Je ne recommande pas du tout cet article.

A fuir absolument on dirait qu’on dérange pour un renseignement! La dame de l’accueil m’a dit d’aller à Castorama je paierais plus cher j’ai pas voulu répondre c’est pas très gentil de me parler ainsi, ni souriante, et juste limite dans ses propos. Je change d’enseigne je paierais plus chère comme elle me l’a faite remarquer pour un siphon d’évier. L’accueil est à fuir toujours ces vielles plantes qui ne servent pas les clients avec respect !

Commande en ligne simple, communication rapide par mail et SMS, retrait en Drive simple et rapide, personnel aimable. Tout était OK

Manque évidant de professionnalisme. Pour ma construction je leur ai acheté pour plus de 4000 euros de matériel. Lors du choix du wc, je me suis trompé, impossible de l'utiliser. J'appelle, il m'est annoncé que même l'emballage abimé ils me le reprenaient. Après avoir pris soin de bien l'emballer, il m'est appliqué une dépréciation de 50%. J'ai demandé au responsable de rayon si ils avaient une formation en école de commerce, il n'a pas su me répondre. Donc bilan de sa journée, perte d'un client fidèle. Je viens de prendre la carte à Leroy Merlin. C'est un peu plus cher, mais bon....

Personnel très gentil et compétent. Large choix d’article et prix intéressant

Gentillesse et compétence du personnel Merci à vous Materiel livré rapidement et sans problème

Bonjour, suite à un problème de qualité produits lors d'une commande drive, j'ai été contacté rapidement par le service commercial qui a su m'apporter une solution à ces soucis. je les en remercie beaucoup.

Suite à un retour de marchandise en trop,j'ai été pris en charge par une personne très sympathique et dynamique. Merci à elle pour son professionnalisme

Je remercie François, vendeur en cuisine pour son professionnalisme et sa gentillesse, Et surtout pour avoir résolu mon problème de porte d'élément pour microondes encastrable. Il a été compétent et bon conseiller pour l'achat et le montage de ma cuisine. Contrairement à deux de ses collegues qui ont estimé que le mico ondes que je venais d'acheter n'était pas aux bonnes dimensions , alors que le problème venait bel et bien de la porte. Cela m'a obligé de faire plusieurs allez retours soit 150 km a cause de leurs incompétences.

Bonne enseigne bien organisée. Tarifs attractifs Belle variété des produits en stock Équipe sympathique et bien à l’écoute des besoins du client….

Je viens d aller acheter du carrelage le personnel est aimable malgré la pression du au manque de personnel une personne pour 2 rayons surtout un samedi quand on pense qu il y'a tellement de chômeurs comment est ce possible le vendeur nous donne son stress malgré son amabilité faire autant de route

servie par isabelle pour un retour sans ticket personne très professionnelle

Les 5 étoiles sont pour la qualité de l'accueil et la sympathie de tout le personnel y compris le Monsieur de la sécurité.

Le passage en caisse nikel ,par contre besoin d un renseignement dans magasin c'est pas pareil ns sommes tombé sur une personne qui ns ignorait et ns à vaguement renseigner pas cool

Étant venu pour m’assurer de la disponibilité d’un produit en magasin, j’ai patienté un certain moment dans le rayon carrelage en attente d’un vendeur et après un bon quart d’heure j’ai eu le malheur de demander des renseignements à un vendeur revenant dans le rayon. Visiblement très agacé de faire son travail, ce dernier m’a pris de haut lorsque j’ai osé demander un renseignement sur deux carrelages. En fin de compte après quelques minutes à essayer d’échanger avec cet personne et voyant mon énervement monter j’ai préféré partir plutôt que finir en garde à vue. Cette personne ne respecte pas les clients et qui ne méritait d être viré

Dès que la réception jusqu’à la vente tout était parfait

Grâce au directeur et son professionnalisme tout c'est très bien passé et en un temps record à recommander et y aller les yeux fermés 👍👍👍🤝💪💪

Magasin propre et bien rangé. L'hôtesse de caisse est souriante

Bonjour, J'ai fait une commande d'environ 1000 Euros pour des madriers pour refaire un plancher, Commandé en 6 m et 4 m. Assez déçu de leurs qualités,les 4 m dans l'ensemble ça va, dans le lot 1 n'est pas très jolie mais tous ont mesure bien 225/75, mais pour les 6 m c'est une autre histoire, plusieurs sont fendue,et surtout,il font 220/75 donc ayant un IPN comme appui d'un côté j'ai 225 pour les 4 m et de l'autre 220 ,donc obligé de caler de 5 mm chose que je ne voulais pas...... En pleine rénovation je ne pense pas que je serais à nouveau client chez vous,..

Merci à Lilian et Vincent pour les informations concernant le tiroir à épices

commande passée sur le site et retirée en magasin le lendemain parfait 👍

Nous avons toujours trouvé des vendeurs souriants et compétents à Bricoman Villeneuve. Ils savent conseiller et ils sont réactifs, dynamiques. Nous prenons notre carrelage là bas, beaucoup de choix et des prix, je le reconnais imbattables. 👍😊

Des prix très correct et le personnel est super sympa

Un magasin où je vais très souvent les prix sont corrects et le stock est au rendez vous

L’équipe magasin et le chauffeur ont été très professionnel, merci de votre réactivité.

Bonjour très très déçu de la qualitée des matériaux en particulier les cuisines matériaux très bas de gamme ça ne vaut pas du tous son prix vous devriez revoir avec vos fournisseurs une meilleure qualitée le plus gros regret d achat que j ai eu ☹️

A l'accueil très bon service et le sourire. Merci a Isabelle pour son professionnalisme

Très bon accueil Merci pour vos conseils sur le mastic colle salle de bain, j'ai réussi à refaire les joints de ma douche. Merci également de m'avoir fait un avoir sans ticket de caisse. Sourire et bienveillance très appréciable.

C'est une enseigne où il y a quand même du choix. Quand on veut un renseignement ils sont sympas.

Super magasin personnel très sympa

Manque de personnel dans les rayons Cependant l’équipe actuel, accueil, cuisine, elec, carrelage au top, rien à dire, super commerçant et super pro !

Ce magazin est toujours aussi top, j'adore y aller pour le choix. , le prix, les quantités suffisantes. Le personnel est très sympa, à l'écoute. Je suis artisan en rénovation de l'habitat et je recommande cette enseigne.

Je suis venu le 28/01 très mal reçu par un homme assez jeune en civil

très bon service, le chauffeur a été très professionnel ainsi que toute l’équipe de bricoman

impossible de se connecter a un autre magasin que Fenouillet pour commander un produit et aucun magasin ne répond au téléphone et en réponse on me demande de donner le nom du produit sur google ou ce n'est pas possible de répondre

Grace à François B. Du rayon menuiserie nous avons pu réaliser un changement de porte d’entrée sur mesure et personnalisée. On le remercie vivement pour son service professionnel et sympathique !

Beaucoup de choix mes à des prix très élevé, personnelle plutôt accueillant

J’ai tout trouvé un prix acceptable. J’adore l’énergie sur place à refaire tout le magasin…

Bon rapport qualité prix Dommage que lors d’une récupération de commande en drive ils nous mettent le chariot au cul du camion et ne nous aide pas à charger…

bon rapport qualité prix, les matériaux sont parfois difficile à trouvé dans les rayons

Suite à mon passage à Bricoman il y a quelques jours, Un grand merci à Maxime du rayon électricité pour ses conseils et son amabilité! Nous manquons bien souvent de vendeurs qualifiés dans d’autres magasins.

Après avoir acheté qu carrelage dans ce magasin en début d'année 42 m2 Il me faut un paquet de carrelage supplémentaire Plus disponible ! Plus référencé ! d'autre magasin Bricoman on encore du stock impossible de ce faire envoyer un paquet Réponse du magasin de Bézier il faut aller le chercher ! Super! Aucune honte a faire faire 1000km au client pour un paquet de carrelage ! J'espère que Bricoman n'est pas certifier ISO 14001 C'est lamentable comme politique commerciale

Un grand merci à Clément rayon Bâti pour son écoute,son aide son professionnalisme et sa jovialité. Merci également au vendeur rayon peinture pour nous avoir bien renseigné,avec le sourire. Comme c'est agréable

J’ai acheté du carrelage à un certain prix, le lendemain j’y retourne pour un complément, les prix ont changé, une augmentation surprise Pour qui pour quoi ? Je suis abasourdie par ce système, je comprends mieux pourquoi Bricoman est méconnu, à ce rythme il va disparaître, mieux vaut aller dans les enseignes de confiance connue pour leur sérieux

Une première pour moi dans ce magasin .en tous cas l' équipe au top franchement souriant aimable 💪et j'ai été très surprise un vendeur est venu a moi car je n'arrivais pas à trouver le bon produit et a su me conseiller au rayon WC ..( mécanisme de chasse ) 😍 alors que j'étais venu la veille et j'avais pris 1'produit en pensent que c'était le bon. Et donc pas du tout les mécanisme sont pas tous pareil ... L'accueil au top pour le remboursement immédiat de mon produit 💪 Je recommande et en plus moins cher que d'autre enseigne 💃( L.... M...) Merci

Le 14/05/2024 J'ai acheté une cabine douche a 829 € plus les accessoires plus de 950 € au total . le bac fendu donc retour pour échanger le vendeur me dit c est normal c'est de la m.... puis il me change le bac alors je lui réponds que la prochaine fois il faudrait dire aux clients avant qu'il achète la douche que chez Bricoman on vend de la m.... ! presque 1000€ et on me dit de la m...., je suis très déçu et j espère que j ai pas vraiment acheté de la m....on verra le résultat numéro du ticket 018005087020240514

super service après vente. J'ai acheté par internet une cartouche polar avec un défaut . Ils ont accepté de me le reprendre et de m'en renvoyer une , sans hésiter et en me faisant entièrement confiance, ce qui est rare. Merci à l'équipe toujours très agréable qui suivent les dossiers !

Très satisfaite de l'accueil de Dylan et de ses bons conseils pour le futur achat de la cuisine d'une amie. Très professionnel et très sympa. Je le recommande merci Dylan.

De bon conseil pour l'achat de ma cuisine Satisfaite des reprises le droit à l'erreur existe Bon retour également sur l'achat des menuiseries aluminium Le responsable du rayon menuiserie est au top