Bricoman Caen / Colombelles Magasin de materiaux de construction

Très satisfait comme à chacune de mes visites chez Bricoman Colombelles .

Personnel très pro A l'écoute du client. Sans même demander ils sont venus aider à charger ma voiture Le drive est très bien organisé.

Super magasin, professionnel à l'écoute.

Tony, au service livraison est compétent, efficace et de très bonne communication. P. P

suite a ma visite dans votre établissement j'ai été très choqué par le tutoiement de votre employé, lors d'une demande de renseignement, j'ai l'impression qu'il était ami avec moi ce qui n'était pas le cas,la langue française exige le vouvoiement envers un étranger il serait très judicieux de rappeler cette règle;j'ai été très contrarié a cause de son comportement vous avez raté une vente de 600 euros.

La cour des matériaux, la cour des miracles , une catastrophe!!! Je viens retirer une commande, une palette de bastaings et autres. Une charmante personne m'envoie me garrer dans la coure pour que l'on m'amène ma commande. Au bout de 10 min la fille de la caisse vient me donner ma facture en s'excusant que son collègue va venir. 20 min après, elle revient encore s'excuser que son collègue m'avait oublié. (Merci à elle) Donc au bout de 30 min je vois enfin arriver la personne avec son élévateur qui me dépose la palette près du camion et repart aussitôt. Il ne s'est pas arrêter, ni descendu. Il faudra me dire où est le côté pro? La moindre des choses aurait été de s'excuser et de me donner un coup de main pour charger. Je peux comprendre qu'il y ait des coups de bourre mais il y a un minimum de respect du client!!! Une honte, ni plus ni moins. Je met 2 étoiles pour la charmante personne de la caisse qui a vraiment fait de son mieux. Sinon c'était 0

La peinture que j'ai l'habitude d'acheter il n'en restait plus que 3 et les 3 étaient ouvert ! 👎

Super magasin très bon accueil conseille avec une super équipe Mélanie et Carla et Jennyfer et le reste d’équipe aussi même la cafétéria

Très bien conseillé et orienté par Nelson DUBUC pour la réalisation d’une terrasse sur plot. De la disponibilité des produits, à la préparation de la commande, jusqu’à la dépose de celle-ci dans ma remorque, tout a été fait pour me satisfaire

Très bonne réactivité du personnel du magasin . un des responsables m' a tout de suite amené au bon rayon des étagères de garage et m' a très bien conseillé et organisé la livraison pour le lendemain. Parfait et un vrai sens du service ; je recommande Bricoman à Caen.

Merci à Vincent le RR pour le conseil personnalisé depuis le magasin jusqu’au domicile un jour férié pour de la plomberie chauffage! 😜

Personnelles agréables et disponibles Magasin très bien rangé

Très bonne expérience au Bricoman de Colombelles hier soir. Marvin m'a accueilli avec patience, donné des conseils et connaît bien les produits du magasin... merci!! Et en plus en comparant les prix, beaucoup d'articles sont moins chers que dans d'autres grandes enseignes. Je commande et je recommande 😄

Merci à Sylvano pour son professionnalisme, son savoir-être et sa bonne humeur.

Magasin sérieux et personnels aimable .magasin bien achalandé.

Super equipe magasin prix correct

Excellent service en magasin et à la livraison.

Des produits de qualités, pas de rupture de stock et passage en caisse rapide... bref tout ce qui faut pour les pros contrairement aux autres enseignes ;)

Super bien reçu et bien renseigné lundi 3 mars vers 19h30 l'hôtesse de caisse à l'accueil fait du bon boulot Je reviendrai avec plaisir 😊😊

les produits sont disponibles et il y a du stock , le personnel est professionnel et toujours disponible pour vous aider dans vos recherches .

Très bon magasin, toujours un bon accueil, prix compétitif, je recommande

Par obligation de mettre des étoiles, malheureusement La personne âgée encaisse ne vaut malheureusement pas les autres jeunes hôtesses de caisse souriante, accueillante. Cette personne devrait prendre exemple sur Julie. Par exemple une hôtesse de caisse s’orient et agréable qui se rappelle même des prénoms des clients.

Bonne équipe je découvre ce magasin je l'apprécie

Retrait simple et rapide conforme à ma commande

Au niveau du rayon carrelage, un vendeur désagréable, qui vous explique qu'il n'a pas le temps.....carrelage inaccessible sans le vendeur...bilan 35min a attendre pour juste 30secondes de nacelle.... Il manque sûrement de personnels...

Magasin bien tenu et bien achalandé. Prix corrects. Et le personnel est très sympathique et disponible facilement.

2 plans de travail commandés fin décembre prévu en mars et arrivé fin janvier. 2 collaborateurs ont chargé les deux plans de travail de 3 m dans ma voiture. Nickel

Je suis allé a Bricoman de Colombelle pour commander le materiel necessaire à l'aménagement des mes combles et je suis tres satisfait des conseils et de la puntualite de la livraison !

Je recommande ce magasin, le vendeur Jocelyn rayon plomberie au top du top, rien à dire et pour bien finir Carla à la caisse super caissière

Venant en repérage pour un produit extérieur et comparé avec d'autres GSB, il faisait trop froid pour continuer, donc ns sommes allés au chaud. En sillonnant les allées internes, nous avons donc achetés une belle veste d'extérieur grâce aux conseils du manager Stéphane et un de ses collègues qui nous ont vraiment aidés à la prise de décision ainsi qu'à nous présenter les modèles. Nous avons passé un moment agréable en leur compagnie et on s'est sentis CLIENT, le tout avec le sourire. Même à la caisse , les hôtesses ont été charmantes. Par rapport à une autre enseigne où nous y allions très très souvent, je pense que je reviendrai avec plaisir. Également, nous avons vu des produits de peinture pour les professionnels connus chez une enseigne sont aussi présents....sûrement moins chers (à vérifier) Par rapport à une autre enseigne GSB à Mondeville où nous y allions très très souvent, je pense que je reviendrai avec plaisir, surtout si c'est moins cher.... Merci Bricoman

Un grand choix des conseillers toujours au top niveau conseils

Personnel aimable. Serviable. Efficace Produits en stock. Pas d attente en caisse. Par contre j ai pu constater depuis 2024, qu il vous en coûtera 9 euros si vous demandez un retrait en drive ou à l accueil

Excellente prestation de la part de Bricoman concernant l'accueil téléphonique pour la prise de rendez vous, toujours très arrangeant sur les dates de livraison. La prestation de livraison est la aussi exemplaire, le chauffeur Cédric est au top, la encore très arrangeant pour les manoeuvres a la grue avec toujours le sourire, c'est agréable, toujours un petit appel téléphonique pour prévenir de la livraison et toujours ponctuel. Nous passons par Bricoman pour nos livraisons de matériaux gros oeuvre depuis des années et nous n'avons jamais été déçu. Je recommande les yeux fermés !! Bravo à toutes les équipes que ce soit en préparation livraison qu'en livraison!!

Avant la parution de votre catalogue 2024 je venais chez vous.maintenant avec vos prix a scanner sur code barre ce qui n’est pas évident pour là plupart de nous j’évite de faire des km pour demander un prix en magasin. Je sais que les personnes du marketing on toujours des idées (attirer les client….une fois dans le magasin il se sent obligé d’acheter à force d’arguments de la part des vendeurs (qui font leur. Métier)

Achat d'un niveau laser Bosch en décembre 2023 qui n'a jamais fonctionné ! dépôt le 24/02/2024 pour une prise en charge au service après vente Entre le 24/02/2024 et le 09/07/2024 pas de nouvelles de leur part ..... Je suis passé entre 2 pour le réclamer et me disait qu'il était toujours en réparation J'ai appelé lundi 08/07/2024, on m'a dit me rappeler dans la journée .... rien Je suis passé hier en magasin et ma surprise a été de voir qu'il était revenu de chez Bosch depuis 03/2024 L'excuse a été qu'il n'avait pas le bon numéro de tél pour me contacter sauf qu'il est bien mentionné sur la feuille de prise en charge et est bien correct Je suis pro donc j'ai dû en acheter un autre .... presque 6 mois d'attente alors que depuis 4 mois il est chez eux A EVITER COMME MAGASIN SURTOUT POUR LES PROS J'ai demandé le remboursement du fait de l'achat d'un autre et ils n'ont pas voulu C'est 0 étoile mais impossible

Enfin vraiment un magasin pour les Pros. Personnels super sympathiques et compétents Large choix des produits à des prix très attractif Merci à Céline B pour la préparation de la commande, et je remercie énormément à VINCENT rayon plomberie pour LES CONSEILS, un vrai Professionnel Merci à Marjo pour la qualité du SERVICE CLIENT

Très bonne expérience avec Bricoman Colombelles pour l’achat d’une cuisine ! Très bon rapport qualité/prix. Julien spécialiste de ce rayon est vraiment à recommander, et Aurelie, en caisse, très pro et sympa! Nous recommandons !!

Peu de choix et beaucoup d'attente au rayon carrelage. On a attendu 15 minutes après avoir appelé sur la borne pour qu'un manager arrive tranquillement après avoir fait la causette avec un collègue. Tout ca pour un renseignement bâclé. Il ne semblait vraiment pas intéressé et 3 personnes attendaient après nous ????

Franchement le Bricoman de colombelles caen est top je prend beaucoup de matériaux pour mes chantier pro l ensemble du personnel est top c est un plaisir d y aller toujours bien reçus je suis beaucoup servie par François (matériaux extérieur) et je prend pas mal aussi en intérieur ( merci à Vincent pour son professionnalisme je recommande à tout professionnel

Mon magasin préféré ! j'achète beaucoup de matériel ici pour mes chantiers pro, c'est un plaisir d'y aller à chaque fois. Au rayon outillage je suis souvent conseillé et servi par Alexis, un super conseiller vendeur qui maitrise totalement la gamme de produits de son rayon ainsi qu'une excellente connaissance de ses stocks. Que du positif je recommande fortement.

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction au sujet du magasin Bricoman de Colombelles. Je suis toujours accueilli avec un sourire chaleureux par l'équipe, qui est non seulement compétente mais aussi patiente et attentive à mes besoins. L'assortiment de produits est impressionnant, offrant une vaste gamme d'outils, de matériaux et d'accessoires de bricolage. Tout ce dont j'ai besoin est facile à trouver, et les prix sont très compétitifs. Un point fort particulier est le service client. Je tiens à remercier Marjorie, Tony, Julie et Alexis qui ont toujours pris le temps de m'écouter et de me conseiller avec expertise, ce qui a grandement facilité mes choix. Leur aide a été inestimable, transformant une tâche potentiellement complexe en une expérience agréable et simple. Pour finir, ce qui est aussi appréciable c'est que le magasin est propre et bien organisé.

Bonjour à tous Mmes Mrs Je tiens à remercier particulièrement 3 caissières ( elles se reconnaîtront, Mr interrupteur éclectique ) . Leur professionnalisme, leur amabilité, leur humour, fait que confirmer le comportement de tout le personnel de votre magasin. Un plaisir de venir faire mes achats chez vous. 5 étoiles ne sont pas suffisante Merci.

Expérience très décevante : stock erroné sur internet, le vendeur nous invite à revenir une semaine plus tard, j appelle le matin et on me confirme qu une palette doit arriver, on l invite à rappeler dans l après midi. Je rappelle , le vendeur ne peut pas me répondre et m invite à consulter le site internet dont le stock est faux… je vais sur place, pas de stock et pas de date de livraison

Bien achalandé, très bon accueil. Le personnel est très correct. Les hôtesses de caisse sont très souriantes et aimables, surtout Angie qui met toutes son énergie pour résoudre les problèmes avec un sourire sans faille. Je recommande.

Carrelage totalement payé et non livré à la date prévue. La personne que j'ai eu au téléphone m'a fait croire qu'il n'avait pas le bon numéro de téléphone pour me prévenir qu'il ne pouvait pas livrer alors qu'il était très bien renseigné sur le bon de commande. J'avais réservé mon poseur de carrelage depuis plusieurs mois. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Ils n'ont même pas accepté de me donner un bon d'achat pour la gêne occasionnée. J'ai demandé le remboursement, ce qu'ils ont fait et j'ai acheté mes 55 M2 de carrelage ailleurs. Service nul !

Le personnel de ce magasin est vraiment à l'écoute de sa clientèle. Tant à l'accueil que le responsable du secteur menuiserie, M. Jean A. Nous avons eu un problème sur un achat, notre bonne fois aurait pu être mise en doute, après avoir ramené l'objet et vérification de celui ci par le responsable, nous avons pu faire l'échange. Merci de votre compétence et de votre confiance . A bientôt, pour d'autres achats. D. L

Magasin très bien achalandé, parking immense. J'y suis allé pour acheter du revêtement stratifié en grande quantité car impossible d'en trouver ailleurs, je n'ai pas été déçu, du choix, des prix attractifs et de bons conseils. J y suis retourné à plusieurs reprise. J ai toujours trouvé ce que je cherchais à prix très raisonnables.

Bonjour, jusqu’à il y a peu j étais satisfait mais là sur des graviers calcaire blanc 6/10 en sac de 25kg nous avions trouvé le bon diamètre pour que ça ne se coince pas dans les pneus et la bonne couleur cf photos gravier de gauche (début de chantier ) et à quelques jours d’intervalles on se retrouve pour finir le chantier avec le même produit même référence mais des graviers de droite sur la photo plus petit et pas blanc. Rien à voir en terme de dimension et couleur. Le pb je suis en plein chantier déjà entamé et fini dans certaine zone. Du coup c est moche en terme d harmonie globale. Réponse du responsable technique , je ne peux rien y faire avec un sourire dans le coin, changement de carrière et/ou des process. pas top. Pourtant un cahier des charges cela se respect. J insiste pour qu il voit avec son fournisseur ou les autres entrepôts bricoman pour retrouver les mêmes . Il n a pas grand espoir. J espère qu ils vont en trouver . Bricoman on compte sur votre sérieux ! R.Martin Suite : merci à Bricoman pour m avoir averti d une prochaine livraison. 3 semaines après, les graviers sont conformes à nos attentes. Impeccable nous avons pu finir le chantier.

magasin propre, bien rangé et climatisé bien renseigné par une conseillère que demander de plus ?

Bon magasin. Très grand et agréable. Pb le magasin semble désert. Dommage.