Bricoman Melun / Dammarie Les Lys Magasin de materiaux de construction

Excellent accueil dans le dépôt de dammarie. Livreur extrêmement symptomatique et très professionnel. Je recommande fortement cet établissement

On marche sur la tête je suis allé chez eux cet après midi pour un poussoir de wc le mécanisme nous l avons acheté chez eux quelques années auparavant. On me dit on a q un model je crains le pire et bien sur c est pas le bon le vendeur bien sympathique me démonte un en expo et je vois et je lui dit c est celui là qui me faut c est le même essayer celui la si ça va pas vous avez un mois pour être remboursé on a pas que ça à faire le poussoir il me le faut maintenant donc j ai réfléchi ben oui on va le commander sur Amazon oui il ont livré demain voilà pour quoi les gens commande chez eux parce que en France on est pas fichus à avoir des pièces chez bricoman j habite dammarie j essaye de faire vivre des commerces ben non il veulent pas de mon argent donc on va aller se faire rembourser et dans ma boite aux lettres demain ma pièce sera livré et c’est le même prix

Bricoman est un magasin très bien et les vendeurs sont à l'écoute des clients

Amabilité, disponibilité et conseils des vendeurs

Respect de l’horaire et à l’écoute des besoins du client. Livreur très professionnel Merci.

C'est la quatrième fois que ma livraison est faite par Nicolas . Il prouve à être très professionnel avec un bon contact , ponctuel et rapide

Un grand-merci à Solène qui m'a bien accompagnée dans mon projet terrasse, (choix de matériaux, qualité, quantité) Elle est réactive et très professionnelle. Un grand merci à Jonathan également pour sa disponibilité. Je retournerais sans hésiter dans cette enseigne.

Les Prix sont plus élevés que chez Bricoman Lisses ! Je viens d'acheter plusieurs m2 de Carrelage, je me rends 1h plus tard dans la même enseigne à Lisses et là surprise le même carrelage, même référence est moins cher ( je précise qu'il ne s'agit pas d'une promotion ) J'appelle Bricoman Dammarie-les-Lys, on me demande de repasser en magasin afin de me faire un bon d'achat de la différence. Je repasse en magasin et là Solène me refuse ce bon d'achat pour motif que son prix est conforme, elle ne veut rien entendre et je suis revenue en magasin pour RIEN et j'ai en plus payé mon carrelage plus cher qu'à Lisses ! Une vraie perte de temps et d'argent !! Allez donc à Lisses ;)

Retrait pratique et prix imbattable sur du produit professionnel anti mousse pour notre toit ! Super Accueil - Merci :)

J’ai une une aide précieuse d’Élodie pour changer les plies d’une manette pour store extérieur. Merci de sa gentillesse et de son savoir-faire

Bon prix mais 45 mn d'attendre c'est trop

Le choix.,les prix, un personnel compétent bref je ne regrette pas mon achat.

très bonne expérience je recommande ce magasin, des articles pas trop cher et le personnel est sympathique, disponible et de bon conseil. Petit bémol, certains articles peuvent être parfois en rupture ou en faible quantité

Coup de gueule. 40km aller retour pour trouver 50% des rayons en réassortiment donc impossible d'y accéder pour raison de sécurité et personne disposé à aller chercher les produits dont j'avais besoin. Tres déçu

Je me déplace au magasin pour 3 plaque de polyuréthane, je confirme le prix sur le site, j’appelle pour être sur du stock, tout ok. Arrivée au magasin les plaques accessibles complètement éclaté, trempé d’eau, décoloré, je demande d’avoir des plaques propre mais pour 3 plaques ils ne descend pas une palete exprès. Il a fallut trouve 3 plaques dans les décombres. Arrivée a la caisse le prix le correspond pas, et on me dit qu’il ne faut pas se fier au site ni au téléphone mais a la plaque qui est en rayon. Elle fait un appelle car j’exige le prix afficher sur le site, et 10 minutes d’appel après elle me dit de faire un refresh du site sur mon téléphone et le prix change augmentant ainsi au prix plus cher. Foutage de gueule!!!!! Fermé le site et coupe le téléphone. J’achèterais ailleurs meme si je paye plus cher ailleurs.

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement Mélissa (matériaux) pour son professionnalisme et son dévouement. D'une aide précieuse pour mon projet. Merci aussi pour la livraison au top . Je recommande à 100% .

Personnel a l ecoute , tres agreable J avais besoin d un store pour velux j ai été dirigée vers Fabien qui m a très bien renseigné Je recommande fortement

Large choix à prix compétitif. Vendeur sympathique

Allez dans ce magasin de bricolage. Les conseillers sont très pro et sympathiques !

Bonjour je suis allé pour une cuisine et je remercie la Dame que ma bien accueilli et guide dans mes choix. Elle m'a fait un bon devis et un plus avec le sourire Merci beaucoup madame je irais demain pour les achats. Bon week-end à tous

Professionnelles, disponibles et à l’écoute, bravo à l’équipe du magasin et mention spéciale pour Marine qui nous a extrêmement bien guidé pour le choix de notre parquet !

Super magasin, je viens tout les jours et Mathis est efficace et gentil. Merci à lui et à tout les autres

Equipe super sympa, magasin top. Petit plus pour Océane et Gwendoline qui sont super accueillantes.

Je remercie infiniment à l’équipe de matériaux sur tout à Mathis et Mehdi qui ils nous aide as chaque demande avec un beau sourire 😀 professionnalisme et amitié Bon courage à vous les amis

La boutique et bien mais le personnels et Magic sur tout océan qui est professionnel et super gentil Je remercie a tout l'équipe

Plusieurs fois que nous venons, très bon accueil à l'intérieur du magasin les filles en caisses et à l'accueil sont très agréables, les vendeurs sont à votre écoute. En revanche j'ai eu l'impression de déranger la dame de l'extérieur sur son téléphone… et en plein repas… Je donne 5 étoiles pour les autres et le cariste 👍

Superbe accueil de la part de Gwendoline qui a pu retrouvé un ticket de caisse avec le sourire malgré le peu d’informations que j’ai pu lui donner. Merci à elle et l’aide de sa collègue Oceane

Les caissières super sympa bonne ambiance à l’accueil également, pour le reste si vous avez besoin de rien allez y les vendeurs ne sont pas du tout commerçant ont a l’impression de les faire chier désolé du terme donc je résume pour l’ambiance de certains oui mais pour le reste allez voir ailleurs vous ne perdrez pas votre temps bien évidemment je ne recommande pas du tout.

Après y être allée plusieurs fois je ne pense pas retourner dans ce magasin. Quand j’y vais j’ai le droit à un comportement assez condescendant de la part des conseillers et quand mon ami d’origine tunisienne est avec moi c’est le festival. Je vais privilégié BricoMarche à partir de maintenant !

Livraison à l’heure, rapide et efficace. Chauffeur sympathique et très professionnel. Matériaux livrés soigneusement l’endroit souhaité. Parfait.

Bonne ambiance au niveau des caisses. Excellent conseille, les conseillers connaissent très bien leurs articles. Bonne gestion en se qui concerne les remboursement et les conseille pour les retours. Le personnel est à l'écoute du client.

Bravo a Mélissa de l'accueil téléphonique qui a su répondre parfaitement à ma demande (réédition d'un ticket de caisse d'un achat de juillet pour une opération de remboursement chez Geberit) avec envoi du duplicata du ticket de caisse par mail.sourire, réactivité,sens du client,encore Bravo.

Nous attendons toujours que quelqu’un vienne nous renseigner dans le rayon après avoir demandé trois fois à l’accueil un vendeur/conseiller ! Nous sommes parti sans renseignement après avoir attendu plus de 45 min

Décevant de voir la Direction qui se fiche des avis de leur client : plus de rayon placard, portes de placard, railles etc… ils nous envoient directement à la concurrence. Bizarre comme politique. Le personnel reste aimable quant à lui….

On trouve presque tout !! Remarque particulière à une personne qui m'a renseigné puis accompagné jusqu'au grande mèche à bois ( hyper sympa et joyeux ) !!

J'ai été très satisfait de l'accueil du vendeur Alexandre dans le magasin Bricoman. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a rassuré lors de l'achat de mes disjoncteurs et toutes les autres fournitures pour la rénovation électrique de mon pavillon. Alexandre a fait preuve d'un grand professionnalisme et de compétences techniques impressionnantes. Merci pour cette excellente expérience !

Bon magasin de bricolage, on y trouve de l'outillage comme de la plomberie ou électricité. J'ai trouvé mes boîtes de rangement ici que je cherchais depuis longtemps dans d'autre magasin mais introuvable !

Je ne peux que recommander ce magasin. Je remercie surtout les personnels des matériaux. Ils ont été de super conseil et sympathiques lors de notre commande en prévision d'une livraison à domicile. Un grand merci au chauffeur qui s'est déplacé ce jour le 24 avril chez nous à st Fargeau pour livrer , il a été super pro car la manœuvre n'était pas du tout évidente dans notre chemin d'accès et il n'a pas été aidé non plus par des voisins mal stationnés , d'autres chauffeur ne se seraient pas donné cette peine . Un grand merci à nouveau à ce chauffeur super pro dont nous n'avons pas le prénom

J’ai l’habitude de venir à ce Bricoman . Sauf qu’aujourdhui , je tiens à signaler le fait qu’il faudrait revoir le personnel d’accueil des plus aigri . Une jeune fille qui m’a reçu ce jour pour un retour à 14h50 . Une personne mal aimable au possible . Qui ne vous regarde même pas . Qui parle au compte goutte , blasée de son travail alors que le magasin est vide . Il serait judicieux de la mettre à un autre poste parce que pour un premier contact à l’accueil , elle fait fuir le client. Je pensais acheter un produit au magasin , j’y ai renoncé !

Problème a la caisse pas de sourire pas de bonjour rien de tout ça.Le collègue a l'accueil le même problème peut être qu'il ne devrais pas travailler le samedi...enfin c'est dommage.le magazin reste un Bricoman il y as de tout les prix

Des prix intéressants mais faire attention à la qualité. Sinon on peut vraiment faire des économies. Je ne peux rajouter d'avis donc je modifie, aujourd'hui 4 décembre 11h45 caissière très désagréable, visiblement on l'a fait suer pour être poli, avec son portable sur sa caisse qu'elle tapote, ni bonjour ni merci

Déçu ce matin le 21/10 de l'attitude de votre conseiller au rayon plomberie . Cher Monsieur on est pas tous des professionnels mais si quelqu'un vous sollicite pour un renseignement prenez au moins le temps de le renseigner comme il se doit merci.

Bonjour Je viens de lire un avis sur John TRES TRES étonnée et en total désaccord avec cet avis. Il a prit tout son temps pour m'accompagner dans un achat de tablier de baignoire avec des conseils techniques très précis et personnalisés pour une installation optimale. Merci beaucoup pour votre aide précieuse et a très vite !

A fuir John responsable du rayon sanitaire. Manque flagrant de professionnalisme : discourtois, non disponible, aucun enthousiasme ni aucune envie de rendre service au client. Cet accueil glacial est en phase avec une conception de la relation client qui est tout sauf professionnelle. Interface négative pour votre enseigne. Nous sommes allés faire nos achats chez la concurrence.

Bonjour Je suis passé dans votre magasin à Dammarie les lys Samedi 22/07 et l'employé à l'accueil (à 19h 20) était de mauvaise humeur et désagréable. Il a encaissé mes articles à sa caisse en me faisant bien sentir que je l'emm--------dais ! Il a ensuite refusé de prendre un article en retour d'un autre client en lui disant c'est trop tard, la caisse est fermée, vous reviendrez Lundi la caisse n'était pas fermée puisqu'il venait de m'encaisser. Il restait 8 mn avant la fermeture ! Peut être n'avait t'il pas d'argent liquide dans sa caisse, mais il pouvait proposer un crédit sur CB ou même un avoir ? Je crois qu'il était pressé de quitter son poste. Il serait peut être bon de lui rappeler que s'il a un travail, c'est parce qu'il y a des clients ...... A signaler que ce même jour j'ai été renseigné à la plomberie par un jeune homme très aimable et compétent, et que lors d'autres passages je n'avais pas eu de problème. A bientôt quand même.

Venue rendre du câble après un mois et 11 jours précisément, et on me refuse le remboursement.. La cause ? 11 jours de dépassement.. Ce n'est pas commerçant du tout sachant que chez certaines autres enseignes du même type, on vous rembourse même 3 mois passé.

Super accueil et super service à la fois au bâti que dans le magasin Des pros et sympas ! Un excellent sav également !

Très accueillant et professionnels. Je ne connaissais pas le magasin mais après l'achat d'une porte accordéon chez eux, je n'hésiterai pas à revenir pour acheter d'autres produits ! D'autant plus qu'on était très bien conseillé par le manager des ventes (secteur menuiserie). Porte facile à installer après ses conseils. Je recommande ce magasin avec des personnels très réactifs. Merci!

Commande de couvres muret effectuée via le site internet. La commande était bien là mais les produits sont cassés, posés à l'arrache entre des Treillis, je me suis blessée à la jambe car la palette n'était inaccessible .. la dame de l'accueil de savait pas où nous orienter, c'est pas terrible tout ça, organisez vous un peu !

Un très bon accueil , le service cuisine (surtout la cuisiniste qui m a servi le lundi 15 mars matin) est très gentille et professionnelle ça donne envie de revenir.