Bricoman Toulon / La Farlède Magasin de materiaux de construction

Je recommande ce magasin, ai acheté WC suspendu , barre de douche, vendeur très avenant efficace et de bons conseils, il s’est proposé également de nous aider à charger le matériel. Cela fait 2 fois que nous y allons et nous rencontrons le même accueil, en plus aujourd’hui c’était l’anniversaire des 10 ans et nous avons eu droit à une jolie remise sur un prochain achat. Ayant besoin d’autres matériaux nous y retournerons avec.plaisir

Tarifs avantageux par rapport aux marchands ayant pignon sur rue depuis un bon moment.. Du choix personnel aimable attentionné et de bo' conseil. Mention particuliere au chauffeur nommé Julien pour la qualité de sa livraison : très pro, précis et à mon écoute pour le dépôt de la marchandise... Un grand merci

Nous globalement satisfaits de Bricoman. Le personnel est Top. Seul bémol le service après-vente sur les menuiseries dites standard. Une catastrophe. Le fournisseur a des délais à rallonge, il ne faut vraiment pas être pressé.

Bon accueil. Équipe travaillant dans un esprit de collaboration. Choix sur les produits.

Livraison conforme et à l'heure. Chauffeur sympathique comme l'équipe.

satisfaite de la situation du magasin, du choix et du personnel

Je le suis rendue au magasin afin de Commander une livraison de matériaux, j’ai été guidé par la bienveillance de Angèle qui nous accueille au comptoir au bout du magasin et heureusement qu’elle était là sinon je pense que j’aurais rebroussé chemin

Je remercie M Webber qui a su comprendre mon projet et me fournir tous les matériaux nécessaires à la bonne réalisation et cela dans un temps record. Bravo à lui et son équipe.

Reçu par une dame au rayon sanitaire d un professionnalisme et d une gentillesse absolue...

Très agréable de venir dans ce magasin Personnelles Très professionnel Merci à eux

Très bon magasin,les prix sont raisonnables et la qualité est là Le personnel est agréable

J'ai croisé au moins 5/6 agents dans les rayons et pas un qui prend le temps de renseigner et d'accompagner le client jusqu'au rayon concerné lorsque l'on a besoin d'aide. Honnêtement la cata ce magasin au niveau du personnel. C'est dommage ! Par contre pour blaguer, la ils sont nombreux. Heureusement que l'hôtesse de caisse avait le sourire car c'est grâce à elle que je rajoute une 2ème étoile. Sinon la surface de vente est cline aucun problème de ce côté ci.

accueil rangement ok aide,super

Prix affichés 11e97 pour des lames de terrasse... Chaque le prix a 18e90 sans préavis a la caisse ... On frise l'escroquerie.

Cette note est spécialement pour Dylan des commandes. Il est très professionnel, très efficace, accueillant, et souriant. Un plaisir d'avoir enfin une personne qui travaille comme ça dans un magasin comme celui-là.

Accueil très sympathique, efficacité, rapidité des services. Très bon conseils pour une adaptation à vos besoins. Prix compétitif. Un peu d'attente dans les rayons par rapport au monde dans le magasin (comme partout). Possibilité de faire sa commande sur le site internet pour un retrait en magasin très rapide. Je recommande Bricoman et notamment ce magasin. Georges

Ce magasin ce n'est plus ce que c'était il y a encore 2 3 ans... Que ce soit en pro ou particulier!! Le personnel fait que de changer, nous n'avons plus nos repères, les nouveaux arrivés sont désagréable et on les fait clairement chié.. Le passage en caisse ou accueil c'est en fonction des jours et de leurs humeurs...!! On vient quand même pour des renseignements ou de l'aide sur des articles ! Si vous voulez pas être au service des clients bougez de là alors ! Toujours de l'attente également.. Renseignements au niveau du bâti, du monde en caisse, et pour finir des erreurs dans mon drive. Franchement peut être de la malchance pour mon cas à plusieurs reprises.. Mais quand j'interroge autour de moi c'est les mêmes réflexions.. Alors gardez les bons éléments qui étaient bien présents pour nous les clients, au lieu de changer et de prendre des gros incompétents qui ne veulent pas bosser.. Quelle perte de temps dans ce magasin. Vaut mieux aller dans un magasin que pro ou que particuliers... Mais pas bricoman qui fait les 2! Services pro...🤣

Merci Amar pour ta compréhension ton écoute et ton professionnalisme

Ce magasin est pour moi le meilleurs rapport qualité prix service de la région toulonnaise C’est le magasin où j’achète les 3/4 pour mes chantier

Les employés sont ingrats ! En particulier les dames qui sont là depuis 2h et prétexte en avoir marre et avoir besoin de leur pause pour fumer !! Elle n’a pas hésiter à m’envoyer balader pour un renseignement en prétextant aux autre clients que le clients n’est pas roi…

Merci à Alexandra du rayon peinture pour ses précieux conseils et renseignements, elle a su répondre à toutes mes questions et avec le sourire

palme d'or pour le Bricoman de la Farlède une équipe jeune et dynamique pleine de gentillesse qui n'a pas hésité à nous accompagner jusqu'à notre véhicule pour nous aider à décharger chapeau bas

vous commandez et payez un produit .................... arrivé au dépôt pour le récupérer : CE PRODUIT N EXISTE PAS c est honteux j'ai fait 50 km pour rien !!!!!!

13h30 arrivée à Bricoman ah il y a beaucoup de vendeur dans votre magasin mais pour aider un client il bouge pas trop leurs fesses , petit groupe qui discute entre eux ok il manque plus que le café et c'est royal

Très contents du service et des conseils et de l'aide. Merci à cedric et au jeune homme du rayon carrelage. Nous recommanderont et reviendront.

Sympa Il y a beaucoup de choses Les employés sont sympas mais il y a des soucis logistiques

Accueil déplorable , pas du tout commercial, passé votre chemin particuliers et professionnels ..Il y a bien mieux ailleurs

Rencontre ce jour avec Ismael. Une personne spontanée, avenante, souriante et très professionnelle. Que cela fait plaisir ! Bonne continuation à lui. Ne changez rien

Merci au vendeur Maxance du rayon plomberie pour ces précieux conseils, ainsi de m'avoir aidé à charger mon ballon d'eau chaude dans la voiture. Je recommande vraiment ce magasin.

Personnel très serviable et agréable... produits très corrects et les prix toujours plus bas qu'ailleurs...👍

Prix et chois des produits trés large, accueil et renseignements sur cite corrects

Je n ai reçu aucune aide pour charger une table alors que j été seul pour la récupérer et la mettre sur la remorque

Equipe professionnelle de bon conseils serviable et sympathique....je recommande ce magasin. Top.....

le personnel est disponible a chaque demande et très agréable

Acheter un meuble en drive/retrait, attendre 50 minutes, enfermer dans l'entrepôt sans employé pour qui puissent gérer votre commande ni vous ouvrir pour retourner dehors pour attendre. Ce magasin ne fais pas les retraits mais sûrement des consultations avec des médecins surcharger. Plus jamais merci. Embauchez ou gérer votre organisation mieux

Trois quart d'heure d'attente pour des fenêtres on demande aux personnes concerner et ils vont attendre et ensuite ils disparaissent je n'ai plus un pied dans ce magasin

Accident a cause de : - employée au volant d'un transpalette qui me demander de sortir du box et n'arrete pas un camion d'un autre client qui arrive parce qu'elle était sur son telephone - polystyrène extrudé rangé sur la bande de circulation - pas de miroir pour la circulation Résultat : tout le personnel que j'ai croisé s'excusait de la situation (sauf la conductrice du transpalette),constat, pare choc cassé et un simple bon d'achat de 50 euros de la part du responsable après qu'il ai essayé de sortir la responsabilité du magasin a maintes reprises et ce pendant 20 minutes de débat.

J'ai voulu acheter un manchon pvc de 32 a une trentaine de centimes. La caissière m'a refusé la carte de crédit je n'avais qu'un billet de 50 euro sur moi, elle a aussi refusé de ce paiement... Je suis reparti acheter cette pièce de jonction dans une aute magasin...

Très bien reçu ! Mention particulière à Benoit pour son aide à charger le matériel sous la pluie.

Récupération d'un drive très rapide avec une disponibilité du Personnel au chargement. Rien à redire très compétant.

Livraison nickel et le chauffeur tr professionnel date et heures et le personnel à l'écoute du client merci

Je ne peux que recommander ce magasin. Deux ans de travaux : j’y ai acheté de nombreuses marchandises.

Les articles sous clés sont laissés à l’accueil, sans que l’on me remette un bon de retrait. Forcément, en arrivant à l’accueil, on oublie d’y penser, ce qui est très frustrant. Pourquoi ne pas mettre en place un système avec un bon de retrait remis directement par le conseiller en rayon ? Cela éviterait bien des oublis et des allers-retours inutiles. Merci de corriger ce problème rapidement.

30 minutes d'attente au rayon carrelage pour ne pas avoir les carreaux demandés. ''Nico'' (vendeur rayon carrelage) ne renseigne pas les clients et les snobe complètement. Merci tout de même au vendeur rayon menuiserie qui a essayé de nous aider au mieux.

Cliente régulière de ce magasin, je confirme ce que je lis dans plusieurs autres commentaires : l'accueil diffère d'un jour à l'autre. Aujourd'hui, c'est le sens du service qui n'était pas au rdv. Jeune maman , je demande gentiment à un vendeur du rayon de m'aider à porter un carton de parquet jusqu'à la caisse, qui me répond avec dédain que je n'ai qu'à prendre un chariot. Pousser une poussette avec un nourrisson + un chariot me parait légèrement compliqué. Peu commerçant tout ça. Dommage, ça ne donne pas envie d'y retourner.

Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse et j'y ajoute des précisions. Je vous ai signalé mon problème le 8 août dernier en me rendant dans votre magasin et après un échange avec le vendeur du rayon sdb. Ce dernier, en lui exposant le souci rencontré (une vis de mon meuble s'est arrachée endommageant en conséquence le bois compressé de son emplacement). Le vendeur m'a d'abord conseillé de mettre une autre vis à côté de celle arrachée. J'ai été étonnée d'une telle proposition qui ne ferait qu'aggraver la fragilité du bois compressé et risquerait de l'abimer davantage. Il m'a dit alors que j'avais dû abimer les vis du meuble lors du transport du produit jusqu'à mon domicile, que cela était fréquent chez vos clients, donc nous serions responsables de ce genre de souci, ce ne serait simplement pas un défaut de fabrication. Puis il m'a proposé enfin de lui ramener le meuble et qu'il verrait la possibilité de me l'échanger contre un autre, sachant qu'il est posé avec vasques et plomberie, mais que c'était cela ou rien. Et c'est face à de tels propos que je me suis adressée à vous et que vous m'avez demandé des photos pour comprendre le problème, photos que je vous ai envoyées par mail dès le lendemain, soit le 9 août dernier. Vous m'avez répondu le 23 août que vous reviendrez vers moi et depuis ce jour là j'attends (nous sommes le 22 octobre). Vous me répondez ce jour par mail pour m'annoncer que vous attendez un nouveau tiroir mais que le fournisseur a du retard. Monsieur, ce n'est pas le tiroir qui pose problème, comme vous pourrez le voir sur les photos que je vous ai envoyé en août, mais le côté intérieur droit du meuble dont la vis a cédé, ne permettant plus de tenir le tiroir de ce côté du meuble. Si vous me donnez un tiroir, cela ne réglera en rien le défaut que j'ai signalé il y a près de 3 mois maintenant. Alors vous comprendrez aisément mon manque de confiance et ce malgré une patience que vous ne pouvez pas m'enlever. Cordialement. Tout juste des vendeurs d'outils mais si vous avez un souci avec un produit ce sera forcément de votre faute (un mauvais usage, un mauvais transport...) bref, leurs produits sont tous de qualité, c'est juste que nous ne savons pas comment les utiliser ou les transporter. Et si vous demandez l'intervention du manager, il laissera pourrir le problème sans jamais y répondre.

Le vendeur Alexandre du rayon carrelage a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nos attentes. Nous en sommes très satisfait. À bientôt pour la commande

Dommage j'ai été déçu ce mercredi matin de l'accueil qu'on m'a réservé au niveau du comptoir une personne désagréable et pas souriante ça fait pratiquement 9 ans que je me sers à cette enseigne j'ai jamais été déçu. Une personne nouvelle arrive au lieu d'être souriante agréable surtout l'accueil client est devenu hyper important c'est dommage pour les pros et pour les particuliers

C’est pour moi, toujours une très bonne expérience, suivie de bons conseils par une équipe à votre écoute de l’accueil à la caisse, petit coup de coeur particulier pour la charger pro qui est vraiment très aimable ..! C’est rare .. Merci à très bientôt

Bon magasin mais selon les jours l’accueille est bien différents. Accueillis aujourd’hui par une femme nommé Elodie au bureau du rayon cuisine brune en chemise bleu pas du tout sympathique clairement mes questions l’emmerder, elle m’a parle de façon hautaine je suis vraiment senti jugé Il faudrait penser à bien accueillir les clients !! Vraiment déçu