Bricomarché Montgiscard Magasin de matériel de motoculture

Personnel sympa, conseils de qualité, très bon rapport qualité/prix (comparé à d’autres enseignes). Je recommande

Tout pour petit et moyen bricolage.

Vérifiez bien les prix lors de votre passage en caisse. Les erreurs sont très fréquentes. La caissière vous traite avec dédain lorsque vous le signalez!

Pas de retour possible après 14 jours même avec la carte de fidélité. Là où la concurrence accepte jusqu’à 1 an… Si par chance vous êtes dans les 14 jours, seul un avoir est possible… Messieurs les propriétaires, SAV à revoir si vous souhaitez garder vos clients!

Produits un peu chers. Dommage que la plage de fermeture du midi soit aussi longue (de 12h à 14h), d'autant plus que l'Intermarché et Roady juste à côté restent ouverts le midi.

Personnel attentionné et compétent, parking pratique, tarifs corrects, ce Bricomarché coche toutes les cases. Le seul point que l'on peut regretter c'est la fermeture entre midi et 14h.

Sympa, bon conseil, mais TRÈS CHER ! ...7,5 euros pour une petite raclette en plastique nettoie vitre, c'est se moquer du monde...

Magasin bien équipé. Personnel agréable et professionnel

Magasin neuf, ni trop grand ni trop petit, caissières aimable, grand parking, les vendeurs sont au top, de bon conseils et serviables

A FUIR. J’ai loué un burineur à 9h. Au bout de deux heures de travail, les deux burin sont cassés. Le matériel fournit était déjà défectueux et usé. Le magasin ne vérifie même pas l’état du matériel avant la location. Je me suis donc présenté au magasin à 14h, car bien sûr ils sont fermés entre 12h et 14h et aucun numéro en cas de problèmes, pour qu’on me remplace la pièce. J’ai dû attendre une heure pour qu’au final les deux burins me soient facturés alors qu’ils étaient déjà usés. Le directeur n’a pas voulu descendre et à refusé de venir discuter. Ils m’ont dit que c’est Loxam qui gère la location, alors que c’est bien au magasin partenaire de vérifier l’usure du matériel et de le changer quand il est nécessaire . Ils me disent que la cassure provient d’une mauvaise utilisation, or vu l’usure du matériel loué je pense qu’il n’a pas été changé depuis bien longtemps. Je ne reprendrais plus aucunes locations chez eux et si jamais vous avez la possibilité, allez chez un autre magasin de bricolage plus sérieux.

Prix excessifs comparé aux autres enseignes de bricolage

beau magasin, bien rangé et bien approvisionné a quand un café de bien venue !!!! :-)

Magasin très agréable personnel super gentil et le monsieur qui gère les sapins au top je recommande vivement 🙂

Depuis mon premier appel téléphonique pour un simple renseignement, jusqu'à ma visite pour acheter du matériel, un très bon accueil et beaucoup de bienveillance de la part du personnel. Tout le monde vous dit bonjour, c'est d'autant plus appréciable que cela devient extremement rare. Très beau et grand magasin très bien achalandé. Cela vaut le coup de faire quelques kilomètres pour s'y rendre. Je recommande!

Le personnel est très aimable, de bon conseil et de plus n'hésite pas à aider lors d'achat très lourd pour charger en voiture.

Personnel sympathique mais tarif bien plus élevé que la concurrence. Absence de remboursement en cas de produit défectueux ou d'erreur d'achat, seulement un avoir possible et utilisable dans ce magasin. Je ne vais quasiment plus dans ce magasin sauf en cas d'urgence, je préfère payé le Péage de l'autoroute et faire 30km de plus pour aller chez Leroy Merlin à Balma. Dommage P.s : demander toujours le ticket de caisse dans cet établissement car sans celui-ci et même s'il s'agit d'un produit bricomarche ... aucun avoir ou échange possible.

Super endroit avec beaucoup de choix. Personnel aimable et efficace

Pour 4 liteaux achetés que je voulais recouper pour le transport, le patron a imposé 4 € de découpe supplémentaire. J’ai laissé les liteaux, j’irai chez Casto Un client fidèle et voisin perdu

J'espère que les responsables verront ce message et qu'ils prendront conscience de leur manque de professionnalisme et de regard commercant . Je suis venu pour l'échange d'une bombe de peinture , j'ai attendu 30 min pour un échange, pour qu'on m'annonce qu'au final les bombes de peinture blanche pour radiateur de la marque Nuance en leur possession était toute défectueuse . Les employées ( qui elles au passages était très gentille et pro) l'on reconnu et ont fait les tests devant moi ( J'ai pris des photos si besoin de preuve 😉) et malgrès le constat et la preuve de leur produits défectueux, le temps perdu pour moi, l'essence pour faire l'échange etc... les responsable ont refusé le geste commercial de m'échanger simplement la bombe contre une qu'ils m'ont eux même proposé(d'une autre marque plus fiable ) car elle couté 3.91 euros de plus. Pour rappel vous n'aviez même pas de quoi me proposer un échange équivalent en prix , et vous refusez le remboursement. Donc bravo 👏👍chères responsables vous avez gagnez 3.91 de plus mais vous avez perdu 2 clients et probablement d'autres car à être aussi peu conciliant ( pour rester poli) on sera plusieurs à ne plus vouloir mettre un centime chez vous .

Des vendeurs compétents, aimables mais débordés par les demandes des clients. Peut être ne sont-ils pas assez nombreux ?

Sympa mais sans doute un peu petit face aux concurrents. Personnels très agréable

Magasin de bricolage classique. Stock bien fourni. Toujours quelqu'un de disponible dans la minute pour vous conseiller sur un produit ou appareil. Effort à persister bravo.

En cas de besoin ça dépanne mais vu qu on ne peut pas être remboursé(seulement un avoir) il faut faire que les achats dont on est sur dommage

Des produit un peu cher parcontre des employées super à l écoutes du client dans l ensemble se magasin peu bien dépanner

Conseillée par un vendeur charmant, j'achète du matériel. Il s'avère que la méthode qu'il me proposait n'est pas la bonne méthode. Je ramène donc le matériel. Je n'ai pas de remboursement, ils ne font que des avoirs. A l'heure où tout s'achète sur internet et se rembourse en un clic... C'est déjà un magasin cher qui manque de variétés et souvent en rupture de stock. S'en est fini pour moi. Je tâcherai de ne pas perdre cet avoir (ce que doit vouloir la direction). Je l'utiliserai aux centimes près et après je n'y mettrai plus les pieds.

Plant potager; fuyez ! ils ont pas foutue de les arroser, 2 fois plus cher que chez un indépendant, et moins jolie que si vous vous les faites pousser

Localisation pratique car cela évite d'aller à leroy merlin mais les prix pratiquées sont vraiment trop cher en moyenne 30 % de plus. aussi des problemes d'affichage des prix et des promotions. donc correct pour dépanner pour de petites choses mais c'est tout.

Le magasin est très bien agencé le personnel est au top. De plus les prix sont super intéressant et la carte fidélité vaut le coup. Je recommande ce magasin.

Il manque souvent ce que je cherche, alors perte de temps ) vouloir aller au plus près. Ça se termine souvent par un long détour chez Casto, mais au moins, on trouve tout ... ou presque.

Quelques portes manquantes sur les armoires réfrigérées certainement pour rafraîchir l'endroit. Pas mal de spécialités que l'on ne retrouve pas partout. Ouvert le dimanche matin.

Magasin très sympathique. On trouve tout ce que l'on cherche pour jardiner bricoler et décorer. Mention particulière pour le professionnalisme de Maxine au rayon jardin.

Nous achetons, ma compagne et moi, beaucoup de matériel pour rénover notre maison. Le personnel est toujours avenant et présent selon nos besoins. J'ai une pensée particulière pour les personnes qui nous aident souvent au bâti. Merci à votre équipe! PS: Et encore désolé pour la manutention :-)

Je ne connaissais pas cet endroit . Très surpris d’avoir un accueil personnalisé pour une surface avec autant de référence. J’y retournerai, on trouve de tout avec une surface immense. Et l’accueil avec de. Rai commerçants comme on les aiment , pleins d’empathie et là pour vous rendre service . Vous devriez arriver a trouver votre bonheur dans cette espace . Merci au patron et à sa caissière. À très bientôt.

Bien agacé! Ce magasin m'a piqué 200€; Je m'explique: le retour d'articles n'est remboursé qu'en bon d'achat valable 6 mois ! Je n'ai pas pu récupérer MON argent pour racheter un autre article ailleurs. Le bricolage n'étant pas vital, et ayant très peu de besoin, je vais être obligé d'acheter n'importe quoi chez eux pour ne pas perdre MON argent que j'aurai utilisé ailleurscomme je l'entends. CE SERA LE DERNIER ACHAT DANS CE MAGASIN DE VOLEURS! Dégouté que de tels procédés existe; Un dernier conseil, si vous achetez chez eux, ne vous trompez pas !

Mardi 16 soir dernier j’ai voulu acheter une lime à métaux en promotion , arrivée à la caisse la référence du produit ne correspond pas à celle en promotion alors que la dénomination de l'article inscrit sur l'étiquette correspondais et ressemblait exactement au produit en promotion donc à priori une erreur de mise en rayon . Les vendeurs ont constaté en effet qu’il y avait bien dans le rayon plusieurs de ces articles mélangés au vu de leur ressemblance et ont confirmé une erreur de rayonnage. Malheureusement pour moi non seulement ils n’ont pas voulu m’accorder la réduction de 5€ pour me dédommager du temps perdu à leur expliquer mais en plus on m’a dit que je n’avais probablement pas pris l’article en question à l’endroit où je le prétendais, sous-entendu…..sachant que les articles concernés sont en tête de gondole sur un passage à la vue de tous et qu’il m’a fallu me mettre sur la pointe des pieds pour y accéder Bref je regrette d’avoir malgré tout fait des achats d’un montant de plus de 40€ j’aurais dû ne rien acheter pour la peine. C’est la deuxième fois que je suis confrontée à un problème de rayonnage chez eux avec situation identique, Depuis 28 ans que j’habite le secteur je n’avais jamais eu de problèmes, mais c’est terminé je ne dépenserai plus rien chez bricomarché montgiscard

Magasin relativement bien achalandé mais 1 seule étoile pour le traitement du personnel , je comprend pourquoi plusieurs postes à pourvoir. La pseudo responsable ne traite pas son personnel correctement et ça se ressent en magasin les salariés vu lors de ma visite en fin de journée étaient limite terrorisés à l’idée de devoir aller au bureau ( appelés même via le micro du magasin ) …

Retour article magasin tres/trop compliqué sans ticket alors que j'ai la carte magasin et sous forme uniquement d'avoir sur un ticket de caisse. Tout pour que le client ne puisse pas échanger les articles et oubli dans un coin l'avoir. Pourquoi ne pas avoir les mêmes facilités qu'avec l'autre enseigne du groupe : Intermarche. Magasin à éviter!

Retours très compliqués. Personnel pas toujours agréable, pour certains. Je ne veux pas généraliser. Mais je préfère aller un peu plus loin plutôt que de faire vivre certaines enseignes. Souvent il suffit d'un seul individu pour nous faire fuir. Et il reste internet. Changez de politique et d'attitude aussi. Vous y gagnerez. Adieu donc.

Encore une fois déçu par l'enseigne Bricomarché, j'ai fait un petit achat le 30/10 à Montgiscard, nous passons plus ou moins rapidement à la caisse car mon fils avait très envie d'aller aux toilettes et ceux du magasin était hors service ... Pendant l'encaissement la caissière s'absente a peine 1 minute car une personne viens rendre ou échanger un produit mais se fait rembarrer .. Mon paiement est passé, bref merci au revoir ...ce jour je souhaite échanger un des produits achetés lundi et première question avez vous le ticket ? Et bien non , mais j'ai probablement passé ma carte fidélité et je dois avoir mon relevé de compte , réponse de la caissière ah , je vais rien pouvoir faire sans le ticket ! Patientez svp. Apres je ne sais combien d'encaissements qui semblent bien plus importants qu'un échange la caissière me reprends et me confirme que sans Ticket elle ne peut rien faire , j'ai beau lui montrer le prélèvement sur mon compte en banque rien y fait bref....j'ai fait 25 kms , je ne peux pas échanger le produit qui ne me servira à rien et je suis toujours aussi satisfait.....

J'ai acheté un détendeur de pression pour bouteille de gaz sous emballage moulé, bien évidemment, impossible de l'ouvrir proprement, le magasin à refusé de me le reprendre ou l'échanger sous le prétexte qu'il est invendable en l'état ! Personnellement je n'achète pas un emballage mais son contenu ! Nous aurions pu, si vous aviez été un temps soit peu commerçant me faire un avoir de la moitié de son prix puis le remettre à la vente un peu moins cher que le prix à l'étalage... Mais ça, cela ne vous a même pas effleuré l'esprit.... Je n'attend aucune réponse de votre part, juste envie de vous montrer ma déception et ma colère... J'étais un client régulier de votre boutique.......je me doute que cela vous sera égal, mais hier.... C'était la dernière fois que je franchissez le pas de votre porte..

Magasin à l'image de tous les avis laissés sur Google. J'ai acheté une lame de scie sur recommandation du vendeur alors que je lui avais indiqué mes doutes sur la compatibilité. J'y suis revenu le soir même avec le ticket d'achat et la lame non déballée de son emballage d'origine et le magasin refuse le remboursement et impose un avoir. De plus le magasin pratique des prix hallucinants, forêt identique acheté à Leroy Merlin pour 28€ contre 49€ ici (même modèle même marque) Si vous le pouvez, passez votre chemin ...🤮

Avant d'acheter attention aux directives de retour du magasin ! Refus de reprise d'un joint carrelage et une colle en petit format. Emballage d'origine et propre. Acheté 3 jours avant sous prétexte de ne pas savoir où les produits ont été stockés. Non mentionné à l'achat lors du passage en caisse.

Une hôtesse de caisse agréable mais malheureusement, à chaque fois que j'y vais, je met plus de temps à attendre à la caisse qu'à acheter ce qu'il me faut. Il y a quatre caisses mais à chaque fois, une seule ouverture, à quoi ca sert alors n'en avoir 4.

Les prix affichés ne sont pas les bon et c’est récurrent !! Sac de colle affichés à 15,50€ et passé en caisse à 17,40€ aujourd’hui, certaines caissières ne connaissent pas la politesse ni bonjour, ni merci, ni s’il vous plaît…. C’est quand même incroyable de travailler dans le commerce et de ne pas avoir les bases.

A peine eu l’autorisation de rentrer dans le magasin à 18h50. Une dame peu avenante et très catégorique est persuadée ne pas avoir la marchandise recherchée dans son magasin. Après avoir insisté je vais dans le rayon et je trouve mon bonheur. Esclandre de cette employée dans tout le magasin.

J'ai voulu retourné un produit dont je n'avais pas gardé le ticket. Soit disant impossible car le ticket est obligatoire. Je suis moi-même commerçante et je sais qu'il est possible sur TOUT les logiciels de caisse de retrouver un ticket. Et quand bien même cela ne serait pas possible, les retours sans justificatifs sont possible dans TOUS les magasins. La flemme n'est pas une excuse. Quant à la politesse c'est à revoir... Dommage un autre client perdu.

Il est fâcheux d'acheter un poêle qui ne fonctionne que quelques mois. Je l'ai redonné en décembre pour la garantie... Cela fait plus de deux mois que je l'ai donné, et je suis promené de semaines en semaines, avec à chaque fois le responsable SAV n'est pas là, mon responsable est en formation, la personne qui s'en occupe est en réunion... je laisse mes coordonnées toutes les semaines (je ne sais pas ce qu'ils en font), à chaque fois on me promet demain sans faute nous vous rappelons, ce n'est jamais fait.

A 11h j’étais devant le stand peinture pour faire un mélange, l’agent était avec un client 30minutes après alors que j’avais appuyé sur le bouton pour être le suivant , il va voir un autre client puis en caisse . Au bout de 50 minutes les autres agents me disent qui est seul a connaître la machine . Après il quitte la caisse pour me dire qu’il fait une pose que je dois revenir à 13h30😤

On y trouve à peut prêt tout. Cependant, il serait bien d'avoir un personnel en caisse plus souriant et plus poli. En effet, une dame qui avait un souci avec les tarifs de tubes métalliques, c'est vue complètement ignorée par la caissière et sa chef alors qu'elle posée très poliment une question au sujet de ses achats..... Comportement inacceptable il en est....

Accueil à la cour des matériaux minable. Le personnel doit surement avoir des missions plus importantes que la satisfaction des clients. Le management devrait sérieusement reprendre l’attitude de certains des salariés car lorsqu'on est client on a vraiment l’impression de déranger. Rien à dire sur le produit acheté et sur l'accueil aux caisses du magasin très aimable.