Brioche Dorée Boulangerie

Première et dernière fois pour moi dans ce distributeur industriel de pâtisseries: je pensais acheter un croissant fourré à la crème chocolat noisette, et bien non jai eu une sorte de croute de croissant fourrée à l'air ...

J’ai mis un étoile pck je suis obligé mais C’ETAIT DÉGOUTANT! J’ai payé 6 € pour un sandwich poulet & il y en avait même pas dans le sandwich… un sandwich tu as peur! Que de la sauce & des tomates je vais même pas vous décrire comment ils ont épicé le pain! À croire ils ont renversé un pot d’épices poulet complet sur le pain. Déception totale! Heureusement j’ai acheté un soft pour faire passer le gout! Je suppose que les vendeuses étaient au courant de ce sacrilège pck elles n’ont même pas eu la gentillesse de nous demander si on avait aimé. Evitez ce lieu, sauf si vous voulez avoir des remontées d’acide pour € 6

Bonjour, rejoins la plupart des personnes le grand Monsieur donne envie de fuir

Superbe boulangerie leurs pâtisseries et viennoiseries sont incroyable ! L’équipe du matin est vraiment adorable rien a dire surtout Mounia que j’apprécie particulièrement !

En lisant tous ces commentaires négatifs je suis enfin rassuré ! J'ai commandé un chocolat chaud et une pâtisserie, je m'installe, sors mon ordinateur et commence à surfer sur Internet. Une heure après je commande un expresso et continue de surfer sur mon ordinateur. Là, une dame brune EXTRÊMEMENT AGRESSIVE ET DÉSAGRÉABLE se présentant comme LA responsable m'indique que ça fait plus d'une heure que je suis là , qu'elle m'observe depuis ses caméras et qu'il faut libérer la place. Je précise qu'il y avait de nombreuses places libres. Choqué, je lui explique que j'ai d'une part renouvellé ma commande, mais surtout qu'aucun article de loi n'impose ou ne limite le temps de consommation. Elle me dit alors que je travaille avec mon ordinateur et qu'il est interdit de travailler lorsqu'on consomme 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Tout en hurlant afin de se mettre en position victimaire et pour me mettre mal à l'aise, elle menace alors d'appeler la police si je ne pars pas, ce à quoi j'ai répondu calmement qu'effectivement je souhaitais moi-même que la police vienne pour lui prouver qu'elle était en tort. Les clients assis près de moi étaient on ne peut plus gênés pour moi et dégoûtés au point d'intervenir pour me dire de ne pas me laisser faire. Écoeuré par cette situation j'ai finalement décidé de quitter les lieux. À savoir que cette responsable disait qu'elle ne risquait rien de sa hiérarchie car salariée protégée et que de toutes façons tout courrier que j'enverrais serait déchiré car elle gérait le courrier en sa qualité de responsable. À la lecture des autres commentaires visant cette dame, j'ai aujourd'hui la conviction qu'elle cherche délibérément à se faire renvoyer non sans une très grosse indemnité et que la Direction (la vraie) ne veut rien lâcher, d'où son attitude pour nuire à l'enseigne. PATHÉTIQUE de son cacher derrière son mandat de syndiquée pour parler de la sorte aux clients 🤮🤮

Certes ces personnes ont leurs problèmes et le courage de se lever pour aller travailler mais la base de la politesse est quand même primordial, je parle du grand monsieur. Moi qui travaille en hôpital, j'ai ce problème avec quelques personnes. La politesse n'est plus à l'heure actuelle.

Expérience très décevante avec ce vendeur. Son attitude était irrespectueuse et peu professionnelle. Le service client laisse à désirer, et il semble peu concerné par la satisfaction de ses clients. Je ne recommande pas.”

Bonjour, s’il vous plaît, merci, au revoir. Je remets ici les basiques de la politesse afin que vous les transmettiez à vos équipes. Effectivement, lors de mon passage, j’étais face à 2 personnes très désagréables, qui, je pense, en ont marre de travailler. Il faut éviter de mettre face aux clients des gens incapables de faire preuve de sens humain et commercial. Pour la vitesse du service, on repassera aussi.

Équipe du matin , 17 février très sympa et souriant Cela fait plaisir , accueil chaleureux Merci à Mounira et à Zara !

Cet endroit est exceptionnel, on est toujours super bien reçue surtout la vendeuse Monira est agréable, serviable souriante rien à dire

Personnel très accueillant très souriant très gentil très serviable. Mounira et Sarah sont très souriante. Merci à toute pour votre rapidité, efficacité et gentillesse ainsi que votre accueil sans oublier le service rapide . C’est toujours un plaisir de venir prendre un petit déjeuner chez vous .

Très très agréable très serviable le personnel cordialement madame Cuvelier

Personnel très désagréable on leurs pose des questions et aucune réponse, En ce qui concerne la nourriture j'ai pris un panini jambon fromage et résultats très tiède fromage pas fondu j'ai demandé s'il y avait possibilité de le chauffer plus et on m'a répondu non. Entre temps une cliente a fait une remarque sur une salade qui fallait retirer de la vente car date était dépassé et la caissière n'a pas répondu. Quand je Voie les prix des formules je trouve cela vraiment très chère et aucune qualité sur le service. On peux considérer ça comme du travail à la chaîne. Vraiment a fuire

Très bon accueil, Mounira et Sarah, deux vendeuses sympa et très accueillantes !!! 😍Souriantes et chaleureuses, on ressent la bienveillance et l'écoute !!! Je viens de temps en temps ici et jamais été déçues. La qualité est irréprochable !!! Merci. Continuez comme ça !! 🥰😍

Je suis une fidèle cliente brioche dorée depuis plus de 20 ans et aujourd’hui je décide de prendre mon petit dej et quel accueil de mme la directrice apparemment, irrespectueuse, aucun sourire envoi promener les clients , bonne exemple pour ces enployes beaucoup plus aimable que cette dame , très hautaine et qui crie à qui veut l’entendre je suis la directrice depuis 20 ans que ça plaise ou non , quel déception vraiment revoyez vos critères pour une telle enseigne , on ne confie pas une tel responsabilité à n’importe qui c est le nom de l enseigne qui prend cher

En lisant quelques commentaires, on peut clairement s’inquiéter sur la nature humaine ! Il n’y a aucune considération de l’autre, comme si on faisait face à des robot programmés pour nous satisfaire. Comme chacun d’entre nous, ses gens ont des sentiments, font fasse à des jours avec et sans, ont peut-être des difficultés de sociabilité ou d’autres spécificités mais, ils ont le courage de venir tous les jours travailler et faire face à des gens qui se permettent de les juger ! Calmons-nous un peu car les mots blessent !! Venons prendre notre café et notre croissant, soyons courtois nous aussi, et passons notre chemin !!

Accueil très chaleureux avec le beau sourire de mounira, un plaisir de prendre le petit dej tous les matins chez brioche dorée rosny

A fuir! Une dès employée qui semble être la responsable n est pas du tout aimable et vous prend de haut lorsqu elle vous parle! Quel exemple pour les collaborateurs. C est honteux. Je ne reviendrais plus.

Ils ouvrent soi-disant à 8h, je confirme que le personnel est présent, mais ce n’est clairement pas ouvert au service. Le personnel vous voit mais ne prend même pas la peine de vous répondre quand vous les appeler. De plus, pour avoir déjà acheté mon café chez eux, c’est essentiellement de l’eau, quoi que vous preniez. Bref à fuir !!!

Belle accueil je recommande mounira toujours souriante c’est un plaisir de venir ✨

Je rejoins la plupart des commentaires. Personnel très désagréable !!!! Aucun tact !!! Un distributeur automatique aurait été plus sympa. ( La dame à lunettes est vraiment désagréable et agressif ) PS: au personnel Ne prenez pas la peine de répondre ça ne changera rien,

On est le 02 novembre 2024 à 13h50 J'y vais prendre un café sur place, déjà l'accueil 0 ni bonjour, en plus de ça la serveuse n'écoute même ce que je demandais, j'avais pris une double Espresso sur place avec un pain au raisins et un Espresso emporter. Je monte à l'étage pour boire mon double Espresso que j'ai pris sur place et la une serveuse qui monte qui dit pas bonjour, qui parle mal et me dit je n'ai pas le droit là parce j'avais pris un autre café à emporter. Sachant que j'ai compris un double Espresso sur place et un pain aux raisins, de coup je suis partie sans boire mon café avec mon pain aux raisins voilà le service de la brioche Dorée Bravo

Je trouve dommage de l accueil qui nous es réservé par une équipe pas du tout emable malgré une bonne fréquentation cette équipe a besoin d une bonne formation service à la personne

Je rejoints la plupart des commentaires. Le Grand Monsieur est désagréable. En commandant une salade à emporter, on sent très bien qu'on le fait ch***. Il boude, il regarde derrière lui pour fuir mon regard, pas un sourire. On dirait une tradition dans ce centre commercial, toutes les boulangeries sont à fuir au vu du service à la clientèle. En plus, il me fourni serviette et couverts jetables déjà tachés. La salade César sauve la note : fraîche, avec du goût et à un prix correct.

Bonjour Voulant prendre un café mais ma fille n'ayant pas fini sa glace en pot, j'ai demandé poliment l'autorisation au monsieur qui était en caisse s'il était possible quand même d'entrer avec la glace. Le monsieur m'a dit oui pas de soucis. La fameuse dame à lunettes (qui au vu d'autres avis est notoirement désagréable) à côté de lui sans même un bonjour ni même un regard prend la parole agressivement oui agressivement en disant: Pas de gobelets en carton dans la salle! Vous avez un gobelet en carton vous n'entrez pas! Je mets un point d'honneur à m'adresser avec amabilité et respect aux personnes qui me servent partout. Mais j'attends la même chose des personnes qui s'adressent à moi, ce qui me semble normal je pense.. Je lui en fait part mais elle me dit que c'est le contenu de sa réponse qui ne me convenait pas, ce qui n'est pas le cas. Elle a des directives que je respecte et c'est pour cela qu'avant même de passer commande j'en ai informé la personne en caisse. Cependant il y a le fond et la forme. Si le fond était légitime, la forme était je le répète malaimable et irrespectueuse.

Ça fait des mois que je prends mon café expresso le matin.il m'arrive de déjeuner aussi. Personnel très sympathique qui sert toujours avec le sourire. Je ne comprends pas les avis négatifs. Bon courage à tout le personnel.

J'ai récemment visité pour la première fois Brioche Dorée et j'ai été agréablement surpris par mon expérience. Le sandwich saumon teriyaki était absolument délicieux, avec des saveurs parfaitement équilibrées. De plus, le service était exceptionnel : la serveuse était accueillante et attentive. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un bon petit déjeuner ou repas et un service de qualité !

à fuir 2 dame indienne aucune politesse ni bonjour ni s'il vous plaît ni politesse ni merci incroyable qui refuse de réchauffer un café au lait tiède du n'importe quoi après elle me dit de voir avec la responsable et serre les autres clients et me met de côté vraiment nul aucun respect et elle se gratte les cheveux avant de vous servir vraiment hygiène à désiré surtout quand ont voit les autres commentaires et une souris qui passe sous le comptoir qui est derrière la caisse c'est chaud et malheureusement je n'avais pas mon téléphone sinon je l'aurait pris en photo et je tiens à ajouter quel ma chauffer le café au lait une fois que j'ai dit je suis un client l'hygiène reste à désiré par contre le petit jeune gentil est polis il devrait prendre exemple au lieu de lui crier dessus devant les clients surtout dans un commerce

Personnel et service parfait! cela fait un an que je suis client et c’est toujours agréable de prendre son petit déj le matin , le prix justifie la qualité . Merci pour ses bons moments. Ils sont tous sympa y compris Mounira, celle qui fait rire, tout le monde avec sa gentillesse et son beau sourire.

L'accueil est très chaleureux. Les produits sont de qualité et les prix sont abordables. L’endroit est également agréable pour une pause café ou un déjeuner. Encore merci Mounira pour votre accueil.

Catastrophique la boulangerie, j'ai travaillé là-bas et j'ai appris que ces ordures se server de leur cacas comme pâte pour la vennoisierie. Et ne parlons pas des vendeuses avec leurs visages aigries, surtout cette truie de Eva, souris un peu quand tu sers le client non ? Bref, c'est Un 0/10 ! Pour ceux qui aiment un service désagréable, je vous conseille sans soucis !

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs reprise qu'il y a un manque d'échange et de compréhension avec le client. J'ai commandé un granité à partager en 2 verre. Résultat on a mit 2 fond de verres. Alors que la quantité initiale c'est un verre entier. D'autre fois il y a eu d'autres sujet. Former et reformer le personnel sur ces aspects.

Personnel très désagréable. La personne qui sert n'écoute pas ce qu'on demande. Nous refourgue des sandwichs que personne ne veux et surtout lorsqu'on lui fait remarquer est très mauvaise. A fuire sincèrement pour le prix la politesse est la moindre des choses.

Nous avons pris un goûté à emporter , et la personne qui nous a servi, un monsieur d’une quarantaine ou cinquante d’année , grand de taille mais tellement désagréable , il a limite jeter notre commande sur le plateau, soûler qu’on paye en espèce pour pas rendre la monnaie , il était presser de finir avec nous pour prendre la fille qui était derrière nous et qui devait connaître. Enfin bref service pitoyable, et c’est pas la première fois. C’est pas ce qui manque y’a Paul juste en face qui sont adorable !

Personnel irrespectueux. Aucune conversation, pas un « bonjour », pas un mot de la part de la personne en caisse. Puis une autre qui se permet de se moquer ouvertement de moi en mimant mes paroles. Un service médiocre, vraiment déplorable. J’ai rien dis j’aurai du l’insulter, prochaine fois on verra c’est quoi manquer de respect

Il convient de parler aux clients de manière plus professionnelle et non de façon agressive, je ne reviendrais plus jamais au sein de cette enseigne, totalement irréel de fournir un service client aussi désastreux, une vendeuse a été très hostile sans raison apparente lorsque j'ai débarrassé mon plateau afin de laisser la table propre, totalement fou d'invectiver un client qui souhaite juste manifester de la politesse.

Cela fait plusieurs fois que nous venons à Brioche dorée Rosny 2 et ont a jamais été déçu. Très bon produits et de bonne qualité. Endroit propre et agréable. Personnel au top. J’ai essayé les formules petit déjeuner, sandwich avec tout ce qui est viennoiseries, pâtisserie et même la galette des roi également et pas déçu du tout.

J'ai été hier pour prendre un café crème sur place a 17h et j'étais choquée du prix et la meilleure le verre qui été servi à moi c'était le choque de ma vie plus jamais revenir chez eux et quand j demandé à la vendeuse esque c pour moi ma dit oui j lui dis vous appelez ça un café crème comme si j commandé pour un bébé 🚼 brioche doré c fini La honte vraiment J'aurais du me demander un remboursement sur place vu que j réglé en carte bleu

Nous sommes venu boire un café en famille, une employée est venue nous voir afin de nous informer que nous n'avions pas le droit de consommer les denrées achetées a l'extérieur, jusque là tout va bien (le sachet était sur la table mais nous n'avions rien consommé). 3 minutes plus tard, une autre employé, manageur je pense, est revenu me voir en me disant que c'est interdit de consommer des denrées achetées à l'extérieur. Je lui dit que je ne comptais pas le faire mais elle part et revient à la charge en agitant un papier faisant état d'un article de lois. Je lui rappelle que je n'ai rien consommé et que je suis uniquement venu pour boire un café, acheté sur place bien évidemment. Cela ne suffit pas, elle insiste, hausse le ton, sous-entend que je ment et qu'elle va regarder les caméras pour savoir si je mange et le cas échéant elle fera appel aux forces de sécurité. Bref beaucoup de zèle pour pas grand chose. Par ailleurs, le public n'est aucunement averti de la présence de caméras. En effet, le décret du 28 Juillet 2006 impose des règles d’information et de signalisation. Ainsi, sur un lieu ouvert au public, toute personne étant susceptible d’être filmé par les caméras doit en être informé via un affichage visible ( sous formes de pancartes, autocollants,…). Celui-ci doit comporter : – un pictogramme de caméra – les lieux sous vidéosurveillance – les modalités de l’exercice du droit à l’image – toutes les informations lui permettant d’accéder aux enregistrements et ainsi vérifier la destruction de ces derniers dans le délai prévu par la loi (loi relative à la sécurité du 21 janvier 1995). A bon entendeur !

J’ai toujours aimé brioche dorée mais mon expérience de ce jour ne me donne plus envie d’y venir. Un personnel désagréable et agressif, la qualité des sandwichs a baissé plus de sauce qu’autre chose, le pain n’est pas frais. Petit conseil au personnel, si vous n’aimez pas la relation client changer de métier.

J'y étais samedi dernier, j'ai commandé un chocolat chaud que je voulais boire sur place. Comportement très agressif de la part de la vendeuse qui m'a fait sortir car d'après elle j'aurais dis que je voulais le prendre à emporter. Et même si c'était le cas je ne vois pas où est le problème pour une cliente qui a acheté de boire sur place, surtout que c'était complètement VIDE. Elle s'est permise de me parler d'une manière très irrespectueuse alors que je lui demandais calmement pourquoi je ne pouvais pas manger sur place. Le client qui étais derrière moi avec son fils est aussi intervenu en ma faveur et s'en est allé sans acheter à cause de son comportement. Votre personnel est une honte !

Horrible !!! Il faut changer toute l'équipe service catastrophe, degulasse , imaginez vous 🤣 une table sale , j'ai demandé à une employeur de nettoyer la table , elle m'a donné le chiffon et elle m'a dis nettoie toi 🤣🤣🤣 incroyable , quel horreur. Surprise de quoi ??? Je vois pas l'objectif, je vous donne même les détails des employés ( date et heures ) j'ai même des témoignages on été 2 femmes avec 2 enfants .

J’y reviens à l’instant…comportement agressif de la part des vendeuses cela fait la plusieures fois … les autres fois je n’ai rien dit mais aujourd’hui c’est HONTEUX ! J’ai consommé sur place puis je voulais prendre la nouvelle galette des rois au beurre salé..mais la vendeuse était désagréable et s’est permise des soupirs et un holala …je lui ai demandé pourquoi sa réponse elle nous a snobé avec un regard insolent quelle honte mes enfants étaient choqués ! Pas prête de me revoir à éviter et pourtant il n’y avait pas foule Avisez votre personnel afin qu’il dore votre enseigne et non seule la brioche car je n’étais pas là seule à remarquer aujourd’hui leur agressivité et d’autres personnes âgées assises étaient outrés de leur comportement

Bonjour, Depuis 3semaine j'y vais régulièrement chez brioche dorée mais malheureusement le service n'est pas top j'ai du attendre sans mentir 25min en attendant ma commande car elle ne savais pas comment déduire l'offre que j'avais reçu. Il ont du annuler et refaire l'opération j'ai perdu un temps fou. C'est dommage car j'aime beaucoup cette enseigne. Former vos employés svp. Cordialement

Période de Noel grosse file d’attente, j’ai fait la queue plus de 10 min,. Au moment de passer le commande une employée me dis que pour les commandes sur place il fallait faire la queue a un autre endroit et a refusé de me servir. Aucune information ou ecrito ne l’indiquait à l’avance. Par la suite la responsable m’a indiqué que ce n’était pas son problème. En bref une honte et un service déplorable. Visiblement ce brioche dorée n’est pas inquiété de perdre du chiffre d’affaire et de la clientèle.

A FUIR !!! Accueil horrible de la part dun ou d’une servant(e) blond ou blonde on ne sait pas ! Aucun sourire, personne vraiment hautaine et désagréable ne donne pas envie de venir et donne l’impression qu’il ou elle est forcé(e) à travailler . C’était la première fois que je venais et ce sera bien la dernière.

Toujours plus cher. Personnel ultra désagréable. J'ai osé ddé les WC et dire qu'avant il y en avait !! Elles ont les cheveux longs attachés moyennement bien mais de filet...et de la nourriture partout. Bravo l'hygiène ! 1.80€ l'expresso ! Pour se faire envoyer promener c'est bon merci. Sur que je n'y retournerai pas ! Avant c'était sympa et il y avait des toilettes !!!

Je suis venue prendre un goûter ce jour, malheureusement mon chocolat est tombé. Je suis partie le signalé afin qu'une personne puisse venir nettoyer. Une femme est arrivée énervé, elle n'a cessé de tchiper et cogner ma chaise en nettoyant.. sans un pardon. C'est comme si j'avais fais exprès de faire tomber mon chocolat ! Inadmissible ! Je déconseille fortement

La vendeuse n'articule pas bien On a dû lui faire répéter 4 fois au moins C'est fou quand même ! On a pris une formule sandwich dessert boisson, j'ai pris un muffins au Nutella lol Sec en bouche le Nutella posé à peine dessus une arnaque lol je n'ai rien dit sur place parce que ma fille ne voulait pas. Les pâtisseries n'étaient pas du jour elles devaient être de la veille, j'ai déjà mangé des chez eux pendant le goût n'y était pas ! Pas beaucoup de choix en vitrine. PS : JE M'ATTENDAIS À CETTE RÉPONSE !

Tellement dommage que les vendeurs soit aimable comme des portes de prison ! On avait l’impression de les déranger ou les soûler… Même pour le programme fidélité incapable de nous expliquer comment cela fonction je demande s’il faut la scanner on me balance brièvement : « non activez la sur internet » puis lorsque je me pose et regarde ce qu’il est inscrit il est indiqué que j’aurai pu le scanner a l’instant T. Des vendeurs qui on la connaissance du programme fidélité et plus aimable serai la bienvenue !