Brisach Jotul Magasin de Poêles et Cheminées à Limoges Fournisseur d'équipements de chauffage

Installation impeccable de mon nouveau nouveau poele Jotul. Vivement l'hiver !

bon produit, bonne installation, bon commercial

Équipe professionnelle et agréable. Je recommande

Je ne recommande pas Installateurs trop pressés et j en passe À FUIR

Poêle poser chez mes parents parfait 👍🏻 rien à redire . Je conseille fortement cette entreprise

J ai eu affaire à des employés super de la commande à l installation ainsi Qu au service après vente

Le ramonage a été effectué ce matin par Sébastien. Merci à lui pour le temps passer à donner des informations, à répondre aux questions, pour nous aider à utiliser au mieux notre poêle à granulés. Le travail réalisé est minutieux, et chaque étape donne lieu à un complément d'informations. Merci à Sébastien pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Une équipe très arrangeante sur la prise de rendez-vous (nous avons dû décaler à plusieurs reprises sans réponse de la Prime Renov), Mr COIRATON a été très réactif à toutes nos demandes et les poseurs ont travaillé en moins de 3 heures le jour J tout en protégeant bien notre sol neuf ! Et en plus le poêle est superbe !

un contact très agréable un conseil soigné des explications claires et très professionnelle maintenant il ne reste plus qu'à réaliser l'installation

A FUIR !!! Nous voulions un poêle à bois nous avons eu un aquarium… Après MULTIPLES péripéties problème de modèle de poêles, d’enfumages… Après multiples interventions de l’équipe Brisach. Notre salon a été inondé à plusieurs reprises… par notre poêle à plus de 7000€ !! Après plus d’un an de soucis… Demandant simplement de prendre à leur charge un changement des pièces non garanties endommagées… Refusez à plusieurs reprises ! Je suis toujours en attente de la grille tarifaire et des informations pour pouvoir lancer une procédure… Bizarrement plus de réponse ? Une * pour votre commercial MR Coiraton qui est d’un professionnalisme exemplaire ! Dommage qu’il soit entouré d’une équipe si incompétente.. Et à ce jour… d’une direction malhonnête…

Merci à Sébastien pour son professionnalisme et ses conseils . Il a fallu 6 mois pour avoir les explications pour un bon usage et un nettoyage nécessaire au bon fonctionnement de mon poêle à pellets . Dommage qu'il soit le seul employé aimable de cette société

Travail soigné et très pro de la vente à la pose Très satisfait je recommande

Deuxième installation avec Brisach et toujours autant satisfait. Toujours un excellent suivi, les techniciens ont fait un très bon travail et merci à Mr Coiraton pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons sans hésiter !

Commande d un poêle bois au salon de l habitat . Respect de tous les rendez vous , passage techniciens et pose du poêle en février . Pose effectué conformément à toutes les prescriptions . Sérieux et professionnalisme. Un problème survient juste après pose , des lendemain technicien vient régler ce problème et prendre en compte garantie sans discussion. J ai apprécié le sérieux et le respect de la parole donnée.

Très satisfait de notre poêle ..je recommande la société Brisach Les techniciens sont au top

Tout s'est déroulé parfaitement....du début de notre projet d'installation d'un poêle à bois à la mise en service. Nous avons même eu la chance de profiter de créneaux disponibles pour avoir notre poêle plus tôt que prévu initialement. Tous les intervenants ont fait preuve d'un grand professionnalisme.

Du premier rendez-vous à l'installation, l'équipe de Brisach Limoges à été excellente! Un très bon accueil et de très bons conseils à la boutique suivi d'une mise en oeuvre impeccable. Pour nous installer un magnifique petit poêle Jøtul les installateurs ont dû concevoir un conduit complet et une sortie de toit très bien intégrés à notre maison. Une grande qualité dans la mise en oeuvre des travaux, rapidité, efficacité, avec le souci de faire le moins de poussières possible et en plus des personnes très amicales et agréables. En une journée et demi seulement, ils ont réalisés une installation de qualité, sure, soignée. 24h après leur passage je pouvais lancer ma première flambée. Merci Brisach!

Très satisfait de l'installation de notre poêle à granulés posé en octobre. Le commercial ( olivier ) pour son professionnalisme et son aide pour la prime . Le technicien ( sébastien ) qui est venu et les poseurs ( julien et tom ) . Nous recommandons

J'ai trouvé chez Brisach des joints de remplacement pour mon poêle Godin. Les joints sont de qualité (aucune fuite constatée), et leur prix est très abordable. Ils vendent au mètre des joints de diamètre 8, 10 et 12 mm, ainsi que de la colle réfractaire.

Installation d'un poêle Kubic en lieu et place d'une cheminée. Travail soigneux et maîtrisé et des explications sur la mise en fonction et l'entretien très claires. Nous recommandons vivement.

Pose impeccable de l'appareil. Lors du devis grand professionnalisme du commercial( ce qui a fait la différence avec les autres entreprises).

La réception du chantier de retrait et pose d un insert dans notre maison de vacances s est bien déroulé avec le technicien malgre le constat d , imperfections qui ont été rattrapées au dernier moment. Les échanges à distance avec le commercial ont été très pénibles (mauvaise foi) et donc stressants. Heureusement le résultat semble satisfaisant nous avons procédé à un test à la reception cet ete

Très belle prestation pour installation insert 100… un duo de professionnels au top et un chantier mené de À à Z avec sérieux et méticulosité… Merci à vous !

Très contente de l'installation d'un poêle JOTUL. La qualité est au rendez-vous et les conseils du vendeur, du technicien et la qualité des installateurs ont été à la hauteur des difficultés qui se présentaient. L'installation a eu lieu en avril et les températures jusqu'à maintenant ont permis d'apprécier la douce chaleur diffusée.

Excellentes prestations , depuis le contact avec le commercial , jusqu' aux techniciens chargés de l'installation ( un et de la mise en fonctionnement et des explications !) qui ont été particulièrement ponctuels par rapport à l'heure de RDV fixée. Notre poêle est arrivé avec 3 semaines d'avance sur le délai prévu initialement , ce qui nous a été très agréable ! Nous recommandons !

Honteux. Je me suis rétracté de ma décision de faire installer un poêle chez moi et ils ont mis plus de 1 mois après recevoir ma lettre recommandée pour me renvoyer mon chèque (toujours avec des excuses) et en plus ils me l'ont envoyé sans accusé de réception.

Bonjour, Pratique commercial honteuse!!! Rencontre sur le salon de l'habitat de Limoges ce 08 mars 2024. J'expose mon besoin en terme technique et mon budget. N'étant pas présent avec ma femme, la vendeuse insiste sur le fait que ma femme doit absolument être présente pour le choix du poêle (car ce serait elle qui choisis le modèle). Me suis fait rembarrer sur ma demande, pire ignoré par l'arrivée d'un nouveau client potentiel. Sincèrement, très déçu. Moi même commercial, je suis étonné de cette pratique. Bref, si le responsable souhaite me joindre, je reste à sa disposition. Cordialement,

Nous avons acheté un poêle qui a fissuré un mois après la fin de la garantie . Ils ne veulent rien savoir, alors que le contrat d entretien a toujours été respecté durant cette période et que leur technicien (le seul a notre ecoute dans cette histoire ) nous a confirmé lors de sa visite que le poêle n aurait jms du fissurer et que cela n'était pas de notre faute . Leur proposition ? Déclencher la prime à l énergie (2000e )dont ils bénéficieraient pour le paiement et nous mettre un poele d occasion.je leur dis mais il n y a pas de garantie dans ce cas là ?ah ben non madame mais je peux rien faire de plus . C est malhonnête. C est profiter du malheur des gens . Le poêle est hors d usage .

Très bonne expérience pour l’installation de notre nouvelle cuisinière à bois Rizzoli. Nous avons été très bien conseillé par M. Darfeuille. L’installation par Julien et Akim a été parfaite, travail soigné et chantier très propre en partant. Depuis 15 jours d’utilisation de notre cuisinière, nous apprivoisons la cuisson au feu de bois et profitons d’une belle chaleur dans notre cuisine. Merci à toute l’équipe

Installation achevée et très satisfait de la pose et du poêle (Pavin 6kw)... Esthétisme, intégration, et allumage facile. Reste à finaliser un parement pierre derrière le poêle.

1ére prise de contact pris en Mai 2023. Bon suivi avec le vendeur . Visite du technicien à la date prévue et pose il y a quelques jours. Rien à redire sur les poseurs , travail fait dans les temps. Bonne équipe du vendeur, du technicien et des poseurs.

Magasin idéal si vous êtes à la recherche d'un poêle. Poêle à bois installé récemment. Merci à Monsieur Coiraton pour son professionnalisme et aux équipes de montage.

Nous avions acheté un poele à bois il y a quelques années et nous venons d'acheter et faire installer un poele a granulé en plus pour notre veranda. Pas de souci installation propre et personnel sympathique.

Je ne recommande pas . Achat de notre poêle à bois en septembre 2022, il a été posé en juillet alors qu'il aurait dû être posé en février selon leurs promesses ! Une fois notre poêle posé et payé nous avons demandé un service à Mr Coiraton (commercial qui s'était occupé de nous malheureusement) il fallait juste rajouter un mot sur la facture, mettre ETAS à côté de Rendement , quelque chose qui se fait beaucoup puisque c'est demandé pour la prime CEE et ma conseillère prime rénov' m'a dit que tous les artisans le faisait sans soucis ! Sauf que ce monsieur à refusé ! Il nous a répondu que ce n'était pas son soucis ! Donc une fois sa commission touché, il n'avait plus rien à faire de notre problème et nous ne toucheront pas notre prime de 200€ ....

6 mois après passage de notre commande , notre poêle arrive enfin ! Quelle déception quand ils nous disent que l’installation n’est pas possible par rapport au normes! Incompétence totale du vendeur, nous avons perdu 6 mois, nous ne poursuivons pas avec eux

Nous sommes très contents de la prestation de l'entreprise Brisach Feytiat (87), où nous avons acheté un poêle à granulés, en remplacement d'une cheminée à foyer ouvert. Après démontage de celle-ci par une entreprise de maçonnerie et réfection des murs et du plafond, nous avons été conseillés par Mr Darfeuille qui s'est déplacé à notre domicile pour le choix du poêle à granulés et des détails techniques. Commandé en novembre 2022, le poêle a été installé en juin 2023, en une journée, par une équipe de deux ouvriers compétents, minutieux et précautionneux. Un petit bug technique bloquant le fonctionnement a été réglé sur le champ par un technicien spécialisé venu en urgence sur les lieux avec le matériel ad'hoc. Très satisfaits, nous recommandons sans réserve cette entreprise.

Déçue. Très bon travail des poseurs mais nous apprenons le jour de la pose que l isolant de notre mur ne permet pas d utiliser notre poêle sans la pose d un mur de renfort. Le poêle est posé mais il va falloir que nous procédions nous mêmes aux travaux sans indications précises alors qu il s agit d’une question de sécurité (et d assurance). Dommage, vraiment. Nous avons attendu 5 mois pour finalement ne pas pouvoir utiliser notre appareil et ne pas savoir exactement comment procéder pour mettre notre installation aux normes. La moindre des choses aurait été de nous prévenir à l avance de ce problème ou au moins de nous proposer une solution clé en main. Quelques excuses et un geste commercial auraient été les bienvenus.

Aujourd'hui les poseurs de Brisash sont venus mettre en place notre poêle à granulé. Les poseurs sont très professionnels . Ils ont mis en place des couvertures au sol pour ne pas faire de saletés. Très à l'écoute et attentif ils ont répondus à nos attentes . Je recommande sans hésitation.

Bon conseil du commercial, bonne et sympathique équipe de pose de poêle à granulés. Grand choix d appareils avec de beaux design. En bref efficacité et réactivité. A conseiller aux futurs acquéreurs de poêle

Aujourd'hui a eu lieu mon installation de poele a granule Ganago, le TOP, prestation haut de gamme, technicien hyper PRO ,explication tres pedagogique. Rien a redire je conseille vivement Brisach Limoges. Merci pour tous.

Très satisfaits de la pose de notre poêle à granulés il y a maintenant un an. Équipe commerciale et technique efficace et compétente. Enseigne très sérieuse et connaissant son domaine. Nous recommandons à 100%.

Je suis très satisfaite de l'installation de mon poêle à granulés. Nous avons été bien conseillés et sommes ravis du confort que celui-ci nous a apporté. C est exactement ce que nous attendions! Je recommande. Christine L

Je suis très satisfait de la pose de mon poêle à granulés. Il correspond tout à fait à mon souhait. Les installateurs étaient compétents et cordiaux. J'attends avec impatience la mise en marche définitive.

Du premier contact au S.A.V tout s'est très bien passé. Nous avons été bien conseillé, la commande a été rapide et l'installation également. Nous avons rencontré quelques soucis au début avec notre poêle mais on nous a répondu très rapidement, soit conseillé au téléphone soit en intervention à domicile. Entreprise sérieuse que nous recommandons.

Je tenais à faire un retour sur mon expérience très positive avec cette entreprise ! En effet notre projet poêle à granulés a été parfaitement mené de A à Z, nous avons tout d'abord eu à faire à Olivier, qui nous à guider, aider, rassurer dans nos choix. L'instant fut rapide et consciencieuse. Et le poêle chauffe à lui seul toute la maison. Je recommande vivement.

Installation d'un scan 68.10 , ravie de mon achat. Je remercie Jérome N. en magasin pour sa gentillesse, son écoute, et d'avoir pris le temps de nous conseiller , le commercial Olivier pour sa gentillesse, le choix de l'appareil et le chiffrage du projet, Sébastien le technicien pour la faisabilité du projet et les poseurs Yoan et Denis pour leur professionnalisme. Je recommande ce magasin, grand choix de poêle à bois et à granulés, très bons professionnels qui connaissent leur métiers. Merci.

très beau résultat de l'installation d'un insert dans notre cheminée classique à foyer ouvert; efficacité et rapidité des installateurs.

Installation d'un poêle à bois Jotul avec tout d'abord démontage de la cheminée. L'équipe a réussi à conserver la corniche au niveau de notre plafond, ce qui n'était pas gagné d'avance. Le beau résultat en photo.

Entreprise à fuir, 4 mois et demi pour une vitre de poêle à bois facturé tout de même 800e et à ce prix la ne vous attendez pas à recevoir votre vitre entière car le papier bulle coûte trop cher. Deuxième coup incapable de savoir où en est la vitre alors qu'elle était déjà au dépôt... Bref a part l'installateur le reste dans cette entreprise est tout sauf professionnel.

Leur paroles n'ont aucune valeur. Le commercial se réfugie derrière les petites lignes de sont contrat honteux, qu'il exploite au maximum, dans ces méthodes de démarchage discutable (ce qui prouve l'habitude de l'entourloupe dans cette entreprise...) Ils m'ont volontairement donner une date d'intervention qu'il savaient ne pouvoir tenir, pour être certain d'encaisser leur petit chèque d'accompte. Puis ils m'ont volontairement laissé 15 jours sans chauffage avant d'intervenir... Ils n'ont pas voulu me rembourser l’acompte et annuler le bon de commande pour cause de leur impossibilité d'effectuer les travaux dans les temps (j'ai demandé remboursement le jour même de l'annulation). Pour un résultat déplorable, à un prix exorbitant. (Mitre coupé en deux plutôt que de la remplacer par une plus large, sortie de gaine pas droite et dégueulasse.... Très vite fait, mais aussi très mal fait.) Mon couvreur à fait bien mieux pour un prix nettement inférieur ! Et je vais devoir faire changer la mitre endommagé au printemps, par un artisan qui connait sont boulot ! Bref, Je compte installer un poêle hydro à granulés et cuisinière à bois. Mais surement pas chez eux ! Je vous laisse constater de l'horreur proposer par cette entreprise pour plus de 1500€ en fin d'Automne 2019.