Brit Hotel Restaurant Alexia - La Souterraine Hôtel

Visite sur 3 jours d'un groupe de motos dans la Creuse. Situation idéale. Très bonne literie. Chambre sans bruit malgré la proximité des routes. Le service très efficace et attentionné. Repas de bon niveau. A recommander

De passage entre la Loire et la Vendée, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel (2 enfants et 2 adultes). Pour un 3*, l'aspect extérieur et la décoration des chambres pourraient être revus. Cependant, il est à relever que la chambre était spacieuse et une mention spéciale pour le restaurant (diner) qui était de très bonne qualité (avec une vocation locale).

Accueil très simple et efficace. Chambre double, très propre et fonctionnelle...même la douche (Bravo !). Le revêtement mural, le sol, la TV, les rangements en très bon état. Le garage à vélo en extérieur, moyen. Nous sommes en provinces certes mais personnellement je le trouve un peu léger et ce n'est assurément pas sa vocation première d'accueillir les vélos. Les parties communes sont très propres et la salle de restaurant également. Nous étions 6 et assez bruyants il faut le dire, ce qui me permet de constater que le traitement phonique pourrai être améliorer. (Je sais je me prends pour un critique sortit de la maternelle ...) En réalité le seul point gênant lors de notre passage à été levé en passant commande du diner .... vers 20h00. Plus aucun des mets proposés n'étaient disponibles. Nous avons bien sur pu consommer steak/frites, pates .. L'équipe a la restauration à été au petits soin, merci à eux de nous avoir supporté ;-) Aucune pollution sonore dans la chambre malgré la voie rapide pas très loin pour les plus pointilleux. Je recommande bien sur !

Hôtel tenu à bout de bras par une personne au bout de sa vie Honteux

Pas de première jeunesse. Chambre propre, mais service inexistant car reception ouverte qu'à certaines heures de la journée. Je me suis senti seul dans le bâtiment et n'étais pas rassuré de ce fait d avoir ma voiture sur le parking. Emplacement pratique pour une pause sur un long trajet mais l établissement en lui-même n est pas formidable

Les serveuses en mode robot. Le repas était vraiment de mauvaise qualité. Les tomates et les câpres étaient daubés, les aliments de mauvaise qualité et stocké dans le frigo beaucoup trop longtemps 🤮 La sauces c'est du supermarché de mauvaise qualité ! Les saint jacques sont très mal préparer. Le wraps c'était un tacos mal fait... Le prix est extrêmement cher pour de la si mauvaise qualité du service et du repas! 35€ pour une salade un wrap et un jus de fruits... L'hôtel reste plutôt bien et la piscine est agréable le prix reste correct. Par contre il faudrait laver vos couvert et vos bol du petit déjeuner.

Une restauration qui peut être saluée. Cependant il serait souhaitable de préciser sur la carte les cuissons ou sauces spécifiques ( vin par exemple). Il est fort dommage que les serveuses ne soient pas plus parlantes et souriantes. De plus nous leur avons signalé une erreur d addition ( du simple au double en leur faveur) et nous n avons eu ni remerciement ni excuse. Ni salutations ni remerciements en partant. La courtoisie est un minimum dans ce métier.

En séjour pour 2 jours avec nos deux enfants 5 et 3 ans très bon accueil petit déjeuner complet. Les chambres sont spacieuses et lits très confortable, le personnel est très souriant et bienveillant. Nous avons passé un agréable séjour! Merci encore

Excellent nuitée Très bon accueil, souriant Chambre spacieuse a prix correct Literie confortable, nuit au top Le petit plus très appréciable le micro onde a chaque étage Grand parking pouvant accepter des camions Restaurant sur place même si je n'y ai pas mangé la carte a l'air très bien ce sera pour une prochaine fois Buffet petit déj très correct pour le prix

Hotel a fuir, pas d eau à consommer dans la chambre aucun accueil télé en panne, super

Hôtel très propre. Personnel agréable.Restauration de qualité.

Hôtel très propre cuisine excellente j'ai passé une semaine dans cet établissement il n'y a pas eu un seul problème de l'eau chaude une chambre propre un personnel charmant je recommande cet hôtel malgré les commentaires negatifs que j'avais lu...et c est dommage !

Chambres impersonnelles mais bonne literie, le restaurant est correct sans plus mais les serveuses devraient apprendre à sourire... Nous avons pris l'apéritif à 4 mais nous n'avons même pas eu droit à quelques olives ou cacahuètes comme cela se fait partout ailleurs!

Personnel très professionnel et agréable. Piscine très agréable. Repas très ok. Mais de gros efforts à faire sur l’aspect énergétique et environnemental. La climatisation est réglée à 24 degrés en plein été. On a eu froid et mal pour notre planète. Soyez responsable !

Nous revenons chaque année dans cet hotel pour assister à la Fresque de Bridiers et c'est toujours un plaisir d'y revenir. Déjà très bon acceuil et check in rapide. Hotel très bien situé juste à la sortie de la RN145. Parking sur place. L'hotel fait un peu défraichi de l'extèrieur mais les chambres sont propres et moderne. Le plus est la piscine qui est très agréable surtout au mois d'aout. Toutefois il serait bon d'investir dans plus de transats car il n'y en a pas assez. Le restaurant est très bon avec plusieurs choix de plats. En plus le service est rapide. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine.

Suite à notre séjour en demi pension le24 et 25 juillet, rien à redire pour la chambre très propre et bonne literie, petit déjeuner copieux et varié par contre pour le menu proposé, bonnes entrées et desserts mais plat principal gras, super sec car trop réchauffé et cela quelque soit le jour, tomate farcie avec le chapeau calciné mais cela n’inquiète pas la serveuse qui répond » ha! Bon »…….quand au cuisson qui envoie cela en salle……bof soit un stage soit un recyclage.Dommage.

Très déçu!!! réservation pour 8 personnes faite et accepté une semaine à l'avance en précisant qu'on arriverait a 21h30... arrivé le soir à 21h33 ils nous ont refusé !!!!!! Ils nous ont répondu que les fourneaux était éteint !!! Et en discutant pour insister sur le fait qu'on a réservé , le cuisinier a répondu qu'il n'avait pas que ça a faire !!!....dans ces cas là n'accepter pas les réservations à 21h30 car nous avons été 8 personnes a ce déplacer pour rien!!!

Nous étions des habitués de ce restaurant mais depuis le Covid la qualité des repas avait beaucoup baissé… nous y sommes retourné il y a peu et tous étaient parfait le service ainsi que le repas était super qualité et quantité. Continuez comme ça 👍

Rien à redire concernant notre séjour, nous avons réservé une des meilleures chambres, propreté impeccable, multiples services proposés dans la chambre, opérationnels. Accueil chaleureux par l’équipe du soir, les petits déjeuners sont très copieux, rapport qualité prix au top, piscine non chauffée mais peux fréquentée, nous avons pu en profiter. Je recommande cet hôtel!

We had dinner in the restaurant which seemed to be very popular with locals as well as tourists staying at the hotel. The menu was very extensive with a wide selection to suit everyone. The food was freshly made and tasty. Nous avons dîné au restaurant qui semblait très populaire auprès des locaux ainsi que des touristes séjournant à l'hôtel. Le menu était très complet avec un large choix pour plaire à tout le monde. La nourriture était fraîchement préparée et savoureuse.

Très bon Hôtel Restaurant, équipe discrète et agréable. Carte du restaurant intéressante et qualité gustatative au rdv. Ne pas s arrêter à l état visuel de la façade qui pourrait faire penser à un établissement bas de gamme. Je recommande pour une soirée étape.

Venu en voisin seul , j ai apprécié cet endroit , accueillant repas bon copieux ( bon rapport qualité prix ) . Pour le service , je dirais parfait ( Margaux) aux commandes , agréable et dynamique !

De passage pour un déjeuner, et très déçu du choix (pauvre), un plat peu copieux, une viande garnie sans sauce, du pain qui sortait du congélateur, et une salade verte avec le fromage qui était plus marron que verte donc pas fraîche du tout 👎👎👎 Je ne m'y arrêterai pas une deuxième fois, c'est sûr!!! 😕😕

Je recommande cet établissement accueillant et chaleureux ! L'équipe vous accueil avec le sourire, la restauration est excellente et le rapport qualité prix vaut le coup ! N'hésitez pas à faire une escale dans cet hôtel restaurant !

Merci pour le séjour passé dans notre hôtel. J’ai passé 4 nuits et à aucun moment un problème. Les repas chaque soir étaient parfait avec du choix et de la bonne qualité pour un rapport qualité prix exceptionnel, sans oublier les serveuses qui animent le restaurant sont au top et avec le sourire en plus. La chambre été propre et la femme de chambre très agréable. Je vous les recommande fortement si vous avez besoin de venir passer un séjour sur la souterraine. Merci

Une belle découverte !😉un très bon restaurant ! Nous avons fait étape dans cet hôtel Restaurant dont la façade avant ne donne pas forcément envie . Celle côté piscine est beaucoup mieux ! Très bonne cuisine et de belles assiettes ! Personnel agréable. Je recommande !!👍🏻❤️

Découverte fantastique à l'Hôtel restaurant Alexia ! Cuisine maison savoureuse, mettant en avant des produits frais et locaux. Le service est irréprochable, rapide et courtois, avec un personnel qui anticipe les besoins sans être intrusif. Une excellente adresse à La Souterraine pour un repas qui combine qualité et convivialité.

Lors de ma dernière visite à l'Hôtel Alexia, j'ai été agréablement surpris par les changements apportés tant au niveau de la décoration que de l'accueil. Le nouveau décor est à la fois moderne et chaleureux, créant une atmosphère accueillante pour une expérience culinaire détendue. La cuisine est simplement exquise; il est évident que les plats sont préparés maison avec des ingrédients de qualité et un réel savoir-faire. Chaque plat que nous avons essayé était délicieux, présenté avec soin et très savoureux. Quant à la direction et au personnel, ils sont véritablement au top. L'accueil est chaleureux, le service impeccable et chaque membre de l'équipe semble vraiment tenir à ce que chaque client passe un excellent moment. Je recommande vivement ce restaurant à quiconque se trouve à La Souterraine ou aux environs. Que ce soit pour un déjeuner d’affaires, un repas en famille, un dîner romantique ou une soirée entre amis. Bravo à toute l'équipe de l’Hôtel Alexia pour leur travail et leur engagement à offrir une expérience mémorable.

Très déçu 😞 nous avions réservé 2 jours avant pour un repas d'entreprise. Le vendredi soir nous arrivons et sur la carte presque plus rien de disponible : plus de viande, juste 1 filet de poulet ou poisson....plus de pommes de terre et haricot. Au dessert plus de glace vanille, il restait 1 dessert...bref honteux... Sans parler du service. Jamais un passage pour dire si ça va, aucune excuse....pas de carafe rempli. On est obligé de réclamer le café. Je suis plus que déçu et je ne recommande pas cet établissement vu le prix et les prestations donnés aucune cohérence.

Accueil très froid. Départ en vacances donc plus rien a la carte alors qu'on avait réservé, mais on ne nous as pas prévenu a la réservation. Aucun geste commercial de leur part . Aucune excuse de la part des serveuses , une impression de les gêner . Il a même fallu demander pour avoir des cafés . Service très long alors que le restaurant était vide. ... Vraiment .... a fuir ...

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'une formation à l'OiEau. Le restaurant comme l'hôtel est très bien, en passant par le petit déjeuner au dîner. Le personnel est professionnel. Les chambres sont très propres et l'emplacement à la sortir de l'autoroute est très pratique pour y accéder. Je recommande vivement cet hotel.

Nous avons passer 1 nuit a l'hôtel Alexia, très bien situé, chambre propre et endroit très calme. Nous avons manger au restaurant de l'hôtel le soir et tout c'est bien passer, les repas étaient bons et le service fut rapide.

Hôtel restaurant très accessible excellent rapport qualité prix. Tarifs abordable. Si vous voulez. Chambres sans équipements superflus ( pas de frigo ni bouilloires) literies de bonne qualité. Insonorisation des chambres légères. Restaurant correct avec carte bien assortie, les plats sont corrects pour les tarifs annoncés. Nous avons passé un très bon séjour. Personnel agréable et consciencieux.

Très bonne étape, repas du soir (grande salade et pizza) très bon comme le petit déjeuner avec buffet achalandé. L'acceuil ce jour là fut impeccable, aimable, souriant a signaler. Petit bémol mais cela vient de certains autres touristes, le restaurant et la salle du petit déjeuner ne sont pas des aires de jeux pour les enfants. Très satisfait de notre étape, BRAVO aux personnels de service le soir du 28/07.

Accueil très froid par le réceptionniste le jeudi 27/07 à 20h45. Demande à dîner à 21h la réponse du serveur/réceptionniste : pas possible la cuisine est fermée alors qu'il est affiché restaurant ouvert jusqu'à 21h30 en semaine et des clients dans la salle. Un conseil passez votre chemin.

Agréable découverte pour une nuit en couple. On a bien mangé au restaurant le soir, bon service. Le personnel est agréable et disponible. Les chambres sont spacieuses avec serviettes, bureau, gel douche et des placards et penderies. Équipé d'un ascenseur, hôtel sur 2 étages. Nous avons très bien dormi, aucun bruit ! Le rideau est insuffisant pour camoufler la lumière du jour, dommage ! La literie est très bonne, chambre confortable. Parking suffisamment grand, et aussi pour des motos. Hôtel sécurisé avec digicode et caméra sur parking.

Nous sommes très déçus de notre repas. 3 hamburgers, nous avions demandé cuisson saignante et on nous a servis des cuissons bleues !! Les hamburgers étaient complètement froids !! Les pains froids, le fromage pas fondu et de la viande pas cuite… Il n’y a pas le prix des boissons sur la carte, c’est la surprise au moment de payer la note !! 17 euros pour 2 ice tea, un Perrier et un demi fraise !! on risque pas d’y retourner !!

On entend tous les bruits des autres chambres. Les mures bougent avec les portes des autres en sortant/rentrant. Il faut laisser la chambre avant 11H00 et à 10H45 y a l'accueil qui commence à m'appeler par téléphone pour mettre la pression. Heureusement c'était qu'une nuit car c'est pas le genre d'endroit auquel je retournerai.

Très bon hôtel, j'ai séjourné 4 nuits pour une formation à OIEau. Personnel très agréable, le petit déjeuner est varié et bien approvisionné rien à redire. J'ai mangé également tous les soirs à l'hôtel et c'était très bon 👍

Très déçu. Chambre mal insonorisée on entend les voisins ronfler. Moquette trempée à côté du lit, sèche cheveux qui ne fonctionnait pas. Petit déjeuner pas de buffet servi à la table. Confiture non individuelle pot commun. Dans l ensemble bâtiment vieillissant.

Très bon accueil que ce soit au téléphone lors de la réservation ou sur place, cadre agréable. Grande chambre avec une bonne literie, bon petit-déjeuner copieux. Au restaurant la nourriture est bonne et les portions tout à fait correctes. Le personnel est sympathique, souriant et disponible. Tarifs très corrects

Rien a redire concernant l hotel. Malgré une piscine non chauffée ( et qui pourrait être fermé pour la réchauffer un peu mais bon.) Les employés sont tous souriant et disponible pour le client. Par contre j’ avais opté pour une pension complète, et je le déconseille fortement!! J ai modifié le lendemain car les propositions de repas pour cette formule sont toujours les mêmes. Vendu avec un choix différent de plats mais bien souvent il n’en restait qu’1 . Ils devraient ce tenir a leur carte et oublier les formule pension complète.

Très mauvaise nuit passée dans un hôtel pourtant 3 étoiles : L'insonorisation des chambres est catastrophique, au point que nous entendions distinctement le retour haptique d'une personne qui pianotait sur son téléphone dans la chambre à côté de la nôtre ! Alors ne parlons pas des cris et des enceintes. La chambre était d'une taille correcte mais peu et mal équipée : literie de basse qualité, prises de courant défectueuses, même pas une bouteille d'eau. Les parties communes - notamment les escaliers - sont peu entretenues. Concernant le restaurant, repas correct mais rapport qualité/prix très élevé et service vraiment long (un serveur très efficace manifestement débordé et les autres qui se tournent les pouces). La salle et la véranda sont très bruyantes à cause d'une forte réverbération. Points positifs : bien placé pour un faire étape sur un départ/retour de vacances, et la présence d'une piscine. Vu le prix on est en droit de s'attendre à mieux, même pour une étape d'une nuit.

Hôtel pratique et efficace. Chambres propres, et fonctionnelles (bonne salle de bain). Le plus : la climatisation ! Cependant il n'y a pas de volets et quelques finitions sont à revoir (mur abimé). Petit déjeuné copieux avec du choix (buffet). Pour le restaurant, les plats sont un peu onéreux mais sont de bonne qualité.

Grande déception concernant un repas pour un anniversaire. Nous avions choisi notre menu sur internet et le jour J , pas de foie gras au menu....bon ok, la seconde proposition du menu ne nous convient pas, nous attendons donc d'autres choix et là le serveur nous dit une salade, il est vrai qu'une salade et un foie gras à la même valeur.... Nous voilà donc contraints à choisir à la carte beaucoup plus cher évidemment et avons de fait annulés l'entrée. Nous espérions un geste commercial mais rien, la serveuse a gentillement été voir la direction pour informer du problème mais le patron est bien courageusement resté planqué. Passez votre chemin, restaurant à éviter

Nous sommes arrivés un vendredi à 16h30 un très bon accueil avec toutes les explications nécessaires. Restaurant: services et qualités des mets irréprochables, encore merci de nous avoir bien fait démarrer nos vacances en votre compagnie. Nous n'hésiterons pas à conseiller votre établissement et à y revenir également. Belle continuation à votre équipe.

Hôtel sympa et pratique, à revoir la seule prise de la chambre ne fonctionne pas ainsi que la lumière de la douche. Il faudrait revoir les joints de la douche qui sont noir... et le siphon bouché de la douche également. Mise à part ces points cité précédemment, l'ensemble est bien entretenu et propre, le parking est fermé pendant la nuit, le petit déjeuné est bon, 10.90 par personne et gratuit jusqu'à 8 ans.

Malgré notre arrivée tardive (23h) le personnel a facilité l'accès à notre chambre. L'accueil a été très agréable et de qualité. La chambre et l'hôtel étaient très propres et nous avons apprécié le petit déjeuner composés de produits locaux. Bravo à toute l'équipe pour votre sérieux et votre implication.

Très déçu....apéritif au Champagne servi avec des cacahuètes. Serveur et serveuse limite poli et ne connaissant pas les bases de leurs métiers. Repas toujours aussi bon mais cher surtout sur des produits tel que le fromage. Pour une note à plus de 100 euros la moindre des choses et d'avoir le service qui va avec et de connaitre les menus et produits que l'on sert.

Hotel très propre , chambre agréable mais il manque des crochets dans la salle de bain pas de cadeaux de bien venu. Le restaurant laisse à désirer car il n'y a pas de produit de frais et l'attente est très longue. La piscine est très agréable et très propre. Dans l'ensemble personnel agréable.