Brompton Junction Magasin de vélos

Nouvellement cycliste et heureux propriétaire d’un C-Line, je suis enchanté par Brompton Junction. L’emplacement premièrement, sur ce grand axe de circulation des vélos entre Concorde et Bastille, au niveau de Louvre-Rivoli, est un choix d’installation cohérent et judicieux. Ensuite, les personnes qui y travaillent, en plus d’être très aimables et sympathiques, sont des professionnels qui prendront le temps de vous conseiller et de vous orienter. Ils connaissent le travail et ce sont aussi des utilisateurs Brompton. Alors qu’ils étaient en sous-effectif et débordés, ils m’ont changé des pièces très rapidement et ont pris le temps de répondre à mes (très/trop) nombreuses questions. C’est à la fois un plaisir et un soulagement de les avoir à Paris. Plus question d’aller ailleurs, que ce soit pour l’achat d’accessoires et pièces ou pour faire réviser mon B. Mille mercis à eux!

Super boutique, personnel compétent et passionné. Les vélos brompton sont incroyables et à essayer ! Merci pour la révision et bonne continuation.

Super service et très rapide. Très bonne expérience. Je recommande !

Un grand merci à toute l'équipe (en particulier à Patrick, Olivier et Cyril). Malgré plusieurs défaillances de mon P-Line, ils ont pu réparer celui-ci en un temps record ! Un super suivi par téléphone et une qualité de service au top. Merci encore !

Quel plaisir de rencontrer des pros qui ont un super sens du service. 👍 Merci pour TOUT 🙏 et un merci tout particulier à Éric qui au delà de la réparation a pris le temps de tout m’expliquer . Mon vélo est tout bon et beau !

Merci a l’équipe et à Patrick pour l’entretien de mon G Line depuis mon passage à l’atelier Brompton Junction Paris mon vélo est parfaitement réglé. 😉👌🏼

Excellent vélo, et surtout service client irréprochable et très réactif Je trainais depuis le début quelques petits soucis techniques, qui ont tous été patiemment et méticuleusement réglés sans aucune objection, pour garantir une excellente expérience sur le vélo. Merci beaucoup pour le professionalisme !

Brompton Junction Paris Rivoli compte une équipe disponible et très compétente, à la fois pour le fond, l'entretien et les urgences. Ils sont créatifs (j'ai un chien, il a fallu trouver des idées pour le transporter), réactifs (changement de pneu ou de chambre à air en urgence), et tout ce qu'ils ont fait ou m'ont conseillé sur mon vélo a parfaitement fonctionné. Ils ont toujours su réagir au gré de mes contraintes de travail et de logistique. De plus leur relationnel client est exceptionnel ! BRAVO ! vous pouvez y aller en toute confiance.

Mécanicien extrêmement compétent et accueil très sympathique.

Je suis venu hier faire réviser mon Brompton « collector » qui a tout de suite été pris en charge, remis à neuf, chaîne, pneus gonflés etc. Et en plus on m’a donné de bons conseils. Formidable équipe très pro et sympathique. Un grand bravo et merci à Eric qui m’a bien dépanné. À bientôt. Jean-Luc

Arrivé suite à un léger accident avec mon Brompton, prise en charge au top, diagnostic rapide et réparation dans un délai record. J’ai pourtant récemment constaté que faire réparer son Brompton rapidement en cas de souci n’était pas chose facile en région parisienne! Je recommande! Merci

Inimaginable la qualité du service, l’écoute, la patience, la passion. Pour un passionné de Brompton, aller dans ce magasin est comme plonger dans la chambre de l’appartement avec vue sur l'Oratoire de Brompton du créateur du Brompton, Andrew Ritchie. Merci à toute l’équipe avec une pensée particulière pour Patrick qui a réussi le miracle de greffer mon ancien Brompton sur un nouveau tout en redonnant une deuxième vie à l’ancien. PS: pour les amis italiens qui possèdent un Brompton. Si vous avez un problème avec votre vélo, allez à Brompton Jonction à Paris. Celui de Milan, c’est une toute autre histoire.

Super accueil dans cette ambassade française du pliant londonien. Un choix des plus larges en vélos et accessoires et un mécano au top. J’y reviendrai avec grand plaisir pour l’entretien de mon nouveau B.

Propriétaire d’un Brompton, j’aime passer dans ce magasin pour voir les produits de la marque, qui se situe juste à côté de la piste cyclable de Rivoli. Malheureusement à chaque fois je me fais la même remarque, vendeurs peu accueillants, attitude très nonchalante pour un en particulier qu’on a l’impression de déranger (ou de réveiller de sa sieste) lorsque l’on pose des questions. Franchement un minimum de politesse et d’accueil non coûte rien à personne. Je ferais mes achats Brompton dans d’autres vélocistes de Paris. Ce n’est pas ce qui manque. Vraiment déçu Mention spécialise néanmoins au mécano qui est très courtois et vraiment très gentil

Moi quand je veux acheter un brompton, entretenir mon brompton, ou m informer sur les modèles, je vais à la source originelle # Brompton Junction>> La good team à la good place 💫🆒🙏

Pas de doute, quand l'on veut rouler sur un vélo d'exception, il faut aller l'acheter, puis l'entretenir dans un magasin à la hauteur de l'enjeu ! C'est le cas ici, où vous trouverez un team au top du top ! 🙂👍

Excellente première expérience au sein de ce magasin Brompton. Les vendeurs sont super accueillants, hyper serviables et compétents. Le magasin est très bien, tenu propose une gamme très large de modèles et d’accessoires. Service irréprochable du début jusqu’au départ, accompagné de mon nouveau Brompton ! Merci à eux.

Merci a eux dzcoir réglé en trente secondes mon problème de tige de selle glissante. Mon brompton est l'achat le plus malin que j'ai fait au cours des cinq dernières années

Non seulement la boutique est très belle, mais on est accueilli(e)s comme des rois et des reines, avec enthousiasme et bonne humeur. Il faut dire que la rencontre avec ce petit vélo est magique, et on y est piloté(e)s avec beaucoup de soin et de compétence. Les vendeurs sont formidables, à l'écoute, précieux dans leur retour d'expérience et de bons conseils. Merci infiniment Olivier, Cyril, et tous les autres vendeurs dont j'ignore le prénom mais qui ont tous contribué à ce que je devienne une fan absolue de ce bijou de P Line !

Excellent magasin et équipe super sympathique ! Des pros spécialisés et experts. Je recommande ++

Très bon endroit: pour des pièces et accessoires comme pour un dépannage express (mécano super sympa qui m'a du coup montré comment régler mon dérailleur), très satisfait, je conseille.

Une équipe fabuleuse passionnée qui donne l’envie d’acheter. L’accueil est nickel chrome ainsi que les conseils après ventes

Je viens de passer à cette boutique pour une révision de mon vélo, devant les réflexions maladroites du vendeur barbu je suis reparti sans me retourner je lui ai fait remarquer qu’il y a une façon de s’adresser au client. Étant moi même dans le commerce jamais je me suis adressé à un client comme ce monsieur l’a fait. Un client paie un service donc le minimum est de bien l’accueillir.

Super accueil, superbe décoration, tous les conseils possible donnés avec le sourire. Le shop est clair et super propre, avec quasi tous les produits de la marque. Je recommande si vous ètes de passage à Paris !

2 vélos achetés en 12 mois. Un P Line en août 2022 et un T Line en août 2023. Ce sont probablement les meilleurs vélos pour la ville lorsqu’il faut allier pédalage et transports en commun. Le T Line ajoute un rendement digne d’un vélo de course. Le responsable, Cyril, connaît ses produits sur le bout des doigts. Il est également arrangeant pour le suivi.

Merci à Cyril pour ses conseils. Après avoir acheté mon brompton dans une autre boutique, le vélo n'était pas bien monté. J'ai été depanné rapidement et suis maintenant client à vie.

Merci à l équipe qui m a gentillement dépannée alors que mes vitesses étaient déréglées. En prime, des explications précises et de bons conseils, le tout avec le sourire. Je recommande vivement !

Super accueil de la part de l'équipe avec une mention spéciale à Olivier. De très bons conseils venant de sa part, il sait se montrer patient et passionné et propose des suggestions tirées de son expérience personnelle. Il a su répondre à toutes mes interrogations et dieu sait qu'il y en a eu ! C'est vraiment de plus en plus rare de trouver du personnel avec ce niveau de qualité. Par ailleurs, je n'ai pas eu droit à cet accueil uniquement lors de l'achat mais également lors de la première révision gratuite donc ça en dit long sur la personne et sa volonté de bien faire les choses. J'ai vu qq avis négatifs sur le niveau de service de certains, donc pour ce qui hésitent, je vous recommande vraiment de passer par Olivier, vendeur au top ! Ps: si le/la patron hésite encore pour les primes de fin d'année, voilà le parfait candidat !

Bromptonien depuis plus de 14ans, j'ai toujours mon premier de 14ans et un electric de 1an et le service est au rendez-vous quelque soit le modèle. Equipe au top! Toujours de bon conseils et à l'écoute, mécano toujours prompt à expliquer et corriger si nécessaire en cas de problème. Toujours très long délai pour les rdv de révision, c'est la rançon d'un succès très mérité. Merci à vous pour votre disponibilité. Qualité des produits et du service digne de la marque.

Accueil toujours excellente! On adore les nouveaux sweat couleur guacamole et l’attention portee aux clients! Merci la team Brompton

Attéré par le service que j'ai reçu. (ou plutôt pas reçu) Révision en date du 30 Aout J'avais demandé une révision complète avec remplacement de certains éléments à hauteur de 200 à 250 euros, (ce qui est déjà bien) J'ai du attendre 2 mois un rendez vous afin de pouvoir déposer mon vélo. (réservé début juillet !) J'ai rappelé plusieurs fois au cours de la période, car je sentais que la prise de contact n'avait pas été claire par le service. J'ai donc déposé mon brompton le 29aout au midi afin que le nécésaire soit fait. Quelqu'un a repris les informations au sujet des réparations à faire. J'ai donné mon enveloppe. (Tout a été noté de manière erronée par la personne en question.) La personne m'a dit que le 30 au matin, j'aurai un devis estimatif clair qui me serait transmis par mail et que quelqu'un m'appellerait pour avoir une validation précise sur le coût des réparations. Aucun devis ne m'a été fourni, Personne ne m'a rappelé. J'ai moi même appelé, et a semblé que la personne ne comprenait pas les notes prises sur le dossier. J'ai dû expliquer à nouveau mon cas, j'ai redonné mon enveloppe budgétaire. (Rien n'a été pris en compte ... ) On me dit que quelqu'un allait me recontacter à ce sujet.... Sans retour, j'ai attendu une partie de l'après midi, J'ai rappelé vers 16h pour savoir si quelque chose était fait sur mon brompton, à ma surprise, on me dit qu'il est pris en charge et que le service technique fait le nécésaire (quel nécésaire?), On me dites que je serai recontacté lorsque le vélo sera disponible. Je rappelle vers 17h30, On me dit que le vélo va être prêt, et que je peux venir le récupérer. (Je n'ai aucune estimation du prix de ce qui a été effectué sur le brompton !? ....) J'arrive vers 18h30, J'attends un moment, car le vélo était toujours au service réparation. Le vélo arrive et je me rends compte que rien des points soulevés n'a été pris en compte ! les boulons ont été resserrés et ... c'est tout .... Je réexplique tout à la personne, et on me dit de laisser le vélo et de revenir trois jours plus tard ... sans même que je ne puisse disposer de prix clair sur les réparations... (?!) Ce n'est hélas pas possible pour moi de revenir plusieurs jours plus tard. J'ai finalement payé les 55 euros d'une pseudo révision que j'aurai largement pu effectuer moi même .... alors que j'avais demandé la réparation et la remise en fonctionnement du vélo précisément, et ce, à de nombreuses reprises, en expliquant mon budget, sans que jamais personne ne prenne quoi que ce soit en note .... Ayant attendu Deux mois la réparation de mon brompton, Et à la vue de cet historique désastreux ...... Je suis sincèrement attéré par cette situation.

Toujours un plaisir de passer en boutique. Que ce soit pour un achat, besoin d'un accessoire, une vérification ou un simple conseil l'équipe est chaque fois accueillante et serviable. Merci à tous pour votre gentillesse. Grâce à vous on roule serein sur nos super petits vélos !

Une équipe de passionné.e.s, toujours prête à rendre service, des professionnels très compétents et sympathiques, toutes mes visites relatives à mes différents vélos ont été concluantes. Un immense merci à toute l’équipe pour l’engagement à satisfaire les clients maniaques que nous sommes !

Excellent accueil : aimable, efficace, compétent ! Expertise et sens de la relation, what else ;) ? Sans compter le plaisir des yeux d’être entouré de tous ces merveilleux petits vélos !

Service exceptionnel ! À chaque fois que je vais à cette boutique, les responsables magasin sont gentils, attentifs, aimables ! J’adore la marque mais le service à la clientèle VIP ne fait qu’agrémenter l’expérience, bravo !

Belle boutique à l'espace optimisé (comme les bromptons ). Personnel à l'écoute, sympa ET compétent. De la dispo de pièces (si vous cherchez des pièces détachées, ne vous fiez pas au site Brompton, appelez directement la boutique pour vérifier la disponibilité d'une pièce, très souvent la réponse sera positive). En bref, qui mieux que brompton peut entretenir votre brompton 😉.

Très ravi de ma première expérience dans cette boutique, j'avais l'embout plastique de la tige de selle qui est tombé et malgré le fait que je ne suis pas client de cette boutique Cyril m'a offert la pièce. Cette gentillesse et chaleur devient de plus en plus rare à Paris et c'est vraiment appréciée. Vous venez de gagner un client! merci encore une fois!

On sent qu'il y a une pénurie de main d'œuvre : les employés sont souvent peu efficaces (informations fausses, réparation boiteuses, facturation farfelue, mauvaise foi...) et le manager ne connaît même pas les procédures de garantie Brompton. En fait, ces gens qui vendent des vélos entre 2 et 5 k € ne sont même pas capables de répondre aux mails des clients ! Si Musk rachetait l'entreprise, tous les employés seraient probablement virés en 1 mois et remplacés par des gens motivés et/ou avec des QI plus élevés. Mise à jour : Je remonte la note d'une étoile car le staff est globalement de bonne volonté et on dirait qu'il y a du mieux.

Super accueil par le manager Cyril. Le mécano (Eric) hyper compétent, a identifié les éléments à changer (cassette et chaine) et a réglé le dérailleur. Une super adresse pour l'entretien de son B. Je recommande ++.

Bonjour, je vous demande de bien vouloir éteindre votre devanture dès la fermeture, afin de sensibiliser les autres commerçants et citoyens quant à la nécessité de réduire notre consommation d'énergie. Cela permettra aussi de faire des économies, surtout en cette période où il y a risque de coupures de courant. Merci d'avance pour votre compréhension et collaboration.

Je n’y suis allé que pour acheter une pièce (pour un Brompton acheté ailleurs) et l’équipe a été de très bon conseils ! Beaucoup de Vélos disponibles aussi à ce que j’ai pu voir, ça donne envie d’y retourner.

Une superbe boutique dédiée à notre petit vélo favori. L’équipe est très accueillante, pleine de bons conseils et très accommodante. J’ai acheté mon vélo la bas et je le fais entretenir régulièrement et c’est toujours un vrai plaisir. A noter, en cas de malentendu sur le prix d’un service, ils se montrent plus que correcte et m’ont carrément offert la MO. Un service top, une équipe honnête et arrangeante … une valeur sûre pour nos Brompton !

Brompton a bien fait les choses en prenant un staff de passionnés ! Ils sont vraiment très qualifiés et à l'écoute des clients. Pour ma part, je suis venu pour un problème sur mon e-bike ... et ils ont vraiment pris le sujet à coeur. Me voilà aujourd'hui totalement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe. Au plaisir.

É P A T A N T 💖💖💖 Il y a d'abord le vélo : C'est un vendeur de chez GO Sport ne voulant pas me vendre ses vélos pliants de médiocre qualité qui m'a branché sur les vélos Brompton. Et tant mieux ! Je suis ravie. Non seulement les vélos Brompton sont très jolis, très esthétiques, mais surtout ils sont super fonctionnels. Ils se plient avec aisance (en trois), sont très confortables et roulent vraiment bien. J'ai pris le P-Line qui est, en plus, ultra léger. C'est une marque qui fait des vélos pliants depuis des décennies. Du coup, leurs modèles pliants sont vraiment très très aboutis. Ensuite il y a l'équipe : Ils sont topissime. Super agréable, super serviable et super avenant, ils trouvent toujours la solution. J'ai pas mal personnalisé mon vélo et j'ai toujours été bien guidé et bien conseillé. Et pour les réparations ou réglages, même sur-le-champ, ça s'est toujours très très bien passé aussi. Ici, c'est pas un travail vite bâclé mais ils vont vraiment au fond des choses. Les réglages se font avec beaucoup de patience et au millimètre près que ce soit de la selle (inclinaisons, avancements) ou des freins (bien dans l'alignement du poignet) parce que la bonne position a son importance quand on roule beaucoup comme moi. Et pour les conseils annexes, ils sont très généreux aussi. Tel que où trouver des vêtements de pluie de qualité ou des poignets ergonomiques et même comment prendre le métro avec le Brompton. Je démarre dans le vélo, et du coup je suis vraiment ravie d'être si bien chouchoutée par des conseilleurs pro si bienveillants. Oui, ils font leur métier avec passion et dévouement. Je recommande vivement 💖💖💖 Le vélo 👍👍 ... et le magasin 👍👍

Bon accueil et conseil, j'ai pu réserver mon vélo et partir avec le lendemain. Merci à la vendeuse (dont je ne connais pas le nom) qui était sympathique.

Lieu incontournable pour tous les amateurs de Brompton! Equipe très agreable et professionnelle, les conseils sont très précieux et ils sont toujours disponible (mails, tel). Un grand merci à vous tous et au plaisir de vous revoir.

La célèbre enseigne de vélos pliants londoniens a son ambassade officielle à Paris. Et c'est une équipe d'utilisateurs passionnés de la marque qui a été recrutée. Il y a du stock et l'atelier fonctionne 🤗

Je suis passé le 14 février pour une soudure qui craque au niveau des roulettes du triangle arrière pour mon Brompton titanium (je suis en vélotaf, je plie et déplie mon B plusieurs fois par jours). A l'atelier prises de photos et de numéro de tel. Sans nouvelles je relance le 5 mars avec renvoie de photos. A nouveau sans nouvelles, je rappelle le 25 avril et la on me dit que la garantie ne marche pas car les roulettes arrières ne sont pas d'origines et sont la cause du problème de soudure !!! La garantie de 5 ans pour le cadre c'est juste sur le papier ! Dix semaines de délais et 2 relances pour avoir une réponse négatives. Quel manque de professionnalisme ! et bravo pour votre réactivité !

1 vendeur sur 3 competent. J'etais sur le point d'acheter un velo apres essai et discussion le premier jour avec un vendeur competent, Le lendemain je suis tombe sur Laurel et Hardy: prennent beaucoup de temps a comprendre les differences de prix entre les velos proposés. Apres plusieurs surprises au moment de payer (prix plus cher que prevu), je suis parti sans velo.

La boutique incontournable pour les fans de la marque. Un très large choix de modèles ainsi qu’une édition limité «Rivoli»