BSP AUTO Siège social

Facile, rapide, efficace, bon rapport qualité prix, aucune mauvaise surprise lors de ma première location. Seul petit bémol : être prélevé de la caution, faisant un gros trou dans le budget pendant toute la durée de la location...

Très mauvaise expérience de location avec BSP auto et un loueur de Majorque (RecordGo). Le véhicule n'était pas celui demandé initialement. Plutôt qu'une Fiat 500 avec climatisation nous avons eu une veille Fiant Panda SANS climatisation. Un forfait essence de plus de 70 euros est demandé par le loueur alors que rien ne l'indiquait chez BSP auto. Suite à la réclamation auprès de Bsp, nous avons reçu une réponse standard et mensongère. Je ne recommande pas.

A fuir. Pure vente forcée : facture 30 euros de plus pour un permis de moins de 4 ans alors que le contrat dispose qu'il était nécéssaire d'avoir un permis de plus de 2 ans et plus de 21 ans. 5 mois plus tard aucune réponse, lettre morte.

J’ai loué un véhicule en toute confiance… Le loueur ne s’est pas présenté à l’arrivée à l’aéroport à minuit !! Ai dû louer un autre véhicule bcp plus cher. Aujourd’hui impossible de me faire rembourser et d’obtenir réparation du préjudice !!!

Pour le code de fidélité par internet qui n’apparaissait pas, l’assistance téléphonique m’à Donné la solution. Toujours bien présent et efficace à chacune de mes demandes par téléphone . Je suis client depuis plusieurs années et suis satisfait pour chacune de mes réservations.

ATTENTION ARNAQUE!! La plateforme ne rembourse pas la réservation si jamais la voiture n’a pas été délivrée en agence! Le SAV ne réponds pas et les personnes répondant au téléphone sont arrogants, évitez cette plateforme de réservation si vous ne voulez pas perdre des centaines d’euros (400€ pour notre part)

Information défaillante ! Et remboursement minable. Une location pour une petite voiture en Sicile... arrivé sur place, le loueur ne peut pas nous fournir une voiture car mon permis - papier rose 3 volets - n'est pas accepté hors de France. Pourtant, ce document a été fourni à la réservation, et BSP ne nous a jamais informé du risque de refus. Nous avons quand même trouvé à Catane un loueur espagnol qui a bien voulu nous fournir une voiture identique. Bilan de l'opération : 236 € à BSP + 390 € sur place, et 186 € remboursés (50€ de frais de dossier!), soit 440 € au final. Chère la Fiat Panda ! J'aurais dû lire les avis sur Que choisir ou Tripadvisor...

La société de location BSP a, comme promis, remboursé le prix de la location d'un véhicule que je n'avais pas pu avoir. Je les en remercie. Site fiable!

Service déplorable. Nous avons souhaiter contacter le service pour annuler la réservation mais personne n’a donné suite du coup on a été obligé de récupérer quand même la voiture pour ne pas avoir de frais exorbitants en supplément. En plus de ça des frais de 14€ supplémentaire nous on été demandé sur place pour récupérer la voiture car conducteur de moins de 25 ans et cela n’était mentionné nul part sur le site lors de la réservation en ligne malgré que nous ayons mentionné l’âge des le départ. Site qui manque clairement de transparence et qui sous traite donc ils s’en foutent clairement aucun accompagnement ou suivi. À fuir !!!!!! 1 étoile car pas possible d’en mettre 0…

Sincèrement le meilleur site web et français de surcroit en terme de prix et service pour les location AUTO. Jamais eu de problèmes et une réactivité sincèrement impressionnante après plus de 30 réservations en France et à l'internationale. Bravo à vous et à Soukaina pour vos efforts ce jour !!!!

Je loue mes voitures chez BSP AUTO depuis des années, et je ne changerais pour rien au monde ! Que ce soit en Guadeloupe, au Mexique, en passant par l’Italie, le service est toujours irréprochable : véhicules propres, bien entretenus, ponctualité, gentillesse et surtout flexibilité. C’est plus qu’un simple loueur, c’est une vraie relation de confiance qui s’est construite au fil du temps. À chaque fois, je pars l’esprit tranquille, et c’est précieux. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, et votre sourire constant ! Prochaine aventure en ESPAGNE !

Surtout evitez cette agence de location de véhicules . Enfevrier dernier du 9 au 13 fevrier j'ai loué un véhicule pour 4 jours et je n'ai pu en bénéficier que de 2 jours et demi car chez hertz ville à el Calafaté en Argentine ils n'ont pas de boites de remise de clefs donc j'ai dû rendre le véhicule un jour plus tôt car nous avions notre avions à 09h30 à l'aéroport quant à la prise du véhicule il a été décalé de plusieurs heures suite à un retard d'avions. J'ai expliqué les faits à mon retour fin mars en demandant un dédommagement d'une journée soit environ 95 euros. Aucun retour de leur part donc evitez BSP Auto en location de véhicules

À fuir comme la peste ! Grosse arnaque ! À se demander si le modèle économique de la société n'est pas la non-restitution des 95 euros en cas d’annulation ou, dans mon cas, de non-fourniture du véhicule (Agence fermée à l'heure dite de livraison du véhicule). Service client 0/20. Leur seule réponse est : vous devriez avoir des nouvelles d'ici à 15 jours, 3 semaines. En me renseignant un peu j'ai appris qu'on était des dizaines dans ce cas. Pour ma part, je porte l'affaire devant la justice.

Grosse arnaque, surtout ne souscrivez pas avec eux. Ils ne vérifie pas leurs partenaires. J'ai réservé via Bsp auto un véhicule pour Cancun, je suis débitée dans la foulée. Arrivée à l'aéroport de Cancun j'envoie un message sur WhatsApp au prestataire en question Aco rental car pour savoir où ils sont, ils m'indiquent que mon véhicule n'était pas prêt et qu'ils me l'amèneront à l'hôtel, je leurs ai dit que ce n'etait pas possible car mon hôtel était à playa del Carmen, et depuis plus de nouvelles. J'ai dû relouer un autre véhicule à l'aéroport, le double du prix. J'ai fait une réclamation auprès de Bsp auto qui eux aussi ne me repondent plus. Ils sont complices des arnaques de leurs partenaires. Grosse grosse grosse arnaque

🚨 UNE VÉRITABLE ARNAQUE – À FUIR ABSOLUMENT ! 🚨 HIT RENT A CAR – ANTALYA AÉROPORT = ESCROQUERIE ORGANISÉE Nous avions réservé une voiture via BSP Auto du 27 mai au 2 juin 2025 avec assurance Allianz incluse. À l’arrivée à l’aéroport d’Antalya, aucun comptoir sur place : on est récupérés et emmenés dans un bureau situé plusieurs kilomètres plus loin, en pleine nuit. Sur place, on nous demande de payer une assurance supplémentaire de 240€, alors que nous en avons déjà une. Nous refusons. Le loueur prend alors notre carte bancaire pour la caution de 900€, et prétend qu’elle ne passe pas. ➡️ C’EST FAUX. Après vérification auprès de notre banque, aucun problème n’a jamais été détecté. ➡️ Et nous ne sommes pas les premiers à vivre cette situation, plusieurs témoignages similaires sont disponibles en ligne. C’est un montage pour vous forcer à payer leur assurance inutile ou vous priver du véhicule. Quand nous avons refusé, ils nous ont tout simplement mis dehors à 3h du matin, sans voiture, sans solution, et aucun remboursement à ce jour de la part de BSP Auto. 🔴 NE LOUEZ JAMAIS CHEZ HIT RENT A CAR 🔴 BSP AUTO DOIT AUSSI ÊTRE TENU RESPONSABLE POUR TRAVAILLER AVEC DE TELLES ENTREPRISES

mon permis est lisible mais pas en assez bon état pour valider la location, moralité annulation de la location à 115€ pour 3 jours et donc frais d'annulation de...95€ soit presque le montant de la location. Du racket légal purement et simplement, à fuir.

Je loue depuis presque dix ans mes voitures via BSP et pour la première fois où j'ai recours au service client, je suis extrêmement déçu ! J'ai loué un véhicule pour un total de 272€. À la fin de la location, Budget nous facture un supplément de 193€ car il considère que le paiement à BSP (272€) n'est qu'un pré-paiement et que celui-ci ne couvre pas l'intégralité de la location et notamment les frais d'emplacement aéroport et d'immatriculation. Je vérifie ma réservation BSP qui mentionne bien que le prix (272€) est le prix total, tous frais inclus. Je contacte BSP le 8 mai pour me faire rembourser les 193€ facturés en supplément par Budget et après plus d'une semaine d’attente, on me répond que mon cas est toujours en instruction et que le délai de traitement est de 15 jours. Plus de 15 jours sont passé et je n'ai toujours pas de réponse autre que votre dossier est en cours d'instruction. Il semblerait donc que BSP n'est plus la meilleure solution pour louer une voiture dans une grande enseigne à petit prix, et que leur service client n'est pas capable de traiter un dossier dans un délai raisonnable. Dommage ! Mise à jour du 27 mai : J'ai fini par être remboursé, mais l'expérience service client reste amère...

Une société d une malhonnêteté exceptionnelle. Nous avions réservé un véhicule à sofia, une semaine avant la prise du véhicule, ils nous ont changer de prestataire, et nous ont dirigé vers un nouveau prestataire qui nous a arnaqué de 720 €. BSP a reconnu l arnaqué, mais zéro de remboursement, de mèche avec, je le pense. 50 appels téléphoniques à leur plate-forme, ces derniers sont au courant de rien, ne savent même pas pour qui ils travaillent, courrier recommandé, rien n y fait, ils se fiche complètement de leur client, circulez y a rien à voir. Quelle honte !!!!

Comment se retrouver seul, sans voiture, sans accompagnement dans un aéroport à l'étranger alors que l'on avait réservé une voiture ? Très simple : Réserver avec BSP Auto. Pas d'agence dans l'aéroport (nous n'avions pas été informés et nous l'avons découvert à l'arrivée), personne pour nous accueillir, et aucune aide pour nous simplifier la vie ... Une vraie galère et un départ de vacances brillant. Merci BSP Auto. Après bien des galères et bien évidemment des frais supplémentaires engagés, nous avons pu récupéré le véhicule que le lendemain. Pour l'instant, je ne dirais pas que BSP Auto se sente bien concerné et pressé de nous rembourser non seulement la journée de location mais aussi les frais supplémentaires non prévus. Résultat : Super mauvaise expérience. Plutot envie de dire FUYEZ !!! PS: Suite sur avis vérifiés dès réception de la validation

Nous avons loué un véhicule pour un déplacement professionnel. Nous avons rendu le véhicule en parfait état, en temps et en heure. notre dépôt de garantie 900€ a été prélevé sans raison, sans nous en informer, sans facture, sans RIEN !!! Grosse arnaque. Dès que je les appelle ils me disent qu'ils ne savent pas et qu'il faut attendre 3 semaines pour avoir une réponse... Nous allons déposer plainte. FUYEZ

A fuir, j’ai loué un véhicule le 17/05 pour 15h à l’aéroport Lesquin. 14h20 hertz et bsp annulent la location car pas de disponibilité !!! De plus il faut attendre 3 semaines pour le remboursement De plus le week end d’avant véhicule en très mauvais état reçue Sav à fuir Service client à fuir

La réservation en ligne s’est bien déroulée dans l’ensemble. Le site est assez intuitif, avec un bon choix de véhicules et une confirmation rapide. En revanche, il serait utile d’avoir plus de détails clairs sur les différentes assurances proposées, afin d’éviter toute confusion. À voir maintenant comment se passera la suite lors de la prise en charge du véhicule. Expérience frustrante avec BSP Location J’ai signalé un problème de location à BSP Location il y a maintenant 10 jours, et malgré plusieurs relances, aucune solution n’a été apportée. À chaque appel, je dois répéter toute ma problématique, ce qui rend le suivi particulièrement inefficace et agaçant. Ce manque de réactivité et de coordination est très décevant. Pour cette raison, je déconseille cette agence à ceux qui recherchent un service client fiable et rapide. Si vous voulez ajouter des détails ou nuancer votre avis, dites-moi comment je peux le peaufiner !

Très mauvais. Réservation pour le lendemain faite en ligne mais en voulant changer l’heure de la réservation, impossible de le faire. J’ai donc été obligé d’annuler ma première réservation pour en faire une autre 30 seconde après pour le même jour mais a une heure différente. On m’a facturé 50 euros pour annulation ! J’ai contacté le service clients par mail et aucune réponse. Pour moi, BSP, c’était la première et dernière idée fois !

BSP Auto nous avez écrit sur notre contrat que la franchise était de 950 € , mais chez KEDDY on nous a mis une franchise de 2300€. La caution bloquée était de 800€ . nous avons également était facturé de 22€ Via verde , alors que l'on ne l'a jamais utilisé sur autoroute ou dans les parkings. Le plein a également était bloqué à hauteur de 77 €. A la fin nous avons été retiré sur notre compte de 78 € ( ceci en plus du prix de notre location) pour le supplément retard et la via verde . Le site devrait mettre à jour ces tarifs de franchise et caution , car j'ai du négocier sur place en portugais pour que la caution reste à 800 €. J'ai déjà loué avec BSP AUTO à Porto et à Bordeaux et je n'ai pas eu ce souci. J'ai du contacté BSP AUTO au téléphone le jour du départ , car notre vol été annoncé très en retard et j'ai eu ,à la deuxieme fois, un dimanche après midi ,une personne charmante ,qui a prévenu l'agence de notre arrivée tardive , après l'horaire de fermeture. Encore merci à elle. Par contre la première fois que j'ai appelé le matin , la personne m'a dit qu'il fallait annuler avec 56 e de frais et refaire une autre réservation, heureusement que je ne l'ai pas écouté et que la 2 -ème personne à 16h était bien plus efficace. Nous avions pris le loueur KEDDY à Faro. Keddy a attendu après minuit que l'on récupère le véhicule , car notre vol easyjet était en retard . Par contre nous avons du payé un supplément de 56 €. La voiture, une toyota yaris, était neuve avec 128km au compteur. le service de retour a été rapide et efficace, sans aucun litige. Nous relouerons chez europcar Keddy à Faro , mais peut être en direct pour éviter certaines surprise à l'arrivée. Dinon BSP AUTO a de bons tarifs , faudra juste vérifier avec le loueur les tarifs des prestations : franchises et cautions.

Très bon expérience avec l antenne en Guadeloupe. Navette très régulièrement avec l aéroport, bon contact téléphonique Tarif très abordable pour l entrée de gamme ( 53 euros pour 5 jours). Pas de mauvaise surprise à la réception ni à la restitution. Je recommande vivement

Des voleurs tout simplement ! N'accepte aucun retard à la prise du véhicule sans même avoir explicité a aucun moment que le retard était passible de l annulation de la réservation moyennant en plus 50€ !!! Ça s appelle du vol. Ils n entendent rien. Aucune discussion puisque l horaire de réservation est au final fixée par eux malgré le fait que vous donniez le votre selon votre avion. Résultat : ils ont reloué votre véhicule et vous exige 50€ pour annuler votre réservation pour une semaine. Et ils osent vous reproposer une réservation ! Je vais porter plainte. J attends toujours qu un responsable me rappelle. Vraiment très en colère comme vous le voyez.

ATTENTION !ALERTE CONSOMMATEURS Grosse arnaque avec cette entreprise. Voyage gâché et triple punition : perte la location pour 1 semaine, perte 50 € de retenue sur la location et perte de 60€ pour prendre un taxi depuis l'aéroport. Ils n'ont ni voulu entendre le retard de l'avion, ni aucune autre solution alors que nous étions près à perdre 1 jour de location, le choix de la voiture et le prix du taxi. Des enfoirés ... je dirai même les maîtres suprêmes en la matière. VRAIMENT BOYCOTTEZ-LES !!!

Navigation facile , beaucoup de choix parmi les loueurs (je suis malgré tout allé vérifier les avis concernant certains). Je ne trouvais cependant pas certaines informations sur le site ou bien j'avais besoin de bien les comprendre , vérification en appelant , service client rapide et efficace. Gros avantage de ne pas avoir à régler immédiatement.

Très déçue par ma dernière expérience BSP... Le prix client habituel était plus élevé que le tarif classique alors que partout il est écrit que les clients habituels bénéficient de tarifs minorés. J'ai appelé la hotline et je n'ai obtenu aucune réponse satisfaisante. Par la suite le loueur EUROPCAR était introuvable à ORLY avec les infos mentionnées sur le bon de réservations BSP, nous avons erré dans les parkings. j'ai appelé la hotline BSP et là on me dit de demander autour de moi où se trouvait le loueur... . Quelle réponse lumineuse !!!! Nous avons fini par trouver le comptoir EUROPCAR . Ils nous ont expliqué qu'ils avaient à maintes reprises informé BSP du changement de lieu des bureaux de location mais BSP n'a jamais pris en compte leur demande.. et beaucoup de clients ont les mêmes déboires... Très déçue par cette expérience ...

Location avec BSP pour l Italie arrivé à l aéroport de Bari on a attendu 1 heure la navette qui s est révélé etre une panda, arrivé sur place impossible de récupérer la voiture, après avoir refusé l assurance du loueur sous prétexte que ma carte de crédit etait refusée, après avoir eu BSP aucune proposition à part annuler la réservation avec 50€ de frais. Le loueur a refusé de nous ramener à l aéroport car vexé qu on est repéré son arnaque. Je ne recommande pas du tout BSP. Un couple était dans la situation.

Facile de trouver des locations, service client avant départ au top ! Pas cher et clair au niveau des informations sur le site . Je n'ai pas encore utilisé ma location. Je recommande fortement pour les prix !

Location non conforme à la réservation : catégorie de véhicule non proposée par l'agence qui prétend ne pas être partenaire ! Obligation de régler sur place pour la différence de prix de la catégorie supérieure. De plus le prix de la location est 50 euros plus chère que l'agence. Après réclamation bsp ne veut rien savoir et fait semblant de rien comprendre... à fuir... arnaque

Deuxième fois avec BSP au USA en 2 ans, c'était parfait avec Enterprise comme loueur. Tarif raisonnable, choix du véhicule à Miami, rapidité lors du retrait du véhicule et du retour. Je recommande BSP et Enterprise

C'est la 2° fois que je réserve une voiture sur la plateforme BSP. La 1° fois tout c'est bien passé, le personnel est agréable et ne cherche pas à me caser une assurance supplémentaire, mais ils sont de bons conseils. Un point important, la dernière fois j'ai réglé le solde des péages autoroute , lors de la remise de la voiture.

DES MAGOUILLEURS, lisez bien le mail confirmatif de votre reservation !! ils facture en plus lorsque vous récupérer le véhicule !! ATTENTION ARNAQUE j'ai directement annulé ma reservation ! heureusement que j'ai lue toute les petites lignes, on voulais me facturer 280euros en plus et évidement cela n'a pas été mentionné dans le total du paiement.

À FUIR !!!!!! Strictement inutile de passer par cette plateforme pour louer votre voiture. J’ai souscrit une location sur BSP pour un véhicule chez AVIS Miami. AVIS m’a prélevé 171$ supplémentaires en arguant que j’ai sois disant accepté une assurance supplémentaire et les péages illimités alors que ce n’était pas le cas!!!! Lorsque j’ai demandé de l’aide à BSP sur ce problème, il n’y avait plus personne, pas de réponses à mes mails et refus de me prendre au téléphone !! Il est absolument pas utile de passer par cette plateforme car les loueurs vous facturent des frais supplémentaires et BSP n’intervient pas! Autant passer directement par le loueur la prochaine fois puisque le contrat signé initialement chez BSP ne sert à rien!!! Très très très déçue!!

Bonjour, Nous sommes arrivé à Marrakech et avons été confrontés à une situation inacceptable avec location AD Auto. Notre carte de crédit Visa Premier, parfaitement valide et internationale, a été soi-disant refusée par leur TPE, sans raison valable. Plutôt que de proposer une solution honnête et professionnelle, on nous a forcé à payer une caution de 467€, ainsi que des frais totalement injustifiés de plus de 141€, pour un soi-disant « contournement » du problème. Nous avons été contraints de régler un total de 205€ supplémentaires, incluant un siège enfant, alors que 165€ avaient déjà été réglés en ligne pour la réservation initiale. Aucune alternative, aucun remboursement, aucune solution transparente ne nous a été proposée. Nous avons été pris en otage, sans possibilité de refuser. Pire encore, le véhicule n’était même pas prêt à notre arrivée à 20h comme convenu. Nous avons quitté le lieu à 21h40 avec des enfants en bas âge, épuisés, après plus d’1h30 d’attente et de pression commerciale. Le plus étonnant ? Une fois les frais imposés, la caution de 467€ a soudainement été acceptée sur le même terminal, prouvant que notre carte n’a jamais été un problème. Nous considérons cette situation comme une escroquerie pure et simple, accompagnée de pratiques commerciales agressives, abusives, et potentiellement illégales.

Mauvaise experience - J'ai été victime d'une arnaque très classique à la carte bancaire bar une agence de location partenaire de BSP - je pensais que BSP saurait m'en protéger mais cela n'a pas été le cas. En arrivant au comptoir pour récupérer mon véhicule, on m'a signifié que je ne pouvais pas déposer de caution pour ma location avec ma carte bancaire car mon prénom n'y figurait pas complètement. Après une heure de discussion croisée avec BSP et le loueur, la seule alternative qui m'a été proposée consistait à prendre la super assurance, qui double le prix de la location initiale. Les vacances commençaient bien!

BSP m'a dirigé vers une agence de location en Italie qui fermait moins d'une heure après. Avec le retard, pas possible de prendre le véhicule. Seule solution proposée par BSP : annuler la réservation avec 95 euros de frais, et refaire une autre location deux fois plus chère... jamais vu une approche aussi rigide et si peu à l'écoute du client. Heureusement, j'ai trouvé une solution sur place convenable. Jamais plus BSP...

Attention, les prix indiqués n'incluent pas tous les frais. Nous avons été facturé 60 € supplémentaire par le loueur local pour des frais administratif alors que le contrat précisait bien que tous les frais sont inclus. Lorsque j'ai refusé de payer, ils ont refusé de me laisser la voiture. J'ai informé BSP auto qui ne m'a pas répondu. Conclusion, ne pas passer par BSP auto mais en direct avec les loueurs, une fois tous les frais inclus, cela revient moins cher.

Expérience désastreuse: voiture rayée le dernier jour de vacance donc prélèvement de caution (normal). Au check out, on me certifie que le service sinistre va prendre le relais et me recontacter pour chiffrer les réparations etc. Malgré un ticket informatique sur le site support + des relances par mail, silence radio pendant des mois et des mois jusqu'à que je m'essouffle alors que je cherchais simplement à obtenir une facture. Quand tout va bien, pourquoi pas mais concernant les suivis de dossiers quand il y a un souci, plus personne. Une belle escroquerie.

Très facile à réserver sur internet (offre via Veepee). J'espère que la location sera aussi agréable ! Réndez-vous au mois de Juillet. Tarif très intéressant pour une semaine de location avec kilométrage illimité, 218€ sur mon lieu de vacances.

Pour les réservations, tout est simple et rapide. En revanche, une fois ces dernières effectuées, la connexion au compte, à l'aide de l'adresse mail et soit du numéro de dossier, soit du mot de passe, est très aléatoire, pour ne pas dire qu'elle est exceptionnelle (sur 10 tentatives environ 1 a fonctionné). Heureusement, nous avons pu contacter BSP Auto par téléphone et la personne a réussi à annuler l'ensemble de nos réservations, ce qui permet de mettre deux étoiles et non une. Il nous est apparu trop risqué de louer des véhicules aux USA par l'intermédiaire d'un tiers comme BSP Auto, sans avoir la certitude de pouvoir gérer nos réservations par Internet, mais uniquement par l'intermédiaire d'un standard téléphonique basé à Paris.

50€ de frais d'annulation pour une réservation effectuée il y a 5 min à 7h du matin au prix de... 50€ ! c'est une blague. Plus jamais je ne ferais appel à BSP AUTO il vaut mieux passer en direct avec les loueurs ils sont bien plus compréhensifs.

Mauvaise expérience ont a attendu 1h a aéroport avant que le transfert se fasse et pour récupérer le véhicule ont a attendu 45 mn ,le retour à été plus rapide et plus simple ont a mis à peine 30 minutes pour rendre la voiture et le transfert à aéroport. Les voitures sont correctes mais tres usée extérieurement.

Réservation très facile à réaliser. J'espère que tout sera à la hauteur de mes attentes que ce soit en terme de tarif (confirmation en agence du prix payé sans surcout) et type de véhicule choisi. Si tout est ok ce sera génial.

Arnaque totale. FUYEZ!!! Intermediaire qui propose des horaires de réservation en dehors de celle une fois sur place. On a réservé une voiture à Londres, le site nous proposais de récupérer le véhicule soi à 18h, 18h30, ou 19h. Quel ne fût pas notre surprise quand nous sommes arrivés devant l'adresse quils nous ont donné, PAS D'ENTREPRISE DE LOCATION ???? Donc pas de véhicule. Après avoir appelé le service client ils nous donnent enfin la bonne adresse a 20minutes de marche de l'adresse donné par le site. Évidemment l'entreprise de location était fermée vu qu'elle fermait à 18h ! Le service client m'a proposé un remboursement immédiat qui n'es jamais arrivé.

Je passe toujours par eux pour mes locations en France et a l'étranger. Les meilleurs tarifs. J'ai eu besoin d'avoir des explications sur une tarification et le service clients m'a répondu en 24 heures. Rapide simple et précis. Merci

A fuir, La prise en main commence par une belle arnaque à l'assurance.... Ne cherchez pas à prendre la caution le terminal de paiement ne fonctionne pas sauf pour si vous souscrivez à l'assurance. La suite, je vous laisse juge de l'état de la voiture avec nos photos...

Louer une voiture peut être vite un casse tête. Car souvent très cher, et pas très clair. Ca fait partie Clairement du budget et ça peut très vite l’augmenter. Je recommande BSP car c’est vraiment mon partenaire privilégié. De retour de road trip au Canada après 3 semaines. On a été 100 % satisfait par la voiture, le prix, les services. Prochain voyage on refait confiance à cette établissement !