Budget France Agence de location de voitures

Reservation faite via booking dans la matinée pour une prise en charge du véhicule à 20h. Dans l’après midi j’appelle le numéro qui est surtaxé pour poser une question, plus de 20minutes à attendre et à payer pour au final ne jamais avoir personne qui répond ! Mais le meilleur c’est quand on m’explique une fois sur place à 20h qu’ils n’ont aucune voiture de dispo !!!!!!!

Passez votre chemin.... Un accueil zéro, la sympathie est restée dans le placard.... Personne au retour donc la porte ouverte à la malhonnêteté.... Je n'ai jamais reçu de contrat par mail lors de la remise des clés et ce jour me voici prélevée de 93.20€ sans aucune explication préalable. Du vol manifeste !! J'ai rendu une voiture propre et entretenue... Si j'avais vu les avis auparavant jamais je n'aurais loué mais je vais me charger de m'exprimer et d'émettre d'autres avis dès que cela me sera possible et de surcroit communiquer autour de moi. Plutôt que de diriger vos réponses en envoyant vos clients s'exprimer sur d'autres réseaux, prenez plus le temps de faire remonter votre note désastreuse... La concurrence doit se réjouir en lisant vos avis.

Du vol qualifié. Aucun tour de véhicule avant de prendre celui-ci. Aucun tour de véhicule à la restitution. Des dommages sont inventés et facturés plus de 400 €. Le numéro de téléphone est injoignable ! Exigez un tour de véhicule ou évitez cette enseigne,

Triche sur l'heure du retour du véhicule Résultat 1 jour en + facturé Frais téléphonique numéro surtaxé ! Personne au guichet ni sur le parking Clés déposée en boîte au guichet donc aucune preuve Procédure en cours.... à suivre

À la recherche d'une autre explication : je crois que ces types surchargent intentionnellement/ajoutent de faux frais, puis empêchent les clients de contester les frais erronés/en espérant qu'ils abandonnent. Il y a près de deux mois, j'ai loué une voiture pour une journée et les frais étaient 4 fois supérieurs au prix indiqué pour les extras inclus dans le devis initial (j'en ai la preuve). Lorsque j'appelle le service client international de Budget, ils acceptent que je sois remboursé, mais ils ne parviennent pas à obtenir une réponse du bureau de Paris. Moi non plus. Depuis près de deux mois. J'ai maintenant consacré des heures à essayer d'annuler ces frais, et à ce stade, c'est une question de principe, car l'argent ne vaut même pas le temps que j'y ai consacré. Faites-vous une faveur : ne louez pas à ces sheisters. Ne vous mettez pas à ma place.

Attention ils mentent sur l’heure de votre retour et au final 1 journée de plus facturé

Une bande de voleur. Attention, lisez bien tout car c'est une sacrée bande de voleurs. Ajout d'assurances non demandées, de surcout pour des passages de frontières non demandées et j'en passe. La dame ne parlait pas un mot de français et n'a pas mentionné tout ça. Vous devriez avoir honte, 367€ de perdu.

Je ne recommande pas ce loueur . Il vaut mieux payer un peu plus chère mais avoir un service sérieux.J ai loué une voiture et en arrivant personne au guichet ni au téléphone . J ai dû prendre un taxi et dormir une nuit à l hôtel pour récupérer ma voiture le lendemain matin. C est vraiment une honte !!!!

Bonjour, Vehicule pris le 25 fevrier a paris cdg avec 2 impacts et 1 barre essence manquante. Rendu le 1er mars aeroport de lille, dans meme état. Prélevé de 366 euros dont 66 d'essence. Depuis vous faites les morts.

Bonjour J ai loué une voiture avec vos services en arrivant à Lille à 8h40 je me suis rendu compte qu aucun loueur n était à son stand et que la plupart arrivent à 14h j ai don téléphoner à votre service pour avoir une solution de remplacement car je faisais l aller retour pour un repas dominical Après 45 minutes avec vos services je trouve une solution de modification de récupération de réservation à Dunkerque soit 80km de Lille. Je prends un Uber pour me rendre sur Dunkerque et après avoir contacter le service europcar ces derniers m informent qu une pré réservation a été faite, non validée par leur service (48h) et qu aucune voiture n est disponible l après midi Je repars donc sur Lille par mes propres moyen Ce qui signifie que ce petit week-end sans voiture m aura couté 2x132 euros d Uber +40 euros de modification de réservation +131 euros de voiture que je n ai jamais obtenu faute de fermeture des agences le dimanche. Je trouve inadmissible de ne pas avoir un service de consigne de clés pour récupérer les véhicules enregistrés m, de louer de voiture alors qu aucune agence ne peut répondre à la demande. De s entêter et proposer une solution qui ne fonctionne pas. Je demande le remboursement des frais occasionnés pour un service non rendu. Je trouve fantastique qu'aucun loueur ne soit ouvert le Dimanche matin avant 14H, Et le service des consignes vous pouvez pas imaginer de mettre les clés dans un boitier pour que nous puissions les récupérer

Plus jamais,véhicule sale et sans liquide lave glace,attention vous préleve des frais par erreure,il m on accusé d avoir rendu le véhicule a une autre agence et mon prélèver sans m avertire, après réclamation il m on rembourser,car cetai faux .le loueur souvent absent , faite attention prenez des photos si vous constatez des griffe ou des coup car on vous donne un véhicule sans prise en charge le loueur préfère rester au guichet et aucune infos on vous donne juste les clef et le code du portail c tout ,on peut facilement vous accusé d une griffe ou d un coup,préleve comme il veulent sans prévenir aucun numéro pour réclamer

Très mauvaise expérience avec Budget , je ne louerai plus jamais chez eux !!!! dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Voiture ( suv) propre et conforme à la description. Tarifs raisonnable 500€ pour 10jours, kilometrage illimité et 2 chauffeurs