Buffalo Grill Ales Restaurant

Nous avons été servi par Jade qui a été très agréable, serviable au top je recommande cette serveuse 👍

Super soirée au Buffalo pour l'anniversaire d'Axel ! Pauline super agréable et gentille ! Le Petit plus, le gâteau amené par toute l'équipe, ambiance très festive

Mon déjeuner c'est très bien passé ! Cataline est très agréable et très compétente. Je reviendrai rapidement. Cordialement.

Bravo à jade pour son professionnalisme et sa gentillesse, pour notre repas de fin de feria. Un grand merci à toute l’équipe en cuisine

La serveuse Camille très à l'écoute des clients j'ai fais une gaffe en tombant le contenu moulin à poivre dans mon assiette elle m'a de suite changer. Une très belle ambiance et le sourire compris.

Très bonne première expérience au Buffalo d'Ales. Notre hôtesse, Camille, a été très a l'écoute de nos demandes. Nous avons été servi rapidement et bien informé du menu. Je recommande ce restaurant.

Nous venons régulièrement et sommes en général bien servis , mais déçu ce jour d'avoir été facturé 8 euros pour 2 fuzetea que nous pensions compris dans le menu enfant ,puisque à aucun moment nous n’avons eu d’autres boissons pour eux lors du repas. Au moment du paiement lorsque j'ai fais la remarque on m’a alors dit ́ beh vous voulez quoi ? '... (l’erreur venant je pense de la serveuse qui n’a pas spécifié les boissons. ...) on m’a dédommagé de 2 canettes... le geste de me rembourser les 2 boissons auraient été plus opportun... dommage .

Accueil très agréable grave à notre serveuse Jade qui est souriante et pleine de renseignements autant sur les menus que sur les alentours. On reviendra.

Expérience mitigée, le service et l’ambiance fut au rendez vous, par contre la qualité des aliments ne l’étaient pas (sauf la sauce ranch). Je reviendrais éventuellement uniquement pour Pauline et son service impeccable (+ la sauce)

Trés bien servie par la serveuse Camille très agréable et avec le sourire bravo je recommande

rapide , efficace et en plus de ça , souriant et on peut discuter avec Aurélien , franchement il est au top!

Camille était super !! Très rigolote et très gentille !! Ça fesait un brave moment que nous ne sommes pas venu et je suis très surprise, la qualité est revenue ! Les plats bien garni et on avait plus faim a la fin !! Vraiment super !!!

Personnel très bien , très souriante . Service rapide. Présentation dans l’assiette très moyen . Couteau à viande juste bon à couper du beurre donc pour une côte à l’os très compliqué .

Très bonne ambiance !! Jade est adorable elle manque un peu de bronzage mais avec les autobronzant elle devrait sans sortir 😂😂 Tout c'est très bien passé. On reviendra avec grand plaisir.

Quelle déception ! Le sol était plein de restes alimentaires, J’ai vu un serveur, nettoyer la table en jetant tout parterre, j’ai compris pourquoi c’était dans cet état… Dommage… Il y a des lustres vraiment en piteux état ça donne pas trop envie de manger en dessous. Et je parle pas des toilettes decorés de papier WC sale au sol. Il y en avait un plein d’excréments et de papiers qui était bouché et l’autre était sale et quand on tire la chasse, c’est limite si ça déborde… Je passe la table sale à côté de nous, qui est restée comme ça sans être nettoyé, avec le produit et la lavette qui patiente gentiment 😂 J’ai choisi les frites avec l’effiloché de porc à la sauce cheddar, c’était bon mais un peu sec. Le pavé de bison de mon conjoint était bon et la cuisson réussie. Dommage que ce moment a été gâchée par l’hygiène des lieux, qui m’a, en toute honnêteté, coupé l’appétit… Heureusement notre serveur était adorable et souriant. Ça remonte le niveau

Je suis dessus le restaurant et sales le serveur nettoie la table à côté de nous mets tous par terre marche dessus la table a côté de nous et resté Dégueulasse le sol pareil les toilettes on en parle du papier de partout et sale les wc bouchés dans cette expérience le bison avec les frites et pomme au four étais correct ma femme Frite avec effiloché de porc sauce cheddar on aurait dit que c’était du réchauffer Vraiment dessus de l’expérience Je ne suis pas prêt à revenir

Service top. L’attente des plats n’est pas longue. La qualité est bonne. Jade est super à l’écoute et dynamique souriante. C’est très agréable

Très déçu de notre soirées dans ce restaurant. Les serveurs sont très polis mais par contre pour le reste au secours... 45 min pour avoir le plat 🥴 le restaurant aurait été plein je l'aurais très compris mais la on était 3 tables c'est abusé. Mon mari avait commandé une entrée, aucun goût aucun assaisonnement. Pour les plats, même combat, j'ai été servie en premier et au bout de 15 min on a demandé où été le plat de monsieur on nous a gentiment répondu je sais pas.j'ai eu le temps de manger mon plat avant que la serveuse vienne nous dire que le plat était à la cuisson. J'ai mangé mon dessert en même temps que mon mari mangeait son plat. On sait retrouvé à manger en décalé et mangeait cramé pour couronner le tout à cause de l'incompétence du personnel. Et ne parlons pas des rires et blagues qui sortaient des cuisines. On a payé 50 euros pour avoir manger de la merde merciiiii 👏👏👏

Nous avons été servi pour notre plat 1h15 après notre arrivée, il a fallu aller demander si on nous avait pas oublié, le pain hamburger est arrivé dur comme de la pierre, et la viande froide. A notre demande, ils nous ont refait le plat. Les serveuses sont très agréables, la responsable nous a fait un geste commercial pour le désagrément. Mais c'est la 2nd fois qu'on vient et le service est toujours aussi long. Les chiens sont acceptés, mais au niveau hygiène, je ne comprends pas que le personnel laisse les clients faire asseoir leur chiens sur les banquettes, sans rien dire.

Restaurant défraîchi et peu engageant de l'extérieur, mais une superbe équipe de serveuses prévenante et sympa, et ce que je crois être un jeune manager, à l'écoute et sympathique. Le repas était bon, toute la famille était ravie. Bravo à l'équipe !

Pour les points positifs : C'est Cataline qui s'est occupé de nous, et le service était vraiment impeccable, gentille et discrète, elle intervenait au bon moment, nous n'avons pas attendu entre les plats. En revanche la cuisine était très moyenne, le saumon était sec, et le tartare il y avait beaucoup trop de ketchup. Le cadre était moyen également Les tables ne sont pas très larges alors il vaut mieux bien connaître la personne en face de soi car vous allez forcément lui faire du pied. Les lampes doivent avoir au moins 20 ans ça fait pas très propre au-dessus de la table. Les verres ont dû être lavés en fin de service car lot de rinçage devait être grasse car il y avait des traces. Je ne me suis pas servi du verre à eau.

Serveuse agréable . Plus de sauce aurais étais mieux sinon bon repas Barbecue party je recommande car brochette excellente. Merci au patron pour le geste . Nous y retournerons

La cuisson était plus bleue que saignante comme demandé. Mais Camille notre serveuse n'y est pour rien , le service était parfait, elle nous a fait oublier ce petit désagrément 😉

petits détails dans le service à améliorer mais sinon le standard semble respecte. le deuxième service de frites et sauces était hyper rapide contrairement à une fois précédente où c était très très long....amélioration clairement constaté...;-)

C’est bon rapide, pas cher, les serveuses sont vraiment top.

Un très bon moment ! Une serveuse souriante accueillante et efficace ! Repas servi rapidement avec sourire, joie et bonne humeur. Merci à notre serveuse qui a pris soin de notre fille ☺️.

La carte été vient d'arriver. Chacun y a trouver son bonheur. Mention spéciale à jade pour son professionnalisme et sa disponibilité

Laurine à été très agréable et réactive. Elle a bien pris soin de notre table que nous ́ne manquions de rien. Rien ne manquait et nous nous sommes regales du début à la fin Merci pour les cafés gratuits grâce aux bons à gratter🤗

Super service! Avec un grand sourire Nous avons été servi par Jade qui connaît très bien son métier et sa clientèle! Elle nous donne envie de revenir Bravo

Camille qui nous a servi est très souriante et réactive, nous avons été servis comme des rois, c’était très bon et tout s’est bien enchaîné ! Rien à redire nous avons passé une très agréable soirée ! Merci à toute l’équipe !

Quelle mauvaise expérience ! Ma viande était trop cuite Le pot de sauce est tout petit, on en a recommandé, mais elle n'est jamais arrivée, et pas d'excuses de la part de la serveuse qui a oublié. Mes légumes, patates douces, étaient froid. Personne ne nous a demandé si tout se passait bien, ni à table ni au moment de payer. Ce n'est pas un restaurant pas cher, pour se prix-là, il vaut mieux aller dans un petit restaurant local. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette chaîne.

Bien mangé et bien servi par une serveuse sympathique par contre ambiance dans le resto à fuir..peu rempli mais famille qui débarque avec des gamins qui hurlent, les parents eux même dans le même genre..téléphone à fond, musique…a un moment on se demande où est le savoir vivre…et on regrette surtout que personne du restaurant n’intervienne pour demander un minimum de savoir être et de respect des autres clients. Dommage, cuisine, et service sympa mais ça a gâché totalement la soirée. Table 25

Nous avons mangés hier, nous étions 10. Nous avons retournés 3 verres, 2 étant cassés sur le dessus, qui étaient pour les enfants en plus, et un autre avec de la moisissure au fond. Service rapide pour les boissons et les repas enfants. Un peu plus long pour le reste. Un oublie d'un dessert qu'on a du réclamer. Amabilité à revoir en général. Nous y retournerons pas.

Si j'étais exigeant je dirais que la viande est bonne mais pourrait être mieux PRÉPARÉE. On sent que le cuisinier travaille vite et n'a pas le temps pour choisir des ingrédients automatiques supérieurs qui confirmeraient les prétentions de l'établissement. Un peu cher. Par contre, le service est parfait, les petits coins intimistes très sympa, et bien sûr, un parking facile d'accès. Un peu plus de finesse dans la recherche du goût et ce sera parfait !

Nous sommes venus ce soir passer un moment en famille. Malgré le monde, la serveuse, Laura était très agréable et très serviable. Son service était au top. Cependant au moment du dessert, une autre serveuse est venue à notre table, une dame brune avec des lunettes, elle demande à qui est la mousse au chocolat et je réponds sauf qu’elle ne m’a pas entendu, elle demande à nouveau et je lui réponds à nouveau et répond d’un ton arrogant « faut parler, moi je sais pas », mon compagnon lui a répondu « c’est le cas » puis est repartie sans s’excuser, je suis désolée mais ce n’est pas une manière de parler aux clients …

Repas en famille pour fêter deux anniversaires, nous avons bien mangé comme toujours mais surtout nous tenions à remercier notre serveuse Jade qui a été vraiment extraordinaire et qui a aussi contribué à la réussite de cette soirée. C'est rare de rencontrer une personne avenante avec autant de dynamisme et de professionnalisme. Nous avons bien rigolé du début à la fin du repas, une perle rare qui fait plaisir en tant que client, nous reviendrons ! Merci

Excellent repas. Personnels très souriant. Merci pour ce bon moment. Merci beaucoup à Jade

Merci à Jade pour son accueil très sympathique le service au top, je vous conseille fortement les ribs double XXL.

Un très bon moment, la cuisson était bonne et les saveurs présentes. Merci à Jade pour son service pétillant, bienveillant et avec le sourire ! Juste une remarque sur la qualité de la présentation des plats qui font penser à une cantine, dommage ! Et les sanitaires mériteraient un ravalement, cela ne donne pas une bonne image des lieux, dommage également

Super soirée en famille au buffalo d'Alès, servi par la serveuse. Camille souriante, agréable réactif un peu servi. Probablement trop rapidement certains plats mais je ne pensais pas être servi assez rapidement certains plats mais vu que c'est un menu que j'ai commandé, c'est logique d'être servi à la suite. Très rapidement. Je pense mais un régal. On s'est tous régalé. Très bon , bien accompagné par la serveuse. Camille encore et pour petite précision, c'était notre première fois à manger au Buffalo grande découverte et super soirée pour un 31 décembre. Je recommande

Excellent! très bonne accueil service impeccable ! Très gentil et serviable merci à Jade!

Je suis venu dîner avec trois amis, et nous avons passé un bon moment. Le repas était correct, avec des plats simples mais bien réalisés. Cependant, ce qui a vraiment fait la différence, c’est le service. Notre serveur était professionnel, rapide et toujours avec le sourire. On s’est sentis bien accueillis et pris en charge tout au long du repas. Merci Ives.

Scandale le soi-disant directeur qui parle mal aux clients et qui prend de haut qui va perdre beaucoup de clients m'a pris pour un voyou j'ai pris la côte de bœuf 500 g il y avait presque la moitié en gras j'ai demandé de changer et il m'a dit non vous mangez et vous payez j'ai pris des photos il m'a dégoûté je suis reparti énervé

Un serveuse plus que super au nom de Malika, qui a beaucoup de respect. Et à l’écoute et très aimable. Service rapide. Une énorme table et arrivée avant nous on avais peur de pas finir à temps pour notre petite séance au ciné à 21h30. Au final arrivée à 19h35 1heures pour tous manger. C'était super. Je vous remercie. Merci au cuisto pour leurs bon repas.

Servi par Camille très gentille elle a su nous aiguiller dans nos choix de plats Plats très bon et dessert aussi👌🏻 Attente correcte vu le monde

Établissement propre et pas eu besoin de faire de réservation et la meilleure serveuse est Vanessa qui nous a très bien servi, souriante et compétente un régal concernant le repas assez copieux entrecôte de bœuf miam délicieux ,la salade d’entrée offerte niveau tarif c’est raisonnable

Superbe moment grâce à jade avec un beau sourire ça fesait longtemps que je n’avais pas remis les pieds au Buffalo mais très agréablement surpris je reviendrais car beaucoup plus rapide et un service très agréable! Mais juste les enfants brouillant stop les parents s’il vous plaît vous êtes pas tout seul!!

Très bel accueil, service super, lieu agréable. Nous avons bien mangé ! Merci beaucoup à Camille T pour sa bonne humeur. Merci à toute l'équipe !

Venu le 17/12 avec mon mari pour passé une bonne soirée, service impeccable,( Kléa en formation qui étais très pro) mais malheureusement la serveuse du paiement , une brune au cheveux long, une incapable, aucun sens du commerce, me réclame la note , me la balance sur le comptoir comme un chien ,un vrai scandale c’est la deuxième fois de ma vie qu’on me le fait , la première fois c’était il y a 10 ans, et je men rappelle encore !!!! Et pour finir ne nous souhaite pas bonne soirée et aucune politesse, juste là pour encaisser, prends la place de quelqu’un qui veut travailler, Cette personne met une mauvaise image de l’ensemble du service. C’est dommage parce que on se souvient toujours de la fin. À bon entendeur, pour que le gérant puisse faire le ménage dans son équipe.

Nous sommes venus samedi 11 novembre au soir restaurant plein et les gens arrivaient encore à 21h très bien accueillit, repas très bien des produits de qualités et servit chaud. Notre serveuse Linda à été adorable et très professionnelle. Les tarifs sont corrects et le menu diversifié il y en a pour tout les goûts. Restaurant propre et agréable. Je recommande.