Buffalo Grill Arbent Restaurant

Jeune serveur très aimable, drôle et accueillant. Repond facilement à la demande des clients avec un sourire.

Très bel accueil, service de qualité par contre en cuisine, ça ne suit pas… Œuf poché cuit dur sur un pain muffin pas frais difficile à couper et la viande du Burger servi bien cuit au lieu de saignant, il y a clairement un manque de compétence.

Expérience lamentable aujourd'hui.... vraiment déçus Limace et insecte dans la salade. Verres et pichets avec de très nombreuses traces. Viandes surgelées.... Une catastrophe.

Resto assez daté, déco hors du temps Cher pour ce que c est... Je n imagine pas la marge qu'ils doivent se faire !

Super accueil,très bon service!!! Bien mangé et quelle surprise, des petits œufs en chocolat pour Pâques !!! On y retournera!!!!

Nous somme arrivé à 22h à 6 et l’équipe à bien voulu nous prendre merci beaucoup à vous et merci à Victoria pour le service rapide et professionnel !!! On reviendra très bientôt !!!

Nous avons été très mal reçu, nous mangeons la musique à été doublé de volume, aspirateur en marche, seaux de ménage au milieu du restaurant, comme si nous n étions pas là. Nous venions a peine de nous installer qu ont nous tane déjà pour choisir le plat sans même qu'ont puisse déjà boire un verre. Alors qu avant de venir s installer, j était venue voir le chef de rang savoir si il pouvais nous accueillir avec un bébé. Je déconseille fortement ce restaurant qui manque fortement de pratique dans la restauration.

Voilà longtemps que l'on n'était pas venu. Les portions ont bien changé... sans oublier la déception au dessert . J'ai commandé une glace : liégeois café. La moitié du verre de la chantilly et une seule boule de glace ( mini boule ). Pour 6€90, mieux vaut prendre 3 boules à 5.50... Service rapide cela dit.

Pourtant habitué à manger dans cette enseigne, l'expérience de midi a été plutôt très négative... Accueil très médiocre, on a l impression de déranger, salade d accueil avec des feuilles pourries, renvoie de l'assiette en cuisine 2 fois (cuisson de la viande bleue alors que j'avais demandé à point), pas de geste commercial. Pas de carte fidélité (le serveur m'avait dit de la passer lors du paiement) Je ne reviendrai pas.

Venue le 2 avril a 11h45 nous étions les premiers arrivés le début démarre bien salade d'accueil, nous passons commande et demandons avec insistance que nous désirons une viande bien cuite car a chaque passage la cuisson n est pas bonne et aujourd'hui aucune exception au coeur la viande et crû les frites réchauffer sont froide et dur sincèrement dessus il serait temps que la direction réagisse plutôt que regarde a attendre de voir ce qu'il ce passe. De plus la propreté des table était moyenne nous ne parlerons pas des lustres recouvert de poussière et de toile d'araignée sincèrement déçu de vos prestations l'équipe et aussi utile que des Flamby au millieu du rayon yaourt nature .a fuire je ne mettrai plus les pied chez vous .

Restaurant bien entretenu, serveur agréable malgré une erreur sur le service du plat principal, même pas échangé avec la demande initiale. Service rapide et viande bonne.

Un serveur sympathique (Rayan). Un service rapide et efficace. Une cuisine de qualité. Un bon rapport qualité/ prix.

Bonne ambiance américaine, les menus et la bière sont sur le thème, qualité gustative bonne sans être transcendante

Déçu Une demi heure d'attente pour avoir une assiette sale avec 8 tapas Tartare fade servi avec 10 frites dans une assiette à côté obligé de demander d'avoir une portion adulte Je précise qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. Au moment de partir nous avons fait part de notre mécontentement mais ça n'a pas impacté ni monsieur ni madame qui ce trouvait derrière la caisse. Pas d'excuses Encore un resto a fuir.

Cela fait longtemps que nous n’avions pas mangé dans un restaurant de la chaîne, le dernier n’ayant pas été une réussite. Le Buffalo Grill d’Arbent nous a grandement réconciliés avec l’enseigne ! Le service était impeccable, et les plats vraiment excellents, beaucoup de goût et nous avons vraiment pris plaisir à manger. C’était un très bon moment, merci !

Nous sommes venus hier soir et nous sommes très déçus. Nous avons pris la planche barbecue en espérant nous régaler. Le plat est à 40 € pour 2 personnes mais cela ne vaut clairement pas ce prix. Tout était affreusement trop salé et lorsque nous l'avons dit en fin de service on nous a simplement répondu que le serveur ne l'avait pas goûté. C'était un petit endroit à la base sympathique et pas trop cher pour dîner en famille mais je n'y reviendrai plus.

Pour commencer, la personne qui nous a accueilli étais très serviable. Le personnel nous a accompagné à table et c’est directement occupé de nous proposés un apéritif +5⭐️ l’homme étais très gentil, a pris l’initiative de nous conseiller, cetais génial. Pour ce qui est du repas. Nous avons très bien manger sans compter la salade ramener au début qui nous ouvres encore plus l’appétit ! L’ambiance étais comme dans tout les Buffalo grill, peu lumineux… malgré le seul point négatif cetais super pour un repas en famille. Merci monsieur et son 1ans d’expérience. Continué ainsi !

Jusqu'à présent, je n'avais pas grand-chose à reprocher au Buffalo Grill, si ce n'est parfois une attente un peu longue. Mais cette fois-ci, l'expérience a été déplorable du début à la fin. D'abord, l'attente : 45 minutes avant d'être servis, sans aucune excuse. Ensuite, la qualité des plats était tout simplement inadmissible . Mes macaronis au fromage étaient brûlés et collés au fond du plat. Les tacos de mon frère étaient un véritable fiasco : uniquement du porc et une sauce, alors que la carte promettait des oignons, des petites tomates et d'autres ingrédients qui, visiblement, étaient aux abonnés absents. Portions de frites ridicules , à croire qu'il y avait pénurie de pommes de terre. Sans oublier le pain, 20 min d'attente supplémentaire pour être servis, autant dire qu'on a fait sans. Mais le pire dans tout ça ? L'attitude du personnel . Ni le serveur ni le gérant n'ont daigné présenter la moindre excuse ou faire preuve d'un minimum d'attention face à notre satisfaction. Un désintérêt total , une désinvolture à peine croyable pour un service aussi médiocre. Bref, une énorme déception. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, c'était trop. À fuir.

Je suis extrêmement déçu par ma récente expérience au restaurant Buffalo Grill. Nous souhaitions nous y rendre uniquement pour déguster un dessert, mais notre demande a été refusée sans explication valable. Cette politique restrictive est incompréhensible et témoigne d’un manque de considération pour les clients. De plus, en consultant les conditions générales de vente à emporter de l’enseigne, il est précisé que l’achat d’une boisson alcoolisée doit être accompagné d’un plat, mais rien n’indique qu’il est interdit de consommer uniquement un dessert sur place . Cette incohérence entre les pratiques en salle et les conditions de vente à emporter est regrettable. Je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas.

Très bon moment , le serveur tatoué est super sympa et très serviable , bravo à lui

Le serveur d'aujourd'hui dimanche 25 janvier 2025 était juste parfait très avenant Mr restez tel que

Buffalo Grill n'est plus ce qu'il était. C'est certains. Cependant la médiocrité a ses limites et là on peut dire que l'on a franchit le pas. A fuir, surtout la fameuse entrecôte Charolaise 380g qui n'a d'entrecôte que la race de la viande.... et encore.

Venu ce jour pour y manger attente très longue.on me pose deux petits pains bien réchauffer au micro ondes.la carafe d'eau ont est obligé de la demande.jai prit une entrecôte a point.jzi eu une entrecôte plus que cuit.faut savoir maîtrise vos cuissons.et petit bémol quand ont offre des calendriers c'est a tt le monde pas a la tête du client.faut vraiment revoir la base de la restauration.

Surtout n'y aller pas, le patron était complètement rond, au moment du payement il était incapables de faire la note, nous avons du calculer pour lui tellement qu'il avait bu, il n'était vraiment pas en état de faire sont job, pas de pain, il fallait attendre 25 min le temps qu'ils fassent réchauffer le pain, les plats on été envoyé avant les entrées, du coup ils ont du faire réchauffer nos plats resultat plats trop cuits ou froid, c'était un sketch, 1er et dernière fois que je met un pied la bas, merci au serveur qui est resté très pro malgré les conditions dans lesquelles il travaille.

Notre expérience dans ce restaurant a été globalement décevante. Nous y sommes allés à trois reprises, mais à deux occasions, un serveur dégageait une forte odeur de transpiration qui persistait dans la salle. Cela soulève des questions sur les standards d’hygiène dans un établissement de restauration. En ce qui concerne le service, nous avons dû systématiquement demander des éléments de base comme l’eau, le pain ou même nos plats, qui avaient parfois été oubliés. L’attente entre les plats était également longue, et certaines cuissons n’étaient pas à la hauteur. C’est vraiment dommage pour une enseigne de cette envergure, car le potentiel est là, mais nous avons été déçus par ces aspects essentiels. Malheureusement, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet établissement, car l’hygiène et la qualité du service devraient être une priorité.

Salade de bienvenue gelée , Plat chaud servie complètement froid et pas a la bonne cuisson . Ne rentrez jamais dans se restaurant !! Fuyez !

Déçue, salade de bienvenue avec la salade gelée, 3 burgers différents viande demandé saignante arrivée à point, froide, assiettes froides... J ai même un doute sur le changement de l huile pour les frites.... Pensez à baisser la musique svp.

Une attente longue, des portions petites comparé à celui dans lequel nœud allons habituellement. Plat arrivé avant nos boissons ( 2 boissons kidz), le steack du menu enfants bien trop cuit, impossible à mâcher.

Avis au client qui passeront fuyiez!!!! Étant de passage pour le week end, nous avons été accueilli au bout de 5 min, arriver à table on commande notre plats un burger fait correctement mais une bavette avec des extrémités sec que le milieu de fondant. Pour finir nous avions fini de manger et nous avons eu personnes pour nous proposer les dessert on nous passez devant sans même venir proposer nous sommes parti après 30min d’attente de notre plein gré , au moment du payement un patron désagréable.

Arrêt pendant un retour de vacances. Pas de salade d'accueil mais ce n'est pas grave. Le serveur nous explique qu'il y a un problème de stock. Apparemment pas pour la table après nous. Ceci dit nous avons un bon souvenir de cette chaîne de restaurant. Menu enfant ok. Famous Burger ok. Hot dog au cheddar ok. Par contre un caillou dans une frite le serveur nous dit faire remonter. Le faux filet saignant est très nervuré passe encore mais le top est le pavé de saumon sauce cajun sans sauce cajun mais avec une sauce ciboulette dans un petit pot et vendu comme l'avant première de la nouvelle carte...les patates douces rôties était très bonnes mais impossible d'en avoir une deuxième assiette et il a fallu réclamer une assiette de frites que j'ai fini par partager entre deux enfants faute de réussir à en avoir une autre. Bref l'accompagnement à volonté nécessite une certaine... volonté pour en avoir...on aurait aimé au moins avoir un café offert pour le caillou mais bon...

Nous avons mangés dans votre restaurant vendredi soir. Énormément déçue. Nous avons pris 2 tartares.... Nous avons tout laissé dans notre assiette et avons été malade tous le week-end... Vraiment déçue. La viande avait une odeur et un goût à vomir. Dommage

Il est temps de rafraîchir le restaurant. Le personnel est très agréable et professionnel. Cependant, le restaurant manque de propreté, le repas est pire qu'une cantine scolaire (et encore, on mange mieux à la cantine) Les photos des plats sur la carte donnent très envie... mais alors dans l'assiette c'est la déception assurée. Qualité de la viande médiocre. On ne s'attendait pas à grand chose, mais au final c'est confirmé. Nous ne reviendrons pas !

A fuir ! Nous sommes arrivés dans les premiers à 12h10. Une table de 7 dont plusieurs enfants. Nous avons été servis après plusieurs demandes 1h après. Plein de clients ont été servis avant nous. Problème de gestion. Au final, il manquait une assiette de frites. Obligés d'aller vers les cuisiniers demander l'assiette de frites et une corbeille de pain. Aucun serveur ne nous a demandé si nous avions besoin de quelque chose. Nous nous sommes levés pour aller chercher des carafes d'eau, la corbeille de pain. Ce qui est a priori le gérant n'en a absolument rien à faire. La qualité de la cuisine est décevante. La cuisson des viandes n'est pas respectée. Ci joint une photo des légumes grillés d'été qui est composé de 90% de maïs et une viande à point servie saignante. Du grand n'importe quoi. L'argent est leur seule préoccupation.

Très bon accueil En plus, j'avais mon petit chien ! Très bon repas avec un hamburger de taille. Je recommande vivement

Très bonne expérience dans ce restaurant. L'accueil est parfait. Le service au top, mention spéciale pour notre serveur qui est resté prévenant et discret tout au long du service 👌 L'ambiance est conforme à l'enseigne. Le restaurant est propre. Les sanitaires aussi. Je recommande vivement.

Pas de menu hold-up. Pas de proposition sur le choix du coca. Celui-ci servi sans glaçons et sans verre spécial. Prix du café assez cher pour ce genre d'établissement Nettement meilleure impression lors de mon passage à celui de lons Des choses à revoir

Rien à dire, tout était parfait ! Venus en semaine, service très rapide et repas très bons. Le personnel était très serviable, accueillant, souriant. Nous ne reviendrons pas car nous étions en vacances, mais je recommanderai vivement ce restaurant.

Au vu des commentaires précédents j'étais sceptique mais le service est rapide et nos plats sont bons. Allez-y sans soucis !

Dame a la caisse pas aimable du tout. On nous facture le ketchup et la mayonnaise comme sauce supplémentaire. On a beau expliqué que ces sauces là ne sont pas notées dans la carte comme sauce payante rien n'y fait . Dans aucun restaurant d'ailleurs on nous facture le ketchup et la mayonnaise. (?) Elle nous répond en plus, on va arrêter la parce que .... parce que quoi ? Je ne recommande pas et ne reviendrai pas . Heureusement que le serveur était gentil.

Expérience très peux recommandable. En effet dès notre arrivé le serveur très maladroit et ne connaissant pas les bases du métier de serveur. Oui on propose d’abord à voir avant de demander ce que le gens veulent. Lors du service un serveur s’assoit sur les banquette pour nettoyer les tables (pas très pro) J’en passe sur la viande sèche je me suis demandé si c’était pas du dinosaures à la place de mon bœuf… (cuisson bleu demandé) le serveur, quand à lui devrait faire attention à ne pas renverser la sauce sur les Clients. Et au fait on ne sert pas dans une assiette cassé merci … Expérience désagréable… à fuir !!!!!

Personnel adorable, repas délicieux, nous avons passé un excellent moment au Buffalo

Je ne remettrais jamais les pieds dans un buffalo grill Poulet cajun, viande sèche, frites farineuses Faux filet, épais, filandreux et dur, Le sol, je me suis posée la question de savoir si c'était fait exprès et à en juger par les endroits où c'était noir (angles) c'était bien juste de la crasse très probablement... Quant au service, quand on leur dit que la viande est vraiment pas au niveau, on nous répond que ce n'est pas leur faute, que ça vient du fournisseur... Sauf que le cuisto qui fait cuire ça doit déjà le voir rien qu'à l'oeil, mais ils servent quand même ça ...

Très mauvaise expérience. Bien accueilli par un monsieur mais, nous avons vite déchanté lors de l arrivée de la serveuse. Pas un bonsoir. Juste un j'amène les salades d'accueil. J'en amène pour les enfants ? ben c'est des ados...ils se sont senti obligés de répondre non... Ensuite la prise de commande a été n'importe quoi entre les choix soit disant pas possibles mais possibles qd je montre le set de table, (cheddar) mais obligé de prendre du bacon.??? (Ben oui du coup même si ca va finr à la poubelle) les erreurs de plats (et la serveuse rejette la faute sur mon garçon... elle amène un chicken a la place de cheese et souffle de facon prononcée qd je lui explique), la bière n'est pas la bonne. (Je demande la meme biere blonde que sur l'affiche et elle m'amène une ambrée mais facture la blonde. )Mon troisième fils attend toujours le ketchup. Ma femme s'est brûlée la main car la serveuse lui donne sans prévenir que c'est brûlant. Une seule carafe d'eau pas 2 .c'est la reponse de la serveuse.(obligé d'aller demander une 2eme au bar)... j'ai fini par demander si je dérangeais à cette serveuse. Fin de repas elle amène l'addition sans demander si on voulait un dessert (on a eu le gâteau anniversaire mais mes enfants voulaient des coupes de glace apres le gâteau) pas de demande si on voulait un café...rien pas un merci, svp,au revoir...(même commentaires à la table d'à côté) Le monsieur qui nous a accueilli par contre est venu nous voir et heureusement que quelqu'un était là pour compenser un peu l'attitude de cette dame. C'est fini je ne m'y rendrait plus. Et je n'hésite pas à en parler autour de moi.

De l'accueil jusqu'au paiement de la note tout s'est très bien passé. Le serveur était disponible, avenant et très souriant. Les plats nous ont régalé, les portions généreuses. On reviendra c'est certain ! 🤤

Côte de bœuf parfaite, tartare top👍magnifique dessert. Service rapide et très sympa. Tout les éléments pour passer un excellent moment.

Toujours très bien mangé dans cette ancienne. La nourriture est délicieuse pour des prix très correct. Ils proposent des menus enfants. Je met quand même un 5 malgré le fait que la dernière fois que j'y sois aller le serveur manquait clairement de professionnalisme... très insistant à nous demander toutes les 2min si ont avait choisis ou terminer... un couvert par terre... enfin bon peu être un manque d'expérience je ne pense pas qu'on puisse incriminé l'enseigne pour ça 😊

Si vous avez un rendez-vous je vous déconseille de manger au Buffalo beaucoup trop long dans le service mais sinon beaucoup trop bon niveau viande les plats proposés dessert ect

Restaurant moyen. La cuisine reste très basique. Dommage qu'il y a pas des jeux pour les enfants plutôt que des machines payante. Bref ça dépanne quand on a pas envie de cuisiner.

Repas servie en 1heure. Commander du riz reçu des frites. En plus les frites au moment du service était plus sur l'assiette mais au sol. Viande demandé être cuite. Reçu soignante. Le pain jen parle même pas il est plus solide que du beton. A éviter.

Longtemps que je n'y étais pas retournée.. très déçue !! c'est moyen (pomme terre au four trop cuite, certaines feuilles de salade noircies) la viande était bonne par contre ...